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第一講：執(zhí)行現象——執(zhí)行氛圍

互動：我們組織執(zhí)行存在的問題有哪些？

1、這些問題造成的原因是什么？自我剖析

2、標桿企業(yè)的執(zhí)行分享

3、我們從標桿企業(yè)方面學什么？

4、我們想要的執(zhí)行氛圍是什么？

5、企業(yè)執(zhí)行過程中的面面觀

第二講：內外破墻——組織關系

問題：內部的執(zhí)行機制自測：核心原則：對事不對人！

一、造成執(zhí)行問題的幾個核心因素

1、山頭主意

2、長臂管轄

3、野蠻生長

4、拒絕溝通

5、本位主義

6、心態(tài)觀念

7、文化氛圍

8、自以為是

9、固步自封

10、推諉牢騷

……

二、員工主動執(zhí)行的基本條件

1、意愿

2、能力

3、資源

4、氛圍

5、機制

6、文化

案例：某互聯(lián)網企業(yè)的執(zhí)行案例

第三講：執(zhí)行推動——執(zhí)行機制

一、明確執(zhí)行責權利

1、企業(yè)頭部、腰部、腿部的人應該做的事情

案例：阿里巴巴執(zhí)行三板斧

2、管理者的基本責任

1）經營人、成就人

2）通過他人產生績效結果

3）建立團隊任務和結果

澄清：任務清晰明確

勝任：承擔任務者有能力完成任務

承諾：承擔任務者愿意全力以赴確保任務達成

控制：衡量和糾正偏差，確保目標實現

4）建立團隊行動綱領

3、重要管理原則

1）結果導向

2）行為管理

2. 澄清思路：從目的到目標再到任務

二、確保目標有效達成

案例分享：為什么任務完成結果不一樣？

下屬是做任務還是做結果？

1、澄清目標和責任

2、具備工作勝任力

3、確保目標有效達成

4、復盤糾偏形成共享

眾多管理案例分享

三、 培養(yǎng)下屬的勝任力

一）、選對人：分析下屬的勝任度

1. 勝任的含義

2. 分析下屬的勝任度

3. 根據下屬的勝任度不同，采取不同的管理措施

二）、用對人：讓工作適合下屬的能力

1、通過行為指導提升下屬的勝任度

2、提升下屬的積極性

3、給與下屬積極的反饋和指導

四、建立內部協(xié)同機制

1、協(xié)同管理：結果導向

2、氛圍營造：主動去做

3、溝通機制：反饋高效

4、執(zhí)行原則：目標認同

5、協(xié)同機制：溝通到位

6、過程控制：節(jié)點共享

7、成果主義：榮譽至上

案例分享

四、執(zhí)行指定思想

（1）抓反復，反復抓

（2）8020、1010

（3）做正確的事比正確地做事更重要

（4）解決問題三步曲

（5）三不放過

（6）消滅“三胡”現象

（7）PDCA循環(huán)

第四講：執(zhí)行工具——能力提升

一、執(zhí)行力

(1)制度的雷區(qū)管理

(2)制度的執(zhí)行管理

二、執(zhí)行工具

——BOM

——倒逼法

——T模式

——PDCA

——OEC日事日畢

——案例庫管理

——OKR工作法

案例分享+案例練習

第五講：招兵買馬——教你識人

一、常見的面試誤區(qū)

1.自己的表演秀

2.應聘者控場

3. 機械提問刻板

4.忽略情商逆商

二、中面試官的注意事項

1. 如何開場讓對方愿意表現

2. 壓力面試測試技巧

3. 肢體語言的辨識（情景式面試表現）

4. 招聘氛圍營造的技巧

角色扮演：如何面試開場，營造面試氛圍？

三、面試的流程與技巧

1. O-面試準備與開場

2. P-面試過程控制

3. A-面試聽與評

1）提問的技巧及注意事項

2）如何聽與記

4. C-面試結束

四、招到留得住走的遠的人

第六講：課程小結——總結提升

1、學什么，怎么學

2、課程分享

孫老師

北大、清華、人大、華南、華東理工MBA、EMBA 特聘教授

中國百強企業(yè)優(yōu)秀講師,企業(yè)文化領域10大講師

國內多家企業(yè)咨詢培訓輔導顧問

IPTS培訓師協(xié)會30強金牌講師

美國正面管教協(xié)會認證講師、親密關系認證講師

海爾大學資深高級講師、海爾管理實戰(zhàn)經驗10年

青培聯(lián)理事、《現代企業(yè)文化》雜志特約撰稿人

《樊登讀書會》青島分會副會長

【研究領域】：

企業(yè)文化、培訓管理、服務管理、行政統(tǒng)籌、中高層管理能力提升

培訓方式：內訓、公開課、咨詢

授課風格: 實用+分享+互動+參與

實戰(zhàn)、實用、實效。可以根據企業(yè)需求量身定做管理課程。孫老師的課程實用性很強，和企業(yè)結合緊密，不忽悠，課程樸實自然，課堂氛圍活躍，學員參與很高。孫老師本著學以致用的原則，用心培訓，用心分享。

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