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【課程背景】

【VUCA烏卡時代】在人人都想創(chuàng)新的時代，如何突出重圍？

- “在VUCA烏卡時代，唯一不變的就是變。” -

在現(xiàn)如今的后疫情時代，無數(shù)企業(yè)都經(jīng)歷著多變、快變和迭變，在充滿不確定性的市場中掙扎與浮沉。面對消費(fèi)者需求的升級、市場多變性帶來的挑戰(zhàn)、國際貿(mào)易競爭的加劇等種種問題，創(chuàng)新能力已然成為了一種趨之若鶩的核心資產(chǎn)，直接關(guān)系到一個企業(yè)的生死存亡。

創(chuàng)業(yè)維艱，企業(yè)如何能夠低成本快速試錯，提高創(chuàng)業(yè)成功率和加快變現(xiàn)速度？

在產(chǎn)品升級或開發(fā)/服務(wù)創(chuàng)新上遇到瓶頸和卡點(diǎn)，如何快速找到突破口，助力企業(yè)走出困局？

如何洞察目標(biāo)消費(fèi)者的真實(shí)需求，低成本快速設(shè)計出滿足消費(fèi)者的產(chǎn)品或服務(wù)并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)？

企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)到了瓶頸期，如何對產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)重新定位，企業(yè)的第二增長曲線在哪里？

怎樣通過創(chuàng)新的方式方法提升企業(yè)管理運(yùn)營效率？

如何做到人人想創(chuàng)新，人人懂創(chuàng)新，人人參與創(chuàng)新？

這就是我們企業(yè)經(jīng)營者目前最重要的課題，也是本課程的內(nèi)容所在。

創(chuàng)新設(shè)計思維課程是發(fā)源于斯坦福大名鼎鼎的設(shè)計學(xué)院d. School的一套創(chuàng)新方法論和思維方式，能夠提供一種全新的思維蛻變，有效幫助企業(yè)和個人提升創(chuàng)造力，從而帶領(lǐng)企業(yè)踏上成功的升級轉(zhuǎn)型之路， 實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值的十倍成長。

【課程收益】

學(xué)會一套最先進(jìn)的創(chuàng)新設(shè)計思維方法論，打破傳統(tǒng)思維的禁錮

掌握創(chuàng)新設(shè)計思維五步法工具，實(shí)操應(yīng)用到日常工作和項(xiàng)目中，提升工作績效

賦能企業(yè)通過創(chuàng)新思維實(shí)現(xiàn)第二增長曲線，基業(yè)長青

運(yùn)用創(chuàng)新設(shè)計思維到組織中，授人以漁，用創(chuàng)新設(shè)計思維管理組織，提升組織效能

幫助企業(yè)節(jié)省時間和金錢成本，更快的找到解決方案，提升效率，贏得顧客的青睞

學(xué)會處理工作中棘手的問題和應(yīng)對挑戰(zhàn)，特別是在后疫情時代，用穩(wěn)定的內(nèi)核應(yīng)對不斷變化的市場

【課程對象】

董事長、總裁、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、總裁助理、人力副總等高管人員

【課程大綱】

一、企業(yè)在后疫情時代面臨的挑戰(zhàn)是什么？

1、新產(chǎn)品與市場的關(guān)系

2、消費(fèi)人群發(fā)生了變化，我們進(jìn)入了Z世代，用創(chuàng)新的方式去了解你的用戶

二、什么是企業(yè)創(chuàng)新的機(jī)會點(diǎn)？

創(chuàng)新需要滿足哪幾個維度

企業(yè)創(chuàng)新著手起點(diǎn)

