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【課程背景】

2012年中國跨境電商進(jìn)出口交易額為2.3萬億元，2013年我國境電商交易額為3.1萬億元，艾瑞預(yù)測，中國跨境電商的交易規(guī)模將持續(xù)高速發(fā)展，電子商務(wù)在中國進(jìn)出口貿(mào)易中的比重將會越來越大。2019年跨境電商交易規(guī)模達(dá)10.8萬億，海淘用戶規(guī)模達(dá)到1.5億人次.

在中國扶持政策不斷出臺、傳統(tǒng)外貿(mào)加速轉(zhuǎn)型、網(wǎng)購模式逐漸滲透等多重利好刺激下，中國跨境電商零售出口產(chǎn)業(yè)在2014年仍將保持強(qiáng)勁的增長勢頭，并呈現(xiàn)出品類將更加多樣化、市場日趨成熟、消費者趨于多屏幕全渠道購物、物流解決方案多樣化以及跨境電商主體多元化等五大發(fā)展趨勢。

2013年中國跨境電商蘭亭集勢登陸紐交所，2014年百圓褲業(yè)10億收購跨境出口零售的垂直類電子商務(wù)平臺環(huán)球易購，伴隨著國外分銷渠道和采購渠道發(fā)生變化,我國外貿(mào)出口企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商已經(jīng)勢在必行，而跨境電商被譽為外貿(mào)發(fā)展的“新藍(lán)海”，目前其引發(fā)的各種熱潮正在持續(xù)發(fā)酵中。

【課程收益】

分享知名跨境涉及平臺、業(yè)界精英、企業(yè)家的經(jīng)營經(jīng)驗，豐富綜合管理知識和管理方法；

◆ 課程易理解，在理論學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，突出案例分析、小組討論，在師生互動中開拓經(jīng)營思路；

◆ 建立優(yōu)秀的人脈網(wǎng)絡(luò)，商場實戰(zhàn)中以學(xué)會友；強(qiáng)勢資源對接，實現(xiàn)互利共贏；

◆ 以知識、資源、事業(yè)為核心，定期舉辦會員活動，為企業(yè)后續(xù)發(fā)展積累不可多得的人際關(guān)系財富。

【課程對象】

公司老總、跨境電商經(jīng)理、涉外離岸貿(mào)易國際貨代、私營公司老板、個人外貿(mào)SOHO一族

【課程大綱】

一、跨境電子商務(wù)的概念

1、跨境電子商務(wù)的定義

2、跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)模式類型和特點

3、境內(nèi)電商與跨境電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢

二、國際貿(mào)易跨境B2B電子商務(wù)的發(fā)展

1、跨境B2B電子商務(wù)的商業(yè)模式

2、跨境B2B電子商務(wù)平臺的發(fā)展歷程

3、跨境B2B電子商務(wù)平臺的特點

4、全球主要外貿(mào)跨境主要B2B電子商務(wù)平臺介紹之環(huán)球資源

5、全球主要外貿(mào)跨境主要B2B電子商務(wù)平臺介紹之阿里巴巴

6、全球主要外貿(mào)跨境主要B2B電子商務(wù)平臺介紹之焦點科技

7、全球主要外貿(mào)跨境主要B2B電子商務(wù)平臺介紹之環(huán)球市場

8、全球主要外貿(mào)跨境B2B電子商務(wù)平臺介紹之速貿(mào)天下

9、其他全球主要外貿(mào)跨境B2B電子商務(wù)平臺介紹

10、國際貿(mào)易垂直型跨境B2B電子商務(wù)平臺介紹

11、國際貿(mào)易跨境B2B電子商務(wù)平臺的運營和推廣技巧

12、國際貿(mào)易出口企業(yè)選擇合適的B2B電子商務(wù)平臺的技巧

13、國際貿(mào)易出口企業(yè)使用B2B電子商務(wù)平臺的經(jīng)驗分享

14、國際貿(mào)易出口企業(yè)如何建立和營銷自己的B2B電子商務(wù)網(wǎng)站

15、國際貿(mào)易出口企業(yè)B2B電子商務(wù)團(tuán)隊的組建和管理方法

三、跨境電商實操技巧-網(wǎng)絡(luò)主動營銷

第一部分 贏在網(wǎng)上找客戶-通過搜索引擎、商務(wù)網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)找客戶

