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【學(xué)員對象】

中高層管理者、核心骨干人員

【認(rèn)識(shí)沙盤】

沙盤模擬培訓(xùn)是一種具有極強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)色彩的管理培訓(xùn)課程。是西方知名商學(xué)院借鑒軍事演習(xí)，開發(fā)出的優(yōu)秀高端培訓(xùn)模式。軍事演習(xí)是通過紅、藍(lán)兩軍在戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)上的不斷對抗與較量，達(dá)到檢驗(yàn)和提高指揮員作戰(zhàn)能力的目的。而沙盤模擬培訓(xùn)則是由參加學(xué)習(xí)的企業(yè)中、高層經(jīng)理組成幾個(gè)相互競爭的模擬公司，圍繞與培訓(xùn)主題相關(guān)的經(jīng)營活動(dòng)，完成演練與學(xué)習(xí)。

【課程簡介】

跨部門溝通與協(xié)作沙盤模擬培訓(xùn)課程旨在通過運(yùn)用現(xiàn)代沙盤教學(xué)方法，鍛煉各部門管理者的思想與溝通意識(shí)，切實(shí)提升管理團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力，提升各部門分析環(huán)境、洞察市場、把握機(jī)會(huì)、執(zhí)行戰(zhàn)略、確立優(yōu)勢、改進(jìn)績效、提高效率的能力。

模擬經(jīng)營中，每個(gè)小組都要面對激烈動(dòng)蕩的市場環(huán)境，制定并執(zhí)行適應(yīng)性發(fā)展戰(zhàn)略，做出理性的管理決策，在高強(qiáng)度的市場競爭中，模擬公司將遭遇各種各樣的危機(jī)、約束、壓力和挑戰(zhàn)，參加培訓(xùn)的學(xué)員就是在經(jīng)歷模擬企業(yè)3-4年市場競爭的成功與失敗過程中，培養(yǎng)部門溝通與協(xié)作能力，讓領(lǐng)導(dǎo)者使團(tuán)隊(duì)形成相互信任、良性沖突、兌現(xiàn)承諾、提升責(zé)任、聚焦結(jié)果的氛圍。

【課程大綱】

一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1、通過模擬團(tuán)隊(duì)協(xié)作，認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)的實(shí)質(zhì)

2、在模擬經(jīng)營中尋求團(tuán)隊(duì)的效率與效益來源

3、利用管理團(tuán)隊(duì)的自我調(diào)整，破解團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的困惑

4、體驗(yàn)溝通對團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義

6、基于團(tuán)隊(duì)承諾，制定目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃，平衡資源，評價(jià)績效

二、領(lǐng)導(dǎo)力的表現(xiàn)

1、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的要素與表現(xiàn)

2、領(lǐng)導(dǎo)力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作導(dǎo)入

3、領(lǐng)導(dǎo)力提升兩原則

4、成功團(tuán)隊(duì)兩大要素

聰明：戰(zhàn)略，營銷，財(cái)務(wù)，技術(shù)

健康：更少的辦公室政治，最少的混亂

高漲的士氣、優(yōu)秀員工的低流失率

更高的效率

三、組織分工與協(xié)作

1、制定共同的組織目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃

2、通過模擬經(jīng)營，練習(xí)合理的分工模式與方法，尋求專注對于職能效率的推動(dòng)與影響

3、學(xué)習(xí)組織核心能力的確立與優(yōu)勢締造策略

4、根據(jù)發(fā)展需要建立內(nèi)部協(xié)作機(jī)制

5、了解分工與協(xié)作的矛盾，尋求分工與協(xié)作的重要性

四、管理溝通與組織融合

1、外部市場信息與內(nèi)部管理信息的收集、管理與共享

2、演練不同的溝通方式，體驗(yàn)不同溝通方式的特點(diǎn)

3、通過現(xiàn)場案例分析常見的溝通障礙，解除溝通的誤區(qū)

4、模擬同級溝通與上下級溝通的情景，解析傳統(tǒng)溝通的“代溝”

5、學(xué)習(xí)一對一溝通、一對多溝通、多對一溝通的技巧與方法

五、團(tuán)隊(duì)管理與內(nèi)部溝通

1、跨部門之間的溝通與協(xié)調(diào)

2、通過模擬演練取得相互之間的信任

3、學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)角色的認(rèn)知，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)角色的作用，體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)角色互補(bǔ)的重要性

