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【課程背景】

你的企業(yè)有這些困惑嗎？

1.為什么戰(zhàn)略難落地？

2.為什么目標(biāo)總放棄？

3.為什么員工不執(zhí)行？

4.為什么人心難凝聚？

5.為什么考核形同虛設(shè)？

6.為什么激勵沒有效果？

7.為什么績效適得其反？

8.為什么不能公平正義？

人生有目標(biāo)，工作也有目標(biāo)，可是定了目標(biāo)經(jīng)常完不成，總是成了“瑪西爾計劃”，原因有四個：目標(biāo)不具體、管控缺工具、執(zhí)行不堅決、考核沒效果。

績效考核不等于績效管理，生搬硬套KPI或者打分模式都適得其反，沒有激勵員工的積極性，更沒有實現(xiàn)更高業(yè)績的目標(biāo)。考核成了“雞肋”，食之無肉，棄之可惜。如何才能用科學(xué)的方法有效的考核、改進、提升呢？

執(zhí)行是一種能力，團隊執(zhí)行力是企業(yè)的核心競爭力，所有成功的企業(yè)和個人都無一例外地?fù)碛谐瑥姷膱?zhí)行力！

5R是實踐驗證過的有效的目標(biāo)管理體系，這套系統(tǒng)曾幫助過上萬家企業(yè)達成目標(biāo)，數(shù)百萬個人達成目標(biāo)。通過目標(biāo)分解、責(zé)任鎖定、過程檢查、即時獎罰、改進復(fù)制的管理模式實現(xiàn)目標(biāo)管理，同時本課程帶給您“月報月計劃、YCYA、改進表”等超級工具武器，讓你輕松管理目標(biāo)，實現(xiàn)結(jié)果。這個目標(biāo)管理方法不僅用在工作中，也可以有效管理自己的生活，讓自己人生目標(biāo)輕松實現(xiàn)。正像管理學(xué)之父彼得.德魯克所說的“組織的目的是使平凡的人做出不平凡的事。”

【課程大綱】

第一講：什么是真正的績效管理？

一、績效管理能提升業(yè)績嗎？——業(yè)績提升游戲

二、為什么杰克.韋爾奇說“績效管理是最好的管理手段？”

【案例分析：這個公司的考核為什么形同虛設(shè)，變成了人情打分】

三、績效考核和績效管理有何本質(zhì)區(qū)別？

四、全面績效考核實操工具

1.基于素質(zhì)的績效考核——KCI

2.基于行為的績效考核——GS（YCYA）

【實操：日常考核工具YCYA如何應(yīng)用？】

3.基于結(jié)果的績效考核——KPI

五、如何把KPI考核做出真正的效果？——KPI實操演練

1.KPI是什么？

2.KPI的從哪來？

3.提煉KPI三部曲——職責(zé)分析法

4.如何確定指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重？

5.如何制作有效的績效考核表？

【實操：績效考核表如何設(shè)計、填寫和計算？】

【實操：績效考核如何跟收入掛鉤？】

第二講：如何打造團隊執(zhí)行力？

一：為什么員工沒有商業(yè)人格，就沒有真正的執(zhí)行？

1.三大阻礙執(zhí)行的糟粕文化是什么？

2.什么是商業(yè)人格的兩個要素？

3.什么是商業(yè)人格的兩大標(biāo)準(zhǔn)？

【案例】：“大自然地板”的商業(yè)人格文化是什么？

二：請給我結(jié)果—商業(yè)的本質(zhì)是結(jié)果交換！

1.不做結(jié)果的三個根源是什么？

2.什么是執(zhí)行的四大假相？

3.什么是九段秘書、九段銷售？

三：怎么才能做出真正的結(jié)果？—超級執(zhí)行工具

1.如何做正誤看板？

2.如何做改善看板？

3.如何做流程看板？

4.如何做計劃看板？

5.如何做夢想看板？

【案例】：“日本豐田”的看板管理是怎么做的？

四：團隊執(zhí)行鐵律--執(zhí)行的48字真經(jīng)

1.執(zhí)行的8字方針—認(rèn)真第一，聰明第二

2.執(zhí)行的16字原則—結(jié)果提前，自我退后，鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)

3.執(zhí)行的24字戰(zhàn)略

事前：決心第一，成敗第二

事中：速度第一，完美第二

事后：結(jié)果第一，理由第二

【案例】：是執(zhí)行力讓華為成為偉大的公司

第三講：如何保證目標(biāo)的實現(xiàn)？

——5R執(zhí)行工具

如何建立結(jié)果思維，找到工具方法，打造一支信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、使命必達的執(zhí)行鐵軍？

