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課程背景：

當今企業(yè)內(nèi)部知識的沉淀與傳播是知識型企業(yè)建設(shè)的重中之重，可隱性知識如何顯性傳播與留存？如何改變培訓(xùn)場變“夢工場”，學(xué)員一聽課就犯困？如何讓企業(yè)課堂不再沉悶？如何讓員工喜歡聽課，甚至愛上培訓(xùn)？如何變說教式培訓(xùn)，為互動啟發(fā)式，呈倍數(shù)提升企業(yè)學(xué)習(xí)效率？本課程基于以上問題的解決，為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師量身定制，從創(chuàng)新設(shè)計與精彩演繹的角度給出TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)的全面優(yōu)化方案。

課程收益：

可運用課程創(chuàng)新設(shè)計的基本概念、基本原理和基本方法設(shè)計課程內(nèi)容；

清楚認識企業(yè)培訓(xùn)的核心目的，可根據(jù)成人學(xué)習(xí)的基本特點設(shè)計課程呈現(xiàn)方式；

能夠有效提煉培訓(xùn)目標，為課程定“魂”，起個好名字；

掌握運用課程內(nèi)容篩選方法，取精華，棄糟粕；

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師可具備良好職業(yè)講師風(fēng)范、上臺無小動作、臺上禮儀大方得體；

向主持人學(xué)發(fā)聲，做自己聲音的“美容師”；

改變傳統(tǒng)培訓(xùn)方式、熟練運用五星教學(xué)法、EAT教學(xué)法、10種優(yōu)化呈現(xiàn)方式，讓課堂生動起來，使內(nèi)訓(xùn)師的知識技能傳授達到事半功倍的效果。

授課對象：

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、需要實施內(nèi)部培訓(xùn)與輔導(dǎo)的全體員工及各層級管理者

課程大綱：

導(dǎo)引：大腦思考邏輯與學(xué)習(xí)習(xí)慣

一、學(xué)習(xí)效果的金字塔分層

動畫互動：神奇的左右腦

1.左右腦的不同分工

2.大腦思考的原則

3.左右腦功能思維導(dǎo)圖

4.結(jié)構(gòu)化倡導(dǎo)立體思考：用左腦搭框架，右腦填內(nèi)容

第一講：氛圍營造——培訓(xùn)有道

一、培訓(xùn)師吸引學(xué)員的氛圍營造6把金鑰匙

——相關(guān)

——新穎

——好奇

——挑戰(zhàn)

——趣味

——體驗

第二講：內(nèi)涵——設(shè)計有方

一、創(chuàng)新設(shè)計—結(jié)構(gòu)化課程開場設(shè)計

1.抽離、導(dǎo)引、轉(zhuǎn)承、主題

二、九種結(jié)構(gòu)化開場設(shè)計技巧及案例展示

1.幽默開場及案例展示

2.游戲開場及案例展示

3.道具開場及案例展示

4.數(shù)據(jù)開場及案例展示

5.新聞開場及案例展示

6.視頻開場及案例展示

7.互動開場及案例展示

8.提問開場及案例展示

9.拆字開場及案例展示

三、課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)配置之—結(jié)構(gòu)化課程題目設(shè)計

