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課程目標(biāo)

系統(tǒng)理解管理工作，成體系的加強管理能力

學(xué)習(xí)實用的管理技能

團隊管理的管人線學(xué)習(xí)：團隊搭建，團隊激勵，團隊培訓(xùn)，團隊文化塑造，

團隊管理的理事線學(xué)習(xí)：如何開有效會議，如何識別業(yè)績障礙

了解阿里營銷團隊管理核心框架及借鑒意義

適合對象

營銷管理層

課程大綱

1第一模塊：管理的誤區(qū)

1.1團隊管理者的錯誤大部分來源于管理者并不知道管理邊界

1.2團隊管理的本質(zhì)

1.3管理者困境

1.3.1能力差異

1.3.2慣性與惰性

1.3.3成就感缺失

1.3.4定位模糊

?重要知識點：重新“科學(xué)的”理解團隊管理定義，了解管理者會碰到的具體困境

2第二模塊：管理者角色的轉(zhuǎn)變

2.1管理者角色到底是什么角色？

2.2從專家員工到優(yōu)秀管理者我們需要做哪些準(zhǔn)備？

2.3理解短板管理者角色

2.3.1 專家型

2.3.2監(jiān)工型

2.3.3 墮落型

思考題：我們屬于缺失哪種能力，如何補齊？

2.4卓越員工VS管理者

2.4.1 專項事物VS團隊

2.4.2業(yè)務(wù)技能VS管理水平

2.4.3 長板模型VS短板模型

2.4.4 個人成績VS團隊成績

2.5管理者角色的系統(tǒng)思維

2.5.1散點思維VS系統(tǒng)思維

2.5.2如何構(gòu)建解決問題的模型

2.5.3 用公式解決問題而不是靈光乍現(xiàn)

?小游戲：明星餐廳經(jīng)營不善，請你來當(dāng)管理者，怎么辦？

3第三模塊：知彼解己的溝通能力

3.1為什么說溝通是管理者最重要能的能力

3.2理解溝通對象的不同

3.2.1 從4P→DISC的性格分類

3.2.2雙螺旋溝通模型

3.2.3 理解角色在溝通中的作用

3.3如何做好各層級溝通

3.3.1 向下有心

3.3.2 平級有肺

3.3.3 向上有膽

4第四模塊：如何用有效會議做好目標(biāo)管理

4.1沒有目標(biāo)就沒有工作

4.2什么樣的目標(biāo)是有效目標(biāo)

4.2.1你的目標(biāo)VS員工目標(biāo)

4.2.2公司目標(biāo)VS團隊目標(biāo)

4.2.3講清楚VS聽明白

4.2.4容易忽視的SMART原則

4.3如何讓員工明確執(zhí)行目標(biāo)

4.3.1業(yè)績分解VS業(yè)績拆解

4.3.2員工的銷售動作有標(biāo)準(zhǔn)碼？

4.3.3結(jié)果和過程的博弈

4.4如何開一個高效的會議

4.4.1早、晚、周、月會到底開什么內(nèi)容？

4.4.2會議流程中經(jīng)常缺失的3個步驟

4.4.3會議是成本最高的管理動作

4.4.4會議的核心目的是什么？

4.4.5一個標(biāo)準(zhǔn)的會議應(yīng)該如何開？

5第五模塊：如何構(gòu)建良好的團隊文化及有效的團隊培訓(xùn)

5.1為什么無論多小的團隊也必須要有團隊文化？

5.2團隊文化到底解決什么問題？

5.2.1團隊一致性

5.2.2氛圍和諧

5.2.3制度漏洞

5.2.4員工流動及成長

5.3構(gòu)建團隊文化常見錯誤

5.3.1停留在墻上

5.3.2雞湯黨

5.3.3大餅黨

5.3.4個人偏好

5.4構(gòu)建團隊文化的標(biāo)準(zhǔn)流程

5.4.1設(shè)立目標(biāo)

