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【課程介紹】

初登講臺(tái)的內(nèi)訓(xùn)師在實(shí)際授課中常常會(huì)遇到如下問(wèn)題：課程氣氛沉悶，不知道調(diào)動(dòng)課堂氣氛；教學(xué)互動(dòng)形式單一，不知道怎么做更有效，要么講得口干舌燥，要么走向純游戲的極端；課堂一收就死，一放就亂。本課程將針對(duì)以上問(wèn)題進(jìn)行突破性解決，從符合時(shí)代潮流的培訓(xùn)理念出發(fā)，針對(duì)內(nèi)訓(xùn)師授課過(guò)程的四大痛點(diǎn)（開(kāi)場(chǎng)破冰、內(nèi)容呈現(xiàn)、現(xiàn)場(chǎng)激勵(lì)、總結(jié)收尾），給出針對(duì)性解決方案。授課采用“以講師為主導(dǎo)，以學(xué)員為中心的”原則，亮點(diǎn)是將所講的技術(shù)、工具預(yù)設(shè)在學(xué)員的實(shí)際教學(xué)場(chǎng)景中，確保講授內(nèi)容的轉(zhuǎn)化與落地。

【課程對(duì)象】

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，自由講師，HR相關(guān)人員等

【課程目標(biāo)】

掌握從開(kāi)場(chǎng)、內(nèi)容轉(zhuǎn)化、激勵(lì)、收尾四方面在培訓(xùn)中落地應(yīng)用方法；學(xué)習(xí)“構(gòu)建學(xué)習(xí)體驗(yàn)”和“引導(dǎo)技術(shù)”背后的理論依據(jù)，掌握引導(dǎo)的“心法”，實(shí)現(xiàn)融會(huì)貫通；能夠?qū)⒁龑?dǎo)技術(shù)與教練技術(shù)、培訓(xùn)技術(shù)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)自我創(chuàng)新和迭代，在輕松開(kāi)放的氛圍中，體驗(yàn)創(chuàng)新學(xué)習(xí)體驗(yàn)和引導(dǎo)式培訓(xùn)的魅力；

【授課方式】

結(jié)合引導(dǎo)技術(shù)、教練技術(shù)，在課程中融入小組討論、個(gè)案演練、情景模擬、角色扮演、戲劇隱喻、畫面隱喻、工具配樂(lè)、沙盤演練等，避免生澀理論，使學(xué)員在練中學(xué)，學(xué)中用。

【課程大綱】

模塊一 內(nèi)訓(xùn)師角色認(rèn)知

【主要內(nèi)容】從教學(xué)設(shè)計(jì)以課程目標(biāo)設(shè)定為前提，引導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)師以建構(gòu)主義教學(xué)為主體形式進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)，了解成人學(xué)習(xí)特征以及成人學(xué)習(xí)的4個(gè)層次，助力內(nèi)訓(xùn)師了解學(xué)員，認(rèn)知自我，更好的進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)。

主題涵蓋內(nèi)容練習(xí)及錦囊

讓培訓(xùn)為學(xué)員賦能1.能力賦能

2.心智賦能小組討論：

成為一名內(nèi)訓(xùn)師需要做好哪些準(zhǔn)備？

內(nèi)訓(xùn)師角色認(rèn)知1.內(nèi)訓(xùn)師4個(gè)角色

故事講述者

獨(dú)立思考者

內(nèi)容研發(fā)者

建議提出者

2.內(nèi)訓(xùn)師3個(gè)職責(zé)