一、R1結(jié)果定義

1.R1結(jié)果設(shè)定（門向拿開，人往哪兒走）

解析：結(jié)果設(shè)定決定了行為起點

管理者要養(yǎng)成事前定義做結(jié)果的習(xí)慣

2.結(jié)果設(shè)定的原則、作用及方法。

①原則：事前定義做事的結(jié)果

②作用：結(jié)果一致，下屬主動

③方法：凡事都先問結(jié)果設(shè)定是什么？

二、R2責(zé)任鎖定

不是沒人承擔(dān)責(zé)任，而是責(zé)任沒有鎖定。

1.責(zé)任鎖定的原則

2.責(zé)任鎖定的終極目標(biāo)：

人人頭上有指標(biāo)，千斤重?fù)?dān)人人挑。

3.責(zé)任鎖定的原則、作用及方法。

①原則：一對一責(zé)任

②作用：防止責(zé)任稀釋，沒人承擔(dān)風(fēng)險

③方法：如果做不到怎么辦？

案例：【街頭求救】

解析：管理邏輯，明確一對一責(zé)任，而非一對多責(zé)任。

三、R3節(jié)點檢查

你重視什么就檢查什么，結(jié)果是檢查出來的

1.案例分析：R1+R2 低手論對錯，高手論得失

2.節(jié)點檢查的核心和目的

3.用規(guī)則來管理公司：

怎么開洋蔥會議？

4.誰來檢查？

案例：【香港廉政公署】

解析：人們不會做你希望的，只會做你檢查和考核的

越相信誰，就檢查誰；處罰不能代替檢查。

四、R4即時激勵——獎罰時效不保，員工怨聲載道？即時激勵，凝聚團隊，點燃動力！

獎罰不過夜，等待會產(chǎn)生仇恨

1.即時激勵的核心要點

2.即時激勵的四個關(guān)鍵：

①品牌分

②紅黑榜

③做看板

④儀式感

案例：【感動年度人物】【希波克拉底誓言】

解析：每日儀式：好人好事分享

每月儀式：感恩奉獻日

每年儀式：年度感動公司人物

五、R5改進復(fù)制

將個人天賦與經(jīng)驗標(biāo)準(zhǔn)化

1.改進復(fù)制的核心要點

2.工業(yè)化復(fù)制對企業(yè)生命力的重要性

工具：【改進表】

如何解決事前推脫，事后甩鍋？——YCYA鑄造執(zhí)行鐵軍，言必行，行必果！

邢老師

邢濤 老師

——企業(yè)“新執(zhí)行”知識體系創(chuàng)始人

北京師范大學(xué)心理學(xué)碩士

曾任錫恩英才（833161）培訓(xùn)中心總經(jīng)理、首席講師

曾任網(wǎng)富控股集團（中國最大的互聯(lián)網(wǎng)代運營機構(gòu)）CEO

原中國數(shù)碼培訓(xùn)總監(jiān)

中國管理科學(xué)研究院文化傳播研究所企業(yè)發(fā)展研究中心副主任

曾任萬科、海爾地產(chǎn)、夢天木門、維達紙業(yè)、大自然地板等多家上市公司企業(yè)自運營系統(tǒng)搭建顧問

清華、北大、香港財經(jīng)大學(xué)、北京理工大學(xué)、西安交通大學(xué)、東北大學(xué)客座教授

日本豐田名古屋講習(xí)所中方講師

全球獅子會（全球最大的慈善機構(gòu)）中國代表團講師

【個人簡介】

邢老師出身軍人世家，用20年時間幫助10萬學(xué)員提升執(zhí)行力，幫助了3000家企業(yè)達成目標(biāo)，超100家上市公司獲得業(yè)績增長，邢老師心理學(xué)出身，閱人無數(shù)，解碼人性，總能找到解決問題的關(guān)鍵按鈕。

邢老師曾任錫恩英才（股票代碼833161）培訓(xùn)中心總經(jīng)理、首席講師。邢老師帶隊研發(fā)了4P戰(zhàn)略、4R執(zhí)行力的落地體系，深化了姜博士該理論的實操實戰(zhàn)的應(yīng)用，沉淀了上百個實操工具和應(yīng)用方法。在工作期間，幫助大自然地板成功上市，年營業(yè)額從3億做到13億，并且?guī)椭钠渌髽I(yè)年營業(yè)額平均增長30%以上。

邢老師曾任網(wǎng)富控股集團CEO（中國最大的互聯(lián)網(wǎng)代運營機構(gòu)），建立了網(wǎng)富控股集團的自運營體系，打造了狼性團隊的執(zhí)行力，并帶領(lǐng)團隊幫助中國2000多家企業(yè)建立互聯(lián)網(wǎng)營銷系統(tǒng)，幫助近千家企業(yè)增加銷售額30%以上。