1.“贏”在找到客戶之搜索引擎篇

1)第一招 GOOGLE關(guān)鍵詞搜索實用技巧

---關(guān)鍵詞+邏輯符+語法搜索目標(biāo)客戶的技巧活用

2)第二招 谷歌圖片搜索功能技巧發(fā)掘潛在客戶

---活用GOOGLE地圖、地球的找客戶并溝通技巧

3)第三招 行業(yè)展會挖掘潛在客戶技巧

4)第四招 數(shù)據(jù)平臺支持大客戶信息數(shù)據(jù)庫發(fā)掘

5)第五招 重頭戲：一網(wǎng)打盡海外對手經(jīng)銷商秘籍（同行客戶挖掘）

6)第六招 由此及彼，開發(fā)目標(biāo)國家客戶心得-黃頁、目錄

7)第七招 …絕招

2.“贏”在找到客戶之商務(wù)網(wǎng)站篇

3. “贏”在找到客戶之網(wǎng)絡(luò)社區(qū)篇

第二部分 “贏”在跟客戶

網(wǎng)上跟客戶-通過網(wǎng)絡(luò)工具（郵件、IM）對客戶進(jìn)行營銷

1. 跟進(jìn)客戶——網(wǎng)絡(luò)常用工具之IM（即時通訊聊天工具）篇

2. 跟進(jìn)客戶——網(wǎng)絡(luò)常用工具之郵件跟進(jìn)篇

3. 網(wǎng)羅客戶跟進(jìn)6部曲

四、跨境B2C電子商務(wù)的發(fā)展

1、全球電商市場解析

2、跨境B2C電子商務(wù)的商業(yè)模式

3、跨境電商B2C發(fā)展的四個發(fā)展階段

4、跨境電商品牌發(fā)展之路

5、跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀

6、跨境B2C第三方平臺介紹之a(chǎn)mazon

7、跨境B2C第三方平臺介紹之ebay

8、跨境B2C第三方平臺介紹之a(chǎn)liexpress

9、跨境B2C第三方平臺介紹之dhgate

10、其他跨境B2C第三方平臺介紹

11、跨境綜合型B2C平臺介紹之紐交所上市公司蘭亭集勢

12、跨境綜合型B2C平臺介紹之香港上市公司DX.COM

13、垂直跨境獨立B2C平臺介紹和分析

14、國際貿(mào)易電商一站式服務(wù)商4PX案例分析

15、國際貿(mào)易電子商務(wù)代運營服務(wù)商四海商舟案例分析

16、國際貿(mào)易電商的物流服務(wù)商介紹

17、國際貿(mào)易電商的支付服務(wù)商介紹

18、國際貿(mào)易電商的營銷服務(wù)商介紹

19、做國際貿(mào)易跨境電商應(yīng)該關(guān)注的組織和公眾號

20、傳統(tǒng)出口企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境B2C電商的機(jī)會和挑戰(zhàn)

21、中國品牌型企業(yè)跨境電商成功案例分析 （四步實現(xiàn)電商轉(zhuǎn)型）

五、B2C跨境電商平臺運營實戰(zhàn)

一、電商平臺運營之視覺營銷篇

（1）廣告圖設(shè)計3大心法

-廣告圖設(shè)計心法1：價值可視化【商品賣點案例演示】

-廣告圖設(shè)計心法2：傳達(dá)標(biāo)準(zhǔn)化【品牌VI案例演示】

-廣告圖設(shè)計心法3：設(shè)計模塊化【商品賣點案例演示】

（2）廣告圖設(shè)計4大技法

-主題要抓眼球【GXG、麥包包等正反案例演示】

-風(fēng)格表里如一【系列案例演示】

-構(gòu)圖符合消費者瀏覽習(xí)慣【系列案例演示】

-細(xì)節(jié)決定效應(yīng)【系列案例演示】

（3）寶貝詳情頁的設(shè)計分析

-寶貝詳情頁設(shè)計的4大模塊思路

-5大招式消除購物疑慮【案例演示】

-6個情感因素留住消費者【案例演示】

-詳情頁轉(zhuǎn)換的4大因素和5個注意點【案例演示】

-N種關(guān)聯(lián)方式來促成交易【案例演示】

（4）代表性電商品牌的視覺素材欣賞

二、寶貝賣點挖掘文案篇

（1）電商平臺賣點文案互動-現(xiàn)場制定類目行業(yè)的文案

（2）產(chǎn)品賣點提煉的9大螺旋式方案

-【各大類目案例分析】

三、電商渠道引流篇

（1）電商的自然流量和付費流量導(dǎo)圖演示

（2）站內(nèi)流量VS站外流量【引流渠道展示】

（3）PC端流量VS手機(jī)端流量【引流渠道展示】

（4）微信流量VS微博流量【引流渠道展示】

（5）全網(wǎng)營銷方案渠道引流布局【全方位精準(zhǔn)流量匯總】

結(jié)語：2021年互聯(lián)網(wǎng)的電商天下，互聯(lián)網(wǎng)的走向必然是商務(wù)本質(zhì)下的電子化。

廖老師

淘寶大學(xué) 特約講師

北大EMBA 客座教授

阿里集團(tuán) 資深培訓(xùn)師

前程無憂 特聘講師

清華大學(xué) 資深講師

寶潔、中國珠寶玉石協(xié)會首席顧問

資歷背景：

網(wǎng)絡(luò)營銷電商實戰(zhàn)專家

曾任職阿里巴巴集團(tuán)、美國GE電子和嘉樂集團(tuán)（港資）KA運營總監(jiān)。

淘寶大學(xué)特約講師、北大EMBA總裁班特聘講師、時代光華合作講師、清華大學(xué)資深講師、人民大學(xué)高級講師、中國珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會首席顧問、中國標(biāo)桿考察中心高級講師

