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課程目的：

目標(biāo)不易界定和過程不易控制，一直是目標(biāo)管理的兩大難題。如何有效解決這兩大難題，是目標(biāo)管理成功的關(guān)鍵。

本課程將系統(tǒng)介紹目標(biāo)管理的理論與技術(shù)，借鑒中外企業(yè)實施目標(biāo)管理的經(jīng)驗教訓(xùn)，讓企業(yè)管理人員掌握目標(biāo)管理的制訂程序和分解步驟，掌握目標(biāo)設(shè)置的方法與技巧，特別是掌握目標(biāo)管理的過程控制方法，及掌握目標(biāo)管理的績效考核技術(shù)和評價方法，并最終獲得破譯目標(biāo)管理兩大難題的密碼，為本企業(yè)順利推行目標(biāo)管理奠定理論基礎(chǔ)和技術(shù)保證。

培訓(xùn)對象：

企業(yè)管理人員

課程大綱：

一、什么是目標(biāo)管理

1、目標(biāo)管理的提出

2、目標(biāo)管理的發(fā)展

3、目標(biāo)管理的特點

4、目標(biāo)管理的原則

二、目標(biāo)管理的優(yōu)缺點

1、目標(biāo)管理的六個作用

2、目標(biāo)管理的優(yōu)點

3、目標(biāo)管理的缺點

4、如何揚長避短

三、目標(biāo)管理有效實施的前提

1、明確管理的本質(zhì)

2、明了企業(yè)目標(biāo)

3、目標(biāo)符合實際

4、目標(biāo)上下認(rèn)同

5、主客觀條件具備

四、目標(biāo)制訂

1、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)制訂

2、年度目標(biāo)制訂程序

3、年度目標(biāo)分解程序

4、月度目標(biāo)制訂程序

5、個人如何設(shè)置合理的目標(biāo)

6、目標(biāo)層層分解方法

五、目標(biāo)執(zhí)行

1、目標(biāo)達(dá)成的過程控制

2、每周目標(biāo)跟蹤技巧

3、每日目標(biāo)跟蹤技巧

4、項目目標(biāo)跟蹤技巧

5、過程控制與流程管理

六、目標(biāo)執(zhí)行偏差糾正

1、目標(biāo)執(zhí)行檢查

2、目標(biāo)執(zhí)行溝通

3、目標(biāo)執(zhí)行協(xié)調(diào)

4、目標(biāo)偏差糾正

七、目標(biāo)考核與評估

1、目標(biāo)考核方法

2、關(guān)鍵績效指標(biāo)

3、SMART原則

4、目標(biāo)權(quán)重設(shè)置

5、目標(biāo)績效評價

八、目標(biāo)激勵與獎懲

1、事先確立標(biāo)準(zhǔn)

2、公開公平及時激勵原則

3、經(jīng)濟激勵與精神鼓勵結(jié)合

4、未完成目標(biāo)的責(zé)任承擔(dān)原則

九、全面目標(biāo)管理

1、建立企業(yè)目標(biāo)管理體系

2、近中遠(yuǎn)和大中小目標(biāo)結(jié)合

3、目標(biāo)管理與過程控制結(jié)合

4、全員目標(biāo)與個人責(zé)任結(jié)合

十、課程總結(jié)

張老師

企業(yè)規(guī)范化管理實戰(zhàn)專家

流程管理專家

簡 介

1961年出生于湖北天門，1978年進(jìn)入荒蕪十年之久的大學(xué)圣殿，主攻中文，兼習(xí)心理學(xué)和管理學(xué)。

曾任航天部國營紅峰機械廠廠長秘書、中國南山開發(fā)股份有限公司東莞分公司人事行政經(jīng)理、群剛電子有限公司行政總監(jiān)、江門豐華精細(xì)化工行政科長、利安制鎖集團(tuán)公司總經(jīng)理，具有豐富的多體制企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。

