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課程背景

要達(dá)成高績效，就一定要有高績效的團(tuán)隊(duì)凝聚力，這已經(jīng)是企業(yè)的共識(shí)。團(tuán)隊(duì)是如何創(chuàng)建的？是什么因素影響了團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建？打造高績效團(tuán)隊(duì)凝聚力的目的是什么？如何才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績提升？ 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力致力于打造具有凝聚力、戰(zhàn)斗力與影響力的管理團(tuán)隊(duì)，使其掌握必備的管理理念、方法、模式與工具，提升管理水平。參加者將會(huì)在緊張、熱烈、投入的狀態(tài)中，體驗(yàn)什么是真正的使命必達(dá)的管理與執(zhí)行，如何才能提升執(zhí)行效率，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)行力度。講授的觀點(diǎn)簡單實(shí)用，容易記憶，可以學(xué)完就用，而且用之有效。

課程目標(biāo)

1、提升團(tuán)隊(duì)士氣及對(duì)組織的認(rèn)同感與凝聚力 2、提高員工的職業(yè)素養(yǎng)，以積極主動(dòng)、樂觀向上、充滿正能量的陽光心態(tài)，對(duì)待工作及服務(wù)顧客。 3、建立員工的感恩心態(tài)，減少企業(yè)員工流失,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)融合。 4、激發(fā)員工潛能、激情和創(chuàng)造力，提升執(zhí)行力，改變固有思維方式，提高員工的做事效率，增強(qiáng)企業(yè)榮譽(yù)感。

課程大綱

第一單元 團(tuán)隊(duì)凝聚力

一、團(tuán)隊(duì)的定義

案例分析：西游記團(tuán)隊(duì)如果要裁人，會(huì)裁掉哪位？

二、何為團(tuán)隊(duì)凝聚力？

三、團(tuán)隊(duì)缺乏凝聚力的五個(gè)表現(xiàn)

四、團(tuán)隊(duì)演練：冰海沉船

第二單元 提升團(tuán)隊(duì)凝聚力之職業(yè)精神 （EQ\AQ\PQ職業(yè)精神）

1、決定一個(gè)管理者成敗的關(guān)鍵是什么？

影視案例分析：“獅口奪食”與心理資本建設(shè)

2、EQ-管理者的情商提升

互動(dòng)環(huán)節(jié)：測試情商

（1）情緒與表情

（2）微表情與杜鄉(xiāng)

（3）情境下的情商

3、HRV協(xié)調(diào)技術(shù)：情商領(lǐng)導(dǎo)力提升三步操

（1）HRV協(xié)調(diào)技術(shù)的方法與原理---協(xié)調(diào)身心，輕松減壓

（2）正能量身心健康管理系統(tǒng)，見證HRV協(xié)調(diào)技術(shù)的神奇效果

4、AQ-管理者的逆商提升

視頻討論：老鼠溺水實(shí)驗(yàn)

5、PQ-管理者的職商提升

互動(dòng)環(huán)節(jié)：老人與水手

第三單元 提升凝聚力之目標(biāo)管理

1、什么是目標(biāo)管理

2、目標(biāo)管理的4個(gè)組成部分PDCA

3、目標(biāo)管理中的績效反饋

4、基于目標(biāo)對(duì)我們的影響設(shè)定SMART目標(biāo)

5、個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的關(guān)系

6、如何幫助下屬制定工作目標(biāo)

（1）目標(biāo)的制定的SMART格式

（2）工作計(jì)劃的PDCA循環(huán)表

小組演練：每個(gè)小組制定一個(gè)半年計(jì)劃

第四單元 提升團(tuán)隊(duì)凝聚力之有效溝通

1、個(gè)性特征與情緒識(shí)別

“強(qiáng)勢控制”——識(shí)別“藍(lán)色指揮型”的個(gè)性特征

“夢想萬歲”——識(shí)別“綠色關(guān)系型”的個(gè)性特征

“和諧安全”——識(shí)別“黃色穩(wěn)健型”的個(gè)性特征

“完美主義”——識(shí)別“橙色思考型”的個(gè)性特征

視頻講解：不同性格特征的溝通模式

2、建立積極關(guān)系的高效溝通

人際沖突形成以及沖突的主要原因

人際關(guān)系中的情感賬戶

視頻講解：不同性格特征的高效溝通錦囊

第五單元 提升團(tuán)隊(duì)凝聚力之激勵(lì)

