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項目介紹

一個老員工離職了，他所有的經驗、教訓就都帶走了，后來的新員工要從頭再來；一個部門十幾個人，部門經驗沒有匯總，每個人都要從頭成長，好經驗沒有得到推廣；一個工作的問題重復多次培訓，但就沒有梳理出來，不能在過去的積累上成長；企業內部員工經驗多多，沒有總結導致成為隱性財富……

企業最大的浪費就是經驗的浪費。員工已經發生的經驗還沒有梳理甚至沒有機會再梳理，而讓后來的員工從來再來，融合、適應、成長的速度都會慢。。

學習收益

獲得一套開發課程的工具

一套經驗萃取的方法

一套講師開發內容的標準

一套檢驗講師水平的評估

打通從學習到產出的通道

課程內容：

《第一講 有的放矢——聰明地選題，系統化地思考》

第一步、需求分析

1、結合政策：和政策問題結合

2、結合績效：和績效問題結合

3、結合學員：以學員角度分析

第二步、小題大作

1、盤點：梳理自有脈絡

2、抽取：劃課程重點

3、發散：從聽眾角度發散問題

第三步、化繁為簡

4、歸納：從問題中形成系列課綱

5、歸整：平行法和流程法優化課綱

作業：一張爭霸邀請帖

根據課程內容，把你的課程大綱完成。

《第二講 經驗萃取——讓內容有深度》

第一步：動作分解

1、流程分解

2、動作分解

3、目標分解

第二步：錯誤分析

1、對與錯的對比

2、錯誤案例與正確案例的提取

3、錯誤原因分析

第三步：難點分析

1、關鍵環節

2、技術難點

3、難點地圖

第四步：總結技巧

1、要點總結

2、背后原因分析

3、原理挖掘

第五步：工具表格

1、總結經驗

2、使用工具

3、設計表格

作業：一張爭霸邀請帖

根據課程內容，細化課程的課程內容。

第三講：《萃取規律——讓你的課程有辨識力》

一、招式一：增加敏感度

1、分清學員必須知道的信息

2、分清學員可以知道的信息

3、巧妙為后面埋下伏筆

二、招式二：加強有趣度

1、萃取案例

a.蹭熱點、身邊事兒

b.貼場景、創畫面

2、萃取金句

a.排比舉例

b.關聯詞造句

c.詩詞歌賦積累

三、招式三：提升理論度

萃取模型，一路躺贏

1.抽象模型

2.學習流程圖

3.矩陣

4.5w2h模型

5、字母萃取模型

作業：一張爭霸邀請帖

根據所學內容，修改自己的課件，增加金句、模型，并形成文案分享。

第四講：《完美設計——設計完整學習體驗》

引：關于學習體驗的研究

一、聚焦解決問題

1、聚焦的方式

2、聚集的出發點

3、方式的延伸

二、激活原有知識

1、用活動激活

2、用問題激活

3、用獎勵激活

三、展示論證新知

1、教學方法與內容的匹配

2、展示論證Vs告之

四、嘗試應用練習

1、目標與練習的關系

2、練習的設計

五、融會貫通掌握

學習的難點：學習的遷移

完成學習遷移的方法

完成學習遷移的綜合要領

◎ 作業：一張爭霸邀請帖

根據所學內容，完善自己的課件，并分享。

第五章：互動設計——課程互動的決竅

解決：1、線上和錄播能不能和觀眾做互動

2、有哪些要素可以和觀眾做互動

3、有哪些形式可以和觀眾做互動

4、動機和學習注意力的變化

技巧一：擲地有聲——學習活動

1、更好的記憶的學習活動

2、更好的理解的學習活動

3、更好的運用的學習活動

技巧二：動如脫兔——激發活動

1、通過好奇心激發活動

2、通過好勝心激發活動

3、通過收集欲激發活動

技巧三：行成于思——征集活動

1、通過問題激發活動

2、通過獎勵激發活動

3、通過作業激發活動

◎ 作業：一張爭霸邀請帖

根據所學內容，完善自己的課件，并分享。

駱老師

講師簡介

駱 冰 Emily Luo

20年培訓工作經驗

雅芳、網易、廣發銀行總行工作背景

擁有《step講師訓練》、《直播師技巧訓練》、