產(chǎn)品同質(zhì)化時代，如何通過創(chuàng)新幫助企業(yè)升級

案例：Air B&B

三、企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新的突破口在哪里？

1、用戶需求

2、用戶需求的本質(zhì)和價值

3、企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品/新服務(wù)的突破口是挖掘用戶的需求

案例分享+討論互動

四、創(chuàng)新設(shè)計思維的原則

1、創(chuàng)新設(shè)計思維

2、企業(yè)打造創(chuàng)新思維文化的價值

3、創(chuàng)新設(shè)計思維的原則

五、源自斯坦福創(chuàng)新設(shè)計思維這套工具和方法論都幫助了誰？

1、知名企業(yè)的創(chuàng)新設(shè)計思維

2、運(yùn)用領(lǐng)域

3、創(chuàng)新設(shè)計思維五步方法論

案例分享：十里芳菲

六、你了解你的用戶嗎？

1. 與用戶做共情

2. 共情的原則

七、如何界定需求？

1. 冰山模型

2. 怎樣才能透過現(xiàn)象看本質(zhì)？

案例分享：開發(fā)新品牛奶的故事、機(jī)場故事

八、什么才是一個好的頭腦風(fēng)暴？

1. 頭腦風(fēng)暴的原則

2. 你了解什么是 Yes and 和 Yes but嗎？

九、如何以最低成本最快的速度做一個產(chǎn)品原型？

1. 了解一下MVP

案例分享：麥當(dāng)勞故事， Google Glass

十、你知道做產(chǎn)品測試最有效的方式嗎？

案例分享： 貨架的故事， 美容店的故事

聶老師

聶明 老師

——創(chuàng)新思維管理專家

曾任可口可樂市場總監(jiān)

曾任摩托羅拉電子公司市場總監(jiān)

曾任瑪氏食品（全球最大食品生產(chǎn)商之一）全國市場推廣經(jīng)理

曾任東寶生物（300239）全資子公司-東寶圓素總經(jīng)理

曾任中國循環(huán)經(jīng)濟(jì)協(xié)會國際部顧問

啟明星球創(chuàng)始人兼CEO / 創(chuàng)新設(shè)計思維導(dǎo)師

美國EUREKA Advisors, Inc. 董事合伙人

橋中創(chuàng)新學(xué)院（國際領(lǐng)先的創(chuàng)新咨詢公司）北京合伙人

斯坦福《人生設(shè)計》全球認(rèn)證教練

外企管理培訓(xùn)生導(dǎo)師、車庫咖啡創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

【個人簡介】

聶老師擁有超二十年外企市場創(chuàng)新營銷和管理的經(jīng)驗(yàn)， 主導(dǎo)并策劃20多個創(chuàng)新項(xiàng)目，幫助不同類型的企業(yè)通過創(chuàng)新成功突破業(yè)績增長瓶頸、達(dá)到業(yè)績倍增。用源自斯坦福的創(chuàng)新設(shè)計理念和方法論指導(dǎo)多家民企業(yè)績增長，親自指導(dǎo)的企業(yè)首年增長率平均不低于50%，有超過20%的企業(yè)第二年業(yè)績翻倍。

可口可樂飲料（上海）有限公司

達(dá)成汽水飲料較2010年+11% 的增長, 果汁品類 + 29% 的增長。

策劃并執(zhí)行北京三里屯消費(fèi)者促銷和可樂125周年展覽, 通過社交媒體，博客，微博和icoke網(wǎng)站在一周內(nèi)到達(dá)1.9萬消費(fèi)者，可見媒體價值人民幣五千萬。

策劃酷樂仕品牌和百度聯(lián)合促銷，提升品牌知名度。

摩托羅拉(中國)電子有限公司

與 BTV 9 - 《手機(jī)江湖》著名主持人合作, 宣傳新產(chǎn)品藍(lán)牙的兼容性和多樣化的運(yùn)用場景。

在網(wǎng)上（ 亞馬遜網(wǎng)站）, 售后和店內(nèi)開展買摩托羅拉藍(lán)牙送<木乃伊 3> 電影票活動 , 增加銷售 RMB 1000 K。

<保持通話> 電影媒體見面會, 并利用此機(jī)會設(shè)計制作錄像在售后渠道播放, 宣傳藍(lán)牙和新品上市。

贊助10月30日在上海舉行的<男人志>時尚慈善會, 首發(fā)摩托H12鉆石藍(lán)牙并進(jìn)行現(xiàn)場義賣. 將義賣所得人民幣60,000元整捐給壹基金 – 用于汶川地震災(zāi)后重建。