3.內(nèi)訓(xùn)師的底層心智

OK模型

4種心智模式

4.教學(xué)中的三大主義

行為主義（馴獸主張）

認(rèn)知主義（砌墻主張）

建構(gòu)主義（澆花主張）

5.內(nèi)訓(xùn)師教學(xué)風(fēng)格認(rèn)知

成人學(xué)習(xí)心理1.成人學(xué)習(xí)特征

學(xué)而時(shí)忘之

耐久力差

經(jīng)驗(yàn)主義者

實(shí)用主義者

2.成人學(xué)習(xí)的四個(gè)層次

愿意聽(tīng) 聽(tīng)得懂 學(xué)得會(huì) 做得到

3.成人學(xué)習(xí)障礙模塊練習(xí)：

如何針對(duì)成人學(xué)習(xí)的特征及障礙設(shè)置自己的課程

模塊二 打破傳統(tǒng)建場(chǎng)域

聚焦問(wèn)題：開(kāi)場(chǎng)無(wú)法引起學(xué)員興趣，不能調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍，學(xué)員與學(xué)員、課程、老師彼此鏈接不充分，造成課程枯燥。

【主要內(nèi)容】從營(yíng)造安全和諧培訓(xùn)場(chǎng)域入手，幫助內(nèi)訓(xùn)師掌握開(kāi)場(chǎng)三件事的快速引入，系統(tǒng)講解開(kāi)場(chǎng)的作用以及開(kāi)場(chǎng)的各種方法，通過(guò)不同的開(kāi)場(chǎng)方式，幫助學(xué)員掌握引導(dǎo)式課堂安全和諧場(chǎng)域建設(shè)的重要性以及底層原理（4C理論：連接-交流-合作-共創(chuàng)）

主題涵蓋內(nèi)容練習(xí)及錦囊

安全和諧場(chǎng)域建設(shè)1.學(xué)員與學(xué)員快速連接-自畫像技術(shù)

自畫像技術(shù)演示

自畫像技術(shù)的應(yīng)用范圍

自畫像技術(shù)的流程

自畫像技術(shù)的使用要點(diǎn)

2.學(xué)員與課程連接-入場(chǎng)調(diào)查表技術(shù)

入場(chǎng)調(diào)查表使用方法

入場(chǎng)調(diào)查表的變形及升級(jí)

入場(chǎng)調(diào)查表的適用場(chǎng)景

3.其他開(kāi)場(chǎng)方法

小組帳篷

學(xué)習(xí)園地模塊練習(xí)：

以小組為單位，根據(jù)自己的授課內(nèi)容，設(shè)計(jì)開(kāi)場(chǎng)的方法

以小組為單位，設(shè)計(jì)各自課程自畫像及入場(chǎng)調(diào)查表中的問(wèn)題

場(chǎng)域建設(shè)原理與技巧1.內(nèi)訓(xùn)師開(kāi)場(chǎng)三件事

我是誰(shuí)

我來(lái)講什么

為什么我來(lái)講

2.開(kāi)場(chǎng)六要素

3.場(chǎng)域建設(shè)背后的理論（4C）

Connect-連接

Communion-交流

Cooperation-合作

Create-共創(chuàng)

模塊三 換個(gè)方式講內(nèi)容

聚焦問(wèn)題：一講就困，一玩就hi，一練就跑，互動(dòng)及演練不能充分調(diào)動(dòng)大家積極性，課程結(jié)束學(xué)員只記得玩了幾個(gè)游戲，培訓(xùn)效果無(wú)法保證。

【主要內(nèi)容】關(guān)鍵內(nèi)容一定要老師講出來(lái)嗎？課堂上老師一定是專家嗎？老師講的與實(shí)際不匹配怎么辦？

主題涵蓋內(nèi)容練習(xí)及錦囊

常規(guī)內(nèi)容甩給學(xué)員1.什么內(nèi)容可以甩給學(xué)員

概念&意義&原則&目的&方法

內(nèi)容甩給學(xué)員原則

2.甩給學(xué)員的方法

漫游掛圖

智慧碰撞

案例：政策解讀及宣講怎么改造？模塊練習(xí)：

找到課程中要“甩”、“傳”“講”給學(xué)員的內(nèi)容，進(jìn)行課程改造

關(guān)鍵內(nèi)容傳給學(xué)員1.什么內(nèi)容可以傳給學(xué)員

2.如何傳給學(xué)員

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)-基于實(shí)際困難問(wèn)題

世界咖啡-基于實(shí)際場(chǎng)景突破

案例：新產(chǎn)品培訓(xùn)