《場景化微課設計與開發》、

《好工具新思維——黨課設計與呈現》課程版權

國家1級人力資源管理師

2021年首界中小銀行微課大賽評委

2019阿里黑馬營大賽總導師

2018好講師大賽夢想導師

2019-2020遼寧省聯社“金信標”評師大賽總導師

2019江蘇省聯社金獅獎講師大賽導師

2020廣東煙草講師大賽總決賽導師

LPI學習路徑圖組織授權講師

清華大學、暨南大學、廈大MBA、華農MBA合作講師

TST國際認證測評師

柯氏四級評估的國際認證

《提問的力量》國際版權課程認證講師

《行動教練》國際版權課程認證講師

個人簡介

駱老師曾任職雅芳區域銷售經理、網易培訓負責人、廣發銀行人力資源主任、多玩全國培訓經理，熟悉國企、外企、民企企業文化，具有互聯網與實業思維，主持開發過多個行業的課程，對各行業的案例順手拈來。多年實戰管理和培訓經驗，擅長培訓課件包的開發和講授，對培訓體系的構建及培訓師的培養有豐富的實戰經驗，擅長學員輔導，輔導的學員均獲好成績。駱老師還能實施全外包的課程設計項目，為平安銀行、中信銀行、江西中煙、江西省聯社、廣汽集團等企業開發獨立版權的課程，包括并不止于以下課程《全生命周期的客戶關系管理》、《五星行動力》、《企業文化之旅》等，并成功轉移給內部培訓師授課，廣獲好評。

講一次課程客戶滿意是實力，能每年給同一家企業講課是功力，駱老師是多家企業的指定培訓師導師。

輔導項目

2021年寧波銀行內訓師大賽輔導項目

2021年輔導首次接觸培訓師技能的云南電科院，僅用2天時間，讓4名選手入決賽，其中4位90分以上的高分選手占了兩位。4位參加決賽中有3位晉級。

2020年遼寧省聯社“金信杯”講師大賽總輔導老師

2019首界阿里黑馬營主導師，并上頭條新聞

2019江蘇省聯社講師大賽主導師，輔導班上19人入30強，8人入10強

2019-2020遼寧省聯社微課大賽導師&評委

2019年平安銀行信用卡中心“講師大比武”輔導廣州中心2位同事獲綜合類課程第一第二

2019年輔導7位學員參加全國好講師大賽，其中3位沖擊金科（賽區第一），其它為高分選手

2019年輔導東莞郵政參加全省講師比賽，獲第1、2、4、6、8名，十強占5強

2019輔導國電員工參加支部書記競聘，順利當選

2018年輔導的學員參加全國好講師大賽，1位沖擊金科，其它為高分選手

2018年輔導郵儲銀行參加廣東銀行業工會講師大賽進入10強

2017年輔導6位學員全部在全國好講師大賽中斬獲全國５０強獎項，且為高分選手。

此外還有杭州銀行講師大賽、招商銀行講師大賽、郵儲銀行講師大賽等等，均獲得好成績。

講授課程/項目

一、TTT（內訓師培養）系列：

1、《以學員為中心——內訓師呈現技巧（TTT初階）》(2-4天）

2、《以目標為導向——課程開發與設計（TTT中階）》(2-3天）

《情景化的課程設計與開發》3天

3、《重構學習體驗——培訓師的隨需應變能力訓練（TTT高階）》(2-5天）

4、《經驗萃取——案例提取與編寫》（2-5天）

《經驗萃取——課程設計與開發》（2-5天）

5、《授課心理學與風格塑造》（1-2天）

6、《情景化的微課設計與開發》（2-3天）

7、《入情入理——演講技巧訓練》（1-2天）

7、直播技術培訓（1-2天）

二、咨詢項目：

1、內訓師培養項目；

2、講師比賽賽前輔導

3、經驗案例提取及編寫輔導

4、全外包課程開發與學習地圖建設項目（包括電子課件和手機課件）；

5、微課設計與制作項目

授課風格

駱老師廣泛接觸社會各界培訓名師，博采眾長，積累了豐富的培訓經驗，她總是能很快精確看到學員的課程問題及授課風格問題，從課程內容、呈現方法到形體裝扮多方位完美搭配以起到最佳效果。駱老師能在授課過程中牢牢吸引學員的注意力，課程以實用性為目標，注重學員需求、尊重學員感受、特別注重課程內容的可操性和個人可用性，深得學員的好評,和多個企業有長年合作關系。

