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【課程背景】

責(zé)任意識(shí)是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)的關(guān)鍵。任何事業(yè)，都是在執(zhí)行中創(chuàng)造的；任何一種成功，都是在執(zhí)行中完成的。只有增強(qiáng)成員的責(zé)任意識(shí)才能提升執(zhí)行力，只有強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)才能提升執(zhí)行效果。本課程以哲理故事、案例研討、游戲互動(dòng)為載體，在輕松快樂(lè)中激發(fā)心靈震顫，引導(dǎo)企業(yè)員工對(duì)個(gè)人責(zé)任意識(shí)與自我工作表現(xiàn)進(jìn)行反思。并幫助員工理清增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、提升執(zhí)行力的正確方法，從而使員工盡職盡責(zé)地做好自己的本職工作。

【課程收益】

幫助學(xué)員理清責(zé)任意識(shí)；

幫助學(xué)員提升積極主動(dòng)的心態(tài)；

幫助學(xué)員勇于突破瓶頸，自我蛻變；

系統(tǒng)掌握提高執(zhí)行力的切入點(diǎn)；

系統(tǒng)理解什么是真正的負(fù)責(zé)任，什么是負(fù)責(zé)到位；

【課程對(duì)象】

企業(yè)管理者、職業(yè)經(jīng)理人、行政\HR負(fù)責(zé)人、總監(jiān)、儲(chǔ)備干部、業(yè)務(wù)骨干

【課程大綱】

一、如何認(rèn)識(shí)“責(zé)任”？

1、責(zé)任及關(guān)聯(lián)的概念

為什么要承擔(dān)責(zé)任？

個(gè)人為什么要承擔(dān)責(zé)任？

企業(yè)為什么要承擔(dān)責(zé)任？

2、責(zé)任和機(jī)會(huì)的關(guān)系“責(zé)任等于機(jī)會(huì)”

事情越多，表明你越重要；

困難越多，越能證明你的能力。

責(zé)任越大機(jī)會(huì)越多，責(zé)任越小機(jī)會(huì)越少

案例：沃爾瑪商場(chǎng)招聘的故事

3、責(zé)任的誤區(qū)

這不是我的錯(cuò)！

你們要負(fù)責(zé)任！

我沒(méi)有能力負(fù)責(zé)任！

我已經(jīng)負(fù)了責(zé)任！

4、提高負(fù)責(zé)任的能力

學(xué)習(xí)實(shí)踐：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐；

注重細(xì)節(jié)：從小事做起

抓住重點(diǎn)

講究結(jié)果

5、盡職盡責(zé)的良好習(xí)慣

多做壹點(diǎn)：多做就是機(jī)會(huì)，被動(dòng)就會(huì)越被動(dòng)

用心壹點(diǎn)：努力做對(duì)事情，用心做好事情

勤奮工作：怠慢工作劃算嗎？克服懶惰和拖拉

優(yōu)質(zhì)工作：不斷學(xué)習(xí)，不斷提高工作質(zhì)量，打造個(gè)人核心競(jìng)爭(zhēng)力

堅(jiān)決執(zhí)行：做羅文式的優(yōu)秀員工

沒(méi)有借口：不要為錯(cuò)誤找理由

主動(dòng)完善：自我檢討自我完善。

主動(dòng)出擊：主動(dòng)創(chuàng)造機(jī)會(huì)，主動(dòng)解決問(wèn)題。

二、如何提升個(gè)人責(zé)任力？

1、心態(tài)決定命運(yùn)

冰山模型

人生成功的決定性因素

工具：瓶頸&限制評(píng)估表

2、積極心態(tài)

積極心態(tài)的內(nèi)涵

心態(tài)的組織培養(yǎng)

心態(tài)的個(gè)人修煉

培養(yǎng)陽(yáng)光心態(tài)

3、責(zé)任心態(tài)

人生責(zé)任的三個(gè)緯度

教育和文化讓責(zé)任心流失

責(zé)任有多大，成就有多大

責(zé)任心態(tài)的修煉：承擔(dān)責(zé)任的“三段論”

