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授課對象

中級管理者

課程大綱

前期準備：每組準備可實施的公司準備或在執行的項目，以便全天按真實業務場景呈現項目制作，打磨與成型。

第一部分：暖場+中層管理者核心三個能力

1、團隊組建：確認每組組長和觀察員角色。組長負責每組項目研討，觀察員參與小組研討并且在最后要以第三方的身份總結小組表現。

2、中層管理者能力概述：懂戰略（承上啟下）、搭班子（向下推動）、做導演（全局運籌）

第二部分：（上午）

懂戰略-從戰略到執行一張圖

1.戰略選擇MVO：使命、愿景、組織能力

2.戰略的三個看：從客戶看自己、從未來看現在，從局外看局內

做戰術-戰略到目標落地系統：

1.策略：如何實現戰略目標：上策、中策、下策

2.現狀：我現在在哪里（做這件事的初心是什么，已取得了什么成績？問題背后的邏輯是什么）

3.定位：我是誰（我的價值是什么？）做什么不做什么？ 我要與誰競爭，對方最不希望我做什么？）

4.終局：未來我要去哪里，我的使命、愿景、用什么力量讓我達到這個愿景。

5.落地：定目標、追過程、拿結果。Focus有挑戰的目標,PDCA法則管過程，一桿到底拿結果。

6.跟蹤：澄清目標，團隊共創輸出項目計劃。跟進項目計劃，診斷差距，過程干預。針對主題討論解決方案，輸出項目規劃。

案例研討：新晉leader張無忌的夜高風黑夜。現場制作和打磨項目。

互動游戲：紅藍對抗。

項目演練1：小組組長帶領小組確定演練項目，運用戰略戰術獎項目落地。項目可以是組長最近接手的一個老板安排的項目，討論將如何將項目承上啟下。

第三部分：（下午）

搭班子-把握管理分寸，提升組織績效

1.領導者精進奧義：眼界的高度、胸懷的廣度、統籌的寬度。可以授權，不能授出責任。

2.設計組織架構：誰與誰組成一套班子, Easy going.Hire & Fire能力。

3.激發組織能量：團隊溝通、團隊激勵、團隊創新管理機制。很傻很天真（真實、夢想驅動）

4.提升組織績效：揪頭發、照鏡子、聞味道。No Surprise 。Happy Stay, Happy go! 獎優罰劣。組內361績效管理結果呈現。3獎勵，1離場返場

5.優化組織基因：人才盤點九宮格 (STAR法則)

做導演-承上啟下，向上交付向下推動

1.一張圖：懂得承接公司的戰略決策

戰略循環圖---戰略制定-戰略行動-客戶看見-共同復盤

2.一顆心：激發團隊能力，打造部門文化

懂你、懂我、我懂你懂我，團隊打造，明確團隊文化（倡導什么、反對什么）、建立信任（如裸心會）、建立規則（績效管理）、溝通技巧（怎么談）、團建活動（生活團建、思想團建、目標團建）

