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課程對象

副總、總監(jiān)、經(jīng)理

課程大綱

一、管理角色認(rèn)知

1、什么是管理：管+理，感性+理性

2、管理的職能：計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制

3、管理的流程

4、管理常見的角色誤區(qū)

5、管理者正確的角色認(rèn)知

6、管理者的角色轉(zhuǎn)變

7、管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

案例：著名蓋洛普公司Q12測試

案例：正確認(rèn)知企業(yè)文化

案例：英雄和領(lǐng)袖

案例：經(jīng)理老王的迷惘

案例：不能交貨誰的錯

案例：企業(yè)帶頭大哥的歸途

二、五項(xiàng)管理之目標(biāo)管理

1.目標(biāo)管理的意義

2.目標(biāo)如何制定

3.目標(biāo)的來源

4.如何有效制定目標(biāo)

5.企業(yè)目標(biāo)如何分解

6.目標(biāo)對話六個要點(diǎn)

7.目標(biāo)達(dá)成五要素

8.企業(yè)資源分析與資源整合

9.目標(biāo)如何分解

10.目標(biāo)可視化的意義

工具一：目標(biāo)達(dá)成五要素

工具二：制定目標(biāo)PESMART原則

工具三：目標(biāo)分解表

工具四：制定計劃七要素

工具五：跟蹤檢查表

三、五項(xiàng)管理之心態(tài)管理

1、稻盛和夫：人生成功方程式

2、態(tài)度決定一切

3、我是一切的根源

4、輻射積極的能量

5、養(yǎng)成主動地習(xí)慣

6、責(zé)任心的養(yǎng)成

7、培養(yǎng)自信的形象

Being——Doing——Having

8、弘揚(yáng)上善的親和

9、凡事沒有不可能

案例：足球教練的秘訣

案例：數(shù)學(xué)家的故事

練習(xí)：如何連線

練習(xí)：親和的方法

四、五項(xiàng)管理之時間管理

1、時間管理的定義

2、時間不夠用的原因

3、管理時間的意義

4、時間管理的法則

5、時間管理箴言

6、時間管理的常用方法

四象限矩陣圖

80/20法則

艾維李時間管理法

一周時間運(yùn)籌法

提高效率三問法

流程管理優(yōu)化法

善用零碎時間

工作日志法

借用時間法

案例：鋼鐵企業(yè)家的時間管理

案例：小張的時間管理

練習(xí)：分析你的工作日志

五、學(xué)習(xí)管理

1、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)五項(xiàng)要素

建立愿景

改變心智

團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

自我超越

系統(tǒng)思考

案例：企業(yè)愿景

案例：梁山團(tuán)隊(duì)愿景

工具：系統(tǒng)思考的模型

案例：某公司學(xué)習(xí)性團(tuán)隊(duì)建立

2、跟誰學(xué)

3、學(xué)習(xí)方式和方法

4、應(yīng)該學(xué)習(xí)什么

5、學(xué)習(xí)力

6、學(xué)習(xí)的四點(diǎn)含義

終身學(xué)習(xí)

全員學(xué)習(xí)

全過程學(xué)習(xí)

團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

7、學(xué)習(xí)的五個步驟

8、專家定律

六、計劃管理

1.PDCA的含義：計劃、執(zhí)行、檢查、改善提升

2.PDCA戴明環(huán)的由來

3.PDCA戴明環(huán)三大特點(diǎn)

4.編寫計劃的重要意義

5.計劃的四項(xiàng)能力

6.計劃的四個漏洞

7.編寫計劃的常見問題

8.編寫計劃的四個要點(diǎn)

9.制定計劃七要素5W2H的含義

10.如何用5W2H編寫計劃

工具：PDCA

案例：PDCA在生活中和企業(yè)中的應(yīng)用

案例分析：5W2H健身瘦身案例

實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：用5W2H編寫計劃

李老師

李靜濤 簡介

高級中層管理講師

國家注冊心理咨詢師

ICF認(rèn)證PCC級教練

高級人力資源管理師

國家電網(wǎng)指定培訓(xùn)導(dǎo)師

中國管理科學(xué)院研究員

NLP執(zhí)行師、NLP專業(yè)教練

CMC國際注冊管理咨詢師

著內(nèi)著名教練技術(shù)應(yīng)用專家

一、講師經(jīng)歷

曾任:飛利浦（上海總部）人力資源部經(jīng)理

曾任:華東電子人力資源總監(jiān)、副總

長期在企業(yè)內(nèi)部做咨詢與企業(yè)顧問，對管理人才的培訓(xùn)系統(tǒng)開發(fā)與建立、講師培育以及中高層領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展有著深入的研究；在關(guān)鍵崗位人員的甄選、輔導(dǎo)，業(yè)務(wù)發(fā)展督導(dǎo)，以及新任總經(jīng)理工作輔導(dǎo)等方面有著更高層次咨詢與培訓(xùn)。特別是運(yùn)用教練式工具及技術(shù)，對輔導(dǎo)與培育領(lǐng)導(dǎo)者能力具有100%有效性。李老師為近1000家國內(nèi)知名企業(yè)提供管理培訓(xùn)與咨詢服務(wù)，已幫助200多家企業(yè)建立了專業(yè)化的培訓(xùn)師隊(duì)伍及高水平的管理團(tuán)隊(duì)，獲得了業(yè)界極高的口碑。

