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課程目的

通過本次培訓(xùn)，培訓(xùn)學(xué)員可以做到:

1、明確管理工作目標(biāo)的由來。

2、明確工作目標(biāo)，計(jì)劃分析與問題管理的基本概念

3、掌握管理任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)步驟，提升工作效率

4、通過案例分析提升工作任務(wù)推進(jìn)的技能

5、掌握工作問題的分析與解決，提升自我思維能力，創(chuàng)新工作方式。

適用學(xué)員

中層管理者

課程綱要

第一單元 工作目標(biāo)由來

一、目標(biāo)的由來

1、企業(yè)的層級(jí)

2、目標(biāo)的下達(dá)

二、工作任務(wù)推進(jìn)的流程

1、明確限制條件

2、任務(wù)分解

3、計(jì)劃分析

4、原因分析

5、決策制定

管理目標(biāo)的思維：達(dá)成意愿、打破現(xiàn)狀、效率意識(shí)、科學(xué)的方法、全面的判斷

第二單元 管理工作推進(jìn)---任務(wù)分解（目標(biāo)達(dá)成基礎(chǔ)）

一、任務(wù)管理的三個(gè)難點(diǎn)

1、缺乏結(jié)構(gòu)/意識(shí)

2、缺乏榜樣

3、不夠重視

二、從任務(wù)路徑到管理路徑

三、制定計(jì)劃的步驟

四、PDCA到PDS的計(jì)劃監(jiān)管

五、科學(xué)的方法

1、學(xué)員練習(xí)

2、案例分析

六、任務(wù)推進(jìn)三要素

1、澄清

2、輔導(dǎo)

3、糾偏

七、任務(wù)分解創(chuàng)新工具---任務(wù)分解工具單

工具練習(xí)

第三單元 管理工作推進(jìn)之---計(jì)劃分析（目標(biāo)達(dá)成關(guān)鍵）

一、計(jì)劃管理的核心

1、預(yù)防與應(yīng)急

2、促進(jìn)與利用

二、計(jì)劃管理的標(biāo)準(zhǔn)與關(guān)鍵步驟

1、確定關(guān)鍵任務(wù)

2、任務(wù)中的職責(zé)與權(quán)限

3、發(fā)現(xiàn)潛在問題與機(jī)會(huì)

4、分析問題原因

三、計(jì)劃管理中的應(yīng)急

1、為什么要應(yīng)急

2、怎么去設(shè)定應(yīng)急

3、何時(shí)進(jìn)行應(yīng)急

四、案例與計(jì)劃分析工具講解

1、案例分析

2、工具講解

第四單元 管理工作推進(jìn)之---原因分析（目標(biāo)達(dá)成核心）

問題分析創(chuàng)新思維---原因分析

1、核心：比較法——幫您運(yùn)用科學(xué)的比較法，用最短的時(shí)間和最低的成本找出最可能的原因與機(jī)會(huì)。

2、您所關(guān)注的問題與觀察到的事實(shí)是什么？

3、比較的事實(shí)是什么？

4、如何辨別獨(dú)特的差異與變化？

5、如何確定最佳的比較方法？

6、如何辨識(shí)及檢測(cè)可能的原因？

7、如何觀察比較事實(shí)的每一個(gè)可靠原因？

8、選擇最可能原因

9、案例示范講解/個(gè)人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)

第五單元 管理工作推進(jìn)之---決策制定（目標(biāo)達(dá)成的決策力）

核心：定標(biāo)準(zhǔn)——幫您快速做出決策，選擇解決問題的最佳方案。

1、您想決定什么？您決策的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

2、 闡明決策目的

3、確定決策的標(biāo)準(zhǔn)，風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估、權(quán)衡

4、 預(yù)先審視潛在問題并予以處理

5、與標(biāo)準(zhǔn)相比較，您的替代方案是什么？

6、每一個(gè)替代方案中的潛在的問題與機(jī)會(huì)是什么？

7、 做出決策

8.案例示范講解/個(gè)人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)

第六單元 高效管理執(zhí)行提升

一、執(zhí)行的提升

1、管理執(zhí)行4大要點(diǎn)

