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課程背景：

當(dāng)前企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)從技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)。產(chǎn)品作為企業(yè)戰(zhàn)略落地和經(jīng)營(yíng)變現(xiàn)的載體，至關(guān)重要。而企業(yè)在進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)過程中常常面臨著一些困惑：

1、什么樣的產(chǎn)品是客戶想要的產(chǎn)品？

2、怎樣的流程才能保證產(chǎn)品成功上市？

3、什么樣的人員組織架構(gòu)有利于組織創(chuàng)新？

4、怎樣通過有效的產(chǎn)品組合管理，既能實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，又能布局未來？

5、產(chǎn)品的生命周期各個(gè)階段如何施加管理？

這些問題都意味著，產(chǎn)品的“從無到有、從生到死”的全生命周期中，必須有人進(jìn)行統(tǒng)一的管理，這個(gè)角色就是“產(chǎn)品經(jīng)理”。產(chǎn)品經(jīng)理是客戶的代言人，也是產(chǎn)品生命周期的守護(hù)者；產(chǎn)品經(jīng)理按照公司的戰(zhàn)略意圖，承擔(dān)著公司產(chǎn)品規(guī)劃與管理的職責(zé)，對(duì)產(chǎn)品的投資回報(bào)負(fù)責(zé)。產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)素質(zhì)，是公司新產(chǎn)品開發(fā)成敗的關(guān)鍵。

本課程將幫助企業(yè)完善產(chǎn)品規(guī)劃與產(chǎn)品管理制度，提高產(chǎn)品管理人員專業(yè)水平，讓新產(chǎn)品開發(fā)更具創(chuàng)新性。同時(shí)，在企業(yè)中形成產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)機(jī)制，真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)理“迷你CEO”的核心作用。

課程收益：

● 培養(yǎng)產(chǎn)品的創(chuàng)新思維、建立完整的產(chǎn)品管理知識(shí)體系，明確產(chǎn)品經(jīng)理在新產(chǎn)品開發(fā)各階段的職責(zé)與管理方式

● 學(xué)習(xí)產(chǎn)品的定義與創(chuàng)新戰(zhàn)略的方法，能夠獨(dú)立進(jìn)行產(chǎn)品路線圖制定，打造企業(yè)差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略

● 學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)研工具，能夠提煉和管理用戶需求，并轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品定義，能夠獨(dú)立攥寫《產(chǎn)品概念書》，提煉新產(chǎn)品的三重屬性。

● 了解主流的新產(chǎn)品開發(fā)流程，掌握新產(chǎn)品開發(fā)過程中的方法、工具、文件模板等，能夠構(gòu)建適合自己企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)流程的管理框架，包括從“創(chuàng)意到立”(模糊前端）、從開發(fā)到上市、上市生命周期管理這三個(gè)階段的流程體系。

● 學(xué)習(xí)《新產(chǎn)品商業(yè)計(jì)劃書》攥寫方式，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從產(chǎn)品營(yíng)銷組合（4P）進(jìn)行產(chǎn)品成功可行性的分析，同時(shí)掌握新產(chǎn)品的財(cái)務(wù)測(cè)算方法，對(duì)產(chǎn)品的投資回報(bào)負(fù)責(zé)。

課程對(duì)象：產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)人員、市場(chǎng)品牌經(jīng)理、企業(yè)中高層管理者

課程方式：知識(shí)點(diǎn)講解+案例研討+分組教學(xué)+互動(dòng)問答

課程大綱：

導(dǎo)入：產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)展史

第一講：產(chǎn)品經(jīng)理的崗位技能一、產(chǎn)品經(jīng)理的三個(gè)職責(zé)

1. 產(chǎn)品代言人

2. 生命周期守護(hù)者

3. 迷你CEO

二、產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型

工具：專業(yè)知識(shí)模型

工具：能力模型

產(chǎn)品經(jīng)理區(qū)別：2CVS2B、常規(guī)產(chǎn)品經(jīng)理VS敏捷產(chǎn)品擁有者

三、產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)成長(zhǎng)路徑

產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品群經(jīng)理高級(jí)產(chǎn)品副總裁首席產(chǎn)品官

第二講：產(chǎn)品經(jīng)理的戰(zhàn)略技能一、正確認(rèn)識(shí)產(chǎn)品

1. 產(chǎn)品的定義

2. 產(chǎn)品的三個(gè)層面

層面一：核心價(jià)值

層面二：有形屬性

層面三：附加屬性

案例研討：公牛插座的崛起之路

二、解析戰(zhàn)略與制定

1. 戰(zhàn)略層級(jí)