1.課程主題如何由小見大、一鳴驚人

2.電影主題如何借鑒挪用、引人入勝

3.題目設(shè)計之概括法

4.題目設(shè)計之點睛法

5.題目設(shè)計之主副法

6.技術(shù)類課程數(shù)字標題設(shè)計法：一到十

7.主副標題設(shè)計法：抓眼球的主標題，點破窗戶紙的副標題

四、邏輯框架—金字塔原理在課程內(nèi)容設(shè)計中的運用

1.論：以終為始，結(jié)論先行

1）為你的課程定“魂”--梳理中心思想

2）定課題的小、實、專、新原則

3）驗證課題的5個邏輯對話框

4）課程目標設(shè)計的ABCD法則

2.證：縱向結(jié)構(gòu)，以上統(tǒng)下

現(xiàn)場演說：令人意外的演講主題

1）金字塔框架上級目錄與下級目錄間的關(guān)系

3.類：邏輯清晰，歸類分組

情景模擬：品類繁多的家庭采購

1）金字塔分類的MECE法則

4.比：橫向關(guān)系，演繹歸納

1）演繹推理

2）歸納推理

5.結(jié)構(gòu)化課程內(nèi)容配置4大法則：

1）先框架后細節(jié)、先總結(jié)后具體、先結(jié)論后原因、先重要后次要

2）運用金字塔結(jié)構(gòu)設(shè)計的2個經(jīng)典課程框架展示及剖析

綜合演練：瞬間搭建起課程的四級目錄框架圖

6.基于課程設(shè)計框架圖設(shè)計PPT導(dǎo)航標的橫坐標、縱坐標

7.基于課程框架的PPT導(dǎo)航標設(shè)計與運用

第三講：外延——互動體驗

一、心理準備

1）緊張情緒的由來：先接受與體察才有可能改進

2）不同程度緊張的表現(xiàn)：適度調(diào)節(jié)，把控緊張

3）克服緊張的六大法寶

二、體驗教學(xué)

1）體驗教學(xué)的TEA理論

2）課程設(shè)計心電圖

案例演示：《點“時”成金——時間管理》課程心電圖設(shè)計

3）翻轉(zhuǎn)課堂的10種授課方式

（1）課堂講授教學(xué)方式及其優(yōu)缺點，附案例

（2）提問回答教學(xué)方式及其優(yōu)缺點，附案例

——Ex：國際鐵軌的寬度是由什么決定的？

（3）影視互動教學(xué)方式及其優(yōu)缺點，附案例

——Ex：史上最會講話的官員

（4）小組討論教學(xué)方式及其優(yōu)缺點，附案例

（5）頭腦風(fēng)暴教學(xué)方式及其優(yōu)缺點，附案例

——Ex：頭腦風(fēng)暴思維導(dǎo)圖

（6）現(xiàn)場演示教學(xué)方式及其優(yōu)缺點，附案例

——Ex：世界500強經(jīng)典培訓(xùn)視頻，10門課8分鐘搞定

（7）案例分析教學(xué)方式及其優(yōu)缺點，附案例

——精彩案例教學(xué)的四大特性

——Ex：這些問題是真的嗎？

——演繹精彩故事案例的六脈神劍

——案例素材運用的兩大原則

——培訓(xùn)案例素材收集的四大方法：隨時、隨地、隨情、隨景

——Ex：某企業(yè)的營銷“賭局”

——Ex：某火車站的“重點”告示牌

（8）情景模擬教學(xué)方式及其優(yōu)缺點，附案例

——Ex：令人發(fā)指的工作匯報

（9）體驗游戲教學(xué)方式及其優(yōu)缺點，附案例

——Ex：創(chuàng)新思維課程體驗游戲?qū)敕?mdash;點與線的游戲

（10）學(xué)習(xí)競賽教學(xué)方式及其優(yōu)缺點，附案例

 互動演練：選擇一種教學(xué)方式融入課中

三、軟化呈現(xiàn)

1.五線譜教學(xué)法

案例演示：按照五線譜設(shè)計的早會與陽光心態(tài)課程案例

2.梅瑞爾(M. David Merrill)五星教學(xué)法

1）五星教學(xué)法之一：聚焦問題

2）五星教學(xué)法之二：激活舊知

3）五星教學(xué)法之三：論證新知

4）五星教學(xué)法之四：應(yīng)用新知

5）五星教學(xué)法之五：融會貫通

案例演示：某企業(yè)大學(xué)五星教學(xué)法課程設(shè)計實例

第四講：應(yīng)變——知彼解己

一、學(xué)員分類及應(yīng)對技巧：

1.四種可愛學(xué)員認知：宣賓、吳邊、司雨、申沉

2.四種學(xué)員的應(yīng)對技巧

二、控場技巧：

1.上課時學(xué)員隨便進出怎么辦？

2.上課時學(xué)員手機響怎么辦？

3.上課時有人竊竊私語怎么辦？

4.上課時有人打瞌睡怎么辦？

5.講師提問，學(xué)員冷場怎么辦？

6.學(xué)員回答不正確，跑題或者漫無邊際怎么辦？

7.如何應(yīng)對與講師調(diào)侃的學(xué)員？

8.如何應(yīng)對與講師唱反調(diào)的學(xué)員？

三、時間考核

1.時間把控要素

2.培訓(xùn)課程中的考核設(shè)置

第五講、視聽—跟主持人學(xué)講臺職業(yè)風(fēng)范

1.目光的運用

2.互動的技巧

3.手勢的運用

4.講師的走位

5.講師的站姿

6.講師的聲音塑造與美容

第六講、氛圍化課程收官的設(shè)計技巧

一、結(jié)構(gòu)化收官的五種方式

二、漢堡包的課程結(jié)構(gòu)：感性-理性-感性

行動學(xué)習(xí)TWC世界咖啡桌布——提煉與總結(jié)

