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【課程背景】

企業(yè)在成長(zhǎng)過(guò)程中，常常會(huì)碰到團(tuán)隊(duì)員工的素質(zhì)跟不上發(fā)展步伐的情況，這時(shí)候，企業(yè)只有采取有效的措施，才能生存下去，或者是引入空降兵，或者是進(jìn)行培訓(xùn)，或者是大換血。對(duì)大多數(shù)企業(yè)而言，團(tuán)隊(duì)就好比是陣地戰(zhàn)強(qiáng)攻的突擊隊(duì)，起到攻城拔寨的作用。毫不夸張地講，一支高效的團(tuán)隊(duì)決定了企業(yè)的命運(yùn)。所以打造一支優(yōu)秀、高效的團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)公司工作的重中之重。菲利普·科特勒說(shuō)：“管理是一場(chǎng)永不結(jié)束的比賽。”而管理人員的任務(wù)永遠(yuǎn)是“只有逗號(hào)，沒(méi)有句號(hào)”，隨著同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的來(lái)臨，行業(yè)內(nèi)的不停內(nèi)卷；公司里團(tuán)隊(duì)沒(méi)有戰(zhàn)斗力、凝聚力，，“筋疲力盡”成為每次管理例會(huì)后管理人的感嘆。因此，實(shí)現(xiàn)成功管理，并建立一支高效執(zhí)行的新型管理型團(tuán)隊(duì)，是全體企業(yè)管理人需要面對(duì)的一個(gè)重要問(wèn)題。

【課程收益】

確定迫切的管理重點(diǎn)和方向。學(xué)會(huì)與每一個(gè)成員溝通，清晰勾畫出員工工作重點(diǎn)及方向，為完成目標(biāo)達(dá)成共識(shí)。

學(xué)會(huì)目標(biāo)制定及目標(biāo)管理。明確管理的關(guān)鍵要點(diǎn)。

學(xué)習(xí)全新的管理思路與技巧。

建設(shè)專業(yè)化的管理型團(tuán)隊(duì)。

開拓積極反饋和獎(jiǎng)勵(lì)的能力。只有不斷反饋，樹立標(biāo)桿和不斷激勵(lì)，才能構(gòu)建一個(gè)高效凝聚的團(tuán)隊(duì)。

【課程對(duì)象】

主管部門負(fù)責(zé)人、中基層管理者、儲(chǔ)備干部、一線優(yōu)秀員工

【授課形式】

理論授課、分組討論、案例教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)、模擬演練等

【課程大綱】

第一部分鍛造篇：打造高效團(tuán)隊(duì)

一、什么是團(tuán)隊(duì)

二、什么是團(tuán)伙

觀看短片思考：我們是團(tuán)隊(duì)還是團(tuán)伙？

三、團(tuán)隊(duì)的力量

四、高效團(tuán)隊(duì)的基本特征

五、游戲中明白真理（游戲互動(dòng)）

六、頭腦風(fēng)暴中凝聚力量（思維共創(chuàng)）

七、打造高效團(tuán)隊(duì)心決要領(lǐng)

第二部分 淬火篇：目標(biāo)設(shè)定

一、課前六問(wèn)

二、關(guān)于目標(biāo)

1、目標(biāo)的威力

2、成功成本和期望強(qiáng)度

3、“為何”比“如何”更重要

分享：我的目標(biāo)是什么？

三、目標(biāo)的設(shè)定

1、團(tuán)隊(duì)（主管）的目標(biāo)

2、什么才是一個(gè)有效的目標(biāo)

3、怎樣避免制定目標(biāo)時(shí)陷入誤區(qū)

4、怎樣分解目標(biāo)并形成計(jì)劃

共創(chuàng)：制定我的工作工作目標(biāo)計(jì)劃

第三部分 打磨篇：目標(biāo)管理

一、我們的管理現(xiàn)狀

1、旗艦病

2、玻璃心

3、等風(fēng)來(lái)

