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課程背景

后疫情時代，線上數字化營銷成為商業必選項。

企劃專業需要與時俱進的學習能力和創新能力，招人難。

企劃專業跨界營運、設計、媒體、策劃，培養難。

商業地產資產證券化推出在即，流動性顯現，并購交易頻繁。“一個項目值多少錢？一個項目賺多少錢？”商業管理公司迫切需要打造一支以資產增值為目標、憑借專業推廣技術賦能招商營運，有效提升銷售額和租金收入的營銷推廣團隊。同時，營企不分家，營運人員也必須學習企劃策劃方法，營企協作提升NOI。

課程收益

本課程將財務指標、營運業務指標前置到營銷活動策劃階段，教學員從投資回報率的角度合理使用營銷推廣費；

教學員掌握SWOT分析工具，從市場競爭機會和威脅角度，策劃符合項目定位、與眾不同的營銷推廣方案；

教學員掌握大型營銷活動從策劃到執行的全過程方法和籌備期營銷推廣的核心要點；

結合市場變化，引入線上數字化營銷方法，指導學員掌握線上人貨場搭建方法；

教學員掌握自媒體危機公關策略和方法；

本課程幫助企業對企劃人員進行全流程培訓，加快企劃部專業提升速度，有效提升客流和租金收益。

適合人群

涉足商業的房地產開發公司中高管；

商業管理公司/資產管理公司推廣、營運中高管和推廣部全員

課程大綱

第一部分底層邏輯-1套

1、生意模式——產品構成；直接顧客和間接顧客

2、資產價值——估值、保值、增值的計算公式和原理【重要】

3、資管模式——輕資產、重資產、中資產等資產管理模式的底層邏輯

4、成長軌跡——購物中心發展階段和成長周期

5、四大核心業務職能的責任界面

6、四大核心業務職能的營運期KPI績效指標設計【重要】

7、如何評估營運推廣在新項目開業中的貢獻？

案例：新項目營運推廣品質評估打分表

第二部分 營銷策略-定位落地3步

一、SWOT和定位關鍵詞【案例詳解】【重要】

1、SWOT如何準確界定？

2、四大策略如何推導？

3、定位關鍵詞如何梳理？

二、SLOGON如何提煉？【案例詳解】

三、商業地產金字品牌如何打造？

【案例：以大悅城為例，介紹購物中心品牌策略四步驟】

第三部分 推廣精準預算8步1法

1、影響營銷推廣費預算的5大要素

2、營銷推廣年度框架方案編制8步流程【案例詳解】【重要】

3、如何控制推廣預算不超支？

推廣預算執行管控辦法——月度預算偏差分析與季度滾動預算

第四部分 營銷策劃和執行6步全流程【重要】

一、活動目標設定——2個主要考核指標

二、活動策劃要點——3個策劃要點

1、活動主線——話題炒作點【案例】

2、檔期設計

3、方案結構

三、活動策劃標準——6個策劃標準

1、活動內容標準

（1）PR活動整合異業資源【案例】

（2）SP活動分人群【案例】

2、媒體宣傳標準

（1）宣傳內容

（2）渠道選擇

（3）宣傳檔期

3、氛圍物料標準【案例】

4、美陳策劃設計標準【案例】

5、費用分配標準

6、方案節點標準

四、活動執行——6大執行措施和要求

1、活動組織措施

2、商家活動銷售目標談判要求和措施——5步達標法

3、活動點位規劃

4、活動時點規劃

5、分工管控銷項表【表格】

6、外場活動預案計劃

五、活動檢查——檢查落實及匯報要求

1、活動前，總經辦檢查活動落實情況

2、活動執行期間指標補缺調整工作

六、活動復盤——總結標準及剖析維度

1、企業復盤8字訣

2、主客觀因素剖析

第五部分 數字化營銷和線上人貨場-1套方法【重要】

一、智慧運營系統構成

二、后疫情時代如何構建“線上人貨場”？

1、線上人貨場之外的“第四要素”是什么？

2、如何正確看待線上人貨場以及彼此關系？

3、線上線下關系？

4、直播如何有效？

5、線上商城動線設計關鍵？

三、線上營銷團隊必要角色和職能

1、編制

2、直播師職能

3、主播職能

四、如何快速建立私域流量規模？

五、如何設計會員積分價值體系？——6步

六、有哪些代表性的線上營銷活動形式？——7種

七、如何做到精準的銷售數據采集？

1、有效的數據采集系統

2、有效的內部管理手段

3、租賃合同條款

第六部分 流量變現/銷售增長模型

一、2個銷售增長模型

二、一系列促進銷售的流量變現手段

#課堂練習：介紹銷售增長模型，分組討論——精準提升各項銷售增長要素的方法（提供50個促銷方法，要求學員做連線匹配）

第七部分 開業客流銷售雙火爆9個要點【重要】