15年互聯(lián)網(wǎng)B2B、B2C、O2O電商領(lǐng)域（淘寶和天貓運營）、網(wǎng)絡(luò)渠道營銷實戰(zhàn)與咨詢管理經(jīng)驗。

深諳淘寶和天貓、京東、一號店等互聯(lián)網(wǎng)電商平臺的運營推廣思路。

熟悉小米、韓都衣舍、寶潔、麥包包、駱駝、茵曼、POUCH等品牌打造實操模式和全渠道一體化成功經(jīng)驗。

任職阿里巴巴集團(tuán)的天貓良無限事業(yè)部期間以“品牌宣傳門戶+優(yōu)質(zhì)商品推薦中心”理念來打造互聯(lián)網(wǎng)全供應(yīng)鏈平臺，操盤大型KA品牌服裝、母嬰和3C數(shù)碼家電類目運營，帶隊創(chuàng)造年銷售額6個億。

互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)運營實操類培訓(xùn)體系。

1.網(wǎng)絡(luò)營銷、淘寶天貓運營（互聯(lián)網(wǎng)品牌打造營銷、品牌電商成功之路）

2.電商全網(wǎng)渠道分銷模式運營（贏在渠道，分銷致勝）

3.O2O線上線下生意結(jié)合的實操體系（2018電商格局和O2O營銷實操秘籍）

4.微信微博營銷（新媒體營銷）

教育背景：

畢業(yè)于南京市國際關(guān)系學(xué)院。

主講課程：

互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)實操技巧體系

《互聯(lián)網(wǎng)九大思維和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)秘籍》

《阿里巴巴管理三板斧》

《2021年電商格局與O2O營銷實戰(zhàn)秘籍》

《品牌成功電商之路（電商運營三板斧實戰(zhàn)篇）》

《跨境電商的挑戰(zhàn)、機(jī)會和實操對策》

《互聯(lián)網(wǎng)品牌塑造實戰(zhàn)落地》

《社群營銷商業(yè)運營實戰(zhàn)秘籍》

《新媒體APP營銷實戰(zhàn)秘籍》

《農(nóng)村電商與縣域產(chǎn)業(yè)園運營》

《網(wǎng)絡(luò)“贏”銷-微信微博O2O營銷》

《贏在渠道、分銷致勝-品牌全網(wǎng)分銷一體化》

《網(wǎng)絡(luò)客服跟單技巧》

授課風(fēng)格：

幽默風(fēng)趣|案例豐富|互動提問|實戰(zhàn)演練

服務(wù)客戶：

*合作培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：時代光華、前程無憂、北京大學(xué)EMBA、清華大學(xué)、人民大學(xué)、交通大學(xué)、中國珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會、北京高等珠寶研修學(xué)院、北京標(biāo)桿考察中心、益策咨詢等

*天貓大型KA 3C數(shù)碼家電、服裝家居商超等百余家品牌

*3C數(shù)碼家電：美的集團(tuán)、松下電器、格力集團(tuán)、青島海爾、三星電子、小米、貝爾萊德、蘇寧電器、惠普、佳能、萊克電器、春風(fēng)集團(tuán)、蘇泊爾

*服飾母嬰：七匹狼、韓都衣舍、駱駝、茵曼、報喜鳥、美特斯邦威、外交官、紅孩兒、百麗、嗒嘀嗒、瑪米瑪卡、寶潔、POUCH

*家居家紡建材：九牧、潔麗雅、博洋家紡、恒源祥、紅豆集團(tuán)、富安娜、莎莎、寶麗姿、黛富妮、家世比、兔寶寶、日豐管業(yè)

*通信郵政電力行業(yè)：中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、中國郵政、國家電網(wǎng)

*珠寶行業(yè)：周大福、金伯利、菜百首飾、和玉緣

*商超百貨快消品行業(yè)：王府井百貨、常客隆、紅星美凱龍、中糧集團(tuán)、北京朝批集團(tuán)、益海嘉里、三只松鼠、良品鋪子、美國泰森、易果生鮮

*互聯(lián)網(wǎng)電商平臺：京東、網(wǎng)易、蘇寧、一號店、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)

*世界500強(qiáng)及金融企業(yè)：上海大眾汽車、上海汽車集團(tuán)、平安銀行、太平保險，歐尚,沃爾瑪,家樂福。

*培訓(xùn)群體：

1.企業(yè)董事長、總裁、總經(jīng)理

2.品牌商CEO、EMBA總裁班

3.電商部總監(jiān)、電商部經(jīng)理

4.互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)精英、電商部店長、營銷系統(tǒng)員工

*服務(wù)項目

*報喜鳥集團(tuán)：新品牌電商戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型咨詢

*臺州嘟迪：網(wǎng)絡(luò)渠道分銷管理項目

*杭州四季青：電子商務(wù)平臺搭建項目的戰(zhàn)略咨詢

*寶潔：品牌運營咨詢項目系統(tǒng)合作

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