1）遠(yuǎn)景、使命、核心價(jià)值觀

2）公司戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

3）創(chuàng)新戰(zhàn)略

4）產(chǎn)品組合與新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略

2. 戰(zhàn)略分析工具

1）SWOT分析

2）PESTLE分析

3）SPAN圖

4）商業(yè)模式畫布

三、搭建創(chuàng)新戰(zhàn)略框架

1. 麥克波特的戰(zhàn)略框架

1）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

2）差異化戰(zhàn)略

3）細(xì)分市場(chǎng)戰(zhàn)略

案例研討：西南航空的價(jià)值曲線、某醫(yī)療器械公司新產(chǎn)品的價(jià)值曲線分析

2. 創(chuàng)新畫布

1）突破式創(chuàng)新

2）顛覆式創(chuàng)新

3）架構(gòu)式創(chuàng)新

4）漸進(jìn)式創(chuàng)新

案例研討：商業(yè)模式的創(chuàng)新

3. 邁爾斯與斯諾的戰(zhàn)略框架

1）探索者

2）防御者

3）追隨者

4）回應(yīng)者

案例研討：富士的追隨者到探索者的轉(zhuǎn)變

4. 持續(xù)式創(chuàng)新與顛覆式創(chuàng)新

實(shí)戰(zhàn)演練：怎樣避免顛覆式創(chuàng)新的陷阱？

四、創(chuàng)新產(chǎn)品支撐戰(zhàn)略

1. 技術(shù)戰(zhàn)略

1）技術(shù)S曲線

2）技術(shù)預(yù)測(cè)

3）技術(shù)路線圖

2. 平臺(tái)戰(zhàn)略

1）產(chǎn)品項(xiàng)目類別：突破性項(xiàng)目/平臺(tái)型項(xiàng)目/衍生型項(xiàng)目/支持型項(xiàng)目

2）產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略

3. 營(yíng)銷戰(zhàn)略

1）營(yíng)銷組合

2）價(jià)值主張

3）波士頓矩陣

4）產(chǎn)品路線圖

4. 知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略

1）常見知識(shí)產(chǎn)權(quán)類型

2）知識(shí)產(chǎn)權(quán)策略

5. 能力戰(zhàn)略

1）能力戰(zhàn)略層級(jí)

2）如何制定能力戰(zhàn)略

6. 數(shù)字化戰(zhàn)略

1）數(shù)字化轉(zhuǎn)型

2）數(shù)字化戰(zhàn)略框架

7. 開放式創(chuàng)新

1）開放式創(chuàng)新類型

2）開放式創(chuàng)新案例

第三講：產(chǎn)品經(jīng)理的市場(chǎng)技能一、市場(chǎng)調(diào)研

1．次級(jí)市場(chǎng)研究

案例研討：某企業(yè)次級(jí)市場(chǎng)研究方案

2. 一級(jí)市場(chǎng)調(diào)研

1）定性研究方法：焦點(diǎn)小組、客戶拜訪、人種學(xué)、社交媒體

2）定量市場(chǎng)調(diào)研：?jiǎn)柧碚{(diào)查、消費(fèi)者評(píng)測(cè)組、概念測(cè)試、感官體驗(yàn)、眼動(dòng)追蹤、生物特征反饋