4、體驗(yàn)高效管理團(tuán)隊(duì)所應(yīng)該具備的素質(zhì)和條件

5、建立共同的發(fā)展愿景，學(xué)習(xí)正確評估、采納非共識(shí)性建議

六、沙盤點(diǎn)評，知識(shí)點(diǎn)講解：

1、忽視結(jié)果與關(guān)注結(jié)果的團(tuán)隊(duì)行為表現(xiàn)

2、結(jié)果三要素：可量化、有價(jià)值、能交換

3、結(jié)果的三大不等式：

態(tài)度 ≠ 結(jié)果

職責(zé) ≠ 結(jié)果

任務(wù) ≠ 結(jié)果

4、建立關(guān)注結(jié)果的團(tuán)隊(duì)做法

建立團(tuán)隊(duì)成果看板：公布工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)

團(tuán)隊(duì)最大：確保所有成員把他們所屬的團(tuán)隊(duì)放在其領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)前面。

獎(jiǎng)勵(lì)集體成就：克服自我主義，建立客觀的態(tài)度，獎(jiǎng)勵(lì)那些真正為集體利益做出貢獻(xiàn)的成員。

【學(xué)員收獲】

經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)，學(xué)員對協(xié)作的認(rèn)識(shí)更加全面和清晰。通過4—5輪持續(xù)的演練和調(diào)整，學(xué)員將獲得部門協(xié)作與溝通、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行與實(shí)施、樹立雙贏思維的寶貴實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

1、驗(yàn)證以往形成的團(tuán)隊(duì)管理與溝通的思想和方法

2、通過分析生動(dòng)鮮活的現(xiàn)場案例，認(rèn)識(shí)部門協(xié)作能力與經(jīng)營業(yè)績之間的邏輯關(guān)系，及時(shí)反思企業(yè)現(xiàn)行部門管理與執(zhí)行的有效性。

3、通過模擬經(jīng)營，大大提高各部門團(tuán)隊(duì)協(xié)作、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的能力。

4、通過應(yīng)對市場環(huán)境的突變和競爭對手的市場攻勢，培養(yǎng)管理團(tuán)隊(duì)快速應(yīng)變能力和戰(zhàn)略控制能力。

5、減少?zèng)_突，提高企業(yè)效率的溝通與協(xié)調(diào)，樹立共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)；

6、經(jīng)過密集的協(xié)作溝通，充分體驗(yàn)交流式反饋的魅力，深刻認(rèn)識(shí)建設(shè)積極向上的組織文化的重要性。

7、系統(tǒng)了解企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈的關(guān)系，認(rèn)識(shí)到打破狹隘的部門分割，增強(qiáng)全方位執(zhí)行意識(shí)的重要意義。

【模擬場景】

《跨部門溝通與協(xié)作》模擬沙盤實(shí)訓(xùn)課程，屬于商業(yè)模擬類經(jīng)營管理高端培訓(xùn)課程，在國外許多名校的EMBA、MBA教育項(xiàng)目中均列為必修科目。

它采用與傳統(tǒng)講授方式不同的培訓(xùn)設(shè)計(jì)方法，通過構(gòu)建模擬的經(jīng)營環(huán)境，使學(xué)員在模擬的情境中，體驗(yàn)與感悟經(jīng)營管理的成敗與得失。正如管理大師彼得·德魯克所言：管理就是實(shí)踐，其核心不在于知，而在于行，其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于成果，其唯一權(quán)威就是成就。本課程就是希望在模擬的“實(shí)踐”中，去學(xué)習(xí)與理解“管理”。

課程將由構(gòu)建公司開始，每組學(xué)員所組建的公司均將接手一家擁有1億資產(chǎn)，年銷售額達(dá)3千多萬元的企業(yè)。如何通過確立明確的戰(zhàn)略定位，不斷優(yōu)化內(nèi)部資源配置，適時(shí)調(diào)整外部競爭策略，提高企業(yè)的競爭力與盈利能力，將是每一位學(xué)員所面臨的巨大挑戰(zhàn)。

王老師

【個(gè)人簡介】

中國最具影響力的實(shí)踐派沙盤專家，實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師，沙盤資深研究專家，贏在中國沙盤比賽特約裁判，專注沙盤講師授課與研發(fā)15年，商業(yè)沙盤模擬課程創(chuàng)新者，國家專利局沙盤版權(quán)持有者；豐富的經(jīng)營管理和戰(zhàn)略管理經(jīng)驗(yàn)，對企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展有著突出貢獻(xiàn)；

【授課風(fēng)格】：激情幽默、氣氛活躍、耐心輔導(dǎo)、一針見血、不厭其煩、見解獨(dú)到。具有洞察學(xué)員實(shí)質(zhì)問題以及開啟學(xué)員拓寬視野的能力。

