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【課程背景】

一個企業正常的經營是由人、財、物三駕馬車構成，企業業務的正常開展首先是要找到適合的人，人崗匹配不單單是專業技能、任職要求等“硬件”方面的匹配，而是要考核一個候選人求職動機、從業意愿、個人職業規劃等“軟件”方面的個人意愿。

當企業“缺人”時候，首先要從企業業務規劃和組織發展角度出發，基于企業業務規劃+人才盤點，梳理企業核心崗位&核心人才，找到核心關鍵崗位，提高人效比，提高招聘的層級和精準度，做到精準招聘。

嚴把入口關，有效規避勞動用工風險，真正找到適合企業發展的“人才”而不是“地雷”

【課程收益】

了解為什么招聘，企業招聘的需求來源、用人動機

招聘模塊是個系統工程，是嵌入到人力資源體系中的

掌握招聘需求分析、崗位職責撰寫技巧、面試話術

掌握面試表單、流程步驟4個知識點、工具、表單等

現場就企業招聘過程中遇到的各種問題互動交流，注重實戰演練

【課程對象】

招聘主管、招聘經理、HRD、HRM、一線業務負責人、總裁助理&董秘

【課程大綱】

課前討論：

計算機&軟件行業Java開發、安卓、IOS開發、產品經理等崗位，工作年限1年、3年、5年、10年的工作內容和核心關鍵崗位要求是什么？

第一部分：企業招聘流程4步法

1.第一步：招聘流程之需求匹配與招聘JD實操。

1)招聘需求梳理和組織架構盤點；

2)招聘需求談判和溝通；任職資格撰寫技巧

3)公司招聘崗位JD展示、講解；來自應聘者的JD解讀

實 操：崗位任職資格（JD）撰寫實操

2.第二步：招聘流程之人資測算。

1)人資對招聘需求測算5個維度；

2)招聘需求分析（人崗匹配、人企匹配）；

3.第三步：招聘流程之招聘渠道匹配。

1)傳統招聘渠道與創新招聘渠道

2)烏卡時代的招聘渠道拓展&內推渠道&雇主品牌建設

4.第四步：招聘流程之試用期管理。

1)HR招聘重要KPI考核指標：新員工試用期通過率不低于90%

2)試用期員工管理：有理有據有節

第二部分：招聘計劃制定實操

5.第一步：招聘計劃制定步驟。

1)招聘計劃制定步驟安排；

2)烏卡時代的招聘新思路

3)如何高效、精準做招聘（招聘高階段位）

第三部分：招聘實操3節課

第一節課：招聘簡歷篩選

4)簡歷篩選的第一步是：人崗匹配原則

5)簡歷篩選5步驟

實 操：社招應聘簡歷賞析與講解

第二步：電話邀約與話術

6)電話邀約一般話術

7)電話邀約注意事項（時間、環境、結構化表達）和HR角色（聆聽者）

第三步：結構化面試&行為面試法

8)結構化面試之結構化提問

9)結構化面試之問題提問（背景性&知識性&思維性&情境性&壓力面試）

10)行為面試分定義&關鍵點&STAR法應用

11)合格的面試官首先是個“聞味官”，“味道”對了，人就對了

實 操：以小組為單位設計一場真實的面試場景及實戰演練

第四部分：招聘表單設計實戰演練

1.招聘表單設計與業務部門對接。

1)讓我們看看完整的招聘表單長啥樣；

2）《應聘人員登記表》是候選人對企業的第一印象；

3）《應聘人員登記表》中設計結構的詳細解讀。

4）一套完整招聘表單實操和填表說明

2.招聘數據匯總、分析及改進措施。

1）招聘數據的種類和類型

2）招聘數據分析：修正企業招聘方向與重點

3）招聘日報、周報、月報

工具：招聘數據報表

第五部分：面試錄用引導環節

1.面試錄用引導環節

1）90%以上的新員工入職第一天首先認識的是HR

2）新員工入職第一周（業務直接領導交流、HR訪談跟進）

3）新員工入職第一個月（試用期任務單、工作首月業績考量、新員工懇談會）

2.背景調查、入職offer。

1)背景調查、入職體檢的時間點的安排；

2)背景調查的要點；

3)入職offer的設計要點與簽發確認流程

新員工入職資料（入職大禮包、工區引導、各部門領導引見、一對一學長制）