3）其他類型調(diào)研方法：大數(shù)據(jù)、眾包

3. 市場(chǎng)測(cè)試

1）產(chǎn)品使用測(cè)試：阿爾法測(cè)試、貝塔測(cè)試、伽馬測(cè)試

2）試銷與市場(chǎng)測(cè)試

二、產(chǎn)品生命周期管理

1. 產(chǎn)品生命周期管理（四個(gè)階段）

階段一：引入階段

階段二：成長(zhǎng)階段

階段三：成熟階段

階段四：衰退階段

——各階段的產(chǎn)品管理方案

2. 產(chǎn)品上市管理

1）跨越鴻溝

2）新式產(chǎn)品上市路徑

3）產(chǎn)品上市規(guī)劃

三個(gè)階段（早期安排、中期啟動(dòng)、后期發(fā)布）、檢查表、上市效果評(píng)估

3. 產(chǎn)品組合管理

第四講：產(chǎn)品經(jīng)理的研發(fā)技能一、產(chǎn)品開發(fā)的階段與工具

1. 創(chuàng)意生成階段

工具：創(chuàng)意生成的十二種工具

2. 概念設(shè)計(jì)階段

工具：概念工程、卡諾模型、TRIZ

概念說明示例：購物車、“黃貂魚”無線通訊設(shè)備

實(shí)戰(zhàn)：制作一份產(chǎn)品概念說明書

3. 實(shí)體化設(shè)計(jì)階段

1）聯(lián)合分析

2）功能分析

3）FAST技術(shù)圖

4）逆向工程

4. 初始設(shè)計(jì)與規(guī)格階段（需注意的七個(gè)性質(zhì)）

1）功能

2）可生產(chǎn)性

3）可裝配性

4）可維護(hù)性

5）可回收性

6）可用性

7）可服務(wù)性

5. 詳細(xì)設(shè)計(jì)與規(guī)格階段

1）質(zhì)量功能展開

2）情感化設(shè)計(jì)

3）感性工學(xué)

4）情感分析

5）神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)

6）微軟反應(yīng)卡

6. 制造與裝配階段

1）原型法：紙質(zhì)原型、功能原型、可體驗(yàn)原型、阿爾法原型、貝塔原型、試生產(chǎn)原型、虛擬原型、快速原型、六西格瑪設(shè)計(jì)

2）可持續(xù)性設(shè)計(jì)：可持續(xù)性方法、可持續(xù)性指標(biāo)、生命周期評(píng)估原則

二、新產(chǎn)品開發(fā)流程與團(tuán)隊(duì)

新產(chǎn)品開發(fā)流程的本質(zhì)：風(fēng)險(xiǎn) VS 回報(bào)

1. 新產(chǎn)品開發(fā)流程的“模糊前端”

“模糊前端”的定義與階段：創(chuàng)意生成階段、初步概念開發(fā)和高級(jí)業(yè)務(wù)階段

討論：模糊前端 VS 立項(xiàng)開發(fā)

2. 主流的新產(chǎn)品開發(fā)流程

1）集成產(chǎn)品開發(fā)流程（IPD）：跨職能協(xié)作的系統(tǒng)性開發(fā)流程

案例研討：IBM為華為公司導(dǎo)入IPD的經(jīng)歷和和成功實(shí)踐

案例研討：海爾集團(tuán)在IPD應(yīng)用方面的成功實(shí)踐與工具表格

2）門徑法（SGS）新產(chǎn)品開流程：超過35年、百余家企業(yè)、3000余項(xiàng)新產(chǎn)品項(xiàng)目的總結(jié)

案例研討：家電類/電子類產(chǎn)品開發(fā)流程、階段、工具與方法

3）互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品敏捷開發(fā)流程：快速迭代的軟件開發(fā)流程

4）設(shè)計(jì)思維：D-Thinking非線性的新產(chǎn)品開發(fā)工具

5）精益創(chuàng)業(yè)：初創(chuàng)企業(yè)使用的新產(chǎn)品開發(fā)工具

3. 新產(chǎn)品開發(fā)的實(shí)施——高績(jī)效產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)

1）高績(jī)效開發(fā)團(tuán)隊(duì)的特征

2）團(tuán)隊(duì)的四個(gè)階段：創(chuàng)建——>激蕩——>規(guī)范——>執(zhí)行——>解散

3）跨職能團(tuán)隊(duì)與矩陣管理結(jié)構(gòu)：職能型、輕量級(jí)、重量級(jí)、自主型

三、新產(chǎn)品立項(xiàng)

1. 商業(yè)計(jì)劃書的撰寫

案例研討：某產(chǎn)品商業(yè)計(jì)劃書

2. 可行性論證

1）市場(chǎng)潛力：當(dāng)前以及未來趨勢(shì)分析、銷售目標(biāo)

2）財(cái)務(wù)潛力：投資回報(bào)率核算

3）技術(shù)可行性：QFD質(zhì)量屋

4）營(yíng)銷能力：產(chǎn)品營(yíng)銷組合4P、新式上市路徑、價(jià)值主張、渠道戰(zhàn)略

5）制造能力：設(shè)備產(chǎn)能評(píng)估、原材料/部件可獲得性、生產(chǎn)計(jì)劃的剛性與波動(dòng)

6）知識(shí)產(chǎn)權(quán)

7）法規(guī)影響

3. 需求與銷售預(yù)測(cè)

工具：ATAR模型、購買意向法

案例：小米之家

4. 財(cái)務(wù)分析

1）成本與售價(jià)

2）投資回報(bào)率

3）凈現(xiàn)值

4）財(cái)務(wù)分析電子表

5. 項(xiàng)目管理

6. 風(fēng)險(xiǎn)管理

7. 度量質(zhì)保與關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

工具：平衡計(jì)分卡

工具：度量指標(biāo)