4、懟產(chǎn)品

思考：我們的管理有哪些問(wèn)題？

二、管理四項(xiàng)基本原則

1、人是企業(yè)最重要的資產(chǎn)，也是最重要的產(chǎn)品

2、管理者用人，領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)人

3、過(guò)程比結(jié)果更重要

4、執(zhí)行力

三、管理3件事

1、定策略

2、建資源

3、拿結(jié)果

案例分享：橙心優(yōu)選中層管理的思想轉(zhuǎn)變與管理賦能

四、管理過(guò)程方法論

1、過(guò)程分析

2、管理抓手

早啟動(dòng)晚分享中間抓陪訪

制定客戶列表抓質(zhì)量

Saleskits（包括服務(wù)報(bào)告）

月度review

分享：你的早啟動(dòng)與晚總結(jié)如何做的？

二、拿結(jié)果：復(fù)盤會(huì)\培訓(xùn)會(huì)\分享會(huì)；

1、定義結(jié)果三要素

2、拿結(jié)果三會(huì)模型

3、721理論

4、復(fù)盤的誤區(qū)

5、做好培訓(xùn)124法則

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：以小組為單位，書寫一份培訓(xùn)會(huì)操作指南

6、善于分享重在傾聽

7、分享會(huì)的操作流程

第四部分：管理進(jìn)階與評(píng)估

一、3心2禁12字

二、PDCA方法論

三、總結(jié)與評(píng)估

1、對(duì)團(tuán)隊(duì)的要求

2、對(duì)將的要求

3、評(píng)估將的標(biāo)準(zhǔn)

四、課后贈(zèng)語(yǔ)

結(jié)果產(chǎn)出：形成方案+模擬演練+學(xué)員自評(píng)+與互評(píng)+篩選優(yōu)秀人才

何老師

何威老師—— 中基層管理培訓(xùn)專家

曾任蘋果公司（新疆區(qū)）培訓(xùn)專家

曾任格力電器 大區(qū)培訓(xùn)主管

曾任滴滴橙心優(yōu)選 西北大區(qū)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)認(rèn)證講師

IIAA高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

ACI注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師

NLP情商課程認(rèn)證講師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

何威老師擁有4年職業(yè)經(jīng)理人企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)還擁有世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)；憑借多年實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)（4年通訊行業(yè)【蘋果產(chǎn)品】管理經(jīng)驗(yàn)，2年家電制造行業(yè)【格力電器】培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，1年互聯(lián)網(wǎng)公司【滴滴】培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)），結(jié)合蘋果公司的團(tuán)隊(duì)管理模式和培訓(xùn)方法，打破傳統(tǒng)培訓(xùn)方式，以點(diǎn)帶面，點(diǎn)面結(jié)合，是具有扎實(shí)的理論功底和獨(dú)特授課風(fēng)格的高級(jí)培訓(xùn)師。擅長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力提升、中基層管理、團(tuán)隊(duì)凝聚賦能。

何威老師在職業(yè)經(jīng)理人期間，主導(dǎo)一企業(yè)建立獨(dú)立的蘋果產(chǎn)品銷售團(tuán)隊(duì)，在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)期間，讓蘋果手機(jī)這一單品利潤(rùn)占據(jù)公司所有手機(jī)銷售利潤(rùn)的五分之一，且其制定的團(tuán)隊(duì)管理方案、績(jī)效考核制度及營(yíng)銷模式沿用至今；并培養(yǎng)了2名店長(zhǎng)3名區(qū)域經(jīng)理和3名培訓(xùn)師。

