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課程介紹

戰(zhàn)略思考一開始并不叫戰(zhàn)略思考，而是叫長期計劃、公司計劃、企業(yè)政策或企業(yè)家活動。因此企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)面對日益激烈變化、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)環(huán)境，為求得長期生存和不斷發(fā)展而進(jìn)行的基于宏觀層面的總體性謀略。在企業(yè)戰(zhàn)略管理抉擇中，戰(zhàn)略思考尤為重要。企業(yè)需要系統(tǒng)性戰(zhàn)略思考，系統(tǒng)思考是企業(yè)的思想體系，是靈魂。從系統(tǒng)的角度看，企業(yè)管理在邏輯上包括如下步驟：確立企業(yè)使命、制定經(jīng)營目標(biāo)、確立戰(zhàn)略定位、資源配置、組織架構(gòu)設(shè)置、運(yùn)用管理方法、形成市場競爭力、產(chǎn)生經(jīng)營業(yè)績。每個邏輯步驟之中都有小體系，都具體豐滿。其中，企業(yè)管理角度的起點是企業(yè)的員工團(tuán)隊，戰(zhàn)略角度的起點是市場、客戶，資源配置角度的起點是投資者、股東。而作為企業(yè)的中高層管理干部至少具備戰(zhàn)略意識，大局意識，掌握戰(zhàn)略思考三步曲：對戰(zhàn)略分析與制定，戰(zhàn)略實施；戰(zhàn)略評價。

課程訓(xùn)練目的

思考和描述遠(yuǎn)景及企業(yè)使命；

掌握市場環(huán)境及競爭結(jié)構(gòu)分析；

掌握競爭對手分析及競爭對手信息系統(tǒng)的建立；

掌握客戶群細(xì)分及價值鏈分析；

掌握企業(yè)自我能力分析及目標(biāo)的時段性制定

學(xué)會企業(yè)定位、戰(zhàn)略規(guī)劃及戰(zhàn)略管理，以及swot分析

掌握戰(zhàn)略實施的措施；

掌握管理效率及管理工具的實施；

學(xué)會構(gòu)建成本領(lǐng)先或差異化的競爭優(yōu)勢；

懂得戰(zhàn)略目標(biāo)推進(jìn)中不斷反思和調(diào)整

課程特色

系統(tǒng)化的方法：從差距分析入手，利用內(nèi)、外部環(huán)境分析工具識別市場機(jī)會，經(jīng)過業(yè)務(wù)模式設(shè)計篩選機(jī)會，通過業(yè)務(wù)計劃和戰(zhàn)略規(guī)劃把機(jī)會轉(zhuǎn)化為市場策略，通過組織能力提升保障規(guī)劃的落地。

全程演練：按照戰(zhàn)略思考的步驟全程演練，切實掌握相應(yīng)的概念和方法，工具使用。

模板參考：為每一階段的主要分析內(nèi)容和輸出提供參考模板，便于學(xué)員今后應(yīng)用。

學(xué)員對象

中高層管理

課程大綱

模塊一：戰(zhàn)略制定與分析

第一步：：企業(yè)戰(zhàn)略思考與規(guī)劃

時代在變，環(huán)境在變的趨勢分析

未來趨勢，經(jīng)營導(dǎo)向的掌握要領(lǐng)

破除行動慣性陷阱

親身體驗，個案實證的成功要領(lǐng)

討論:我們的未來共識(戰(zhàn)略思考的基礎(chǔ))

我們的使命-我們的事業(yè)是什么?

我們對未來的愿景規(guī)劃-在未來渴望成為的樣子

我們的經(jīng)營目標(biāo)-中期與長期

實戰(zhàn)討論1：使命；愿景；經(jīng)營目標(biāo)

實戰(zhàn)工具：

?愿景及使命結(jié)構(gòu)圖（VMS）

第二步：市場環(huán)境及競爭結(jié)構(gòu)的分析

變動環(huán)境下主管應(yīng)有的心態(tài)

深度思考的三個C

顧客(Customer)

競爭對手(Competitor)

企業(yè)本身(Company)