實(shí)戰(zhàn)演練：撰寫本公司一款產(chǎn)品的商業(yè)計(jì)劃書

王老師

王峰老師 產(chǎn)品創(chuàng)新與研發(fā)管理實(shí)戰(zhàn)專家

16年產(chǎn)品研發(fā)與管理經(jīng)驗(yàn)

美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMP®認(rèn)證

產(chǎn)品經(jīng)理國際資格認(rèn)證（NPDP）

產(chǎn)品經(jīng)理資格認(rèn)證（NPDP）授權(quán)認(rèn)證講師（國內(nèi)首批）

曾任：某超大型電子信息集團(tuán)|高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、研發(fā)所長(zhǎng)

主導(dǎo)操盤項(xiàng)目：年度超過1600萬臺(tái)的全球產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃、300+個(gè)/年的研發(fā)項(xiàng)目管理

獨(dú)立研發(fā)：超過12個(gè)品類系列、32款產(chǎn)品，獲得發(fā)明專利2項(xiàng)、實(shí)用新型專利14項(xiàng)、外觀專利4項(xiàng)

出版書籍：《產(chǎn)品經(jīng)理知識(shí)體系學(xué)習(xí)與實(shí)踐指南》（NPDP認(rèn)證的必學(xué)書集）

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

01-產(chǎn)品創(chuàng)新與研發(fā)管理方面：已成功為3家企業(yè)研發(fā)32款產(chǎn)品

——作為公司首位產(chǎn)品經(jīng)理，主導(dǎo)產(chǎn)品規(guī)劃，推出行業(yè)首個(gè)4K系列產(chǎn)品、并與理光&哈曼卡頓合作打造第二代4K新品，以及一經(jīng)發(fā)布、銷量暴增、單月銷售額超過5000萬的爆款型號(hào)產(chǎn)品。不斷迭代產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)公司從年度銷量不足萬臺(tái)到十幾萬臺(tái)的“鴻溝”跨越。（產(chǎn)品生命周期：2017-2020年）

——作為系統(tǒng)主設(shè)計(jì)，主導(dǎo)公司首款塑料背板一體機(jī)產(chǎn)品開發(fā)工作，開創(chuàng)整機(jī)與模組結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)同步開發(fā)數(shù)據(jù)交互設(shè)計(jì)的先例。（產(chǎn)品生命周期：2014-2015年）

——主導(dǎo)3D眼鏡系列的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作，從框架式殼體、鏡片最優(yōu)布局切割方案、FPC最佳布局線路等方面入手，推陳出新，實(shí)現(xiàn)眼鏡結(jié)構(gòu)成本下降1200+萬元（半年）。（產(chǎn)品生命周期：2012-2013年）

02-產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理方面：已成功培養(yǎng)近2000名優(yōu)秀儲(chǔ)備人才，授課場(chǎng)次近200場(chǎng)

——主導(dǎo)企業(yè)B2B產(chǎn)品線業(yè)務(wù)開展，從0開始組建團(tuán)隊(duì)、規(guī)劃產(chǎn)品、渠道開拓，實(shí)現(xiàn)當(dāng)年銷售額超2000萬，業(yè)務(wù)渠道覆蓋全國。

——曾為中石油、中移集成、匯豐銀行（中國）廣州分行、成都高新區(qū)企業(yè)服務(wù)工作站、青島高新區(qū)科技創(chuàng)新部、臺(tái)州市創(chuàng)新人才特訓(xùn)營(yíng)進(jìn)行《產(chǎn)品創(chuàng)新與研發(fā)管理》、《項(xiàng)目管理》等課程，累計(jì)12+期。

——曾在北京、上海、天津、青島等8個(gè)城市進(jìn)行《NPDP產(chǎn)品經(jīng)理》認(rèn)證課程培訓(xùn)，累計(jì)超過1500名產(chǎn)品經(jīng)理通過認(rèn)證。

主講課程：

《項(xiàng)目全流程管理》

《產(chǎn)品經(jīng)理的四大核心技能提升》

《產(chǎn)品生命周期管理》

《產(chǎn)品創(chuàng)新與工具應(yīng)用》

《產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)管理》

《產(chǎn)品開發(fā)與管理》

授課風(fēng)格：

專業(yè)性：知識(shí)系統(tǒng)化，結(jié)合豐富的項(xiàng)目案例，以解決實(shí)際工作中的痛點(diǎn)為目標(biāo)落地性強(qiáng)！