2、管理執(zhí)行5大步驟

二、職務(wù)認(rèn)知與整合的思維

1、工作充實(shí)與工作擴(kuò)大

2、管理工作中的“三現(xiàn)主義”

三、執(zhí)行的控制

1、控制的概念

2、控制的方法

3、案例分析

四、執(zhí)行的協(xié)調(diào)

案例分析

五、科學(xué)的方法

1、學(xué)員練習(xí)

2、案例分析

六、執(zhí)行推進(jìn)三要素

1、澄清

2、輔導(dǎo)

3、糾偏

七、澄清的技巧

1、因人因事布置任務(wù)

2、案例練習(xí)

八、輔導(dǎo)的技巧

1、從DO到HOW TO DO

2、輔導(dǎo)的五步驟

3、輔導(dǎo)的四化

九、糾偏的技巧

1、糾偏四步驟

2、節(jié)點(diǎn)三控制

3、90-50-1的法則

4、5W1H的糾偏技巧

5、糾偏的策略

課程中工具表單

陳老師

陳雨老師簡歷

10年培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

中國管理科學(xué)研究院新興產(chǎn)業(yè)研究所客座教授

AACTP國際職業(yè)培訓(xùn)師（認(rèn)證）

美國ALAMO公司《The Leader’s Edge》授權(quán)認(rèn)證講師

日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)MTP訓(xùn)練指導(dǎo)師

曾任：國內(nèi)高端男裝品牌公司（上市公司） 西南片區(qū)市場(chǎng)部經(jīng)理

現(xiàn)任：重慶中加熙妮有限公司 高級(jí)管理顧問

擅長領(lǐng)域：MTP管理技能提升、教練型領(lǐng)導(dǎo)力、問題分析與解決、目標(biāo)管理、工作任務(wù)推進(jìn)和工作效率提升等

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)資質(zhì)：

2008-2017，國內(nèi)上市服裝公司，擔(dān)任西南區(qū)市場(chǎng)部經(jīng)理，同時(shí)學(xué)習(xí)企業(yè)教練課程，任公司內(nèi)部首席內(nèi)訓(xùn)師，建立公司內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)。于2010年開始在外部進(jìn)行授課；陳老師擁有10年培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為全國眾多知名企業(yè)實(shí)施過培訓(xùn)，培訓(xùn)企業(yè)近500家，培訓(xùn)人次超過5萬人，深受各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員朋友們的一致好評(píng)！被學(xué)員們?cè)u(píng)為最具親和力、最接地氣、最實(shí)用的老師！

部分返聘案例：

曾為國家電網(wǎng)四川公司講授《贏在執(zhí)行—中層管理技能提升》，返聘8期；

曾為中國郵政四川公司講授《領(lǐng)導(dǎo)者之劍—問題分析與解決》，返聘8期；

曾為國家電網(wǎng)湖北公司講授《贏在執(zhí)行力—結(jié)果導(dǎo)向與過程管控》，返聘4期；

曾為農(nóng)商銀行甘肅分行講授《MTP中高層管理者管理技能》，返聘8期；

曾為中國郵政四川公司講授《MTP中高層管理者管理技能》，返聘4期；

曾為中國電信四川公司講授《管理工作任務(wù)推進(jìn)》，返聘4期；

曾為成飛集團(tuán)講授《管理者的目標(biāo)管理與計(jì)劃控制》，返聘3期；

曾為中國煙草講授《MTP中高層管理者管理技能》，返聘3期；

曾為廣西華銀鋁業(yè)集團(tuán)講授《領(lǐng)導(dǎo)者之劍—問題分析與解決》，返聘5期；

主講課程：

《管理者之劍™：問題的分析與解決》（版權(quán)課）

《MTP-中高層管理技能提升訓(xùn)練》（版權(quán)課）

《管理者綜合管理技能提升》

《班組長素質(zhì)提升》

《授權(quán)與激勵(lì)》

《管理者部屬培育與激勵(lì)》

《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》

《基于工作任務(wù)推進(jìn)的問題分析與解決》

《管理人員角色認(rèn)知》

《基于目標(biāo)達(dá)成的高效執(zhí)行力》

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