瑪氏食品（中國）有限公司

獲得2007年瑪氏公司全球”創(chuàng)造精彩”創(chuàng)新獎, 所獲獎的項(xiàng)目獲得專利申請, 瑪氏公司每兩年舉辦一次此活動, 這是公司對同事表現(xiàn)的最好的認(rèn)可. ( 2007年全球共有4400 個項(xiàng)目提名, 經(jīng)過各大區(qū)激烈角逐, 44個項(xiàng)目入選華盛頓總部決賽, 最終只有7 個項(xiàng)目榮獲此殊榮)，通過設(shè)計一款“會說話的”陳列貨架，提升德芙巧克力、士力架、脆香米、M&M’s等巧克力品牌的產(chǎn)品分銷和陳列增長+80%，銷售轉(zhuǎn)化增長+50%，成功經(jīng)驗(yàn)被推廣到瑪氏全球。

制定 網(wǎng)吧開發(fā)策略，在2006年已經(jīng)成功開發(fā)了5000多家網(wǎng)吧，并且和士力架奧運(yùn)項(xiàng)目組一起來提高這個品牌在這個渠道的知名度，轉(zhuǎn)化目標(biāo)消費(fèi)者。

為團(tuán)購渠道的客戶設(shè)計“量身訂做”的市場活動，曾經(jīng)在2005年成功地激活了1000多個客戶。

負(fù)責(zé)10多個新產(chǎn)品上市，在2005年, 上市了”賀新年混合裝”來抓住銷售旺季，把它變成了春節(jié)爆款，取得2千萬的銷售業(yè)績。

啟明星球（北京）管理咨詢有限公司

幫助北京某教育行業(yè)，代表客戶與政府機(jī)構(gòu)溝通，達(dá)成框架性合作協(xié)議和政府引導(dǎo)資金3000萬的引入。

通過斯坦福創(chuàng)新思維的底層邏輯和方法論，幫助某汽車客戶通過用戶洞察，重新定位，用最低的成本去開發(fā)新的產(chǎn)品、測試和快速迭代，第一年就實(shí)現(xiàn)了業(yè)績翻倍。

幫助北京某餐飲企業(yè)， 通過新媒體的策劃和線上運(yùn)營，3次直播累積變現(xiàn)22萬元。

東寶圓素（北京）科貿(mào)有限責(zé)任公司

制定公司的戰(zhàn)略和定位，并和公司總部進(jìn)行資源配稱。

建立“圓素”品牌知名度，提高線上和線下的品牌美譽(yù)度。

拓展銷售渠道，將電商，重點(diǎn)客戶和特殊渠道進(jìn)行精耕細(xì)作，讓產(chǎn)品成功進(jìn)入北京的大賣場，讓膠原蛋白的理念占領(lǐng)用戶的心智。

聶老師致力于中國企業(yè)的創(chuàng)新和業(yè)績增長，為幫助中國企業(yè)通過價值創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性成長，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)企夢、強(qiáng)國夢而矢志奮斗！

【授課風(fēng)格】

理論與實(shí)戰(zhàn)型一體化的導(dǎo)師，運(yùn)用簡潔易懂、實(shí)例結(jié)合的方式去啟發(fā)學(xué)員，讓學(xué)員在輕松愉快的氛圍中參悟到每個知識點(diǎn)的真諦。

學(xué)以致用：聶老師的課緊扣企業(yè)實(shí)際經(jīng)營狀況，融合自己20多年年外企的市場營銷和管理經(jīng)驗(yàn)以一種引導(dǎo)、自我覺察和愉快的方式傳授給學(xué)員，賦能學(xué)員在實(shí)際工作中去落地

能力培養(yǎng)：聶老師的講授充滿激情，娓娓道來，點(diǎn)燃學(xué)員的內(nèi)心渴望，注重身心靈的解剖，在傳授學(xué)員知識和技能的同時，幫助學(xué)員找到自己獨(dú)特的優(yōu)勢和潛能，從而喚醒學(xué)員的自我內(nèi)驅(qū)力。

