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課程背景

績(jī)效管理很重要也很根本，這是每一個(gè)企業(yè)都有的共識(shí)！因此，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)面前，幾乎每家企業(yè)都會(huì)引進(jìn)各式各樣的績(jī)效考核體系，但績(jī)效管理不僅沒(méi)能包治百病，有89.4%實(shí)施過(guò)績(jī)效考核的企業(yè)反映得不到基本的成效！

企業(yè)作績(jī)效考核不是為了發(fā)獎(jiǎng)金，也不是為了給員工套一個(gè)金箍咒，更不只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單建立一套KPI體系的事！績(jī)效考核能不能在企業(yè)落地生根，能否“落到實(shí)處”幫企業(yè)解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題、不斷提升競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而協(xié)助完成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的增值，并使之成為一套永續(xù)經(jīng)營(yíng)的體制是關(guān)鍵。

本課程通過(guò)講師講解、案例分析、小組討論、學(xué)員練習(xí)等授課方式，洞察巨變時(shí)代績(jī)效管理新趨勢(shì)，從理論到實(shí)踐，從戰(zhàn)略到執(zhí)行，全面提升公司在新時(shí)期的績(jī)效管理管理水平。

課程收益

1.幫助公司、各級(jí)經(jīng)理人和人力資源部門(mén)正確的認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的目的和價(jià)值，正確看待績(jī)效管理工作，正確運(yùn)用績(jī)效管理工具實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略；

2.掌握各知名企業(yè)績(jī)效管理理念與方法，他山之石啟發(fā)思維形成本企業(yè)績(jī)效策略；

3.能運(yùn)用平衡計(jì)分卡等工具梳理、描述企業(yè)關(guān)鍵戰(zhàn)略領(lǐng)域目標(biāo)，參與制定企業(yè)戰(zhàn)略地圖；

4.掌握KPI指標(biāo)提取和分解的方法，能夠從戰(zhàn)略地圖出發(fā)制定公司級(jí)KPI到部門(mén)級(jí)KPI及個(gè)人績(jī)效目標(biāo)；

5.了解目標(biāo)管理的工具及使用方法，促進(jìn)績(jī)效管理工作有效落實(shí)；

6.了解績(jī)效管理實(shí)施的過(guò)程和步驟、績(jī)效考核的方法及結(jié)果運(yùn)用的策略和方式等，建立科學(xué)、規(guī)范的績(jī)效管理機(jī)制；

7.了解績(jī)效管理推行中的常見(jiàn)問(wèn)題及風(fēng)險(xiǎn)，運(yùn)用正確的推行策略，推動(dòng)績(jī)效管理系統(tǒng)在企業(yè)中高效運(yùn)作，更好的將績(jī)效管理融入企業(yè)文化，更好的為業(yè)務(wù)服務(wù)。

8.洞察未來(lái)績(jī)效管理發(fā)展趨勢(shì)，理解OKR等目標(biāo)管理思想，以未來(lái)定義現(xiàn)在。

受眾對(duì)象

1.企業(yè)中高級(jí)人力資源管理人員

2.企業(yè)中高層管理者

3.各部門(mén)主管

4.希望提升自身職業(yè)能力對(duì)績(jī)效管理感興趣的人員

課程內(nèi)容

引子：企業(yè)績(jī)效管理中的困惑

學(xué)員發(fā)言

企業(yè)推行績(jī)效管理存在的典型問(wèn)題

一、績(jī)效管理之殤

案例分析：某知名企業(yè)績(jī)效管理之痛

績(jī)效管理的基礎(chǔ)是價(jià)值管理

績(jī)效管理突破的四大障礙及解決思路

國(guó)內(nèi)企業(yè)績(jī)效管理發(fā)展的幾個(gè)階段和主導(dǎo)思想

研討：企業(yè)績(jī)效管理如何更有效、更成功落地？

二、從戰(zhàn)略到執(zhí)行的戰(zhàn)略績(jī)效體系設(shè)計(jì)