4、進(jìn)取心態(tài)

成就始于愿力

追求成功，逃離痛苦

重拾理想

進(jìn)取心的激發(fā)

工具：心理成熟度發(fā)展層次對(duì)照表

三、如何從通過(guò)擔(dān)當(dāng)責(zé)任提升職業(yè)能力？

1、人為什么不愿意承擔(dān)責(zé)任

找方法還是找借口？

責(zé)任缺失——人性使然

引導(dǎo)人性中趨利避害的本能

承擔(dān)責(zé)任沒(méi)有對(duì)錯(cuò)，只有選擇

承擔(dān)責(zé)任沒(méi)有被迫，只有選擇

2、責(zé)任提升職業(yè)能力

責(zé)任有多大，舞臺(tái)就有多大

強(qiáng)者承擔(dān)責(zé)任，弱者逃避責(zé)任

要想改變?nèi)f物，先改變自己

案例分析：西點(diǎn)軍校

四、如何通過(guò)責(zé)任意識(shí)打造高效執(zhí)行力？

1、責(zé)任意識(shí)缺失導(dǎo)致執(zhí)行力缺失的十大表現(xiàn)

被動(dòng)執(zhí)行——推一推，動(dòng)一動(dòng)，不推就不動(dòng)，甚至推而不動(dòng)

盲目執(zhí)行——唯命是從，不管上級(jí)的指示、命令是否正確，都盲目執(zhí)行

機(jī)械執(zhí)行——照抄照搬，機(jī)械地執(zhí)行上級(jí)的命令

逃避執(zhí)行——在困難面前找借口消極逃避，怕承擔(dān)責(zé)任而拒絕任務(wù)

敷衍執(zhí)行——敷衍塞責(zé)，應(yīng)付了事，只求“過(guò)得去”，不求“過(guò)的硬”

打折執(zhí)行——執(zhí)行過(guò)程中層層打折扣，導(dǎo)致“責(zé)任鏈”斷裂

低效執(zhí)行——效率低下、落實(shí)緩慢、工作質(zhì)量不高

越位執(zhí)行——越俎代庖，喜歡做一些超出自己工作范圍的事情

表面執(zhí)行——表面上執(zhí)行到位了，實(shí)際上執(zhí)行并不到位

推諉執(zhí)行——執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)互相推諉、扯皮

2、責(zé)任意識(shí)是執(zhí)行力的基礎(chǔ)

責(zé)任意識(shí)催生完善的工作計(jì)劃

責(zé)任意識(shí)帶來(lái)有效的目標(biāo)管理

責(zé)任意識(shí)決定時(shí)間管理的效能

責(zé)任意識(shí)帶來(lái)有效的工作總結(jié)與匯報(bào)

案例討論：PDCA工作循環(huán)如何在工作中有效應(yīng)用

3、高執(zhí)行的行動(dòng)準(zhǔn)則

認(rèn)真第一，聰明第二

決心第一、成敗第二

速度第一，完美第二

結(jié)果第一，理由第二

結(jié)果提前、自我退后

鎖定目標(biāo)、簡(jiǎn)單重復(fù)

丁老師

丁云峰 老師

——企業(yè)流程建設(shè)與組織管理專家

東北大學(xué)客座教授

PCCC教練式領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證主教練

中國(guó)特色管理科學(xué)體系工程智庫(kù)專家

原紅星美凱龍（百?gòu)?qiáng)企業(yè)）商學(xué)院負(fù)責(zé)人、資深講師

原松下OA大區(qū)銷售經(jīng)理

原中國(guó)管理科學(xué)研究院培訓(xùn)部副主任

國(guó)家電網(wǎng)《中層管理能力提升》常年特聘老師

中國(guó)福彩連續(xù)返聘7期《組織執(zhí)行力》課程

南方電網(wǎng)連續(xù)返聘5期《高效溝通和執(zhí)行》課程

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

丁老師擁有近二十年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，曾帶領(lǐng)多家不同類型的企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理體系的蛻變升級(jí)。