5.4.2達成共識

5.4.3選取標(biāo)桿

5.4.4批量復(fù)制

5.4.5心慈手狠

5.5如何做有效的業(yè)務(wù)賦能

5.5.1常犯的幾種賦能錯誤

5.5.2能做到→能教會

5.5.3知識傳遞中的結(jié)構(gòu)框架

5.5.4怎么做銷售隊伍培訓(xùn)才有效

6第六模塊：管理者的時間管理及自我精進

6.1有效工作VS無效工作

6.1.1時間是怎么被浪費掉的？

6.1.2忙和有效的博弈

6.1.3理解時間縫隙和時間顆粒度

6.2實用的時間管理工具及方法

6.2.1帕累托原則

6.2.2麥肯錫30秒電梯理論

6.2.3番茄鐘及番茄時間

6.2.4六件事工作法

6.2.5黃金N小時

6.3管理者個人需要從哪些方面精進

6.3.1管理技能迭代

6.3.2市場信息迭代

6.3.3理解世代及時代的更迭

6.3.4如何用好5分鐘學(xué)習(xí)法

6.3.5管理者精進無法一蹴而就

蒿老師

講師介紹：

華夏基石合伙人

比利時列日大學(xué)高級企業(yè)管理碩士

阿里學(xué)院團隊管理應(yīng)用型導(dǎo)師

廣東營銷學(xué)會智庫專家

中國好講師全國總決賽評委

深圳中小企業(yè)服務(wù)署特聘導(dǎo)師

美國AACTP/英國PCT認(rèn)證講師

著有暢銷書《團隊管理——如何帶出高效團隊》

職業(yè)背景：

擁有15年互聯(lián)網(wǎng)營銷管理及運營工作經(jīng)驗。

曾是“阿里鐵軍”TOP10銷售、前程無憂首位銷售管理空降兵、JobsDB南中國區(qū)總經(jīng)理、蝶訊網(wǎng)全國營銷總經(jīng)理、小恩愛COO等。

從基層執(zhí)行人員一路向上直至高層管理，積累了豐富的營銷、團隊管理及公司運營等實戰(zhàn)經(jīng)驗。數(shù)次為任職企業(yè)和團隊扭轉(zhuǎn)頹勢，解決重大企業(yè)危機和管理危機。

專注于營銷技術(shù)及團隊管理領(lǐng)域，曾管理超過1000人互聯(lián)網(wǎng)銷售團隊，26家分公司。

幫助1億用戶量的社交類APP全面商業(yè)化，僅一年就實現(xiàn)APP盈利。對APP整體運營、社區(qū)運營、用戶運營、新媒體營銷也有獨到見解和自建模型。

擅長課程

企業(yè)中高層凝聚力提升

銷售實戰(zhàn)教練技術(shù)

銷售管理類課程

互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)轉(zhuǎn)型課程

團隊打造系列課程

課程三大特點

貼近業(yè)務(wù)：以企業(yè)實際需求和現(xiàn)狀進行針對性定制開發(fā)，即考慮企業(yè)當(dāng)前的問題解決，也考慮企業(yè)未來的發(fā)展需求，貼合企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展階段提供最適合的課程。

落地實用：對現(xiàn)象及案例分析透徹，提供簡單、方便且實用的工具、方法，即學(xué)即用，解決問題，授人以“漁”時也授人以“魚”。

實戰(zhàn)性強：多以親身實踐案例進行教授講解，在提供思路的時候，同時也能夠給出一系列的實踐細(xì)節(jié)，尤其是能夠精準(zhǔn)指出實戰(zhàn)操作中的坑在哪里，為企業(yè)和團隊提供難得的經(jīng)驗指導(dǎo)。

曾服務(wù)知名企業(yè)

零售快消類

可口可樂，中百集團，武商集團，五芳齋，勁牌酒業(yè)，百勝集團，周大福，珂蘭鉆石，Bloves，戴瑞珠寶，鉆石小鳥。

互聯(lián)網(wǎng)類

阿里巴巴，前程無憂，58趕集，珍愛網(wǎng)，去哪兒，美團，大眾點評，滴滴出行，藍(lán)星漫，智聯(lián)招聘，中國人才熱線，小豬短租，紛享銷客，靈機文化，攜程，百度，世紀(jì)佳緣，百合網(wǎng)，推啊，YY，美柚，有贊。

金融保險類

浦發(fā)銀行，平安保險，中國人壽，興業(yè)銀行，泰康人壽，螞蟻金服，拉卡拉，趣店，微眾銀行，友邦保險，信誠保險，投哪網(wǎng)，鳳凰直銷，錢多多。

傳統(tǒng)制造類

TCL，康佳集團，齊心集團，長天電工集團，烽火集團，長飛集團，宇星螺帽，光大五金，光泰照明，蘇泊爾，嘉利達汽車配件，人福醫(yī)藥，偉宏模具，極光照明，華工激光。

其他類

萬科地產(chǎn)，東風(fēng)汽車，碧桂園，長安汽車，湘軍天下，金地物業(yè)，德邦物流。

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