確定公司使命、愿景和核心價(jià)值觀

確定公司戰(zhàn)略與戰(zhàn)略地圖

戰(zhàn)略解碼

分解落實(shí)指標(biāo)

BLM在戰(zhàn)略績(jī)效管理中的應(yīng)用

三、戰(zhàn)略績(jī)效考核模式

考什么、考誰(shuí)、怎么考

目標(biāo)管理

平衡計(jì)分卡的來(lái)源和運(yùn)用

平衡積分卡與目標(biāo)管理、KPI的關(guān)系

如何從平衡計(jì)分卡的四個(gè)角度衡量企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

基于素質(zhì)與成功要素的考核

演練：如何制定企業(yè)戰(zhàn)略地圖

四、績(jī)效指標(biāo)體系與設(shè)計(jì)方法

指標(biāo)和目標(biāo)

KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)主要方法

使用魚(yú)骨圖分析法

使用層級(jí)分解法

從職責(zé)中提練KPI指標(biāo)

從關(guān)鍵流程中提練KPI指標(biāo)

設(shè)計(jì)公司級(jí)、部門(mén)級(jí)、職位級(jí)績(jī)效指標(biāo)？

練習(xí)：企業(yè)公司級(jí)、部門(mén)級(jí)、職位級(jí)KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)與提取

五、基于PBC的績(jī)效管理（華為戰(zhàn)略績(jī)效管理實(shí)踐）

SP、BP和PBC

PBC績(jī)效管理全流程

有效運(yùn)用PBC來(lái)落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

PBC的撰寫(xiě)方法及要求

案例：華為公司績(jī)效管理模式

六、績(jī)效目標(biāo)與計(jì)劃制定

績(jī)效目標(biāo)設(shè)定

績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定

績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)

績(jī)效指標(biāo)的權(quán)重

績(jī)效行動(dòng)計(jì)劃

績(jī)效計(jì)劃的溝通

研討：在巨變環(huán)境下，績(jī)效管理如何以變應(yīng)變和以不變應(yīng)變

七、績(jī)效跟進(jìn)與輔導(dǎo)

績(jī)效過(guò)程的日常管理

為什么要進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)

如何進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)

選擇績(jī)效輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)

績(jī)效輔導(dǎo)的要求和注意事項(xiàng)

演練：績(jī)效輔導(dǎo)的GROW模型

八、績(jī)效管理變革推進(jìn)

為推進(jìn)績(jī)效考核“松土”

員工績(jī)效考核實(shí)施流程

績(jī)效考核的組織與職責(zé)

選擇合適的考核模式

員工考核結(jié)果的形式和要求

績(jī)效考核等級(jí)結(jié)果控制

九、績(jī)效反饋與改進(jìn)

績(jī)效反饋的方式

績(jī)效溝通及障礙分析

低績(jī)效員工溝通的5個(gè)KP

績(jī)效結(jié)果公示

績(jī)效改進(jìn)

演練：如何進(jìn)行有效的績(jī)效面談

十、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用

績(jī)效結(jié)果應(yīng)用方向

績(jī)效結(jié)果應(yīng)用于薪酬

績(jī)效結(jié)果應(yīng)用于培訓(xùn)開(kāi)發(fā)

績(jī)效結(jié)果應(yīng)用于調(diào)配

研討：績(jī)效結(jié)果的“用”與“不用”

十一、績(jī)效結(jié)果分析

績(jī)效結(jié)果分析方法

員工績(jī)效分析

組織績(jī)效分析

十二、績(jī)效管理新趨勢(shì)

績(jī)效管理發(fā)展動(dòng)態(tài)

績(jī)效管理和互聯(lián)網(wǎng)思維

績(jī)效管理與OKR管理

課程總結(jié)

