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【課程背景】

時間管理是職場人自我管理的重要一課。

任何企業(yè)與個人都明白一個最淺顯易懂的道理：合理利用時間是提高個人工作與生活效率的最基本素養(yǎng)。

日常工作中絕大部分時間里我們都不得不面對較多的工作安排，除了日常的常規(guī)工作，還要面臨領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時事務(wù)，甚至要處理一些突發(fā)其然的事情，這些海量信息的堆積與處理共同形成了我們一天之內(nèi)要完成的kpi。

如果不能夠很好的做好平衡處理不同事務(wù)的時間管理，不能根據(jù)事務(wù)性質(zhì)的不同而合理的規(guī)劃時間分配，則會普遍出現(xiàn)處理事務(wù)輕重緩急不分，處理過程雜亂無章，規(guī)定時間內(nèi)無法完成既定工作等問題，甚至?xí)霈F(xiàn)在規(guī)定時間內(nèi)完不成工作而需要普遍加班的情況。

同時，隨著手機與移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，大量的與工作無關(guān)（或部分相關(guān)）的媒體與視頻會占據(jù)職場人每一天的碎片時間，分散了職場人工作的專注度與時間，造成個人能效的極大浪費。

所以，如何能夠讓職場人做好一天的時間管理，科學(xué)的規(guī)劃與組織時間安排，理清事務(wù)處理與時間利用的關(guān)系，提高單位時間內(nèi)處理事務(wù)的效能就成為這門課程講授的重點。

本此課程，采用1天授課，從時間管理的基礎(chǔ)概念入手，逐步帶領(lǐng)學(xué)員找到時間管理的重要意義，找到浪費時間的原因，掌握時間管理的四象限方法，從而達到認識時間管理，科學(xué)利用時間，高效處理工作，從而提高個人工作與生活的效率，提高自身職場凈能力。

【課程收益】

了解時間管理的重要意義與學(xué)好時間管理的好處

找到日常工作與生活中浪費時間的根本原因

掌握時間管理的基本原則進行科學(xué)管理

使用時間管理的方法提升自我管理效能

【課程對象】

基層一線員工，基層管理者，人力負責人

【課程大綱】

一、游戲化培訓(xùn)開場

課程測試環(huán)節(jié)：

自我檢測時間管理能力

二、時間概述

1：時間的具體特點

>時間特性的“五不可”

>不同的人VS不同的時間價值

2：時間的基本分配

>個人發(fā)展

>工作時間

>家庭時間

>休閑時間

>自我提升時間

3：時間的基本劃分

完整時間＋零碎時間＋首要時間＋彈性時間＋固定時間＋通勤時間＋安靜時間

4：時間的基本價值

才華與時間的平衡木（知識點講解）

三：時間管理概述

1：時間管理的定義（關(guān)鍵時間控制力）

2：時間管理的原因（完成目標，提高品質(zhì)）

3：為什么要做時間管理（人一生的時間消費圖表）高效率＋家庭生活＋自我價值＋消滅清單

4：不同時代的時間管理理論與增益

5：妨礙做好時間管理的四種成因

四：時間管理的現(xiàn)狀與分析

浪費時間的十大殺手

1：缺乏目標 2：不做計劃 3：手機干擾 4：不速之客 5：權(quán)責混淆

6：溝通不利 7：會議低效 8：危機應(yīng)對 9：事必躬親 10：用人不當

五：時間管理的基本原則

目標管理

1：制定目標的原則（SMART目標制定法）＋（短中長期目標制定法）

2：制定目標的步驟（開列-好處-障礙-支持-咨詢-行動-最后期限）

3：達成目標的關(guān)鍵（欲望-信念-明確且具體）

計劃管理

1：ABC排序法則

2：刪減非必要項法則

帕里托法則管理

1：帕里托法則釋義

2：帕里托法則應(yīng)用

3：不遵循法則的負面后果

要事優(yōu)先管理

案例分析與案例討論（分享要事第一原則）

六：時間管理的基本技巧與應(yīng)用

1：工作價值時間矩陣學(xué)習(xí)與應(yīng)用

2：工作價值時間矩陣日常事務(wù)分類

3：工作價值時間矩陣結(jié)果呈現(xiàn)分析

4：工作價值時間矩陣時間分配

5：工作價值時間矩陣4D法則

6：工作價值時間矩陣處理方法

七：第二象限工作法則

第二象限定義與工作法則講解

八：時間管理的基本方法

個人日常工作計劃的制定（知識點講解）

培養(yǎng)管理時間的習(xí)慣（知識點講解）

準確授權(quán)的原則（知識點講解）

有效組織會議的方法（知識點講解）

與拖延癥決戰(zhàn)

