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《非人力資源經理的人力資源管理》 ——選、育、用、留、激

【課程編號】:NX23919

【課程名稱】:

《非人力資源經理的人力資源管理》 ——選、育、用、留、激

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:人力資源規劃培訓

【培訓課時】:2-3天,6小時/天

【課程關鍵字】:人力資源管理培訓,選、育、用、留培訓

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【培訓特點】:

管理自己的下屬是管理干部的核心工作,下屬是有需求、有感情、有思想、有性格的人才。本課程從管理人員熟知的選、育、用、留、激五個方面入手(客戶可以根據需要選擇其中的部分模塊),緊抓人力資源管理的主要內容,引導學員深刻理解人性,理解人的心理特征,理解管人的主要原則。

課程以學員為中心,讓學員參與互動并進行現場輔導為重點,通過案例和實戰,解決工作中常見的各種問題;提供活學活用的人才管理工具和心理學方法,學員在愉悅的環境下對所學知識點融會貫通。

【培訓目標】:

1、使學員充分認識到人力資源在現代企業管理中的重要意義與作用,從而更加重視和支持人力資源部門的工作,對人才管理的職責深入肺腑。

2、能應用選人、育人、用人、留人、激勵人的基本方法,領悟管理人的思維方式,重視管人的效果、學會管人的技術與藝術。

3、將管人與管事結合起來,以管人促進做事的成效,以管事培育人才的能力。

【課程提綱】:

一、經理人員管人面臨的問題的全面認識

1.經理人管人必須圍繞的“一個中心、兩個基本點”

經理的核心目標與工作重心

如何分析工作的關鍵成功因素

日常業務與人力資源管理之間的應該有怎樣的關聯

2.經理管人的“三大記律與八項注意”

經理領導人才的三大重點

以人為本的體現與注意事項

3.想不想干與會不會干

錄像分享

4.名企管理的六大經驗

分析:知名企業高層的人力資源管理六大經驗分享

5.跨國公司和國內知名企業的人力資源管理經驗

現場調研分析,我們面臨的困惑分析

6.直線經理人員首先是人力資源經理

直線經理是人力資源管理的主角

二、選人——直線經理如何識別人才

1.面試的一般流程

案例研討:招聘前如何充分準備

2.面試人才的方法總攬

面談面試、心理測試、情景模擬、無領導小組討論、評價中心

各種面試方法比較與現場演練

辨識面試中的非語言信息

3.面試提問方法

關鍵面試技巧及注意事項舉例

行為面試法與面試中的STAR工具使用

角色扮演:面談面試方式演練

4.面試中業務部門經理把關的要點

如何挑選到最適合主管本人和適合本崗位的人才

招聘行政人員、管理人員與技術人員等各類人員的不同面試重點

5.工作中如何看人不走眼

三、育人——如何培育人才

1.如何看待人的能力,什么是人才

2.用人的關鍵是什么,對員工能力的管理體現在哪些具體細節

3.人才能力的管理法則

實例分析:各類型員工的能力管理法則

4.如何構建、發展人才梯隊

5.素質能力模型與任務模型在工作中的應用

6.如何分析和培養崗位要求的素質能力

現場分析:某崗位的素質能力要求

7.培訓員工主要的要點

培訓各環節的把關要點

如何發現需求

如何提升培訓的效果

8.其他培養方法分析

師傅帶徒弟

案例研討:如何提升培育人才的效率和效果

9.在職輔導的優勢

如何落實工作中的輔導

四、用人——讓員工富有激情的工作,人盡其才

1.工作能夠帶給員工的和員工需要的是什么

2.如何讓人才在工作中充滿快樂

現場分析:我們的追求與人的需要是什么

3.如何調動員工的激情

現場列舉:我的激情來自哪里?

4.工作中有哪些娛樂要素

頭腦風暴:現場分析娛樂要素

5.如何評價員工的貢獻

企業評價貢獻的方法

6.人才成長的內涵和方法

如何指導員工成長

現場研討:分析員工的成長

7.發現人才的長處,實現揚長避短

主管招聘時如何分析應聘者的優勢、長處

實現崗位需求與人才能力的匹配

用人實現揚長避短

案例研討:某經理的用人理念

8.成長離不開職業規劃

職業規劃的步驟和思路

五、激勵人——調動工作積極性和主動性

1.員工的做不好工作的問題出在哪里?