【主講課程】

《創(chuàng)新設(shè)計思維與企業(yè)創(chuàng)新》

《創(chuàng)新設(shè)計思維與企業(yè)商業(yè)IP》

《創(chuàng)新思維—創(chuàng)新設(shè)計思維助力企業(yè)轉(zhuǎn)型》

《創(chuàng)新設(shè)計思維共創(chuàng)方法與企業(yè)的用戶需求》

《創(chuàng)新設(shè)計思維與企業(yè)品牌市場營銷》

《用戶思維—洞察用戶的真正需求》

《產(chǎn)品思維—基于需求做產(chǎn)品》

《社群思維—五大社群思維實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)》

【服務(wù)客戶】

北京航空航天大學(xué)、上海交通大學(xué)、可口可樂、摩托羅拉、瑪氏食品、中糧集團(tuán)、京東、美團(tuán)、中信銀行、哈工大機(jī)器人集團(tuán)、鄂爾多斯、華熙生物、車庫咖啡、東寶生物、白日夢旅游、中國循環(huán)經(jīng)濟(jì)協(xié)會、羅斯德爾汽車工程咨詢有限公司、南科創(chuàng)實(shí)訓(xùn)基地、上海佐潤生物科技有限公司、北京四四慢食餐飲公司，上海千佃食品有限公司，上海某汽車公司，北京全球指數(shù)科技有限公司，北京童程互聯(lián)科技有限公司，北京精彩樂現(xiàn)科技有限公司、王薌齋站樁發(fā)展中心等。

【學(xué)員評價】

創(chuàng)新設(shè)計思維作為一種創(chuàng)新方法論和解決問題的路徑，讓我們轉(zhuǎn)換一個角度來看世界。用感恩、尊重、愛的方式發(fā)揮自己的良能，在善解和包容中勇敢擔(dān)當(dāng)，不斷突破自我。

——上海交通大學(xué)青年教師/ 中國汽車工程學(xué)會汽車產(chǎn)品高級工程師 劉彥博

聶老師的課課程采用“理論加案例”的雙師授課形式，學(xué)習(xí)過程中貫穿大量的實(shí)際應(yīng)用案例。與此同時，通過小組討論、頭腦風(fēng)暴和意見分享來集思廣益；運(yùn)用“交互式訪談”、“同理心地圖”等方法工具，系統(tǒng)性地學(xué)習(xí)如何站在客戶的角度去洞察、思考和界定用戶最核心的需求。

——南科創(chuàng)實(shí)訓(xùn)基地 副總經(jīng)理 鄒群

聶明導(dǎo)師通過自己多年對設(shè)計思維的學(xué)習(xí)、理解及實(shí)操，以更便于理解的形式向我們展示了什么是設(shè)計思維，整場工作坊達(dá)到了最初的預(yù)期，帶著好奇和期待而來；滿載干貨方法與實(shí)操經(jīng)驗(yàn)和理念而歸，期待運(yùn)用于團(tuán)隊(duì)中可以產(chǎn)生不一樣的價值與收獲，感恩現(xiàn)場每位導(dǎo)師、合作伙伴的陪伴與支持。

——上海佐潤生物科技有限公司董事長/上海交通大學(xué)生物學(xué)博士后 曲紅金

非常感謝有機(jī)會參與聶老師的創(chuàng)新設(shè)計思維課程！工作近30年，這次課程的培訓(xùn)仿佛為我打開了一扇新的窗戶，讓我能夠重新整理自己的思緒，回顧之前所走過的溝溝坎坎，結(jié)合這兩天的課程，感悟良多，收獲良多，希望這樣的課程能為更多的同行助力！！！

——羅斯德爾汽車工程咨詢有限公司 副總經(jīng)理 周云

通過朋友介紹非常榮幸的邀請到聶明老師為我們武漢企業(yè)家代表們、高校學(xué)生代表們組織了設(shè)計思維工作坊分享課，課程內(nèi)容非常的豐富，經(jīng)典的理論結(jié)合實(shí)操案例，聶老師為我們呈現(xiàn)了一場場豐富的設(shè)計思維盛宴，讓我們學(xué)會了如何應(yīng)用設(shè)計思維打破傳統(tǒng)限制性思維，更深層次的挖掘自己的潛能和天賦，感謝聶老師及團(tuán)隊(duì)，感謝設(shè)計思維！

——光谷創(chuàng)業(yè)咖啡（武漢） 品牌部經(jīng)理 張帆

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