保持桌面整潔（知識點講解）

善于利用時間的建議

九：時間管理總結(jié)

成功職場人的共同特征

個人管理的通用標準

時間管理的正確心態(tài)

時間管理的正確策略

本次課程結(jié)束。

趙老師

趙曉東老師

——領(lǐng)導(dǎo)力與人員素質(zhì)發(fā)展專家

曾任中國500強企業(yè)、中升（控股）（全國最大的品牌汽車經(jīng)銷商上市集團）集團高級培訓(xùn)經(jīng)理

曾任美國威斯&co（上海）咨詢管理公司人力發(fā)展經(jīng)理

曾任北京杰恩貝咨詢管理公司高級培訓(xùn)師

大連企業(yè)家職業(yè)經(jīng)理人客座老師

大連HRBP人力資源俱樂部客座老師

經(jīng)銷商AC測評（領(lǐng)導(dǎo)力臻選）評委

AACTP（美國）國際培訓(xùn)師協(xié)會認證講師

擅長領(lǐng)域：團隊激勵，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)與修煉，銷售流程與技能提升，教練式管理，基層干部培養(yǎng)。

【個人簡介】

趙老師擁有多家全國500強企業(yè)高管與培訓(xùn)管理經(jīng)歷，憑借近二十年豐富的管理實踐與培訓(xùn)實踐經(jīng)驗（9年汽車與零售管理經(jīng)驗，8年培訓(xùn)經(jīng)驗）結(jié)合受到的專業(yè)實戰(zhàn)訓(xùn)練和理論課程訓(xùn)練與多項認證。特別是在團隊激勵，銷售流程提升，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)與管理，領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展階段，員工職業(yè)化塑造與改善等主題，均獲得服務(wù)方的高度認可。

核心咨詢項目內(nèi)容：

在集團30家店內(nèi)開展“團隊激勵領(lǐng)導(dǎo)力”培訓(xùn)，確保執(zhí)行層崗位能夠在日常管理動作中強化影響力因素，施加激勵手段，增強企業(yè)上下不同崗位的粘合度，顯著提高員工滿意度，并降低基層員工離職率（實施課程后，當年離職率降低7%）

為集團60家店的內(nèi)訓(xùn)經(jīng)理開設(shè)“企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練營1＋2”，通過3天培訓(xùn)，強化企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的課程開發(fā)與講授能力，找準企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的定位，明確自身發(fā)展路徑。實施該課后，內(nèi)訓(xùn)經(jīng)理學(xué)習(xí)動機顯著增強，授課能力得到提高，服務(wù)顧問的廠家認證率提升10%-12%。

制定集團銷售流程體驗改善計劃，針對全銷售流程實施閉環(huán)管理，并對每一個環(huán)節(jié)的標準與執(zhí)行技巧進行有效培訓(xùn)，實施該項目后，當年企業(yè)的客戶服務(wù)滿意度達標。

核心咨詢項目內(nèi)容：

為某集團開發(fā)的“服務(wù)流程2.0標準”已經(jīng)被全集團進行推廣與執(zhí)行，打造屬于自身集團特色的服務(wù)過程。

為某集團開發(fā)的“企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練課程”已經(jīng)被全集團子公司進行推廣與學(xué)習(xí)，并作為每年中層管理者與內(nèi)訓(xùn)師必修固定課程。

趙曉東老師講授的“團隊激勵影響力”課程，被某集團認定為2019年外聘講師最佳講授課程。

【授課風格】

專業(yè)性強：憑借在國外學(xué)習(xí)的先進理念、高超的專業(yè)技術(shù)、過硬的實操技巧、成功推廣的實戰(zhàn)經(jīng)驗，成為全行業(yè)績效管理的引領(lǐng)者；

實用落地：憑借近二十余年豐富的工作經(jīng)驗、成功案例資源，成為管理實戰(zhàn)、實操、實用、實施專家；

引導(dǎo)啟發(fā)：案例逐一解析，復(fù)盤失敗原因；分享成功經(jīng)驗，點評一針見血；問題舉一反三，技巧現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。

