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【課程背景】

隨著國內企業規模不斷擴大，員工數量的激增，企業越發開始重視培訓工作，隨之培訓咨詢行業也迅速發展起來，企業可以在市面采購到各類國外版權課程和國內自主開發的實戰課程。可是企業往往發現市面大部分課程難以貼近企業實際情況，不能幫助企業解決現實問題，課程內容也不夠接地氣。甚至有些企業隨著人員的逐漸流失，發現公司在特定發展時期的優秀經驗和知識財富隨之流失。因此，如今越來越多企業發現，只有自己的管理者及業務骨干才最了解行業、最了解業務、最了解文化，并且掌握最寶貴的知識及經驗財富。所以內部培訓師的培養已經刻不容緩，如何幫助內部培訓師萃取組織優秀經驗，將經驗顯化轉化為高質量的課程，并有效將其傳遞給各級員工，已成為當下企業內部培訓師必須掌握的一種專業技能。

【課程收益及特點】

掌握從業務專家身上萃取最佳實踐經驗的技術方法

掌握系統課程設計與開發的方法；

掌握課程成果有效的呈現及傳播方法；

課程現場輸出聚焦企業現實管理場景的管理課程成果；

全程的參與與體驗保證提升方法及工具的學習效果。

【課程對象】

房地產企業內部培訓師、企業內部專業骨干

【課程大綱】

一、房地產企業內訓師價值思考

1.企業內訓師的角色認知

1.1教授與培訓師的區別

1.2培訓師與內訓師的區別

1.3內訓師的課程如何出彩

2.企業內訓師與組織最佳實踐經驗的關系

團隊引導工具：價值坐標圖、頭腦風暴

二、組織經驗萃取技術解讀

1.組織經驗萃取目的及價值

2.組織經驗來源及沉淀形式

2.1組織經驗來源（載體、場景）

2.2組織經驗沉淀形式

3.組織經驗萃取方法

3.1個人經驗萃取（工具：職場生命線+明星專訪）

3.2團隊經驗萃取（工具：復盤工作坊）

4.組織經驗萃取及轉化“七步法”

成果：《組織經驗萃取方法論》

三、實戰演練：組織經驗萃取及轉化“七步法”—每個環節都是實戰任務

第一步 分析組織需求

1.企業現狀分析（內部、外部）

2.聚焦企業長短板

3.鎖定組織最佳實踐萃取方向

團隊引導工具：頭腦風暴、決策矩陣成果：《組織能力提升需求》

第二步基于組織需求萃取最佳實踐經驗

1.個人優勢經驗案例萃取

2.案例分析及拆解

團隊引導工具：職場生命線、明星專訪成果：《優秀經驗案例》（與組織能力提升需求對應）

第三步鎖定組織經驗應用場景及開發主題

1.分析案例應用場景

2.組織經驗選題命名

3.組織經驗傳播受眾（學員）特點分析

團隊引導工具：問題樹成果：《組織經驗選題名字》、《學員特征分析》

第四步組織經驗萃取與傳播目的

1.目標制定“三步法”

2.明確組織經驗傳播目標（實戰任務）

團隊引導工具：頭腦風暴成果：各門課程《課程目標》

第五步組織經驗內容設計與開發

1.組織經驗課程結構設計

2.組織經驗課程內容開發

團隊引導工具：世界咖啡成果：各門課程《課程大綱及核心內容》

第六步 組織經驗傳播方法

1.傳統講授法

2.講授+落地研討法

3.案例教學法

4.視頻教學法

5.角色扮演法

成果：各門課程《傳播方法的設計與實施》

第七步 課程制作及呈現

四、通關演練及點評提升

1.課程說課

2.導師逐一點評及提出改進建議

馬老師

講師介紹：

中國首批國際行動學習催化中心（CALF）認證催化師

美國ISODC認證組織發展咨詢師

ACCTP國際注冊培訓師（ICT）

房地產管理提升落地實施專家、行動學習項目設計與實施專家

房地產項目復盤及組織經驗萃取專家

房地產企業文化建設及落地專家

工作背景：

從事房地產企業管理落地實踐超過14年，曾歷任萬達集團企業大學項目總監、某地產集團商學院總監、地產集團企管部負責人，某管理咨詢公司董事合伙人等職務，擔任多家房地產企業外部管理顧問，為超過40家房地產百強企業及超過60家發展型房地產企業提供過管理落地服務。