邢老師創(chuàng)立“新執(zhí)行“體系——獨自研發(fā)了”4T”企業(yè)自運營系統(tǒng)，“4T”系統(tǒng)是以利潤為核心，自發(fā)、自動、自覺的執(zhí)行系統(tǒng)。

4T系統(tǒng)是目標(biāo)制定、目標(biāo)方案、目標(biāo)跟蹤、目標(biāo)達成的新執(zhí)行系統(tǒng)，解決目標(biāo)不清、職責(zé)不明、檢查不到、業(yè)績不行的問題，達到企業(yè)自動運行、員工自動執(zhí)行、老板自由出行、業(yè)績自然很行的目的，這開創(chuàng)了中國“團隊執(zhí)行力”培訓(xùn)的先河，開創(chuàng)了中國“新執(zhí)行”的新時代。

曾任萬科、海爾地產(chǎn)、夢天木門、維達紙業(yè)、大自然地板等上市公司管理顧問，打造這些企業(yè)的團隊執(zhí)行力，建立企業(yè)不依賴能人的自運營管控系統(tǒng)。

曾任獅子會慈善總會高級講師（全球最大的慈善機構(gòu)，具有100年的歷史），打造獅子會運營執(zhí)行團隊。

【授課風(fēng)格】

1、實操實戰(zhàn)+業(yè)績改變：

邢濤老師多年來堅持事前調(diào)研、事中訓(xùn)練、事后復(fù)盤的培訓(xùn)模式，堅持用數(shù)據(jù)說話，從實戰(zhàn)出發(fā)，營銷訓(xùn)練的效果最終都是用業(yè)績和結(jié)果證明的。

邢濤老師的每個理論、觀點、方法、工具都來自親身的實戰(zhàn)經(jīng)歷和輔導(dǎo)企業(yè)的案例，授課內(nèi)容都經(jīng)過了“證得”的過程；邢老師不是講授知識，而是訓(xùn)練和落地，給出的不是方法，而是解決方案。

2、自主研發(fā)+案例工具：

邢老師的課程自成體系，具有強大的理論基礎(chǔ)，4T企業(yè)自運營系統(tǒng)、4Q執(zhí)行力工具，是國內(nèi)極少的具有自有知識產(chǎn)權(quán)的老師

邢老師課程包括上千個實操案例和上百個實操工具，全部來自國內(nèi)外知名企業(yè)并進行了升級和實踐

3、通俗易懂+風(fēng)趣幽默：

學(xué)員的評價是：“邢老師的課生動、幽默，他就是培訓(xùn)界的趙本山”

有的學(xué)員說：“邢老師的課具有極大的穿透力和感染力，回味無窮，他課堂每次都是越聽人越多，他講的每句話都值得錄下來反復(fù)聽”，他的每個課我都聽了3遍以上，每次都有新的收獲。“

【主講課程】

執(zhí)行力類：

《企業(yè)“新執(zhí)行”系統(tǒng)--打造全員高效執(zhí)行力》

《5R執(zhí)行力》、《大中型企業(yè)執(zhí)行力》

《團隊賦能執(zhí)行力》、《新執(zhí)行力》

《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力提升》

其他類：

《如何讓別人自愿跟隨你？--中層領(lǐng)導(dǎo)力》

《解放老板，業(yè)績翻番？-企業(yè)組織自運營系統(tǒng)》

《如何復(fù)制銷售冠軍？—營銷工業(yè)化體系》

【客戶見證】

1、金融行業(yè)：

微淼商學(xué)院：--運營系統(tǒng)打造

微淼商學(xué)院成立于2017年，用三年時間做到了從0到百萬用戶的飛躍，3年做到年營業(yè)額73億，市值超百億，成為理財領(lǐng)域的行業(yè)翹楚。邢老師對微淼商學(xué)院進行了運營系統(tǒng)的培訓(xùn)，并在營銷模式和互聯(lián)網(wǎng)推廣方面做出經(jīng)典策劃和指導(dǎo)，將協(xié)助微淼2021年實現(xiàn)營業(yè)額100億元。

2、地產(chǎn)行業(yè)：

萬科地產(chǎn)：戰(zhàn)略梳理+執(zhí)行力打造

2003年中國房地產(chǎn)行業(yè)的春天來了，萬科作為行業(yè)領(lǐng)軍者面臨著新的挑戰(zhàn)。萬科請到錫恩咨詢做戰(zhàn)略指導(dǎo)，邢老師帶領(lǐng)團隊對地產(chǎn)行業(yè)做深入的調(diào)研和分析，制作出五年營業(yè)額達到1000億的戰(zhàn)略目標(biāo)，并給出了詳細(xì)的執(zhí)行方案。