幫助A+H上市公司美凱龍（601828）通過(guò)流程復(fù)制和人才培育新開(kāi)辦了14家50000㎡+的家居商場(chǎng)；同時(shí)通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目，兩年培育30余位商場(chǎng)總經(jīng)理；

帶領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)中和黃埔進(jìn)行流程建設(shè)及組織發(fā)展工作，主導(dǎo)企業(yè)流程管理手冊(cè)《管理劇本》和市場(chǎng)流程管理手冊(cè)《合伙人成功指南》的撰寫(xiě)，幫助企業(yè)一年開(kāi)辦7家分公司，團(tuán)隊(duì)人力擴(kuò)張五倍，招募市場(chǎng)合伙人200余家，公司估值從1000萬(wàn)躍升至3.5億。

帶領(lǐng)松下OA產(chǎn)品線進(jìn)行內(nèi)部管理流程優(yōu)化，幫助東北區(qū)、內(nèi)蒙古區(qū)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)通過(guò)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和人才梯隊(duì)建設(shè)實(shí)現(xiàn)代理商數(shù)量翻番，覆蓋地區(qū)翻番、年度業(yè)績(jī)140%增長(zhǎng)。

聯(lián)合創(chuàng)辦東北首批保險(xiǎn)代理公司之一，維信代理。帶領(lǐng)公司進(jìn)行內(nèi)部運(yùn)營(yíng)流程建設(shè)和組織發(fā)展規(guī)劃落地，實(shí)現(xiàn)半年育成團(tuán)隊(duì)規(guī)模達(dá)兩百人，主管以上職級(jí)30余人，創(chuàng)辦首年業(yè)績(jī)排名位居遼寧省同行業(yè)第二名。

丁老師總結(jié)了近二十年企業(yè)組織管理系統(tǒng)升級(jí)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于各類企業(yè)在當(dāng)前形勢(shì)下如何實(shí)現(xiàn)管理體系升級(jí)，如何實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程蛻變，如何實(shí)現(xiàn)組織快速成長(zhǎng)進(jìn)行了深入研究，總結(jié)出一套關(guān)于企業(yè)升級(jí)組織管理體系、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、培育卓越干部的方法論，獲得眾多企業(yè)的高度認(rèn)同并應(yīng)用于實(shí)戰(zhàn)，取得了立竿見(jiàn)影的效果。

丁老師以多年的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)，深刻體會(huì)到企業(yè)的成敗主要問(wèn)題源自于組織管理水平的高下。所以丁老師希望通過(guò)近二十年的管理經(jīng)驗(yàn)幫助更多企業(yè)通過(guò)干部領(lǐng)導(dǎo)力和組織管理能力的提升以及業(yè)務(wù)流程的蛻變升級(jí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展基業(yè)長(zhǎng)青！

【授課風(fēng)格】

實(shí)戰(zhàn)型導(dǎo)師：丁老師授課風(fēng)格深入淺出，課程設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)邏輯性強(qiáng)、課程落地工具性強(qiáng)。能讓學(xué)員帶著問(wèn)題來(lái)，帶著方案走。

課堂氛圍熱烈：丁老師授課過(guò)程中有激情、感染力強(qiáng)，具有滿滿的正能量。丁老師以其特有的親和力和幽默的語(yǔ)言風(fēng)格通過(guò)大量的互動(dòng)進(jìn)行引導(dǎo)式的授課，讓學(xué)員在熱烈的氛圍中增長(zhǎng)知識(shí)、習(xí)得技能。

激發(fā)蛻變：丁老師在授課過(guò)程中聚焦于幫助學(xué)員突破自身瓶頸，丁老師以其強(qiáng)大氣場(chǎng)和超強(qiáng)的控場(chǎng)能力，善于在課程現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)對(duì)學(xué)員發(fā)起愛(ài)心挑戰(zhàn)，從而幫助學(xué)員獲得心靈的震撼，激發(fā)出學(xué)員自我蛻變的能量。