2002年起至今：本階段以中外管理理論技術(shù)學(xué)習(xí)、研究及實踐理論技術(shù)升華階段，并確立了以企業(yè)管理咨詢?yōu)樽约汉蟀肷穆殬I(yè)生涯規(guī)劃。

張老師08年起開始潛心歸納整理自己的規(guī)范化管理操作經(jīng)驗和理論觀點，發(fā)表觀點鮮明、見解獨到、深入淺出的管理文章六百多篇（陸續(xù)發(fā)布中）。

張老師曾應(yīng)邀為清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交大、西安交大、中山大學(xué)、寧波大學(xué)、南昌大學(xué)EMBA等總裁班授課。

現(xiàn)任北京越努凌云管理咨詢有限公司董事長及首席專家講師、時代光華特約講師、北京易中創(chuàng)業(yè)特約合作講師、北京亞博培訓(xùn)中心合作講師、中國國際企業(yè)管理協(xié)會特聘專家、山東學(xué)習(xí)型企業(yè)家俱樂部特聘專家等多家機構(gòu)合作老師；博銳管理在線專欄作家、全球品牌網(wǎng)專欄作家、牛津管理評論專欄作家、中國制造業(yè)信息化門戶專欄作家、世界經(jīng)理人專欄作家、致信網(wǎng)專欄作家、51CTO網(wǎng)站專欄作家、中國美容人才網(wǎng)專欄作家、中國醫(yī)藥聯(lián)盟專欄作家等多家門戶網(wǎng)站專欄作家。

研究成果

張國祥老師對流程管理所作的創(chuàng)新：實施流程管理必須滿足三個基本前提；實施流程管理必須轉(zhuǎn)變?nèi)齻€觀念；企業(yè)管理流程的四級分類；簡潔務(wù)實的互動設(shè)計法；流程說明文件的“三三”制。

目前，張國祥老師已全面掌握并升華了企業(yè)規(guī)范化管理的理論和技術(shù)，形成了自己獨特務(wù)實簡潔高效的規(guī)范化管理操作體系。

專著《用流程解放管理者》，中華工商聯(lián)合出版社，2012年。

《用流程解放管理》學(xué)習(xí)軟件，北京易中創(chuàng)業(yè)，2012年。

專著《用流程解放管理者2-中小企業(yè)規(guī)范化管理》，電子工業(yè)出版社，2013年。

專著《公司開了，你該這樣管理》，南方出版?zhèn)髅剑?014年。

實 踐

張國祥老師中外管理理論技術(shù)學(xué)習(xí)、研究及實踐理論技術(shù)升華階段：

1990年國營紅峰機械廠企業(yè)升級，即國家二級企業(yè)、湖北省先進(jìn)企業(yè)申報評選活動期間，主持該企業(yè)《管理制度匯編》擬稿工作期間，形成和掌握了個人有關(guān)企業(yè)全面規(guī)范化管理的理念與當(dāng)時的主要管理技術(shù)和方法（如目標(biāo)管理技術(shù)、全面質(zhì)量管理技術(shù)、成本控制、精細(xì)管理等）。該企業(yè)1991年順利晉升湖北省先進(jìn)企業(yè)。

1992年至1995年期間作為中國南山開發(fā)股份有限公司東莞分公司三人籌備組核心成員之一，著手建立了該公司基本運行規(guī)范和選人用人的制度體系，隨后參與組建分公司旗下首家生產(chǎn)企業(yè)東莞現(xiàn)代組合房廠的建廠工作，后任副廠長，并一度主持全面工作，建立了該廠的采購渠道和員工培訓(xùn)與績效考核體系。

1995年就任廣州群剛電子有限公司行政經(jīng)理后，完善了該公司的薪酬管理體系，并主持了廣州中毅電子有限公司、廣州群剛塑膠有限公司兩個公司開業(yè)策劃工作，從可行性論證報告的調(diào)查擬訂到注冊申報工作，全面跟蹤完成，從而統(tǒng)領(lǐng)三廠行政工作。