【教學(xué)感言】：最欣慰的事情莫過于學(xué)員能夠把知識(shí)學(xué)以致用、拓寬視角、茅塞頓開；幫助企業(yè)提升核心競爭力是我一直追求的目標(biāo)。

【現(xiàn)任職務(wù)】：

中國沙盤講師聯(lián)盟研究員、資深管理顧問

清華大學(xué)、北京大學(xué)工商管理研修班特約講師

中山大學(xué)高等教育學(xué)院兼職教授

歐洲大學(xué)國際工商管理博士班沙盤培訓(xùn)師

綠色建材促進(jìn)會(huì)金融顧問；

北京某大型咨詢商學(xué)院副院長

國內(nèi)外上百家咨詢公司特約講師

北京市青商會(huì)委員、朝陽區(qū)青年聯(lián)合會(huì)委員

清華大學(xué)、北京大學(xué)、中山大學(xué)、上海交大、浙江大學(xué)、中歐商學(xué)院、長江商學(xué)院、復(fù)旦大學(xué)、中國人民大學(xué)、美國美聯(lián)大學(xué)、四川大學(xué)、西南財(cái)大等46所一流頂尖高等院校的EMBA、MBA、高級總裁班、經(jīng)理班特約講師

【工作經(jīng)驗(yàn)】：就職于愛立信中國有限公司十三年，歷任全球服務(wù)中心部門經(jīng)理、全球測試服務(wù)中國區(qū)經(jīng)理、中國區(qū)技術(shù)部總經(jīng)理、全球運(yùn)營管理部總經(jīng)理；擁有豐富的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，94年畢業(yè)從骨干員工做到全球運(yùn)營管理部總經(jīng)理，經(jīng)歷愛立信400多名員工發(fā)展到25400名員工，親歷組織調(diào)整并購和優(yōu)化，親身操盤及參與的項(xiàng)目超過60個(gè)、大中型項(xiàng)目超過20個(gè)，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)在國內(nèi)沙盤培訓(xùn)圈遙遙領(lǐng)先。

【管理經(jīng)驗(yàn)】：十三年國外知名企業(yè)高層管理實(shí)踐及創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，積累了豐富實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的戰(zhàn)略管理能力、財(cái)務(wù)管理能力、市場營銷管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、執(zhí)行力和大型企業(yè)的投融資管理能力。

【沙盤培訓(xùn)】 ：

1、英文授課：211名牌大學(xué)正統(tǒng)教育背景，能純英文授課，2010年底二次赴印度為塔塔集團(tuán)，來自十二個(gè)國家的高級管理人員全英文授課企業(yè)經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練沙盤課程；

2、自主版權(quán)：美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)（ACTTP）企業(yè)高級培訓(xùn)師、促動(dòng)師；專注沙盤授課時(shí)間10年，豐富的沙盤教學(xué)和沙盤課程研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，具有靈性光芒的授課技能，自主研究和設(shè)計(jì)沙盤課程，能根據(jù)學(xué)員的情況迅速調(diào)整授課策略；

3、滿意度高：在過去的10多年里，訓(xùn)后平均滿意率96%；僅2015年管理沙盤課程為全國19個(gè)省實(shí)施培訓(xùn)，累計(jì)已達(dá)6萬受益學(xué)員。

【主講沙盤課程】：

《戰(zhàn)略管理與經(jīng)營決策沙盤》 《全面經(jīng)營管理管理沙盤》

《非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理沙盤》 《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行沙盤》

《MDT團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與動(dòng)機(jī)管理沙盤模擬》 《房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營沙盤》

《哈佛模式沙盤模擬》（總裁班） 《財(cái)務(wù)總監(jiān)的經(jīng)營管理沙盤》（總裁班）

《精細(xì)運(yùn)營管理管理沙盤》 《贏在執(zhí)行沙盤》

《高績效領(lǐng)導(dǎo)力沙盤》 《營銷管理沙盤》

沙漠掘金、行動(dòng)學(xué)習(xí)、工作坊團(tuán)、隊(duì)溝通、動(dòng)機(jī)管理、輔導(dǎo)以及效果轉(zhuǎn)換落地等等。

【服務(wù)客戶】:

大學(xué)、院校：清華大學(xué)（21期）、北京大學(xué)（23期）、中山大學(xué)（36期）、西安交通大學(xué)、長江商學(xué)院（6期）、中歐商學(xué)院、上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、中國人民大學(xué)、電子科技大學(xué)、南昌大學(xué)（2期）、四川大學(xué)（3期）、山東大學(xué)、華僑大學(xué)（4期）、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)（6期）、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)、浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)（2期）、對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)、首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)、北大光華管理學(xué)院、政府管理學(xué)院、北京經(jīng)管院、泰山管理學(xué)院（3期）、邵陽學(xué)院、歐洲大學(xué)、澳門城市大學(xué)、亞洲城市大學(xué)（4期）、美國美聯(lián)大學(xué)、時(shí)代華商（廣州、東莞，中山、營銷總監(jiān)研修班、財(cái)務(wù)總監(jiān)研修班）、廣東煙草學(xué)院、全友商學(xué)院等等EMBA、MBA、DBA、經(jīng)理班、高級研修班等幾十所一流頂尖院校。

政府、機(jī)關(guān) ：中組部、西城區(qū)國資委、中國企業(yè)家協(xié)會(huì)、深圳國資委、寧波社保局、成都公路港、南京港、鹽田港、中國檢驗(yàn)集團(tuán)、江蘇鹽業(yè)、邯鄲市創(chuàng)業(yè)中心；

航空、航天：空客集團(tuán)（8期）、航天三院、中國航天、中航工業(yè)集團(tuán)、白云機(jī)場（4期）、大新華航空、廣東機(jī)場集團(tuán)、西部機(jī)場集團(tuán)、首都航空、中航工業(yè)、中國國航、南方航空、黎明發(fā)動(dòng)機(jī)、白云機(jī)場、西部機(jī)場、兵器集團(tuán)；

IT、科技：IBM集團(tuán)、愛立信、宏圖三胞、啟明軟件、京東商城、神州數(shù)碼、康拓普、曙光集團(tuán)、超圖軟件、暢唐科技、三星集團(tuán)、愛普生集團(tuán)、亮創(chuàng)集團(tuán)、中國電子科技集團(tuán)43所、上海貝爾集團(tuán)、新媒農(nóng)信、新媒傳信、歌爾股份、寶尊電商（2期）、英業(yè)達(dá)、玄武科技、步步高、方正集團(tuán)、阿爾卡特、天英聯(lián)合教育、海康威視、國瑞信安、賽意信息、巨星科技、歌爾股份；

水利、電力：威立雅水務(wù)、中國電力、華北電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、銀杰電力、國電集團(tuán)、國家電網(wǎng)（5期）、中電國際、靜海供電（3期）、山西電力、河北電力、許繼集團(tuán)（2期）、廣東水務(wù)集團(tuán)、國家電網(wǎng)新源控股、新源水電、深圳水務(wù)（4期）、常州水務(wù)、重慶水務(wù)；

通信、移動(dòng)：中國聯(lián)通、中國移動(dòng)（2期）、沃達(dá)豐集團(tuán)、梅州移動(dòng)（3期）、樂山移動(dòng)、廣東移動(dòng)（4期）、京信通信（3期）、海南電信、南寧電信、TCL、么么噠手機(jī)、溫州移動(dòng)、惠州移動(dòng)、京信通信系統(tǒng)、金信諾通訊、北京移動(dòng)；

鋼鐵、能源：中石化、中石油、維斯塔斯中國、錫業(yè)股份、永特耐、遼河油田、廣州石化（3期）、中國煤礦、塔里木油田、晶澳太陽能、中國五礦、云天化、金鉬股份（2期）、中海油管理局、首鋼集團(tuán)、華菱鋼鐵、攀鋼集團(tuán)（4期）、精工鋼構(gòu)集團(tuán)、寶鋼集團(tuán)、中海油、中海油安全、晶海洋半導(dǎo)體、浙能集團(tuán)、新奧燃?xì)狻⒔苋鹗汀⑿聤W能源、精工鋼構(gòu)、天能電池、浙能集團(tuán)、馬鋼集團(tuán)；

金融、投資：華夏銀行、匯豐銀行、人民銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、工商銀行總行（3期）、湛江銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行（3期）、深圳生命人壽（2期）、泰康人壽、廈門郵政、山西國投、河北工商銀行、郵蓄銀行長沙分行、順德農(nóng)商銀行、先導(dǎo)投資、廣州農(nóng)業(yè)銀行、能投集團(tuán)、南方投資、云南能投、美的金融、海航資本、天臣投資、合鴻達(dá)投資、鑫飛能源投資、海口交通銀行、長城金融、華泰經(jīng)紀(jì)；

