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【課程背景】

什么是“情境領(lǐng)導(dǎo)”（Situational Leadership）？

“情境領(lǐng)導(dǎo)”模式是以被領(lǐng)導(dǎo)者為中心的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)用技能，它根據(jù)情境的不同，通過(guò)對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)備度

的判斷，使領(lǐng)導(dǎo)者能夠適時(shí)地調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，達(dá)到實(shí)施影響的最佳效果，從而帶領(lǐng)員工取得良好的工作績(jī)效，提高下屬的滿意度，并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。

情境領(lǐng)導(dǎo)不僅是一種先進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)模式，更是一種非常實(shí)用的領(lǐng)導(dǎo)工具與技能，可以通過(guò)培訓(xùn)、練習(xí)和

日常的不斷運(yùn)用而熟練掌握。30多年來(lái)，全球有上千家企業(yè)和超過(guò)1，000萬(wàn)的職業(yè)經(jīng)理人參加了這一培訓(xùn)。GE、EMERSON、MOTOROLA 、IBM、微軟、通用汽車、蘋果電腦等知名企業(yè)更將其視為高級(jí)經(jīng)理人員的常年必修課。

“情境領(lǐng)導(dǎo)”課程的創(chuàng)始人及課程特征？

?堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)

組織行為學(xué)專家保羅·赫塞博士創(chuàng)立。美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心由保羅·赫塞博士于上世紀(jì)60年代中期建立。該研究中心半個(gè)世紀(jì)以來(lái)不斷對(duì)全球的經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力狀況進(jìn)行各種調(diào)研和分析研究， 為“情境領(lǐng)導(dǎo)模式”的經(jīng)久不衰奠定了強(qiáng)大的理論和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

?完整、科學(xué)的測(cè)評(píng)工具

領(lǐng)導(dǎo)適應(yīng)度、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、影響力等一系列測(cè)評(píng)工具包括網(wǎng)上360度評(píng)估,以及全面系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估報(bào)告。

?已經(jīng)被證實(shí)的影響力

全球1000萬(wàn)經(jīng)理人使用的領(lǐng)導(dǎo)模式；財(cái)富500強(qiáng)中，400多家公司都采用的極富震撼力和深遠(yuǎn)影響的領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)課程；GE、愛(ài)立信、摩托羅拉、IBM、微軟、通用汽車、蘋果電腦等大公司高級(jí)經(jīng)理人的常年必選課程。

?普遍認(rèn)可的實(shí)用性

眾多案例以及領(lǐng)導(dǎo)能力診斷工具。

?高標(biāo)準(zhǔn)的授課服務(wù)

嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、科學(xué)、系統(tǒng)的課程設(shè)計(jì)。

?形成系列的品牌課程

包括情境領(lǐng)導(dǎo)、情境父母、情境銷售和情境服務(wù)。

為什么“情境領(lǐng)導(dǎo)”是高級(jí)經(jīng)理人員的常年必修課？

Sunbeam公司的每個(gè)人都知道這是必然的結(jié)果：

在過(guò)去的兩個(gè)年度里，Leader的部門比其他任何一個(gè)部門的表現(xiàn)都出色。他們的成本降下來(lái)了，人員流動(dòng)率幾乎是零，怠工現(xiàn)象也消失了。Leader的部門提出的創(chuàng)新點(diǎn)子比其他所有部門的創(chuàng)新想法之和還多。而且，你可以感覺(jué)到，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都富有強(qiáng)烈的責(zé)任心，有一種自豪感和歸屬感。毫無(wú)疑問(wèn)，Leader是公司里被公認(rèn)為最具領(lǐng)導(dǎo)才干、最有資格得到晉升的人。

但是，誰(shuí)又能想到兩年前，當(dāng)Leader接管該部門時(shí)，是怎樣的呢？他辦公室有“五個(gè)人”：

第一個(gè)人叫“Superstar”：是部門的超級(jí)明星，工作能力強(qiáng)、辦事效率高，熱情有活力，富有責(zé)任心，當(dāng)Leader需要緊急處理一項(xiàng)棘手的工作時(shí)，總是第一個(gè)想到他，而Superstar每次都能出色地完成任務(wù)。不僅如此，Superstar對(duì)核心業(yè)務(wù)非常具有洞察力，當(dāng)Leader整個(gè)周末都在考慮一個(gè)即將要做的項(xiàng)目時(shí)，周一早上到辦公室，發(fā)現(xiàn)Superstar已經(jīng)在這個(gè)項(xiàng)目上做了一些預(yù)備工作了，但是，使Leader感到揪心的是Superstar準(zhǔn)備辭職。

第二個(gè)人叫“Micro managed”：工作非常努力，有能力獨(dú)立做好事情，但是，她總是自信心不足，凡事都向Leader請(qǐng)示和匯報(bào)，需要依賴別人去幫助或許 可她做好她本來(lái)可以獨(dú)立完成的工作，常常讓Leader感到不耐煩。

第三個(gè)人叫“Newbie”：是剛來(lái)部門的一個(gè)新員工，非常有熱情，希望投入自己的工作，但是他對(duì)新業(yè)務(wù)不熟悉，很難上手，完全不能獨(dú)立做好事情，Leader需要抽出時(shí)間來(lái)培訓(xùn)這個(gè)新手。