第六部分：從企業視角審視人力資源部新價值

1、企業招聘的需求和目的是什么？

1）企業為什么要招聘？

2）企業招聘的目的（滿足日益增長的業務需求對崗位和人員的需求）

小組討論：你們小組全體成員一致認為的企業招聘目的及解決企業什么問題？

2、面試官所必須具備的素質能力。

1）HR是候選人看到的新公司第一人，80%代表公司企業文化、價值觀

2）傾聽能力、結構化表達、同理心、洞察力、心理學

3、人力資源部價值和對企業運營的貢獻。

1）企業的本質和管理者的主要任務是什么？

2)人力資源部門定位與重要價值貢獻；

3)HR必須走出舒適圈：從執行者變成企業“大腦”的一部分

4)人才盤點：整個人才管理體系的連接器和驅動輪

階段性成果：各小組輸出一份面試官人物畫像模型

楊老師

楊 明 老師（北京）

——成長型企業人才發展專家

本地生活服務平臺生活圈C人力資源一線負責人

定制巴士出行平臺嘀一巴士HRD

智立方（4A廣告公司）等公司人力資源顧問

GCDF國際職業生涯規劃師

獵聘網資深人力專家

國家人力資源管理師（一級）

首經貿人力資源專業學士

《人力資源實戰運營》版權課

《目標：職業生涯的第一課》版權課

《企業中基層溝通沙盤實戰課》版權沙盤課

【個人簡介】

楊老師16年以上互聯網企業、制造業、快消行業、廣告公關傳媒行業人力資源全模塊工作經驗

曾參與前京東高管劉方、張立民先生創立的互聯網O2O企業生活圈C組織架構梳理、人才發展、員工關系等人資體系搭建、落地實操，3個月內團隊成員由70人增至800人規模。

互聯網出行企業嘀一巴士0-1搭建組織架構、人才發展體系落地，行業占有率同比增加40%+。

智立方（4A廣告公司）等企業高級管理咨詢顧問、特聘講師；人資體系、組織架構搭建、實操。

職場賦能：與獵聘網合作一對一職場賦能教練，累計服務500人次、服務時長5000小時+

楊明老師擅長從企業運營角度思考人力資源問題；關注人性、提倡運營人、經營人；擅長組織變革管理和團隊搭建工作，擅長從數據分析角度切入組織問題診斷及解決方案。

【授課風格】

理論與案例相結合，互動性強

擅于調動學員學習積極性，引導式、教練式培訓風格

深入淺出、學以致用、邏輯清晰、超強的親和力

【主講課程】

人力資源方向

《人力資源實戰運營》（版權課）

《基于人才盤點做人力資源年度規劃》

《金牌面試官》

《校園招聘》

《崗位說明撰寫》

《員工離職面談實戰》

《雇主品牌建設與企業文化》

《HRBP轉型與賦能》

《HR視角看勞動用工風險防范》

中層管理

《非人力資源的人力資源管理》

《高效溝通與情商》

《95后員工管理》

《大學生初入職場：職場第一課》（版權課）

《企業中基層溝通沙盤實戰課》（版權沙盤課）

《企業管培生&大學生訓練營》（企業內訓+拓展團建方案）

【部分培訓客戶】

電力企業：國家電網、南方電網

通信企業：中國聯通、中國移動

房地產物業：方圓地產、廣電物業、德誠物業、蓬客精品酒店、泓瑞天誠地產、大族企業灣&地產、安快創業谷、部落方舟、易得、鑫三星物業

廣告傳媒：智立方、洞見傳媒

互聯網行業：舉賢網、金柚網、簡訊、店長直聘、安快創業谷、部落方舟、智立方

愛培優、嘀一巴士

醫藥企業：康美制藥、恒康制藥、迪康藥業、平頂山醫藥、天普生化醫藥

快消行業：喜之郎、廣東美味鮮、皇爺食品

【學員評價】

楊老師職場實戰經驗豐富，職場案例豐富，寓教于樂——聯通衡水分公司HR

內訓課程精彩；咨詢項目認真、注重教學相長、與企業共同成長——泓瑞地產李總

老師經驗豐富，挖掘工作亮點，從企業角度引導青年員工樹立正確職業觀—某集團HR

HR模型講解、企業應用場景實戰演練、一對一模擬，快速提升HR專業技能—某公司HR

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