電器、家居：長虹電器、美的廚衛(wèi)、美芝空調(diào)、創(chuàng)維總部（10期）、松下電器、小天鵝、博西家電、美的制冷、海信電器（2期）、奧克斯商用、美的電器（59期）（家用空調(diào)、廚房電器、洗衣機(jī)、冰箱、中央空調(diào)、生活電器、熱水器、暖通、小天鵝、環(huán)境電器和部品事業(yè)部、順德基地、蕪湖基地、無錫基地）、格力電器、凱邦電機(jī)、江門海信、九陽電器、蘇泊爾電器、顧家家居、全友家居、歐神諾陶瓷、盼盼木門、公牛集團(tuán)；

醫(yī)藥、制藥：諾華制藥、白藥集團(tuán)、國藥集團(tuán)（5期）、先聲藥業(yè)、華潤集團(tuán)、武漢生物制品、雙鶴藥業(yè)、昆中藥、芝友、云南白藥（4期）、以嶺藥業(yè)、海普諾凱生物、六和醫(yī)業(yè)；

房地產(chǎn)、物業(yè)：珠江地產(chǎn)、中豪控股、世紀(jì)城集團(tuán)、越秀集團(tuán)、開元地產(chǎn)、置信集團(tuán)（2期）、寶能地產(chǎn)、成中集團(tuán)、中建八局、東風(fēng)農(nóng)工商公司、碧桂園、恒大集團(tuán)、首農(nóng)集團(tuán)、星河地產(chǎn)、鷹牌陶瓷（2期）、保利地產(chǎn)、萬達(dá)集團(tuán)、建發(fā)股份、東易日盛（2期）、合誠工程、光明建發(fā)、中海物業(yè)、星河物業(yè)、中南建筑、奧園地產(chǎn)、鴻洲地產(chǎn)、東青地產(chǎn)、連云港城建集團(tuán)、美的置業(yè)；

機(jī)械、制造：日立電梯（8期）、沈鼓集團(tuán)、中國紙業(yè)、全友家私（2期）、日本精工NSK、管道人機(jī)械、三一重工（10期）、深圳紡織、盛波光電、圣奧家具（2期）、水晶光電、雙易家居、雙一乳膠、菲特、盈峰控股、大金中央空調(diào)、歌爾電子（2期）、立洋機(jī)械、中聯(lián)重科、中聯(lián)環(huán)境、中大元通、理邦儀器（4期）、盼盼集團(tuán)、科達(dá)潔能、增力集團(tuán)、賽可度家具、冰山集團(tuán)、超威集團(tuán)；

汽車、摩托：江鈴汽車、吉利汽車（7期）、寶馬中國、大眾汽車、山西大運(yùn)汽車、一汽錫柴（2期）、東風(fēng)汽車（4期）、湖北大運(yùn)汽車、無錫汽配株式會(huì)、無錫柴油機(jī)廠、長春一汽（2期）、東風(fēng)李爾、海鵬集團(tuán)、東海橡膠、安道拓汽車、錢江摩托、北京汽車研究總院、知豆汽車、一汽集團(tuán)、一起富晟、無錫柴油機(jī)廠、解放汽車；

物流、服務(wù)：寶供物流、中信物流、安吉物流（2期）、中國物流（2期）、港中旅集團(tuán)（3期）、金陵飯店集團(tuán)、海南航空酒店（4期）、福順集團(tuán)（2期）、鳳凰旅行社（2期）、森禾種業(yè)、周大福集團(tuán)、潮宏基珠寶、偉經(jīng)實(shí)業(yè)、萬達(dá)電影、華強(qiáng)股份、物產(chǎn)中大、杭州金海岸、丹姿（2期）、潔雅麗潔、黃鶴樓、鴻晨集團(tuán)、橫店影視、新華書店、百世物流、良友物流、京東物流；

百貨、食品：銀泰百貨、聯(lián)華股份、聯(lián)華華商、芮歐百貨、義烏小商品城集團(tuán)伊利集團(tuán)、好利來、古井貢酒、仟吉食品、杭州百貨、和記黃埔（2期）、恒順醋業(yè)、圣農(nóng)食品、首農(nóng)集團(tuán)、可口可樂、思凱樂戶外、七匹狼、美特斯邦威；

教育、傳媒：中際育才、中歐國際經(jīng)理人、新東方集團(tuán)（3期）、新通國際教育、智課教育、方直科技、昌榮媒體、有點(diǎn)牛傳媒；

多元化、公開課：魯商集團(tuán)、華潤集團(tuán)、內(nèi)蒙古大興集團(tuán)、世紀(jì)集團(tuán)、佳樂集團(tuán)、港航控股、新華聯(lián)集團(tuán)、澳華集團(tuán)、福達(dá)控股、杭州公開課、北京公開課、深圳公開課、杭州公開課、農(nóng)商行客戶經(jīng)理公開課等等…。

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