1、預熱宣傳8大節點

2、招商大會策劃執行5大關鍵點【案例】

3、空鋪包裝【案例】

4、導視增補【案例】

5、開業慶典【案例】

6、主線PR【案例】

7、SP活動策劃和禮品選擇【案例】

8、商戶開業活動銷售目標談判和促銷準備【案例】

9、開業后蜜月期

#完整案例：開業活動復盤報告和費用分配

#表單：籌備期企劃推廣開業倒排計劃表

第八部分 網絡自媒體危機公關4要訣

1、什么是自媒體危機？【案例】

2、自媒體時代危機處理要訣——3、3、1/2、12

【Q&A】

杜老師

講師介紹：

商業地產領域實戰型培訓導師

CCIM國際注冊商業房地產投資師（發證機構：國際注冊商業房地產投資師協會）

原萬達商管集團區域總經理（連續5年萬達全國優秀總經理）

《萬達集團商業管理叢書》編委之一（清華大學出版社）

香港新鴻基、瑞安新天地、世茂集團等標桿企業商業地產課程授課導師

萊頓商學院商業地產領域特聘人才培養專家

贏商網特聘商業地產培訓咨詢專家

個人經驗：

杜老師擁有 26年商業經驗（奢侈品/潮流百貨從業經驗19年，SHOPPING MALL從業經驗7年），其中：10 年總經理經驗、3 年區域總經理經驗。杜老師是商業人才培養專家，已經培養出 8 位下屬走上 SHOPPING MALL 總經理崗位、16位下屬走上副總、總監崗位。

2003-2006年，杜老師任職高端百貨-常州購物中心招商營運副總，用3年時間完成DIOR、LANCOME、ESTTELAUDER、CHANEL等高化、POLO RALPH LAUREN、AQUASCUTUM、PAUL&SHARK、HUGO BOSS等服裝和歐米茄、卡地亞等名表招商，為后期國際一線奢侈品牌陸續進駐打下堅實基礎。

2007-2011年，杜老師任職常州百貨大樓總經理，將一家“年過半百”的老百貨店一舉打造成長三角地區聞名、全城年輕人購物首選的年輕潮流百貨店，建面 3 萬㎡，年銷售 6 億。

2011-2016年，杜老師加盟萬達集團，在那里工作了整整五年，歷任廣場總經理、區域公司總經理，負責全程籌建、運營了兩家萬達廣場。其中新北萬達廣場不但實現“按時、滿鋪、精彩開業”，而且超越集團預期，被評為當年開業的全國優秀項目。開業以來，新北萬達廣場成為常州市人氣最旺的時尚標桿購物中心，綜合績效始終位于萬達三線城市前列。2014 年租賃決策到期招調實現租金增長 38.5%。由于各方面表現出色，在萬達的五年間，杜老師連續五年被評為全國優秀總經理。

核心版權課程：

1、商業地產各專業系列課程：《實現商業地產“按時、滿鋪、精彩開業”必學20大要點》、《資管時代，精細化營運18項基本功》、《讓流量變現的35個營銷推廣實戰心法——每一元推廣費都花在刀刃上》、《資產增值，贏在招調——50個案例+1個全案實戰招調演練》、《商業地產“非業”培訓——非業務人員必須了解的24個業務要點》

2、商業地產進階課程：《營企聯動組合拳，實現高收租、高漲租》、《招商營運雙管齊下，資產增值清晰量化》、《商業地產從籌備到開業運營全流程-6大模塊35個要點》

3、商業地產通用管理課程：《商業地產一流執行力》

課程特色：

知識—打通資管和商管：財務出身、業務扎實的杜老師，擅長將資產管理與商業運營管理實戰業務結合，讓學員真正將資管指標與業務指標聯系融匯貫通。

教學—從底層邏輯到實戰工具，干貨滿滿：杜老師從實踐中提煉出一系列“轉身就能用到工作中去”的實用表單、教具、模板，幫助學員掌握籌備開業、招商調改、精細化運營、營銷企劃等商業地產資產價值提升關鍵環節的落地實操工具方法，有效提升學員技能，幫助一線團隊快速成長。同時，杜老師是一位終身學習者。她講解的“商業地產底層邏輯”深入淺出，幾個問題醍醐灌頂，幫助學員刷新底層認知、搭建清晰的商業地產盈利模式框架。

滿意度高：近3年商業地產行業培訓授課經驗、中國商業地產20強企業大多數曾多次重復采購課程。

核心客戶名錄：

外資/港資：宜家薈聚、香港新鴻基、香港瑞安地產、香港世茂集團、港鐵（深圳）等

國企：招商蛇口、臨港集團、中航九方、珠海華發、深圳平安金融中心、華僑城、中國鐵建、中建八局、中建三局、深圳地鐵等

民企：萬科集團（西安區域、廣深公司、蘇州印象城）、銀泰置業、高鑫零售、路勁又一城、深圳宏發集團、江西潤達集團、武漢群星城、武漢南國置業、山東泰華集團、山東青特置業等

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