案例研討:員工多次做不好的原因

2.提升員工的積極性、主動性的方法

激勵與愿景、物質激勵與精神激勵

3.激勵原理

激勵的方法與激勵原理

物質激勵的方法有哪些

精神激勵的方法有哪些

4.系統的激勵措施

研討:建立適合本企業的激勵體系

激勵的重點與基礎

5.績效管理激勵

績效管理的流程

KPI考核指標的設定與績效計劃的編制

績效跟蹤管理的要點

績效考核評分規則及注意的問題

績效面談與結果兌現方法

模擬演練績效管理

六、留人與淘汰

1.留住人才

離職管理方法與要點

人才流失的原因分析與對策

留住人才的策略與制度

現場頭腦風暴:為企業留住人才獻計獻策

2.淘汰庸才

人員的分類,什么是庸才

什么人應該淘汰

淘汰人才的途徑與方法

如何規避人才使用中的法律風險

課程答疑、總結,制定《課后行動計劃》

劉老師

主要資歷

實力派HR管理專家,管理學博士

現任兩家管理咨詢公司高級合伙人、大型管理咨詢項目總監

曾任美資JVK公司高級副總裁、聯想集團人力資源經理

16年名企高管經歷

美國《領導者之劍》與《情境領導》國際認證講師

清華、北大等多所大學總裁班、EMBA班特聘講師

北京某制造型企業人力資源管理常年顧問

中國運載火箭技術某研究機構項目管理常年顧問

美國PMP認證,企業多項目管理領域資深專家

工作經歷

最近十年專注于管理咨詢與培訓。培訓課程每年120天左右;成功主持過電力、制造業、乳業、IT業、房地產業、航天業等多個行業的人力資源管理或項目管理咨詢項目;指導開發過人力資源管理軟件系統(B/S結構);獨創了《點面結合漸進式考核法》。

曾在美國JVK科技集團任高級副總裁:主管行政部、人力資源部、財務部、項目管理部等部門,實現人力資源管理、項目管理規范化、標準化。

曾在聯想集團任人力資源經理:全面推進戰略性績效管理體系,實現人力資源管理由藝術向技術的轉變。

早年曾在鐵道部?大型國有制造型企業工作。

培訓風格

將蘇格拉底式提問反思、學員企業的實例分析、角色扮演、現場解決問題、視頻分享等多種方式結合,課程氣氛活躍,內容務實,擅長教練式現場輔導。

部分客戶見證

電力行業:國家電網公司(輪訓《績效管理》和咨詢項目)、南方電網(輪訓《績效管理》)、海南電力(HR咨詢項目)、河南電力(輪訓《項目管理實戰》)、華北電網(輪訓《問題分析與解決》)、粵電集團、國網新源控股公司、寧夏電建集團等;

通信行業:山西移動(《領導力》輪訓12期);北京移動(《六頂思考帽》輪訓5期);河北移動(輪訓《非人》、《領導者之劍》)、甘肅移動(輪訓《領導者之劍》)、湖南移動(輪訓《領導者之劍》)、廣東移動(營業廳骨干行動學習5期)等,陜西省電信(輪訓《績效管理》)、成都電信、黑龍江移動等等;

金融業:光大銀行(輪訓《項目管理》)、農業銀行、工商銀行、民生銀行、建設銀行(省分行輪訓《行動學習》、《領導者之劍》)、郵儲銀行(輪訓《情境領導》、《執行力》);

石油化工行業:中石油、管道局(輪訓《綜合管理技能》)、中海油(輪訓《項目管理》、《績效管理》)、新疆石油工程建設公司、中國石化集團、中國石化工程建設公司等等;

制造業:中國第一汽車集團公司(輪訓過十幾期《問題分析與解決》)、福特汽車(輪訓《非人》)、長安鈴木(輪訓《績效管理》);北車集團唐山客車廠(輪訓多期《非人》)、長春客車廠(輪訓《領導力》)、資陽內燃機車廠(輪訓《執行力》)、株洲電力機車廠等等。

醫療行業:哈藥集團、石家莊藥業、正大福瑞達、京衛藥業、輝瑞制藥,江蘇豪森醫藥集團,開封市中醫院,南陽市中心醫院,北京北大人民醫院,唐山市人民醫院等。

IT及其他行業部分客戶:神州數碼、百度、騰訊、紫光、TCL集團、珠海理想科學公司、當代房地產、華潤置地、華融集團、完達山乳業、伊利乳業、廈門市商會、阜陽卷煙廠、成都煙草專賣局(公司)、紅塔集團、白沙集團、山東瑞星化工集團、航天科技集團中國運載火箭技術研究院等等。

經典課程

1.《非人力資源經理的人力資源管理》(針對中高層需要掌握的人力資源管理)

2.《人力資源管理實務》(針對人力資源專業經理的8大模塊)

3.《目標分解與戰略績效管理》(針對公司的所有人員)

4.《領導者之劍――問題分析、解決》 (一套成熟的解決問題的方法,適用于管理者)

5.《情境領導與領導藝術塑造》(針對總裁班學員及中高層)

6.《MTP管理技能與素質提升》(中基層管理者的8大管理技能)

7.《高效執行力》(針對總裁班及中高層)

8.《項目管理實戰訓練》(針對公司項目經理和配合項目的各階層管理人員)

專注領域:人力資源管理之招聘、績效、薪酬、培訓、職業規劃等模塊;領導力;

通用項目管理;分析、解決問題的系統方法;執行力;通用管理技能;

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