何威老師曾在滴滴·橙心優(yōu)選任職西北大區(qū)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)西北地區(qū)培訓(xùn)工作及主要課程的線上線下講授。在職期間，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)搭建了西北區(qū)培訓(xùn)課程體系、獨(dú)立開發(fā)80+相關(guān)課程、并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)策劃實(shí)施基層管理技能提升項(xiàng)目系列培訓(xùn)：《BDM成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)》、M0孵化培訓(xùn)《天山雪豹訓(xùn)練營(yíng)》、《狼王管理之道》課程、《區(qū)長(zhǎng)管理論壇》沙盤模擬等、搭建《達(dá)芬奇計(jì)劃》新疆兼職講師項(xiàng)目、搭建西北區(qū)橙心直播間，專門進(jìn)行助農(nóng)直播，期間對(duì)于直播各崗位建立工作SOP，同時(shí)對(duì)主播進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)視頻運(yùn)營(yíng)人員進(jìn)行培養(yǎng)，指導(dǎo)短視頻拍攝、剪輯及運(yùn)營(yíng)。并創(chuàng)建了西北區(qū)商學(xué)院-葡萄樹學(xué)院。

何威老師在格力任職培訓(xùn)主管期間，負(fù)責(zé)新疆大區(qū)員工產(chǎn)品知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)力及銷售技巧培訓(xùn)工作，同時(shí)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)國(guó)美、蘇寧、我家電器、中聯(lián)電器進(jìn)行格力產(chǎn)品培訓(xùn)工作；同時(shí)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)全疆經(jīng)銷商員工進(jìn)行入庫(kù)，建立經(jīng)銷商員工成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)，對(duì)經(jīng)銷商員工進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)及銷售技巧培訓(xùn)賦能；并組織公司員工進(jìn)行企業(yè)內(nèi)訓(xùn)及拓展訓(xùn)練培訓(xùn)工作；期間建立新疆大區(qū)格力培訓(xùn)體系，搭建線上培訓(xùn)平臺(tái)。

何威老師擅長(zhǎng)先引導(dǎo)教育后案例分析，并進(jìn)行模擬演練，交流學(xué)習(xí)心得等課堂活動(dòng)，營(yíng)造實(shí)用性強(qiáng)，通俗易懂，生動(dòng)有趣的課堂氛圍，成功為近百家企業(yè)與銀行進(jìn)行管理、營(yíng)銷、新媒體授課，課程好評(píng)率達(dá)90%。

【案例分享】

1、遼寧省移動(dòng)公司 《網(wǎng)格管理實(shí)戰(zhàn)》，4次返聘，共4天大課，12天輔導(dǎo)。

重新優(yōu)化了片區(qū)網(wǎng)格，對(duì)網(wǎng)格管理者管理及經(jīng)營(yíng)技能進(jìn)行賦能，網(wǎng)格管理者運(yùn)用學(xué)習(xí)到的員工管理、目標(biāo)管理、時(shí)間管理等技能，重新凝聚網(wǎng)格員工戰(zhàn)斗力，拓展權(quán)益商戶1000+，合作業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)寬帶成交300單。

2、山東某村鎮(zhèn)銀行《中基層領(lǐng)導(dǎo)力》2天課，3天輔導(dǎo)， 2次返聘。

為行方輸出中基層管理模型，提升中基層干部領(lǐng)導(dǎo)力，為每個(gè)支行培養(yǎng)了一名儲(chǔ)備干部。同時(shí)指導(dǎo)每個(gè)支行管理層如何做好團(tuán)隊(duì)管理與凝聚，做到團(tuán)隊(duì)上下統(tǒng)一行動(dòng)。

3、重慶某市郵儲(chǔ)銀行《團(tuán)隊(duì)管理與運(yùn)營(yíng)》輔導(dǎo)項(xiàng)目，20天輔導(dǎo),2次返聘。

輔導(dǎo)期間，通過(guò)邊講邊實(shí)操的方式，對(duì)員工講解社群團(tuán)隊(duì)管理與運(yùn)營(yíng)，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部員工職責(zé)進(jìn)行明確劃分，同時(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)層管理技能進(jìn)行賦能。期間團(tuán)隊(duì)管理者利用學(xué)習(xí)技能對(duì)員工進(jìn)行任務(wù)分解，快速將行內(nèi)社群進(jìn)行定位，將行內(nèi)客戶進(jìn)行分層管理；帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員開展社群活動(dòng)，活躍社群氛圍；活動(dòng)期間成功激活休眠客戶1100戶。