此時，中國還沒有年營業(yè)額過千億的企業(yè)，所有萬科高管都認(rèn)為這是個不可能實現(xiàn)的目標(biāo)。邢老師帶領(lǐng)顧問團隊用數(shù)據(jù)和趨勢的判斷，以及具體的執(zhí)行方案說服萬科團隊，確定了五年做到年營業(yè)額千億的目標(biāo)。

經(jīng)過萬科的努力和錫恩顧問團隊的輔導(dǎo)，用了三年半的時間實現(xiàn)了這個偉大的目標(biāo)，成為中國第一家年營業(yè)額過千億的企業(yè)。

3、制造業(yè)：

大自然地板：賦能團隊執(zhí)行力訓(xùn)練+企業(yè)自運營系統(tǒng)打造

大自然地板連續(xù)6年榮登世界品牌大會最具價值品牌稱號，在“中國500最具價值品牌”排行榜中，大自然地板名列第89位，品牌價值91.87億元，勇奪地板行業(yè)第一。

邢濤老師2009年開始被聘請為大自然地板的常年管理顧問，對大自然地板的戰(zhàn)略進行了梳理，對上千家門店做出營銷模式的策劃，對整個營銷流程做出梳理，沉淀出“大自然門店工業(yè)化手冊”、“大自然店長操作手冊”、“大自然導(dǎo)購操作手冊”等一些列營銷工具。

邢濤老師持續(xù)對3000名經(jīng)銷商銷售團隊進行工業(yè)化訓(xùn)練，復(fù)制了無數(shù)個銷售冠軍，創(chuàng)造出單店日銷售70000平米地板的奇跡。

邢濤老師還為大自然地板導(dǎo)入了4T企業(yè)自運營系統(tǒng)，建立了戰(zhàn)略執(zhí)行的4Q模式，導(dǎo)入OKR、YCYA、質(zhì)詢會等一系列運營工具，實現(xiàn)了三年業(yè)績翻五翻的佳績。

4、服務(wù)業(yè)：

西貝餐飲集團：團隊執(zhí)行力訓(xùn)練+營銷工業(yè)化訓(xùn)練

全國40個城市設(shè)有367多家門店，員工16000多人，是中國餐飲業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)。2012年開始西貝餐飲集團開始參加邢濤老師的培訓(xùn)，并在2019年實現(xiàn)了年營業(yè)額57億元的業(yè)績。

【學(xué)員評價】

海爾地產(chǎn)的老板盧鏗這樣評價他：我很少佩服人，你是我佩服的一個；

大自然地板老板佘學(xué)彬這樣說：你一出口，就口吐蓮花，語驚四座。我們公司5000人，每個人都喜歡聽你講話，我要是能有你一樣的口才和智慧就好了；

有人說他是個奇跡，有人說他很神秘，有人說他簡單真實，有人說他是濃縮的精華，有人說他句句經(jīng)典、針針見血，有人說他通俗而不失高級、幽默而不失風(fēng)雅！

【部分服務(wù)客戶】

大學(xué)商學(xué)院：清華大學(xué)、北京大學(xué)、北京理工大學(xué)、西安交通大學(xué)EMBA總裁班（運營管控系統(tǒng)）

金融行業(yè)：工商銀行、招商銀行、建設(shè)銀行、浦發(fā)銀行、中國銀行、中國人壽、中國平安、微淼商學(xué)院（中層領(lǐng)導(dǎo)力+團隊執(zhí)行力）

地產(chǎn)行業(yè)：萬科地產(chǎn)、恒大地產(chǎn)、海爾地產(chǎn)、天成地產(chǎn)、永泰地產(chǎn)等（中層領(lǐng)導(dǎo)力+團隊執(zhí)行力）

通訊行業(yè)：中國移動、中國聯(lián)通、中國鐵通、中國電信、中國網(wǎng)通等（員工執(zhí)行力）

制造業(yè)：長城汽車、中國南車、中國五礦、TCL、維達紙業(yè)、夢天木門、大自然地板、格蘭仕、波司登等（團隊執(zhí)行力）

其他行業(yè)：阿里巴巴、京東、正大集團、青島啤酒、北京同仁堂、同濟醫(yī)藥、華海藥業(yè)、皇氏乳業(yè)、遠(yuǎn)洲集團、超圖軟件、西貝餐飲集團等（員工執(zhí)行力）

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