生澀內(nèi)容講給學(xué)員1.什么內(nèi)容要“講”給學(xué)員？

2.如何“講”給學(xué)員

故事背后的邏輯

故事組成6元素

故事設(shè)計(jì)3要素

故事演繹

案例：生澀概念演繹

內(nèi)容改造底層邏輯1.庫(kù)伯學(xué)習(xí)圈理論

2.學(xué)員改變的阻力

3.課堂練習(xí)的3個(gè)誤區(qū)

4.課堂練習(xí)的3重價(jià)值

模塊四 調(diào)動(dòng)興趣學(xué)知識(shí)

聚焦問(wèn)題：學(xué)員在課堂互動(dòng)中參與度不高。

【主要內(nèi)容】通過(guò)講授游戲式學(xué)習(xí)背后原理，幫助學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)建立學(xué)習(xí)機(jī)制，激活課堂，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)動(dòng)力

主題涵蓋內(nèi)容練習(xí)及錦囊

學(xué)習(xí)動(dòng)力激發(fā)1.建立學(xué)員自我激勵(lì)模式

2.外部激勵(lì)模式

3.激勵(lì)機(jī)制調(diào)用

培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)7大機(jī)制

受訓(xùn)學(xué)員九大需求模塊練習(xí)：

根據(jù)各自課程時(shí)長(zhǎng)，建立課堂機(jī)制。

課堂互評(píng)模式1.互相點(diǎn)評(píng)原則

點(diǎn)評(píng)的2+1法則

2.點(diǎn)評(píng)的3個(gè)層面

3.傾聽(tīng)的3個(gè)層次

以自我為中心的傾聽(tīng)

以對(duì)方為中心的傾聽(tīng)

3F傾聽(tīng)

模塊五 帶著學(xué)員做總結(jié)

聚焦問(wèn)題：課上激動(dòng)、課下沒(méi)行動(dòng)，學(xué)完就忘，只能記住有限的內(nèi)容

【主要內(nèi)容】通過(guò)引導(dǎo)工具，幫助內(nèi)訓(xùn)師掌握總結(jié)方法，改變傳統(tǒng)講師總結(jié)學(xué)員聽(tīng)的方式，通過(guò)機(jī)制及工具調(diào)動(dòng)學(xué)員主動(dòng)參與總結(jié)并帶回去應(yīng)用于行動(dòng)。

主題涵蓋內(nèi)容練習(xí)及錦囊

傳統(tǒng)課程總結(jié)1.講師總結(jié)學(xué)員聽(tīng)

2.講師出題學(xué)員答

3.講師帶領(lǐng)學(xué)員說(shuō)模塊練習(xí)：

選擇各自課程的總結(jié)模式，并設(shè)置時(shí)長(zhǎng)

課程總結(jié)新模式1.九宮格

?全場(chǎng)知識(shí)鏈接

2.書寫式頭腦風(fēng)暴

小組總結(jié)，結(jié)構(gòu)化提煉

3.旋轉(zhuǎn)木馬

全場(chǎng)總結(jié)，讓知識(shí)流動(dòng)

模塊六 課程回顧與總結(jié)

【主要內(nèi)容】基于所學(xué)內(nèi)容，通過(guò)步驟練習(xí)，呈現(xiàn)學(xué)員制作課件，進(jìn)行互動(dòng)點(diǎn)評(píng)，在應(yīng)用中實(shí)踐所學(xué)。