構(gòu)建本次課程學(xué)習(xí)地圖——結(jié)語

王老師

思維技術(shù)TTT專家

心理學(xué)碩士

ACI美國認證協(xié)會注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師

TAF國際認證引導(dǎo)師

美國4D領(lǐng)導(dǎo)力認證導(dǎo)師&教練

美國Genos EI情感智能認證導(dǎo)師&教練

DISC型格特質(zhì)國際認證講師&顧問

中國培訓(xùn)“我是好講師”比賽評委/導(dǎo)師

國家一級人力資源管理師

廈門大學(xué)、中山大學(xué)EMBA客座教授

曾任某省級衛(wèi)視電視臺主持人、專家嘉賓

個人簡介：

王清瑩老師，國內(nèi)思維技術(shù)與TTT培訓(xùn)領(lǐng)域?qū)＜遥恢敝铝τ谏虅?wù)人士的思維、表達力全面訓(xùn)練與提升，其全腦思維系列品牌課程包括：《捷思妙言-結(jié)構(gòu)化思考，形象化表達》、《全腦表達沙盤》、《系統(tǒng)化思維》、《金字塔原理》、《交互式TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》、《思維導(dǎo)圖》、《六頂思考帽》等。已為近千家500強、大中型企業(yè)中高管、企業(yè)家及商務(wù)人士提供了全方位的解決方案和系統(tǒng)的培訓(xùn)，深受企業(yè)客戶和受眾的認可與好評。曾先后被多家商業(yè)期刊、南方電視臺、廣東電視臺、湖北電視臺、黑龍江經(jīng)濟頻道等媒體采訪報道并擔(dān)任節(jié)目專家嘉賓。

職業(yè)履歷：王老師擁有廣闊的戰(zhàn)略視野和多維度的職業(yè)生涯經(jīng)歷。

培訓(xùn)行業(yè)甲方資歷：

?國內(nèi)首家動漫游戲培訓(xùn)基地內(nèi)訓(xùn)師（從0開始搭建培訓(xùn)體系，實現(xiàn)國內(nèi)近百所高校近千場巡回培訓(xùn)）

?國內(nèi)標桿房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)負責(zé)人、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師（主管培訓(xùn)體系規(guī)劃與建設(shè)、搭建員工勝任力模型，任首席培訓(xùn)師，年平均培訓(xùn)近百場）

培訓(xùn)行業(yè)乙方資歷：

?中、外資機構(gòu)與咨詢公司大客戶經(jīng)理、銷售總監(jiān)、省公司總經(jīng)理（依據(jù)深入地企業(yè)調(diào)研出具咨詢解決方案、引進版權(quán)課程、微咨詢項目研發(fā)、講師培養(yǎng)工作）

鑒于雙重的職業(yè)經(jīng)歷，王老師非常善于從企業(yè)的角度出發(fā)，分析企業(yè)真正的培訓(xùn)需求，并以行為改變、改進績效為最終目標，據(jù)此開發(fā)課程。在金字塔原理、六頂思考帽、思維導(dǎo)圖等課程培訓(xùn)及輔導(dǎo)項目實施上擁有寶貴的實戰(zhàn)經(jīng)驗，擅長運用行動學(xué)習(xí)、世界咖啡、翻轉(zhuǎn)課堂等交互式學(xué)習(xí)技術(shù)快速調(diào)動學(xué)員的參與性和積極性。先后為企業(yè)提供培訓(xùn)約6000多課時，培訓(xùn)學(xué)員逾3萬人次，一直保持較高培訓(xùn)滿意度，成為師庫講師評價APP代言人。

授課風(fēng)格：

播音員的普通話水平，字正腔圓，授課優(yōu)雅大氣、睿智深刻。寓深刻智慧于幽默之中，蘊犀利洞察于親和之內(nèi)。善于把握學(xué)員的需求、挖掘?qū)W員的潛能。有很強的互動與控場能力，課程中配恰到好處的視頻、圖片、案例，并運用翻轉(zhuǎn)課堂授課技術(shù)（迭代交互、道具任務(wù)、沙盤演練、聚焦式提問、團隊共創(chuàng)、世界咖啡…）使整個課程輕松、幽默、實用、互動性強。時刻關(guān)注學(xué)員問題，及時進行個性化輔導(dǎo)與診斷，點評犀利精辟、有針對性，真正做到了課程的實用、實戰(zhàn)、實效。