市場洞察的三大核心分析

宏觀分析

競爭動向

客戶分析

實戰(zhàn)討論2 - 市場洞察

識別未來3年的主要市場發(fā)展趨勢及其影響

宏觀分析（市場、行業(yè)、技術(shù)等分析）

客戶需求與痛點

實戰(zhàn)工具：

PEST、五力模型、外部因素評估矩陣（EFE）

第三步：競爭成功的關(guān)鍵因素分析

主要競爭對手有哪些？

主要競爭對手的優(yōu)勢和劣勢是什么？

主要競爭對手的目標(biāo)和戰(zhàn)略是什么？

本行業(yè)主要競爭對手銷售額及盈利的變化趨勢，原因是什么

主要競爭對手如何對影響本行業(yè)的主要因素作出反應(yīng)？

考慮主要競爭對手的狀況，我們的產(chǎn)品和服務(wù)如何定位？

我們在本行業(yè)保持競爭地位的關(guān)鍵因素是什么？

實戰(zhàn)討論3 –競爭對手分析得出競爭態(tài)勢矩陣

實戰(zhàn)工具：

五力模型、競爭態(tài)勢矩陣（CPM）

第四步：客戶群細(xì)分及價值鏈分析整合；

選擇客戶的標(biāo)準(zhǔn)，如何確定優(yōu)先級：誰是你的客戶，誰不是

在該細(xì)分市場下，客戶有哪些特定的需求？

客戶需求-我們提供的產(chǎn)品和服務(wù)是否以客戶的最終需求為導(dǎo)向

獨特性-客戶是否真正認(rèn)可我們的產(chǎn)品和服務(wù)

有影響力-是否能幫助客戶實現(xiàn)增值和收益

實戰(zhàn)討論4-如何細(xì)分客戶，我們的價值主張是什么？如何獲得價值；如何提供價值。

實戰(zhàn)工具：

價值鏈及客戶群復(fù)合定位矩陣、價值鏈及客戶群復(fù)合定位市場評估工具

第五步：企業(yè)自我能力分析

企業(yè)能力系統(tǒng)分析

生產(chǎn)制造

研發(fā)創(chuàng)新

財務(wù)融資

人力資源

市場營銷

銷售渠道

采購物流

IT技術(shù)

實戰(zhàn)討論5-找出核心優(yōu)勢能力，組合優(yōu)勢策略

實戰(zhàn)工具：

能力因素分析圖、內(nèi)部因素評價矩陣（IFE）

第六步：企業(yè)定位、戰(zhàn)略規(guī)劃及戰(zhàn)略管理；

定位：三個維度（價值增長、客戶定位、價值鏈定位）

市場及內(nèi)部關(guān)能力匹配矩陣-通過內(nèi)部能力匹配，確定客戶，價值鏈組合

戰(zhàn)略選擇：

一體化戰(zhàn)略

強(qiáng)化戰(zhàn)略

多元化戰(zhàn)略

防御戰(zhàn)略

并購戰(zhàn)略

合作戰(zhàn)略

實戰(zhàn)討論6-進(jìn)行SWOT分析，得出策略矩陣

實戰(zhàn)工具：

內(nèi)部外部矩陣（IE）、大戰(zhàn)略矩陣（GSM）、SWOT分析、定量戰(zhàn)略計劃矩陣（QSPM）

模塊二：戰(zhàn)略實施與保障

第七步：戰(zhàn)略實施保障

與戰(zhàn)略定位相吻合的其它戰(zhàn)略及資源配置；

財務(wù)會計問題-融資籌資+預(yù)算管理+企業(yè)價值評估

營銷問題-市場細(xì)分+選擇目標(biāo)市場+產(chǎn)品定位

產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新-產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)先這+模仿者+低成本生產(chǎn)者

信息技術(shù)保障-產(chǎn)品銷售=供應(yīng)商管理+hr+CRM+pmc+大數(shù)據(jù)

實戰(zhàn)討論7-產(chǎn)品組合，市場組合，品牌定位，資源配置

實戰(zhàn)工具:

產(chǎn)品組合+市場組合分析+資源配置

第八步：管理效率及管理工具的實施；

資源配置系統(tǒng)

流程/能力保障系統(tǒng)

文化/政策保障系統(tǒng)

組織/人員保障系統(tǒng)

績效評估系統(tǒng)

實戰(zhàn)工具:

平衡計分卡（BSC）、六西格瑪、流程再造

第九步：構(gòu)建成本領(lǐng)先或差異化的核心競爭優(yōu)勢；

成本領(lǐng)先核心能力分析

材料，研發(fā)，制造，渠道，客戶服務(wù)

并購競爭對手形成規(guī)模

采用信息系統(tǒng)降低手工作業(yè)成本，提高效率

供應(yīng)鏈整體優(yōu)化，協(xié)作

企業(yè)流程再造

差異化戰(zhàn)略核心能力分析

一體化整合，增強(qiáng)供應(yīng)鏈能力，強(qiáng)化差異化

采用信息系統(tǒng)，提高服務(wù)水平和效率

實戰(zhàn)討論8-如何降低成本，形成差異化戰(zhàn)略，如何創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)

實戰(zhàn)工具:

成本領(lǐng)先戰(zhàn)略分析框架差異化戰(zhàn)略分析框架

模塊三：戰(zhàn)略評估與決策

第十步：戰(zhàn)略目標(biāo)推進(jìn)中不斷反思和調(diào)整

戰(zhàn)略組織設(shè)計

塑造自我執(zhí)行的文化

戰(zhàn)略績效指標(biāo)與衡量

建構(gòu)企業(yè)「戰(zhàn)略地圖」

發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)

