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第一章：什么是激勵？

一、激勵的定義

二、定義的含義

1、激勵的出發點

2、獎勵懲罰并舉

3、要全過程激勵

4、信息溝通暢通

5、組織與員工目標需統一

第二章：激勵的類型

一、物質激勵與精神激勵

二、正激勵與負激勵

笑話：世界上最無聊的事是什么？

故事：總經理對業務高手物質激勵與精神激勵藝術地結合

案例：企業的正激勵和負激勵

案例：希爾頓酒店的要求“微笑”的正激勵

第三章：歷史上五種有影響的激勵理論

一、馬斯洛的需求層次理論

二、雙因素理論

三、期望理論

四、麥戈萊倫的成就激勵理論

1、成就需要

2、權利需要

3、友情需要

五、波特—勞勤期望理論

1、期望與努力

2、努力與績效

3、績效與獎勵

4、獎勵與滿意

5、滿意與期望

6、波特·勞勒期望理論的實踐應用

案例：今天的我和兩年前的我不可同日而語

案例：國營大企業的通病

案例：張瑞敏談主導心理需求

第四章：激勵的基本原則

一、目標結合原則

二、物質激勵和精神激勵相結合的原則

三、時效性原則

四、正激勵與負激勵相結合的原則

案例：IBM的表彰大會

案例：軍隊激勵——論功行賞及時兌現

案例：張瑞敏談激勵的時效性

第五章：激勵的作用

一、吸引優秀人才

二、開發員工潛能

三、留住優秀人才

案例：云大的吸引優秀人才的手段

第六章：企業常用的激勵方法

一、考核激勵

二、年底獎金激勵

三、分紅激勵

四、股權激勵

五、股票期權

六、榮譽激勵

七、職業生涯規劃激勵

案例：美國通用電氣公司的考核辦法

案例：海爾三工轉換考核方法

案例：沃爾瑪的股權激勵計劃

案例：阿里巴巴的期權方案

案例：思科公司的期權方案

案例：我當科長時一個省級先進的評選過程。

案例：海爾公司的榮譽激勵

案例：太平洋“群英會”上的終身“標兵”

案例：IBM公司員工的職業生涯設計

資料：多跑道職業生涯

故事：曹操一哭激勵武將、二哭刺激文官

第七章：馬斯洛激勵原理的深入探討——尋找對方“心理需求”

一、到底是什么在激勵一個人？

二、特殊人物的激勵

案例：我“自愿”去喂豬

故事：呂布與關公的心理需求對比

故事：孔子談不同的人要用不一樣的激勵方式

案例：他算是春城支公司的特殊人物嗎

故事：怎樣激勵NBA最著名的壞孩子——丹尼斯·羅德曼

案例：劉邦怎樣激勵“貪財”的陳平？

案例：通用汽車公司的怪才

第八章：人性化關懷

故事：岳元帥以心換命

故事：東川濫泥坪團委書記對劉總的評價

案例：仁惻篇——唐太宗人性化關心將士

案例：上海三德力啤酒日本廠長對中國副廠長的人性化關懷

第九章：激勵可能出現的失誤

一、激勵可能出現反效果

二、激勵與權謀

案例：射箭獎戰袍——曹操弄巧成拙的激勵

故事：一桃殺三士——明獎勵、暗殺人

張老師

張晨老師簡介

企業高管人士。歷任央企干部；深圳臺資企業生產課課長；港資企業副廠長；日資咨詢公司董事長助理；中國太平洋壽險云南分公司營銷部副總經理，銀行保險部副總經理，麗江市太平洋壽險公司總經理；目前是：中國管理研究院副院長（兼營銷所所長、高級研究員）；云南大學高層管理者培訓與發展中心特聘教授，中國職業經理人協會培訓專業委員會副主任委員；前中國培訓師聯誼會副會長，云南培訓咨詢業聯合會會長；中國人力資源開發研究會特聘專家；清華大學、浙江大學、上海交大、湖南大學與云南大學黨政班、總裁班合作教授；行動學習南方聯盟專家；博納中美4D領導力認證專家。

是一個性格堅毅與經驗豐富的管理人士；還是黨課、時事政治、國家頂層設計的研究解讀專家，也是一個技術高超與善于控場的培訓專家，同時還是一個善于探索與勇于創新的人文學者。我立志為企業和政府提供精彩、實用、落地的專業課程和訓練手段，幫助干部轉變心智模式，提高領導能力；幫助員工轉變行為方式，提高職業素養；幫助企業改善人文環境，提高競爭能力。

培訓資格：曾接受過日本國際能量投資企業經營管理顧問股份有限公司關于領導力、SCS互動式行銷的培訓；臺灣禮儀協會國際社交禮儀專業培訓；臺灣保銷集團組訓專員培訓；太平洋集團公司總經理培訓班多次；壽險個人保險高級講師認證培訓；壽險團體保險高級講師認證培訓；銀行保險高級講師認證培訓；理財師高級講師認證培訓。是中國著名的實戰型企業管理專業人士和企業訓練師。在企業創業，運營管理，大客戶市場開拓，營銷團隊組建及管理，客戶服務以及高管培訓方面具有深厚的功底和經驗，有極強的業務研究能力和學習能力，擅長與團隊成員密切合作。二十年來為一千多家黨政單位、國企進行過專業培訓，總人數超過五萬人次。

開發課程：在三十多年職業生涯中開發了：《中國共產黨黨史解讀》《習近平治國理政方略》《2021國際局勢與中國對策》《中西方制度對比》《中國特色社會主義文化》《揭秘美國金融戰掠奪世界的手法》《后疫情時代企業的突破方向》《怎樣修煉企業的核心競爭力》《怎樣避免發展中的陷阱》《工匠精神》《中國制造2025與德國4.0》《國學智慧與卓越領導力》《高績效執行力》《卓越團隊建設》《溝通無極限》《營銷團隊管理與業務推動技術》等課程。

服務客戶：公安部、中國人民銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、中國銀行、中國建設銀行、中國交通銀行、中國郵儲銀行、中國人壽、太平洋人壽、云南省工商聯、清華大學、浙江大學、湖南大學、云南大學、昆明理工大、云南師范大學、云南警官學院、新希望集團、云南紅塔集團、紅河紅云集團、昆明煙草集團、云南白藥集團、昆明鋼鐵集團、云南銅業集團、與狼共舞服裝公司、萬銀證券、中國電力投資集團、華潤水電、南方電網、云南華電、柳州重工、浙江醫藥集團等上千家企業。

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