對癥下藥：找出問題原因，徹底解決；分享技能工具，授之以漁；量體裁衣設(shè)計，落地實施。

風趣幽默：輕松愉快，深入淺出；生動活潑，通俗易懂；談笑風生，印象深刻。

【主講課程】

《團隊即時激勵》

《基層管理三板斧》

《領(lǐng)導(dǎo)力五級自檢與改善》

《團隊建設(shè)篇-中層領(lǐng)導(dǎo)力》

《員工職業(yè)化塑造與改善》

【部分咨詢案例】

序號客戶項目內(nèi)容 返聘或交付結(jié)果反饋

1東風汽車有限公司團隊激勵領(lǐng)導(dǎo)力激勵方案被集團采納并推廣，該課程累積培訓(xùn)人數(shù)過百，被集團納入每年新晉管理層下屬管理必修課程。

2中升集團從0到1企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師修煉內(nèi)訓(xùn)師從0到1完成塑造，并完成相關(guān)認證，被集團納入每年必訓(xùn)固定課程，該課程采用教練式輔導(dǎo)與講授技術(shù)，受到集團領(lǐng)導(dǎo)的廣泛認可。

3宜必思酒店管理集團員工職業(yè)化塑造與改善完成員工職業(yè)心態(tài)與職業(yè)技能改造，幫助企業(yè)管理者解決基礎(chǔ)管理痛點，由“被管”向“自管”進行轉(zhuǎn)變。該課作為每年新員工訓(xùn)練必修課，年交付人數(shù)過1000，好評率98%

4北京捷眾普惠基層管理三板斧該課程明確管理者工作開展方向與執(zhí)行過程，該集團受訓(xùn)后，解決了中基層管理者“不會管，沒信心管，不知對錯管”的問題。被集團回購課程3次。

5香港仁孚集團領(lǐng)導(dǎo)力五級自檢與改善協(xié)助集團制定領(lǐng)導(dǎo)力臻選測評，該課明確了領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展路徑與發(fā)展水平，借由測評工具，協(xié)助該集團進行管理者篩選與改善，受到集團關(guān)注與好評，好評率98%。

【服務(wù)客戶】

生產(chǎn)類：中升集團，雅斯人力資源，廣汽本田，東風日產(chǎn)，上海通用。

醫(yī)院類：大連美林達婦產(chǎn)醫(yī)院，大連婦幼保健院，第五人民醫(yī)院。

酒店類：法國宜必思酒店管理集團，九州華美達酒店，海景酒店集團。

零售類：山西新大洋汽車集團，河南明星企業(yè)，北京捷眾普惠集團，仁孚汽車集團，中國太平洋保險。

【學(xué)員評價】

趙老師的培訓(xùn)后效果跟蹤做的特別到位，非常耐心。對周期內(nèi)的學(xué)員學(xué)習(xí)情況了如指掌，非常有責任心。

-----雅思人力資源副總監(jiān) 劉麗

趙老師的“團隊激勵領(lǐng)導(dǎo)力”課程，讓我們耳目一新，在如今的市場，要向管理要效益，所以對公司中層干部來說，學(xué)好激勵，才能更好的帶領(lǐng)團隊。

-----中升集團豪華車項目組總監(jiān) 孫志權(quán)

趙老師的銷售管理三板斧課程，能夠很好的把銷售管理復(fù)雜的問題簡單化，能夠找到清晰的線條，員工一學(xué)就會，一點就通，有章可循。

-----河南明星企業(yè)集團總經(jīng)理，劉明星

趙老師的DCC經(jīng)銷商數(shù)據(jù)分析與營銷業(yè)務(wù)改善項目能夠很好的幫助我們理解未來電銷趨勢及人工智能科技對工作開展的幫助，并同時告訴我們的一線員工在未來工作中應(yīng)該具體怎么做才算有效。

-----上汽大眾（中部區(qū)域）區(qū)域總監(jiān) 孫可

趙老師的領(lǐng)導(dǎo)力五級自檢與改善課程能夠讓我的管理者知道自己的管理水平處于第幾級，為了達到更高的級別，應(yīng)該怎么做。這一點非常難得，他的課程讓我的管理者不再盲目的從事管理工作。

-----中國太平洋保險分銷總監(jiān) 吳志樺

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