趣味性：課堂有趣，深入淺出，善用故事、案例和互動(dòng)把學(xué)習(xí)內(nèi)容化繁為簡(jiǎn)，金句頻出，讓學(xué)員們收獲知識(shí)的同時(shí)收獲快樂！

部分服務(wù)過的客戶：

中國石油天然氣股份有限公司、中移系統(tǒng)集成有限公司、匯豐銀行（廣州）、斯坦德機(jī)器人、靈鹿智能科技有限公司、北京大森包裝機(jī)械、天津卡達(dá)克汽車、廣域銘島數(shù)字科技有限公司、青島盛雅琪紡織、青島乾程電子、昌盛日電太陽能、臺(tái)州高視通智能科技、浙江弘瑞醫(yī)療、浙江雅仕美醫(yī)療器械、泰萊醫(yī)藥科技有限公司、浙江臺(tái)州市瑞瑪科寶新材料科技有限公司、臺(tái)州市檸檬天宇電機(jī)有限公司、臨海市鷗巡電子科技有限公司、臨海市云譜光電有限公司、浙江雅仕美醫(yī)療器械科技有限公司、元素六精密工具（浙江）有限公司、艾普科航空科技（臺(tái)州）有限公司、武創(chuàng)智達(dá)科技（玉環(huán)）有限公司、溫嶺優(yōu)尼聲醫(yī)療科技有限責(zé)任公司、浙江力高泵業(yè)科技有限公司、臺(tái)州豪倫汽配有限公司、臨海市永恒汽配科技有限公司、行益科技、臨海鷗巡電子、臺(tái)州福蘭克新材料、成都高新區(qū)企業(yè)服務(wù)工作站、青島高新區(qū)科技創(chuàng)新部、臺(tái)州創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新學(xué)院等

部分客戶評(píng)價(jià)：

我之前做互聯(lián)網(wǎng)的，接觸過產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位。對(duì)我們互聯(lián)網(wǎng)公司來說，我們的平臺(tái)就是產(chǎn)品，CEO就是最大的產(chǎn)品經(jīng)理。我們以前就是小打小鬧的野路子，老師今天講的很詳細(xì)，聽完后我對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的責(zé)任了解更深刻了。

——靈鹿智能 趙總監(jiān)

聽了老師的課，我很受啟發(fā)，在于產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新方面我有了新的認(rèn)識(shí)，也學(xué)到了很多的方法和技巧，特別是老師所用到的很多的案例，跟我工作中所遇到的非常相似，也很好的解決了很多我以前沒能解決的問題，實(shí)用性很強(qiáng)。

——浙江泰萊醫(yī)藥 王總監(jiān)

學(xué)過了確實(shí)不一樣，工作中，我從企業(yè)宣傳的角度張嘴第一個(gè)就開始想使命愿景核心價(jià)值觀；整理現(xiàn)有產(chǎn)品時(shí)候，就開始摸索著自己規(guī)劃產(chǎn)品路線圖，試著用波士頓矩陣來進(jìn)行歸類，最后合理規(guī)劃預(yù)算。

——北京大森包裝機(jī)械 劉宇 市場(chǎng)經(jīng)理

我在汽車廠做了4年的生產(chǎn)計(jì)劃，現(xiàn)在轉(zhuǎn)做APS產(chǎn)品2年，聽了王老師的課程，感覺做自己之前欠缺很多模塊的知識(shí)儲(chǔ)備，而這次的課程幫助了補(bǔ)了很多的缺口，給我的工作帶來了很大的幫助，也讓我可以更好的去解決在產(chǎn)品研發(fā)中的問題。

——天津卡達(dá)克汽車 李經(jīng)理

聽老師講課的時(shí)候，就知道老師是真正一線出來的，很多的課程內(nèi)容是從項(xiàng)目中的實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容，也是我在項(xiàng)目管理中遇到的問題，這次老師的課程，給我提供了很多的解決思路，滿滿的都是實(shí)在的干貨。

——廣域銘島 李經(jīng)理

我從事汽車智能座艙產(chǎn)品的項(xiàng)目管理,負(fù)責(zé)的產(chǎn)品也是軟硬結(jié)合的，現(xiàn)在面臨很多互聯(lián)網(wǎng)造車的跨界壓力。感謝今天的培訓(xùn)，特別是最后的老師基于多年的項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的分享，有些感同身受，很實(shí)用。

——重慶長(zhǎng)安汽車 瞿經(jīng)理

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