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本課程解決什么問題？

目前中國企業(yè)存在的問題（活躍在市場經(jīng)濟中的）多為經(jīng)營強于管理，這常常表現(xiàn)在：因為管理不好而丟掉市場或管理滯后影響企業(yè)擴張。

本課程在對中國管理環(huán)境、企業(yè)管理現(xiàn)狀等分析的基礎(chǔ)上，汲取古今中外人類在社會經(jīng)濟活動中所積累的管理思想和管理理論精華，將系統(tǒng)的管理學(xué)的基本理論、原理、方法和技術(shù)與管理實踐相結(jié)合，提出了中國企業(yè)管理創(chuàng)新的理論基礎(chǔ)及具體操作方法，可幫助企業(yè)建立可操作、本土化的管理模式和內(nèi)部管理體系。

課程大綱：

第一部分：管理環(huán)境

第一節(jié)：管理系統(tǒng)

一、案例分析：什么是系統(tǒng)

二、開放的系統(tǒng)和封閉的系統(tǒng)

三、“熵增的趨勢”使系統(tǒng)趨于混亂無序

（一）熵是無序性的定量量度

（二）熵增就是熵值增加，也就是就是系統(tǒng)無序度增加的過程

（三）系統(tǒng)總是趨向于熵增，趨向于混亂與無序狀態(tài)

案例分析

第二節(jié)：企業(yè)生態(tài)學(xué)

一、企業(yè)生態(tài)學(xué)二

二、企業(yè)開放系統(tǒng)

三、企業(yè)的三個系統(tǒng)

四、管理的系統(tǒng)方法

五、環(huán)境構(gòu)成

第三節(jié)：中國管理環(huán)境分析

一、80后已經(jīng)成為勞動大軍的主力

二、我們處在網(wǎng)絡(luò)化時代

（一）推平世界的十臺推土機

（二）網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)制勝的七大法則

三、中國正處在新文化誕生之前文化轉(zhuǎn)型期的陣痛中

（一）對中國現(xiàn)代化進程的思考

（二）近代中國現(xiàn)代化歷程的文化反思

（三）中華民族復(fù)興歷程中的文化復(fù)興

（四）現(xiàn)代化進程中的瓶頸

（五）對策

四、經(jīng)濟快速增長帶來利益格局的聚變

（一）經(jīng)濟快速發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)

（二）對策：和諧

第四節(jié)：社會責(zé)任

第五節(jié)：工具性思考“企業(yè)戰(zhàn)略干系人理論”

第二部分：管理的本質(zhì)和含義

第一節(jié)：管理

一、管理的含義

二、管理的范疇

三、管理是科學(xué)還是藝術(shù)

第二節(jié)：管理者和管理者的職能

一、管理者

二、管理者的職能

三、管理的幅度和層次

第三節(jié)：管理思想的演變

一、古典學(xué)派

二、人際關(guān)系學(xué)派

三、管理科學(xué)學(xué)派或定量科學(xué)學(xué)派

四、管理思想演變的邏輯

五、現(xiàn)代管理

第三部分：計劃

第一節(jié)：制定決策

一、決策制定過程

二、決策的普遍性

三、管理者的決策

（一）制定決策的三個基本觀點：理性有限理性和直覺

（二）問題和決策類型

（三）決策條件

（四）決策風(fēng)格

（五）管理決策總結(jié)

第二節(jié)：計劃的基礎(chǔ)

一、什么是計劃工作

二、為什么管理者要制定計劃

三、管理者如何制定計劃

（一）目標目標的類型和計劃

（二）設(shè)立目標

（三）開發(fā)計劃

四、計劃工作面臨的問題

（一）對計劃的批評

（二）動態(tài)環(huán)境下有效的計劃工作

第三節(jié)：計劃的工具和技術(shù)

一、評估環(huán)境技術(shù)

二、分配資源的技術(shù)

三、現(xiàn)代計劃技術(shù)

第四節(jié)：戰(zhàn)略管理

第四部分：組織

第一節(jié)：組織結(jié)構(gòu)和設(shè)計

一、組織

二、組織形式

三、組織設(shè)計的技巧和原則

（一）組織設(shè)計的原則

（二）組織設(shè)計的技巧

四、部門設(shè)計

（一）部門設(shè)計含義

（二）健全的組織部門的構(gòu)成

五、現(xiàn)代企業(yè)的制度體系

第二節(jié)：管理溝通與信息技術(shù)

一、溝通的含義

二、溝通的特點

三、聆聽技巧

四、溝通實務(wù)

五、溝通模式

第三節(jié)：人力資源管理

一、人力資源管理戰(zhàn)略模式

二、人力資源管理戰(zhàn)術(shù)模式

三、人力資源規(guī)劃

（一）你擁有多少下屬

（二）你有多少人才

（三）盤點你的資源

（四）制定人力資源管理規(guī)劃

（五）招聘的方法

四、培訓(xùn)