3.一場仗 :整合資源推動項目落地執行

如何打一場仗，戰術如何-洞察判斷、節奏速度、資源整合、營造氛圍、復盤總結！

目標傳遞，先why后how。鎖定目標快準狠。一桿到底，復制最好的過程與結果。回顧目標、實際達成、差距分析、優化方案，項目與心路歷程分享，導師與觀察員點評。

現場訓練：極限穿越，挑戰世界紀錄。

互動模塊：項目戰術布局圖

項目演練2：就演練1選擇的項目討論如何搭班子、激發團隊能量、提升組織績效，最后整合資源推動項目落地。

廖老師

淘寶大學 特約講師

北大EMBA 客座教授

阿里集團 資深培訓師

前程無憂 特聘講師

清華大學 資深講師

寶潔、中國珠寶玉石協會首席顧問

資歷背景：

網絡營銷電商實戰專家

曾任職阿里巴巴集團、美國GE電子和嘉樂集團（港資）KA運營總監。

淘寶大學特約講師、北大EMBA總裁班特聘講師、時代光華合作講師、清華大學資深講師、人民大學高級講師、中國珠寶玉石首飾行業協會首席顧問、中國標桿考察中心高級講師

15年互聯網B2B、B2C、O2O電商領域（淘寶和天貓運營）、網絡渠道營銷實戰與咨詢管理經驗。

深諳淘寶和天貓、京東、一號店等互聯網電商平臺的運營推廣思路。

熟悉小米、韓都衣舍、寶潔、麥包包、駱駝、茵曼、POUCH等品牌打造實操模式和全渠道一體化成功經驗。

任職阿里巴巴集團的天貓良無限事業部期間以“品牌宣傳門戶+優質商品推薦中心”理念來打造互聯網全供應鏈平臺，操盤大型KA品牌服裝、母嬰和3C數碼家電類目運營，帶隊創造年銷售額6個億。

互聯網電子商務運營實操類培訓體系。

1.網絡營銷、淘寶天貓運營（互聯網品牌打造營銷、品牌電商成功之路）

2.電商全網渠道分銷模式運營（贏在渠道，分銷致勝）

3.O2O線上線下生意結合的實操體系（2018電商格局和O2O營銷實操秘籍）

4.微信微博營銷（新媒體營銷）

教育背景：

畢業于南京市國際關系學院。

主講課程：

互聯網網絡營銷、電子商務實操技巧體系

《互聯網九大思維和企業網絡營銷實戰秘籍》

《阿里巴巴管理三板斧》

《2021年電商格局與O2O營銷實戰秘籍》

《品牌成功電商之路（電商運營三板斧實戰篇）》

《跨境電商的挑戰、機會和實操對策》

《互聯網品牌塑造實戰落地》

《社群營銷商業運營實戰秘籍》

《新媒體APP營銷實戰秘籍》

《農村電商與縣域產業園運營》

《網絡“贏”銷-微信微博O2O營銷》

《贏在渠道、分銷致勝-品牌全網分銷一體化》

《網絡客服跟單技巧》

授課風格：

幽默風趣|案例豐富|互動提問|實戰演練

服務客戶：

*合作培訓機構：時代光華、前程無憂、北京大學EMBA、清華大學、人民大學、交通大學、中國珠寶玉石首飾行業協會、北京高等珠寶研修學院、北京標桿考察中心、益策咨詢等

*天貓大型KA 3C數碼家電、服裝家居商超等百余家品牌

*3C數碼家電：美的集團、松下電器、格力集團、青島海爾、三星電子、小米、貝爾萊德、蘇寧電器、惠普、佳能、萊克電器、春風集團、蘇泊爾

*服飾母嬰：七匹狼、韓都衣舍、駱駝、茵曼、報喜鳥、美特斯邦威、外交官、紅孩兒、百麗、嗒嘀嗒、瑪米瑪卡、寶潔、POUCH

*家居家紡建材：九牧、潔麗雅、博洋家紡、恒源祥、紅豆集團、富安娜、莎莎、寶麗姿、黛富妮、家世比、兔寶寶、日豐管業

*通信郵政電力行業：中國移動、中國電信、中國聯通、中國郵政、國家電網

*珠寶行業：周大福、金伯利、菜百首飾、和玉緣

*商超百貨快消品行業：王府井百貨、常客隆、紅星美凱龍、中糧集團、北京朝批集團、益海嘉里、三只松鼠、良品鋪子、美國泰森、易果生鮮

*互聯網電商平臺：京東、網易、蘇寧、一號店、當當網

*世界500強及金融企業：上海大眾汽車、上海汽車集團、平安銀行、太平保險，歐尚,沃爾瑪,家樂福。

*培訓群體：

1.企業董事長、總裁、總經理

2.品牌商CEO、EMBA總裁班

3.電商部總監、電商部經理

4.互聯網從業精英、電商部店長、營銷系統員工

*服務項目

*報喜鳥集團：新品牌電商戰略轉型咨詢

*臺州嘟迪：網絡渠道分銷管理項目

*杭州四季青：電子商務平臺搭建項目的戰略咨詢

*寶潔：品牌運營咨詢項目系統合作

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