擅長領域：

專注于房地產企業管理提升落地的研究與實踐，通過群策群力方法的研究與開發，找到激發團隊自主意識、提升團隊管理能力的落地方法。并將此方法應用于房地產企業戰略落地、企業文化萃取、項目復盤、組織經驗沉淀、人才梯隊建設等組織發展的各個具體場景，在解決企業真實問題過程中，實現整個企業及團隊的進化。

個人特點：

思維結構嚴謹，善于將管理方法與房地產實際工作場景相結合，授課及咨詢服務均以落地為目標，將業務與管理緊密結合，采用國際先進的行動學習技術，融合知識講授、互動研討、管理教練等形式，充分激發團隊自主意識，幫助企業、團隊及個人在學習管理知識的同時現場找到解決實際問題的落地方法，并將其轉化為可實施、可評價、可衡量的實施落地計劃，使授課及咨詢服務效果立竿見影。

核心課程：

行動學習類：

《房地產行動學習項目設計與落地實施-領導力發展類、績效提升類、戰略落地類》（集中3-4期）

《顛覆與創新—行動學習助力房地產企業管理效能提升》（1-2天）

《結構化問題分析與解決—業務精進與創新工作坊》（1-2天）

《房地產項目全流程復盤及成果萃取工作坊》（2天）

《房地產企業戰略解碼與任務目標鎖定及分解落地工作坊》（1-2天）

《房地產跨部門協同溝通與問題解決工作坊》（1-2天）

《房地產企業執行力提升與問題解決工作坊》（1-2天）

領導力類：

《激活團隊—房地產中層干部賦能領導力修煉》（1-2天）

《如何成為一名出色的業績導師》（1-2天）

《探尋式領導—構建VUCA時代新型領導力》（1-2天）

《從專業走向管理—房地產企業中層干部管理七劍》（2天）

《房地產中層干部影響力塑造五項修煉》（1天）

企業文化類：

《房地產企業文化萃取及行為落地工作坊》（1天）

《房地產企業文化故事萃取及精彩呈現工作坊》（1天）

TTT類

《主動上臺，找到自己—房地產行動學習TTT課程（初階）》（2天）

《打造落地型專家內訓師的核心能力—房地產行動學習TTT課程（高階）》（2天）

《組織經驗萃取技術及高效課程開發》（2天）

人力資源類

《房地產企業人才盤點實施全攻略-構建企業人力資源三大報表》（1天）

《房地產企業專業崗位任職資格體系構建及人才盤點》（1-2天）

《行動學習開啟企業房地產全新人才培養模式》（1天）

部分典型項目：

綠地集團某事業部《企業管理提升咨詢項目》

綠地集團多個事業部《綠地先聲-組織經驗萃取與內訓師培養項目》、《綠地計劃-組織經驗萃取與內訓師培養項目》等

天房集團《企業管理提升咨詢項目》

中鐵建某事業部《房地產運營體系搭建管理提升咨詢項目》、《組織與人才體系設計管理咨詢項目》

萬科南昌公司《戰艦計劃-房地產業務創新及精進工作坊》

萬科蘇南公司《房地產業務創新及精進項目工作坊》

萬達集團《酒店建設項目全流程復盤項目》

路勁上海公司《上海派項目全流程復盤及落地項目》

陽光城集團《蜂鳴計劃-房地產業務創新及精進項目》

陽光城多個區域公司《組織經驗萃取與內訓師培養項目》

京漢置業《雁翎計劃-房地產管理能力/領導力行動學習系列課程》

中化集團《房地產管理能力/領導力行動學習系列課程》

招商蛇口《房地產目標分解與落地集思廣益智慧場》

金科集團《人力資源系統專業能力提升行動學習項目》

富力地產《房地產目標分解與落地集思廣益智慧場》

首創經中《房地產企業文化萃取與系統落地集思廣益智慧場》

鵬瑞地產《方舟計劃-房地產組織經驗萃取與傳播落地項目》

漢京集團《京英行動-集團高層領導力發展項目》

曾服務及正在服務的部分客戶（部分，排名不分先后）

萬科集團、萬達集團、綠地集團、招商蛇口、中化集團、中國中鐵、中信地產、陽光城集團、華潤集團、金科集團、富力地產、首創經中、融信集團、天房集團、鴻坤集團、首創集團、路勁地產、漢京集團、光大集團、鵬瑞集團、京漢置業、中建一局、北京建工集團、深圳天健集團、祥生地產、奧克斯地產、三木集團、廣西中房、方圓地產、隆基泰和、美盛地產、新田置業、萬豐置業、翠屏地產

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