服務客戶

駱老師曾受邀到上百家企業講課，其中包括但不限于：

大學類：清華大學繼教學院、中南財大MBA、廈門大學ＭＢＡ、華南農業大學MBA、暨南大學公共學院

地產類：西部萬科、碧桂園總部、富力總部、中原地產總部及下多個分公司、怡景國際 、時代地產、廣田集團(多期)、中海物業、廣州佳郡置業等。

通訊類：深圳電信各部門（常年合作老師）、中山電信、云浮電信、梅州電信、河源電信、廣州鐵通、廣東省郵電信息技術學院、黑龍江省聯通

銀行類：珠海中行、東莞中行、內蒙古中行、山東中行、農信銀清算中心、東莞農信社、光大銀行昆明分行、光大銀行天津分行、 光大銀行海口分行、天津銀行、山東建行、建設銀行湖南省分行、農總行、農業銀行深圳分行、農業銀行安徽省分行、農業銀行四川省分行、農業銀行宜賓、瀘州、樂山、綿陽分行、南充分行、農行陜西省分行、福建省建行、宜興農商行、無錫農商行、攀枝化商業銀行、山西省聯社、廣州省聯社、山東省聯社、江蘇省聯社、遼寧省聯社、萊蕪農信社、海門農商行、惠安、龍海聯社、濰坊銀行、江陰農商行、江門融和農商行、德州銀行、中國銀行廣東省分行、廣發銀行昆明分行、江蘇銀行、寧波銀行總行、廈門國際銀行、招商銀行長沙分行、南粵銀行、廈門工行、民生銀行總行、民生銀行濟南分行、民生銀行泉州分行、民生銀行廣州分行、郵儲銀行廣東省行、郵儲銀行個金線條、郵儲銀行云浮分行、郵儲銀行岳陽分行、郵儲銀行眉山分行、郵儲銀行珠海分行、江南農商行、九臺農商行、貴州銀行遵義分行、貴州銀行安順分行、柳州銀行、廣西郵政、山東省郵政公司，建設銀行新疆分行、廈門分行等。

航空業：海南航空、華夏航空、西部航空、山東航空、海航航空、鳳凰機場、祥鵬航空、首都航空、大理機場、文山機場、滄源機場、廣鐵餐飲

煙草：廣東中煙（多年合作）、廣東煙草、云浮煙草、東莞煙草、惠州煙草、肇慶煙草、河源煙草、江西中煙

電力：南方電網、國家電網、河北電網職業培訓中心、中國能建、佛山供電局、佛山供電局三水供電局、廣東電器電線有限公司、云南電科院、合鴻達投資有限公司

其它：敏華集團、立白集團、廣汽集團、廣汽租賃、老百姓大藥房、珠海地稅局、揭陽地稅局、中國石化、松日電器、旺大集團、歐司朗、吉之島、愛信精工、富士康及旗下群創光電（奇美電子）、華興玻璃、東鵬陶瓷、浩洋電子、華盛玩具、杰賽科技、信鴻實業（為諾基亞等外企提供一線技術工人招聘及培訓的企業）、惠州集裝箱、昭和汽車零部件武漢分公司、昭和汽車零部件、東風德隆、駿馬精工、華德石化、華德彈簧汽車零部件、佛山湛藍科技（污水處理集團）、鄭州市污水處理廠、卡努迪路服飾有限公司、湯臣倍健、天健集團、ＵＲ、南沙創投等，并曾多次開辦公開課程，深受好評。

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