1.行動(dòng)之步

122.1通過(guò)所學(xué)內(nèi)容，建立行動(dòng)531模型

2.2找到可以快速應(yīng)用到工作中內(nèi)訓(xùn)授課方法

——【整體答疑，總結(jié)提高】——

翟老師

全腦思維訓(xùn)練專家

8年培訓(xùn)行業(yè) 培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

視覺(jué)化思維 訓(xùn)練導(dǎo)師

尤里卡學(xué)派 特訓(xùn)講師

引導(dǎo)式培訓(xùn) 認(rèn)證講師

教練領(lǐng)導(dǎo)力 認(rèn)證講師

TA互動(dòng)分析 培訓(xùn)講師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

翟老師多年鉆研視覺(jué)化思維呈現(xiàn)技術(shù)。

如何將抽象化的思維顯性化、視覺(jué)化，讓別人一目了然你要表達(dá)的內(nèi)容，并根據(jù)內(nèi)容進(jìn)行有效的互動(dòng)，翟老師結(jié)合思維導(dǎo)圖、視覺(jué)會(huì)議等工具，幫助學(xué)員快速了解思維顯性化底層邏輯，系統(tǒng)講授從抽象概念到簡(jiǎn)單圖形，完成視覺(jué)化思維大腦的升級(jí)。

如何打破慣性思維，將復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，隱性問(wèn)題顯性化，翟老師結(jié)合多年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，幫助學(xué)員從理性思維角度分析日常遇到問(wèn)題的同時(shí)，結(jié)合心理學(xué)知識(shí)，幫助學(xué)員縮短從知到行的距離。

翟老師曾多次助力企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師從職場(chǎng)達(dá)人到知識(shí)傳人的轉(zhuǎn)變。

2016年至今，翟老師運(yùn)用內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)模型，以啟程、啟蒙、回歸三部曲為步驟，幫助內(nèi)訓(xùn)師完成角色轉(zhuǎn)變、課程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、課堂視覺(jué)化呈現(xiàn)以及綜合授課技巧提升，助力內(nèi)訓(xùn)師完成內(nèi)部轉(zhuǎn)型。

翟老師曾多次擔(dān)綱國(guó)內(nèi)PPT大賽專家評(píng)委。

2011年至今參與各類PPT項(xiàng)目制作，輔導(dǎo)、幫助培訓(xùn)師、職場(chǎng)白領(lǐng)、大學(xué)生等制作PPT逾千份，從結(jié)構(gòu)搭建到軟件操作，從模板配色到內(nèi)容美化，直接、間接輔導(dǎo)逾4000 人PPT制作技巧，企業(yè)在職期間，搭建企業(yè)PPT模板庫(kù)，建立全國(guó)經(jīng)銷商大會(huì)匯報(bào)模板。

【授課風(fēng)格】

授課幽默詼諧，邏輯結(jié)構(gòu)清晰，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，13年職場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持從實(shí)戰(zhàn)中來(lái)，回到實(shí)戰(zhàn)中去，用引導(dǎo)技術(shù)將問(wèn)題在現(xiàn)場(chǎng)生發(fā)，現(xiàn)場(chǎng)解決。

翟老師課程實(shí)戰(zhàn)：翟猛老師多年專業(yè)授課經(jīng)驗(yàn)，曾服務(wù)于百余家大型企業(yè)，8年大型企業(yè)中高管經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)創(chuàng)溝通腰鼓模型，幫助受訓(xùn)學(xué)員解決實(shí)際問(wèn)題。

翟老師課程實(shí)用：課程注重實(shí)用，從課程調(diào)研、開(kāi)發(fā)到現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，完全結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)。并且現(xiàn)場(chǎng)模擬學(xué)員真實(shí)操作情境，培訓(xùn)后立即可以應(yīng)用，達(dá)到學(xué)而能用，立即見(jiàn)效。

翟老師課程實(shí)效：課堂上善于激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情，應(yīng)用引導(dǎo)、情景模擬、戲劇腳本等方法，使學(xué)員產(chǎn)生持續(xù)進(jìn)步的動(dòng)能，從而在課后能夠?qū)⒄n堂所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際工作當(dāng)中，不斷提升工作效能。

翟老師現(xiàn)全身心的致力于職場(chǎng)思維方式提升、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)以及PPT普及三個(gè)領(lǐng)域，為幫助更多企業(yè)員工通過(guò)自身職業(yè)修煉與價(jià)值創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工價(jià)值的可持續(xù)成長(zhǎng)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的強(qiáng)企夢(mèng)、強(qiáng)國(guó)夢(mèng)而矢志奮斗！