第四個(gè)人叫“Quit and stayed”：在公司工作很多年了，在公司的裁員、精簡(jiǎn)和重組過(guò)程中，一直沒(méi)有獲得晉升的機(jī)會(huì)。他變得心灰意冷，準(zhǔn)備做一天和尚撞一天鐘。

第五個(gè)人叫“Bitter”：喜歡抱怨，她最喜歡用的詞是“差勁”，“咖啡真差勁！”、“午餐真差勁！”、“天氣真差勁！”，好像一切都有問(wèn)題，在部門里散布消極情緒，而大家都知道，真正差勁的到底是誰(shuí)。

其實(shí)，辦公室的“五個(gè)人”無(wú)所不在，而每個(gè)員工都是這“五個(gè)人”不同形式的組合。

如何像leader一樣，針對(duì)不同員工的狀態(tài)，實(shí)施正確的領(lǐng)導(dǎo)行為，以達(dá)到員工業(yè)績(jī)目標(biāo)最大化，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的共同成長(zhǎng)。這就是“情境領(lǐng)導(dǎo)”課程成為高級(jí)經(jīng)理人員必修課的原因所在。

【課程收益】

“情境領(lǐng)導(dǎo)”會(huì)帶給我們哪些收益？

通過(guò)完整、科學(xué)的測(cè)評(píng)工具，進(jìn)行360度評(píng)估，了解自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，確定對(duì)自己領(lǐng)導(dǎo)模式的認(rèn)知。

了解職責(zé)、工作和活動(dòng)之間的區(qū)別，學(xué)會(huì)細(xì)分工作角色，確定真正的工作任務(wù)，并與下屬達(dá)成一致想法和目標(biāo)。

學(xué)會(huì)運(yùn)用簡(jiǎn)單而實(shí)用的診斷工具，診斷不同下屬的成熟度以及不同工作任務(wù)的準(zhǔn)備度，建立準(zhǔn)確判斷下屬承擔(dān)工作任務(wù)的能力。

了解情境領(lǐng)導(dǎo)模型,幫助您選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)行為，建立個(gè)人影響力，有效影響他人，提高您的團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。

了解在下屬不同準(zhǔn)備度的情況下，哪種領(lǐng)導(dǎo)模式最為有效,增加您下屬的滿意度，減少員工的流

失率。

熟練掌握及應(yīng)用情境領(lǐng)導(dǎo)模式，培養(yǎng)和建立根據(jù)下屬狀態(tài)實(shí)施不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的能力，讓您和您的團(tuán)隊(duì)一起成長(zhǎng)。

“情境領(lǐng)導(dǎo)”課程有哪些內(nèi)容？

【培訓(xùn)對(duì)象】

企業(yè)中高層管理人員

袁老師

講師介紹

西安交通大學(xué)管理學(xué)院EMBA 客座教授，西北大學(xué)MBA客座教授、情境領(lǐng)導(dǎo)、管理者的關(guān)鍵任務(wù)、高效能人士七習(xí)慣認(rèn)證講師。袁宇杰老師長(zhǎng)期從事管理培訓(xùn)，在管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力方面的培訓(xùn)有獨(dú)到研究，是美國(guó) IAPC（國(guó)際專業(yè)教練協(xié)會(huì)）授權(quán)的國(guó)際注冊(cè)企業(yè)教練（RCC），管理教練訓(xùn)練導(dǎo)師（TMCC），CCCD(2005)中國(guó)企業(yè)教練發(fā)展大會(huì)執(zhí)行主席，NLP 執(zhí)行師，美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力中心正式認(rèn)證的“情境領(lǐng)導(dǎo)”中文講師。

實(shí)踐背景

曾先后任職于IBM、深圳華為技術(shù)有限公司，相繼擔(dān)任管理和培訓(xùn)講師工作，具有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

主講課程

1.《情境領(lǐng)導(dǎo)》

2.《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》

3.《管理者的關(guān)鍵任務(wù)》

4.《服務(wù)關(guān)鍵時(shí)刻－MOT》

5.《人際溝通訓(xùn)練》

授課風(fēng)格

課程生動(dòng)活潑，風(fēng)趣幽默，富有感染力，非常注重與學(xué)員的互動(dòng)演練，深受學(xué)員及培訓(xùn)管理者的好評(píng)。

服務(wù)企業(yè)

Nokia、Emerson、Michelin、Andrew、平安保險(xiǎn)、華為技術(shù)、中興通訊、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)燃?xì)狻⑸虾Ｘ悹枴⑸虾Ｈ樟ⅰ⒌虑冢ㄖ袊?guó)）、招商銀行、三九集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、中集集團(tuán)、長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)、TCL、飛亞達(dá)集團(tuán)、鹽田港集團(tuán)、烽火通信、同洲電子、新世界地產(chǎn)、騰訊科技（QQ）、海王藥業(yè)、神威藥業(yè)、神州數(shù)碼、A8音樂(lè)集團(tuán)、比亞迪實(shí)業(yè)、怡亞通等上百家著名企業(yè)。

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