（一）培訓(xùn)

（二）現(xiàn)代培訓(xùn)的特點

（三）培訓(xùn)內(nèi)容

（四）培訓(xùn)方法

（五）培訓(xùn)評估

第五部分：領(lǐng)導(dǎo)

第一節(jié)：行為的基礎(chǔ)

一、個性特征

二、個性特征的幾個方面

三、個性特征評價技術(shù)

第二節(jié)：員工的行為動力系統(tǒng)

一、需要

二、動機

三、興趣

四、理想

五、信念

六、世界觀

第三節(jié)：激勵員工

一、動機的研究

二、馬斯洛需要層次理論

三、赫茨伯格雙因素理論

四、麥克利蘭成就需要理論

五、ERG理論

六、期望理論

七、公平理論

八、強化理論

第四節(jié)：員工的職業(yè)生涯規(guī)劃

一、職業(yè)

二、職業(yè)生涯規(guī)劃

三、職業(yè)錨

四、職業(yè)錨類型

五、職業(yè)發(fā)展周期規(guī)律

六、生命家庭發(fā)展周期規(guī)律

第五節(jié)：工作再設(shè)計運動

一、源于工作動機激勵的工作再設(shè)計運動

二、工作再設(shè)計的幾個方面

第六節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)理論

一、特質(zhì)理論

（一）特質(zhì)理論含義

（二）美國企業(yè)界企業(yè)家應(yīng)該具備的十項條件

二、行為理論

（一）管理四分圖理論

（二）管理方格理論

三、情境理論

第六部分：控制

第一節(jié)：績效控制

一、企業(yè)績效考核中的問題

二、基于戰(zhàn)略的績效管理體統(tǒng)的構(gòu)建

（一）變績效考核為績效管理

（二）績效管理

三、考核體系

（一）考核的三大內(nèi)容

（二）員工考核內(nèi)容

第二節(jié)：文化控制

一、文化

二、先進文化

三、企業(yè)文化

（一）企業(yè)文化

（二）企業(yè)文化的構(gòu)成

四、企業(yè)文化建設(shè)

王老師

管理心理學(xué)應(yīng)用專家—王明基教授簡介：

資深管理心理學(xué)/組織行為學(xué)專家，心理學(xué)與組織發(fā)展、團隊建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力整合專家，著名實戰(zhàn)派培訓(xùn)大師。

清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、西北大學(xué)、華南理工大學(xué)、美國內(nèi)申大學(xué)、肯尼迪大學(xué)、加拿大皇家大學(xué)MBA、EMBA及總裁班客座教授。

曾為CETV-中央教育臺《東方名家》節(jié)目主講。

高校30余年教學(xué)研究經(jīng)驗，在組織行為學(xué)、人力資源管理、管理學(xué)的等面著述頗豐。

在企業(yè)“管理體系構(gòu)建”、“企業(yè)流程再造”、“工作分析”、企業(yè)文化建設(shè)中的“強勢文化場理論”方面有原創(chuàng)性的研究成果，是理論功底深厚的管理專家。

上個世紀90年代初開始介入管理咨詢工作，成功為60余家企業(yè)在流程再造、工作分析、企業(yè)管理體系構(gòu)建、企業(yè)文化建設(shè)方面進行了咨詢，是有豐富實踐經(jīng)驗的管理咨詢師。

培訓(xùn)風(fēng)格與特點：

王教授有深厚的理論功底依托，對哲學(xué)有很深的研究，有豐富的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗支撐，使其培訓(xùn)課程的深度具有哲學(xué)穿透力，培訓(xùn)風(fēng)格幽默詼諧，互動性強，培訓(xùn)內(nèi)容靈活多樣、啟發(fā)智慧，同時又極具操作性。不僅為學(xué)員傳授知識，更為學(xué)員厘清解決問題的方法和思路，理論結(jié)合實際，方法上落地實用有效果，從而達到有效提升的目的，是能夠?qū)⒗碚撆c實踐結(jié)合又諳熟中國文化的培訓(xùn)師。

理論功底扎實、管理經(jīng)驗豐富、哲學(xué)修養(yǎng)深厚，善于洞察管理和人性的本質(zhì)并不斷追隨國際前沿的研究成果，是能將先進的理論與中國文化緊密結(jié)合的實戰(zhàn)型專家。

擅長領(lǐng)域：

王明基教授多年來一直關(guān)注人的成長、團隊成長和企業(yè)成長，為此致力于不同層面的成長愿求。在管理學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源管理領(lǐng)域，在中、高級管理人員能力提升培訓(xùn)，人力資源管理培訓(xùn)等方面頗有造詣。