【主講課程】

全腦思維系列

《結(jié)構(gòu)性思維與溝通表達(dá)》

（運(yùn)用思維整理5步法，幫助學(xué)員系統(tǒng)掌握結(jié)構(gòu)化思考過(guò)程，使表達(dá)清晰，溝通高效）

《全腦思維與工作匯報(bào)》

（結(jié)合工作匯報(bào)中的“3帶1路”，幫助學(xué)員將工作匯報(bào)內(nèi)容結(jié)構(gòu)化、視覺(jué)化，結(jié)合底層心智建設(shè)，幫助學(xué)員系統(tǒng)梳理匯報(bào)材料，并精彩呈現(xiàn)）

《思維視覺(jué)化-思維體系顯性化》

（側(cè)重職場(chǎng)人士視覺(jué)化呈現(xiàn)思維，讓自己的思維顯性化）

《管理者之劍-問(wèn)題分析與解決》

（基于企業(yè)實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分析、在問(wèn)題解決過(guò)程中掌握方法論）

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)系列

《使命召喚-內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)角色轉(zhuǎn)變》

（側(cè)重剛剛成為或即將成為內(nèi)訓(xùn)師行列的新手，幫助他們完成角色及心態(tài)轉(zhuǎn)變）

《7步成課-內(nèi)訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》

（側(cè)重企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程內(nèi)容深度挖掘，從傳話筒到內(nèi)訓(xùn)師）

《內(nèi)訓(xùn)師授課技巧及課堂呈現(xiàn)（初級(jí)）》

（側(cè)重初階內(nèi)訓(xùn)師，從授課的“勾講練化”四個(gè)步驟幫助內(nèi)訓(xùn)師調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛）

《引爆課堂的呈現(xiàn)技巧-內(nèi)訓(xùn)師課程改造（中高級(jí)）》

（側(cè)重中高級(jí)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師課程改造、綜合授課技巧提升）

《微課開(kāi)發(fā)與制作》

（側(cè)重企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師及具備一定崗位經(jīng)驗(yàn)的職場(chǎng)精英/專家）

PPT及多媒體制作系列課程

《五頁(yè)P(yáng)PT-職場(chǎng)PPT制作技巧》

（側(cè)重企業(yè)階段性總結(jié)匯報(bào)，PPT匯報(bào)進(jìn)階課程）

《4步玩轉(zhuǎn)PPT設(shè)計(jì)與美化》

（側(cè)重企業(yè)有基礎(chǔ)學(xué)員快速掌握PPT設(shè)計(jì)與美化技巧）

《企業(yè)H5制作與開(kāi)發(fā)》

（側(cè)重H5結(jié)構(gòu)搭建，美化呈現(xiàn)）

【服務(wù)客戶】

事業(yè)單位與學(xué)校

中國(guó)擁軍優(yōu)屬基金會(huì) 中國(guó)航天第五研究院 中國(guó)航天12院

電力行業(yè)：

甘肅電網(wǎng) 河北電網(wǎng) 四川電網(wǎng) 內(nèi)蒙電網(wǎng) 北京電力科學(xué)院 湖北電力研究院

通訊行業(yè)：

廣西移動(dòng) 四川移動(dòng) 河北移動(dòng) 黑龍江聯(lián)通 黑龍江電信 聯(lián)通學(xué)院

金融行業(yè)：

農(nóng)業(yè)銀行 建設(shè)銀行 中國(guó)銀行 工商銀行 廣發(fā)銀行 恒豐銀行

零售行業(yè)

云南白藥集團(tuán) 龍湖地產(chǎn)有限公司 博洛尼裝飾工程有限公司

武漢武商集團(tuán)有限責(zé)任公司 北京嘉事唯眾醫(yī)療器械有限公司

中瀾視訊傳媒科技有限公司 哈爾濱遠(yuǎn)大集團(tuán) 廣州禾信

其他行業(yè)：

哈爾濱太平機(jī)場(chǎng) 廣州白云機(jī)場(chǎng) 悅達(dá)起亞集團(tuán) 廣汽研究院 陜西高速 中外運(yùn) 遠(yuǎn)洋物流

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