1、激勵(lì)的目地和作用

2、視頻講解：從《功夫熊貓》看激勵(lì)

3、激勵(lì)的基本理論

4、激勵(lì)與預(yù)期的比較

5、案例分析：日資企業(yè)降低能耗與激勵(lì)

6、激勵(lì)策略制定：人員的考核與激勵(lì)（非物質(zhì)激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)方法）

第六單元 如何打造高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)

1、互動(dòng)游戲：團(tuán)隊(duì)組建

2、如何打造具有陽光心態(tài)的團(tuán)隊(duì)

（1）破譯陽光心態(tài)密碼：陽光心態(tài)與快樂的關(guān)系

（2）阻礙陽光心態(tài)的三座大山

（3）小組練習(xí)：感恩卡

（4）影視案例分析：持續(xù)提升陽光心態(tài)的兩個(gè)途徑,提升陽光心態(tài)的一個(gè)中心

3、互動(dòng)游戲：驛站傳書

金老師

講師背景

專注于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者“情商領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練”相關(guān)領(lǐng)域

NASA四維系統(tǒng) 高級(jí)認(rèn)證導(dǎo)師(Certified Master)

杭州四維情商領(lǐng)導(dǎo)力中心 創(chuàng)始人

國家二級(jí)心理咨詢師

法學(xué)學(xué)士 心理學(xué)碩士

浙江培訓(xùn)師協(xié)會(huì)心理學(xué)分會(huì)會(huì)長

浙江大學(xué)特聘講師

上海交通大學(xué)特聘講師

華為大學(xué)特聘講師

個(gè)人簡介

金毅峰老師有10多年國有企業(yè)、政府部門管理實(shí)踐，近5年受聘于浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)等多所高校總裁班或EDP中心，具備豐富的高端總裁班授課經(jīng)歷。為企業(yè)實(shí)施過3萬人次以上的培訓(xùn)服務(wù)。近3年尤其關(guān)注500強(qiáng)企業(yè)的中國本土公司，著重研究銀行、通訊、電力等優(yōu)勢國企，致力于探索項(xiàng)目實(shí)踐、心理學(xué)科研成果與企業(yè)績效的結(jié)合之道。

核心課程

《情緒壓力管理》

《高情商溝通》

《四維情商領(lǐng)導(dǎo)力》

《心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》

《逆商心理資本與職場情商》

授課方式

專業(yè)講授+案例研析+聲像視聽+心理游戲+感悟分享+性格測評(píng)等授課方式；

深入淺出，生動(dòng)、互動(dòng)，極富激情，兼具親和力、感染力和影響力；

以活動(dòng)追尋結(jié)果，憑體驗(yàn)啟導(dǎo)感悟，能促使學(xué)員充分吸收、主動(dòng)接受；

客戶感言

金老師的壓力管理課程，從壓力的心理根源、生理機(jī)制入手，有的放矢地逐步闡述了緩解壓力的理論方法，并且輔之以科學(xué)的訓(xùn)練方法，是一門理論結(jié)合實(shí)際的應(yīng)用型課程，對(duì)于在職場拼搏的人士大有裨益。

——工商銀行杭州分行培訓(xùn)中心奚主任

金老師授課時(shí)重點(diǎn)突出，合理使用各種教學(xué)形式，比如在重點(diǎn)講解某一部分時(shí)，有很多非常喜歡的工具教會(huì)大家，很受教。

——江西銀行支行孟行長

這是我聽到的最專業(yè)的情商領(lǐng)導(dǎo)力的老師，而且與老師的交談中也了解到，老師是個(gè)非常平易近人，人品非常棒的人。

—— 泰隆銀行杭州分行夏主任

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