服務(wù)客戶

房地產(chǎn)業(yè)：時代地產(chǎn)、和記黃埔、信業(yè)地產(chǎn)、保利、香格里拉酒店、廣東廣晟集團、四川邦泰、優(yōu)客逸家…

金融行業(yè)：建設(shè)銀行、廣發(fā)銀行、工商銀行、平安銀行、PICC、農(nóng)業(yè)銀行、深發(fā)銀行、民生證券…

電力行業(yè)：粵電集團、湘電集團、云南供電局、玉溪供電局、電力設(shè)計院、汕尾紅海灣發(fā)電廠、云浮發(fā)電廠…

通信行業(yè)：廣州移動、東莞移動、佛山移動、佛山聯(lián)通、廣東電信、深圳電信、廣東網(wǎng)通、深航信…

制造行業(yè)：廣汽集團、北京奔馳、新華印刷、東風(fēng)日產(chǎn)、北汽福田汽車、日立電梯、Volvo汽車、中電投資…

快銷服裝：紅牛飲料、雅芳、HUGOBOSS、例外服飾、完美（中國）…

品牌課程

思維表達：《捷思妙言-結(jié)構(gòu)化思考，形象化表達》、《全腦沙盤》、《結(jié)構(gòu)化思維》、《六頂思考帽》、《思維導(dǎo)圖》。

微咨詢項目：《迭代交互TTT-人才梯隊搭建項目》、《提案優(yōu)化輔導(dǎo)》、《實戰(zhàn)路演》

2017年為廣東中煙10幾個分公司輪訓(xùn)《捷思妙言-結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練》，幫助中高管梳理邏輯思維，提升問題分析與解決的能力，提升了匯報的效率，得到大家一致認可，并持續(xù)10期輪訓(xùn)。

2017為中國工商銀行韶關(guān)分行，實施《結(jié)構(gòu)思維》課程，提升了企業(yè)中高管的情商管理能力、情緒壓力紓解能力，得到企業(yè)一致好評與認可。

2016年為北京大學(xué)光華管理學(xué)院講授《捷思妙言-結(jié)構(gòu)化思維工坊》課程，訓(xùn)練商界精英的邏輯思維與表達力，得到企業(yè)中高層管理者及決策者一致好評。

2016年 聯(lián)想控股企業(yè)實施《高效會議的秘密武器—六頂思考帽》全員輪訓(xùn)，提升會議效率30%以上，獲得企業(yè)高管一致好評。

2016年為農(nóng)行郴州支行，進行4天4夜的《TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》課程，幫助企業(yè)搭建內(nèi)訓(xùn)師崗位勝任力模型，并有效訓(xùn)練其內(nèi)訓(xùn)師梯隊的語言表達能力、思考力、問題分析解決力，呈現(xiàn)力、課程設(shè)計開發(fā)能力、職業(yè)風(fēng)范塑造…得到企業(yè)高度評價與認可，并約定持續(xù)2年輪訓(xùn)。

2015年 國家電網(wǎng)全國部分公司（重慶分公司、江西分公司、成都分公司、湖北分公司、成都分公司、蘭州分公司…）實施多期《迭代交互TTT企業(yè)培訓(xùn)師競賽全面輔導(dǎo)》，其中輔導(dǎo)單位在全國比賽中獲得團隊第一名，個人前三名。獲得企業(yè)高度贊賞及高平，并在2016年施行了持續(xù)輪訓(xùn)計劃。

2014年 中國電信部分分公司（湛江分公司、清遠分公司、韶關(guān)分公司、哈爾濱分公司、吉林分公司…）實施《商務(wù)人士結(jié)構(gòu)化思維工作坊》、《TTT》、《思維導(dǎo)圖》、《六頂思考帽》培訓(xùn)，全面提升企業(yè)工作匯報及溝通效率，中高管結(jié)構(gòu)思考能力、創(chuàng)新思維能力、企業(yè)培訓(xùn)師全面修煉、會議管理能力…得到企業(yè)全員一致好評。

2011年 湘電集團實施《六頂思考帽》、《思維導(dǎo)圖》培訓(xùn)，全面提升全員思考與解決問題能力，將會議時間縮短了39%，獲得企業(yè)全員一致好評與認可，并持續(xù)輪訓(xùn)6期。

2010年 粵電集團實施《結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練》，提升全員表達力，公文寫作能力，與工作郵件撰寫能力，得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員一致好評，并持續(xù)輪訓(xùn)4期。

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