4、新疆某市聯(lián)通公司 《商戰(zhàn)之王》自研管理營(yíng)銷沙盤 2天大課 2次返聘。

通過(guò)沙盤模擬演練，讓中基層管理者學(xué)會(huì)溝通、學(xué)會(huì)運(yùn)營(yíng)、學(xué)會(huì)管理，并在商戰(zhàn)模擬環(huán)境下提升企業(yè)效益；課程期間因?yàn)檎n程的落地性、實(shí)用性，吸引了公司其它部門領(lǐng)導(dǎo)層前來(lái)觀摩與學(xué)習(xí)，課程學(xué)員好評(píng)率達(dá)98%。

5、云南某城市銀行《企業(yè)微信團(tuán)隊(duì)管理與運(yùn)營(yíng)》1天大課，15天輔導(dǎo)2次返聘。

組建企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，建立團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)模型。經(jīng)過(guò)三周的培訓(xùn)輔導(dǎo)，使行方企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)在最短的時(shí)間里不斷成長(zhǎng)與創(chuàng)新，團(tuán)隊(duì)管理者領(lǐng)導(dǎo)力不斷提升，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)快速形成戰(zhàn)斗力投入到營(yíng)銷工作中。輔導(dǎo)期間，企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)企業(yè)微信添加客戶5,000人，AUM余額新增5000萬(wàn)元，客戶新增理財(cái)簽約率人數(shù)2,000人。并組織線上活動(dòng)4場(chǎng)，線上活動(dòng)期間還出現(xiàn)1.66元小小的權(quán)益促成了一個(gè)30萬(wàn)的理財(cái)銷售和一個(gè)81萬(wàn)理財(cái)銷售。輸出企業(yè)及員工宣傳視頻3部。

【授課風(fēng)格】

專業(yè)性強(qiáng)：憑借在外企學(xué)習(xí)的先進(jìn)理念、高超的專業(yè)技術(shù)、結(jié)合自身的管理經(jīng)驗(yàn)，利用過(guò)硬的實(shí)操技巧及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，成為行業(yè)管理的引領(lǐng)者。

實(shí)用落地：十四年豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、成功案例資源，成為管理實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用、實(shí)施專。

引導(dǎo)啟發(fā)：善于案例逐一解析，分享成功經(jīng)驗(yàn)，將問(wèn)題舉一反三，讓管理技能技巧不知不覺(jué)間融會(huì)貫通。

風(fēng)趣幽默：輕松愉快，深入淺出；生動(dòng)活潑，通俗易懂；談笑風(fēng)生，印象深刻。

【主講課程】

《高效時(shí)間管理》

《團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理》

《情緒管理與陽(yáng)光心態(tài)》

《中基層管理能力提升》

《新生代員工管理》

【服務(wù)客戶】

銀行金融:河北銀行、長(zhǎng)安銀行、陜西信合等、紅塔銀行、山東某村鎮(zhèn)銀行、重慶郵儲(chǔ)、河北農(nóng)商、招聯(lián)金融、郵政儲(chǔ)蓄銀行新疆區(qū)分行、農(nóng)業(yè)銀行、兵團(tuán)農(nóng)行、新疆農(nóng)商銀行、鄯善縣農(nóng)村信用社、察布查爾縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社、福海縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社

互聯(lián)網(wǎng):橙心優(yōu)選(成都)科技發(fā)展有限公司(滴滴)、滴滴金融、有贊、百度推廣

外企:Apple（中國(guó)）、惠普（中國(guó)），索尼（中國(guó)）

通訊電子制造業(yè)：格力電器、華為終端、神華集團(tuán)、陜西龍鋼、中國(guó)移動(dòng)新疆分公司、中國(guó)移動(dòng)遼寧分公司、中國(guó)電信陜西分公司、中國(guó)聯(lián)通新疆烏魯木齊分公司、宏景通訊、OPPO、vivo

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