【組織行為學(xué)領(lǐng)域】

(一)個體心理與行為規(guī)律：

1、能力方面，25種能力訓(xùn)練課程

2、情商方面，15種提升情商方法課程

3、價值觀方面，轉(zhuǎn)變重組價值觀方面的10余個拓展訓(xùn)練課程

(二)領(lǐng)導(dǎo)心理與行為規(guī)律：

王明基教授憑借多年理論研究、咨詢實踐的功底創(chuàng)建了吻合中國國情的領(lǐng)導(dǎo)力理論模型，該領(lǐng)導(dǎo)力理論從管理的終極目標入手，通過構(gòu)建企業(yè)與員工的命運共同體（包含，利益共同體、事業(yè)共同體、情感共同體、信仰共同體）提供了領(lǐng)導(dǎo)力的四大工具體系，揭示了領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)，提供了提升領(lǐng)導(dǎo)力的方法途徑。

(三)團體行為及心理規(guī)律：

集榮格等幾大心理學(xué)大師的研究成果，提出團體動力學(xué)開展團隊建設(shè)的理論模式和工具方法與手段。通過測量確定團隊領(lǐng)導(dǎo)的四大領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、八大行為方式以及不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的兩大管理優(yōu)勢和兩大管理弱項，以及解決團隊建設(shè)的八大工具體系。

(四)組織行為及心理規(guī)律：

組織行為及心理規(guī)律的三大領(lǐng)域（靜態(tài)的組織構(gòu)架，動態(tài)的組織流程和隱形的組織文化），入手解決提升組織運行效率的方法和途徑。在流程再造和企業(yè)文化建設(shè)方法方面有獨創(chuàng)的研究成果和工具方法手段。

【人力資源管理領(lǐng)域】

(一)戰(zhàn)略人力資源管理

奠基在管理哲學(xué)基礎(chǔ)的戰(zhàn)略人力資源管理從企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴、人力資源管理的專家、組織變革的推進劑、鏈接企業(yè)與員工的紐帶與橋梁四大模塊闡明戰(zhàn)略人力資源管理的理論與實務(wù)。是管理實踐管理理論集大成的實戰(zhàn)型課程。

(二)非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

站在職業(yè)經(jīng)理人角度解釋人力資源管理的應(yīng)用型課程。該課程兩個邏輯體系：

1、選、用、育、留體系；

2、第一，由一個人做事到帶領(lǐng)一群人做事；第二，由帶領(lǐng)一群人做事到用人調(diào)動員工積極性帶領(lǐng)員工成長；第三，由用人調(diào)動員工積極性帶領(lǐng)員工成長到運作一個團隊，成為領(lǐng)袖級管理者的體系。

【其它領(lǐng)域】

(一)流程再造

(二)執(zhí)行力

(三)CMTP領(lǐng)導(dǎo)能力提升計劃

著作及出版物：

光盤：《用心做事》《用腦管人》《好主管直通車》《人力資源管理》

著作：《人力資源管理》《人事行政》《人事管理》《經(jīng)理金典——用腦做事》

● 曾經(jīng)服務(wù)過的企業(yè)：

世界五百強企業(yè)：汽巴染料（CIBA），龐巴迪，摩托羅拉，殼牌（中國），南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司，中石油，中石化；

國內(nèi)知名企業(yè)：中國移動、中國聯(lián)通、國家電網(wǎng)集團、南方電網(wǎng)集團、航天一院（運載火箭研究院）、航天二院、航天三院、酒泉基地、中國鐵建、中海油、中石油、中石化、中國建材、中國電力、中國鋁業(yè)、北車集團、中國人民銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國銀行、招商銀行、光大銀行、一汽大眾、一汽豐田、二汽商用汽車、北汽福田、首鋼、蒂森克虜伯、中集集團、海信集團、奧柯瑪、青啤、奧迪斯電梯、中信集團，中外運空運、三美電機、新奧燃氣、東海橡塑、山東魯花、蒙牛、蒙東能源、新偉翔、天津信息產(chǎn)品有限公司（IBM天津合資公司）、濱田膠印、大連路明、光寶電子、英派斯集團、天寶光碟、大連三洋、寧煤集團、振華物流、重慶鈴木、谷歌、用友、曲美家具、美克美家、北京地鐵、中國長城工業(yè)集團、中關(guān)村實創(chuàng)環(huán)保集團、水晶石、昆明鐵路局、北重集團、電研院、705所、昆明夜視、鐵道部電氣化勘測設(shè)計院、博澤、立白集團、中國風(fēng)電集團、今麥郎、巴士傳媒、中新藥業(yè)、天津中藥、神威藥業(yè)、天士力等。

其他：

欲了解王老師授課風(fēng)格，可登陸“百度視頻”輸入王明基老師姓名，即可搜索到王老師相關(guān)視頻（注：授課錄像與現(xiàn)場培訓(xùn)效果不完全一致，僅供參考）。

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