1997年元月份起就任中山利安制鎖集團(tuán)公司行政經(jīng)理，因銳意改革、大刀闊斧，將家族式作坊改變?yōu)槌蹙咭?guī)模和管理體系基本健全的現(xiàn)代企業(yè)，獲得市、鎮(zhèn)二級領(lǐng)導(dǎo)的高度贊譽（曾被中山市東升鎮(zhèn)政府推薦接受廣東衛(wèi)視專訪），而后晉升副總經(jīng)理直至總經(jīng)理。期間在廣州某公司全面推行了績效管理、設(shè)計了人人收入與業(yè)績掛鉤的薪酬體系，創(chuàng)造了該企業(yè)產(chǎn)品月產(chǎn)量七十二萬件的公司最高記錄。其間提出了“每天學(xué)習(xí)一小時，每天進(jìn)步一點點”和“把微笑送給別人，把歡樂留給自己”及“企業(yè)關(guān)心員工，員工關(guān)心企業(yè)”的人性化管理口號。

2002年起至今，該階段以實踐理論技術(shù)升華為主導(dǎo)，曾咨詢服務(wù)企業(yè)：廣州某公司實施人力資源規(guī)范化管理項目；天門某公司作指導(dǎo)；參與黑龍江某公司企業(yè)規(guī)范化管理整體導(dǎo)入項目；參與浙江省某品牌鞋業(yè)集團(tuán)企業(yè)規(guī)范化管理整體導(dǎo)入項目；主持山東某集團(tuán)的企業(yè)規(guī)范化管理整體導(dǎo)入項目；主持天津某家具有限公司薪酬管理規(guī)范化導(dǎo)入項目；參與寧波某衛(wèi)浴、寧波某工貿(mào)、杭州某電氣公司化運作項目；參與杭州某通訊器材連鎖公司流程優(yōu)化項目；主持河南某助濾劑公司公司化運作項目等。

擅長課程

※企業(yè)規(guī)范化管理的理念與操作指南

※流程管理規(guī)范化的創(chuàng)新理念與操作指南

※精細(xì)化管理的務(wù)實指南

※把企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為管理工具的操作指南

※企業(yè)員工績效考核的創(chuàng)新思路與操作指南

※與企業(yè)效益同步增長的員工薪酬體系設(shè)計指南

※企業(yè)中高層的必備管理技巧介紹

※心靈溝通與激勵機制建設(shè)技巧

※目標(biāo)管理實施方法與技巧介紹

※危機管理與應(yīng)對之道

擅長咨詢

1、企業(yè)規(guī)范化管理的理念與操作指南；

2、流程管理規(guī)范化的創(chuàng)新理念與操作指南；

3、精細(xì)化管理的務(wù)實指南；

4、把企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為管理工具的操作指南；

5、企業(yè)員工績效考核的創(chuàng)新思路與操作指南；

6、與企業(yè)效益同步增長的員工薪酬體系設(shè)計指南；

7、目標(biāo)管理實施方法與技巧介紹；

授課風(fēng)格

每次授課都會提前分析本次參加學(xué)習(xí)的學(xué)員所在企業(yè)情況，針對學(xué)員精準(zhǔn)實效選擇案例和修改課程。張國祥老師在眾多企業(yè)咨詢實踐中，善于理論聯(lián)系實際，被企業(yè)老板稱為解困高手；講課生動、風(fēng)趣，深入淺出、通俗易懂，善用身邊的案例解說高深的理論，性格開朗、平易近人，為人坦誠，實實在在，堅持原則而又不失靈活性，深受老板信賴、員工喜愛。張國祥老師課程宗旨：讓每一次課程都變成為學(xué)員量身定做的貼身課程，讓每一次課程都能整合企業(yè)資源、提升企業(yè)的競爭力！

服務(wù)客戶

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