胡老師

【背景介紹】

華為等一流企業(yè)近20年高管經(jīng)歷

華為大學(xué)認(rèn)證講師

暢銷(xiāo)書(shū)《績(jī)效管理從入門(mén)到精通》作者

暢銷(xiāo)書(shū)《HR人力資源實(shí)戰(zhàn)整體解決方案》作者

北京勞動(dòng)保障職業(yè)學(xué)院客座教授

天津衛(wèi)視“非你莫屬”欄目人力資源專(zhuān)家

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

中國(guó)石油大學(xué)碩士，實(shí)戰(zhàn)派人力資源專(zhuān)家，近二十年來(lái)在華為、千方科技、馬蜂窩旅游網(wǎng)等知名企業(yè)擔(dān)任研發(fā)部長(zhǎng)、人力行政高級(jí)總監(jiān)、人力資源副總裁等高層管理崗位，現(xiàn)任某知名公司人力資源副總裁。

在華為十余年期間，歷任人力資源總監(jiān)、北京研發(fā)分部部長(zhǎng)、HRBP管理部副部長(zhǎng)等高級(jí)管理職位，從零起步協(xié)同打造全球領(lǐng)先的智能移動(dòng)終端研發(fā)團(tuán)隊(duì)，建設(shè)了卓越的研發(fā)能力；在某科技企業(yè)期間任人力資源副總裁，負(fù)責(zé)總部職能領(lǐng)域、智能硬件類(lèi)的業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)金融等新業(yè)務(wù)孵化，助力互聯(lián)網(wǎng)智能電視成為行業(yè)領(lǐng)先者，助力手機(jī)快速躋身第一陣營(yíng)。

胡勁松老師有豐富的業(yè)務(wù)管理和人力資源管理的復(fù)合經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)公司研發(fā)管理、公司治理架構(gòu)、研發(fā)流程設(shè)計(jì)、組織變革、人力資源管控體系建立、激勵(lì)與績(jī)效管理、薪酬管理以及人才培養(yǎng)體系構(gòu)建。胡老師深刻理解華為等知名企業(yè)文化與管理精髓，在課程中將跨領(lǐng)域的管理理念提煉貫通，既能高屋建瓴進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃，又能場(chǎng)景化細(xì)致入微解決當(dāng)前挑戰(zhàn)。

【特點(diǎn)風(fēng)格】

多年的實(shí)戰(zhàn)和高管經(jīng)驗(yàn)，在胡老師的課堂上，體現(xiàn)出與很多職業(yè)講師不一樣的特點(diǎn)：

風(fēng)趣幽默充滿激情，完美的將在企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)魅力融入課堂氛圍；

注重案例啟發(fā)思考，術(shù)道兼修循循善誘，使學(xué)員在實(shí)踐和總結(jié)中洞悉管理真諦；

搭建平臺(tái)授人玫瑰，依托幾十年的職場(chǎng)資源，助力學(xué)員把握復(fù)雜格局擁抱變革先機(jī)。

【主講課程】

一、華為文化與戰(zhàn)略

1、《華為文化哲學(xué)與管理實(shí)踐》

2、《華為戰(zhàn)略、使命、愿景》

3、《華為文化與干部管理》

二、人力資源管理與領(lǐng)導(dǎo)力

1、《向華為學(xué)習(xí)人力資源管理》

2、《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人力資源創(chuàng)新與變革 》

3、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

4、《巨變時(shí)代的卓越領(lǐng)導(dǎo)力》

5、《中高層管理技能提升》

6、《戰(zhàn)略績(jī)效管理解決方案》

7、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

8、《HR如何支持業(yè)務(wù)成功》

9、《基于組織戰(zhàn)略的人才發(fā)展設(shè)計(jì)》

【服務(wù)客戶】

華為、網(wǎng)秦、IBM、華勝天成、國(guó)美、京東、CDP、中石油、蒙牛、金蝶軟件、美的、富士康、南方航空、鳳凰金融、虎彩印刷、新奧燃?xì)狻⒑闳A科技、天津衛(wèi)視、英飛拓、格力空調(diào)、上海聯(lián)通、安吉爾、三一重工、創(chuàng)維、樂(lè)視、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、紛享銷(xiāo)客、昆侖萬(wàn)維、中創(chuàng)信測(cè)、方正、鮮果時(shí)間、淺橙科技、松果出行等等

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