有情懷有責(zé)任：丁老師具有高度的責(zé)任心和謙虛低調(diào)的處事風(fēng)格以及高度的配合度，廣受各方合作伙伴的認(rèn)可。

【主講課程】

流程管理系列：

《流程管理》、《企業(yè)流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化》、《跨部門(mén)流程優(yōu)化與管理》

《從職能干部到流程教練》、《打造流程型組織》

通用管理系列：

《團(tuán)隊(duì)致勝：冠軍團(tuán)隊(duì)的六項(xiàng)修煉》 《永攀高峰：卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》

《興企有為：高效溝通與高效執(zhí)行》 《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》

《情境領(lǐng)導(dǎo)》 《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》 《MTP——中層干部管理能力進(jìn)階訓(xùn)練》

《目標(biāo)管理》 《贏在高效：組織執(zhí)行力系統(tǒng)打造》

《“零零后”員工管理——激活與教練》 《保險(xiǎn)管理教練蛻變營(yíng)》

《高效影響力：激發(fā)行動(dòng)的七種武器》 《激活領(lǐng)導(dǎo)力》 《高效溝通技巧》

《盡職盡責(zé)：責(zé)任意識(shí)養(yǎng)成與職業(yè)價(jià)值提升》 《金字塔原理》

《企業(yè)管理制度建設(shè)與落地》 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》 《職業(yè)化蛻變：自我管理與角色認(rèn)知》

TTT演講系列：

《TTT——企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師五項(xiàng)訓(xùn)練》、《課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》、《公眾演講與魅力表達(dá)》

【部分服務(wù)客戶】

浙江省中小企業(yè)協(xié)會(huì)、京東芬香、珠海市工商聯(lián)、東莞市工商聯(lián)、中國(guó)兵器工業(yè)集團(tuán)、中船重工、鞍鋼集團(tuán)、包頭鋼鐵、中石油、浦發(fā)銀行、工商銀行、內(nèi)蒙古農(nóng)商行、國(guó)家電網(wǎng)公司、南方電網(wǎng)、東方電氣、中航工業(yè)集團(tuán)、中國(guó)福彩、庫(kù)爾勒經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、新浪、青島啤酒、新東方、遼河油田、李寧、北京交通發(fā)展研究中心、中國(guó)海洋石油總公司、中航工業(yè)集團(tuán)、星華智本集團(tuán)、紅星美凱龍、博商管理研究院、西安交大、金雷科技、中國(guó)建筑集團(tuán)等。

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

丁老師有三大特點(diǎn)，正能量、語(yǔ)言幽默、商業(yè)思維強(qiáng)！

——小米谷倉(cāng)學(xué)院總顧問(wèn)、原京東大學(xué)執(zhí)行校長(zhǎng) 馬成功

丁老師的課程邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、呈現(xiàn)精彩，我們的咨詢師都應(yīng)該跟丁老師好好學(xué)學(xué)如何授課。

——南方略咨詢集團(tuán)董事長(zhǎng)、系統(tǒng)營(yíng)銷專家 劉祖軻

丁老師的課程教學(xué)流程設(shè)計(jì)嚴(yán)謹(jǐn)，教學(xué)方式選擇恰當(dāng)，授課期間能夠全程緊扣學(xué)員注意力，可以有效地幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)蛻變。 ——北大縱橫商學(xué)院副院長(zhǎng) 韓曉賓

有抱負(fù)有激情，對(duì)企業(yè)發(fā)展和人才成長(zhǎng)有獨(dú)到的見(jiàn)解。

——中國(guó)美國(guó)商會(huì)主席 William Zarit蔡瑞德

課程深入淺出、案例豐富，對(duì)干部的培育有很大幫助。

——中國(guó)家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì)理事會(huì)主席團(tuán)主席 劉秀敏

丁老師在授課過(guò)程中措辭精準(zhǔn)風(fēng)格幽默，其特有的語(yǔ)言魅力時(shí)刻帶動(dòng)著全場(chǎng)的氛圍。

——中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)金牌講師俱樂(lè)部首任主席 熊向清

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