二、課程風(fēng)格

氛圍輕松活躍富有感召力、授課龐征博引且案例靈活、思想深邃但深入淺出，思想啟發(fā)性與操作實(shí)用相結(jié)合，注重學(xué)員的領(lǐng)悟與實(shí)際操作，重視問題的剖析和方法導(dǎo)入，實(shí)戰(zhàn)教練型特質(zhì)。

三、主講課程

《管理者教練技術(shù)》 《NLP卓越教練領(lǐng)導(dǎo)力模式》

《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》 《執(zhí)行力：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力（管理層）》

《高績效人士的五項(xiàng)管理》 《教練式MTP管理者能力培養(yǎng)》

《從專業(yè)技術(shù)人才走向管理》 《目標(biāo)管理與計劃落實(shí)》

《溝通和執(zhí)行力》 《時間管理與工作效率提升》

四、講師視頻鏈接

李靜濤：從業(yè)務(wù)走向管理（授權(quán)技巧）

http://v.youku.com/v_show/id_XMTU1MDAzMzQwOA

李靜濤：“知行合一”

http://v.youku.com/v_show/id_XMTYwMTA3NTU0MA

李靜濤：基于教練技術(shù)的下屬輔導(dǎo)

http://v.youku.com/v_show/id_XMTcxNzk3OTU3Ng

李靜濤：教練技術(shù)與溝通

http://v.youku.com/v_show/id_XMTYwMTA3NTU0MA

李靜濤：高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行

http://v.youku.com/v_show/id_XMjk0NTE2OTc3N

五、部分合作客戶

【電力銀行】：

江蘇省電力公司 、浙江省電力公司、國網(wǎng)南江縣供電局、煙臺電力、廣西電力、新疆電力公司、河南省電力公司、光大銀行 浦發(fā)銀行、中國銀行湖南省分行、中國銀行廣東分行、河南郵政、浙江民泰商業(yè)銀行

【能源】：

三亞長豐燃?xì)狻⒄憬笊酵ㄓ霉艿廊細(xì)狻⑸綎|渤海燃?xì)狻⒗ド嚼ㄈ細(xì)狻⒋筮B德泰燃?xì)狻V西北海燃?xì)狻①F州六盤水燃?xì)狻⑸轿饔劭h天然氣、安陽貞元燃?xì)狻⒔魈烊粴狻⒑颖碧烊粴狻⑸轿魈烊粴狻⒑贾萑細(xì)饧瘓F(tuán)、上海管道燃?xì)狻⒏廴A燃?xì)庥邢薰?、華潤燃?xì)庥邢薰局袊療o錫公司、中海油寧波公司

【生產(chǎn)制造】：

蘇寧電器集團(tuán) 、愛默生電源 、 惠普集團(tuán)、上海德聞儀器公司、南京長安福特汽車 、 南京泰藝電子公司、西門子威迪歐汽車電子公司、 蕪湖大陸汽車電子、 江蘇冰城電材、江陰宏澤設(shè)備、、昆山定穎電子 、丹陽順發(fā)電子

【其他行業(yè)】：

蘇寧置業(yè) 、中糧集團(tuán) 、中核混凝土、南京行狐科技公司 、 南京桂花鴨集團(tuán)、南京市民卡公司、江蘇郵電設(shè)計院 、江蘇永和食品有限公司 、江蘇大北農(nóng)集團(tuán)、中脈科技集團(tuán)有限公司、江蘇宗申集團(tuán) 、州千紅生化制藥有限公司 、常州龍控集團(tuán) 、鎮(zhèn)江新越瀝青公司、泰州大橋集團(tuán)公司

六、學(xué)員評價

李老師培訓(xùn)幽默風(fēng)趣，以生動的方式讓我們更容易理解和掌握課程知識點(diǎn)，讓我們在輕松氛圍中掌握管理工具和方法，課程務(wù)實(shí)有效，學(xué)習(xí)的知識和工具馬上就能運(yùn)用到企業(yè)實(shí)踐中去。

————蘇寧集團(tuán)學(xué)員評價

確實(shí)幫助我解決了很多困擾已久的問題，在管理上給了我重要的思路和方法，讓我們感覺這2天多培訓(xùn)非常充實(shí)、有效、值得！感謝李老師！

————藝星傳媒學(xué)員反饋

李老師的言傳身教、案例分析、學(xué)員互動，都給我留下了深刻的啟迪。是對自己工作思維的一次洗禮，也是對自己管理知識水平的極大提升

————江西天然氣學(xué)員反饋

李老師能夠把我們認(rèn)為復(fù)雜的溝通問題歸納成流程、原則、方法，這點(diǎn)是我們對課程最大的認(rèn)可。

————江蘇電力公司學(xué)員評價

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