發(fā)展關(guān)鍵績效指標(biāo)

評選KPI

建構(gòu)KPI的因果關(guān)系

擬定行動方案

分配資源

三大框架反思：戰(zhàn)略基礎(chǔ)穩(wěn)定性校驗+實際績效校驗+調(diào)整措施

實戰(zhàn)討論9-戰(zhàn)略地圖的形成，戰(zhàn)略目標(biāo)制定與分解，推進(jìn)，調(diào)整措施

實戰(zhàn)工具:戰(zhàn)略反思調(diào)整框架

劉老師

學(xué)歷與現(xiàn)職：臺灣政治大學(xué)法律系畢業(yè)，MBA 出生：臺灣

經(jīng)歷：臺灣大英法律事務(wù)所所長；歐亞法律事務(wù)所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達(dá)國際股份有限公司總經(jīng)理；臺灣麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理；深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO；清華大學(xué)長春總裁班客座教授，北京交通大學(xué)汽車營銷EMBA班特聘講師,上海交通大學(xué)及華北電力大學(xué)研修班特邀授課講師，眾多銀行證券等金融機(jī)構(gòu)特聘講師。

簡要介紹

臺灣劉成熙老師為兩岸三地著名實戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家，曾是臺灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實戰(zhàn)管理 (戰(zhàn)略及市場，以及人力資源)，18年管理咨詢與培訓(xùn)功底和經(jīng)驗，全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點（國企；私企；中資；外資企業(yè)）的全部營運(yùn)，以國際化的培訓(xùn)理念，傳授學(xué)員實戰(zhàn)思路，透過突破習(xí)慣領(lǐng)域，用行動學(xué)習(xí)的方法；讓學(xué)員成功突破心智模式，使學(xué)員產(chǎn)生行動，帶領(lǐng)企業(yè)再創(chuàng)佳績）。他已悄然服務(wù)授課50家世界五百強(qiáng)企業(yè)，120余家中國五百強(qiáng)企業(yè)，1500多家中型企業(yè)，線上線下累計近百萬企業(yè)中高管和精英學(xué)員，始終堅持專業(yè)創(chuàng)造價值的服務(wù)理念，獲得客戶超高滿意度和客戶返聘率，授課量在行業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先。

品牌知名度：

中華講師網(wǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)類講師排名前5名以內(nèi)，綜合實時排名前15名以內(nèi)，總裁網(wǎng)博客點擊率人際全網(wǎng)前20名以內(nèi), 中國實戰(zhàn)派講師100強(qiáng)之一，臺灣講師內(nèi)地授課量前三甲，持續(xù)九年授課每年達(dá)到280天以上。

演講與授課專題：

企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃

戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行工作坊

年度經(jīng)營計劃制定與執(zhí)行

企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新與變革

突破習(xí)慣領(lǐng)域-打造組織再成長的動力

創(chuàng)新管理與領(lǐng)導(dǎo)變革之道

LTP卓越領(lǐng)導(dǎo)力&情境領(lǐng)導(dǎo)&情商領(lǐng)導(dǎo)力

教練領(lǐng)導(dǎo)力&變革領(lǐng)導(dǎo)力

MTP中高層干部管理技能提升（12大模塊）

商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧

部屬培育與在職OJT

目標(biāo)管理與績效考核

卓越績效管理實務(wù)

高效執(zhí)行力打造卓越企業(yè)

企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)TTT(初中高)

跨部門溝通與協(xié)作技巧#管理溝通技巧

非職權(quán)影響說服力與沖突管理

問題分析與決策方法&系統(tǒng)思考&決斷

BLM戰(zhàn)略與執(zhí)行&戰(zhàn)略KPI制定與目標(biāo)分解

麥肯錫解決問題七步成詩

雙贏商務(wù)談判技巧

高效能人士的七個習(xí)慣

創(chuàng)新思維&金字塔原理邏輯思維訓(xùn)練

高績效團(tuán)隊建設(shè)#沖突管理

新生代后員工管理技巧#學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建

績效面談與輔導(dǎo)技巧&招聘與面試技巧

企業(yè)教練技術(shù)&基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)技巧

人才培養(yǎng)與組織建設(shè)

非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理

高端客戶營銷心理學(xué)與溝通技巧

高端優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與投訴技巧

顧問式銷售與大客戶銷售技巧

市場營銷策略與銷售技巧

無邊界管理與群策群力

授課方式

啟發(fā)式講授、互動式教學(xué)、體驗式學(xué)習(xí)，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導(dǎo)師多年的實際工作經(jīng)驗和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享

講師風(fēng)格

透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快；講師行業(yè)經(jīng)驗豐富，可針對實際狀況進(jìn)行解析；授課講師豐富的實務(wù)經(jīng)驗與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。針對個案進(jìn)行分析與研究，理論與實務(wù)能充分結(jié)合

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