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【課程背景】

這個模擬生死攸關(guān)的情景中，必然出現(xiàn)信息、預(yù)測、規(guī)劃、溝通、競爭、壓力等問題，在團隊尋找解決方法的同時，尤其在團隊協(xié)作中出現(xiàn)的錯誤，信息不明帶來執(zhí)行力的錯誤等，更著重揭示出與協(xié)作執(zhí)行能力相關(guān)的感知

【課程收益】

1、透過沙盤的體驗引導(dǎo)，發(fā)掘出團隊做好目標設(shè)定及目標管理的重要性，理解執(zhí)行力及執(zhí)行中要求與規(guī)則

2、 使學員意識到要經(jīng)常去推測“是可能的”，并明確“什么是可能”對計劃/行動影響的重要性；

3、使學員清楚自己做的每一個行動與產(chǎn)出的關(guān)系，從而利用有限的資源達到產(chǎn)出最大化；

【課程對象】

中基層管理者、骨干員工

【課程大綱】

一、認知溝通

1、案例：你，聽懂了嗎？

2、溝通的類別

3、溝通的作用

二、溝通從心開始

1、為什么溝通不暢

2、溝通不是聽到而是聽懂

3、案例：眼見不一定為實

4、高品質(zhì)溝通的五個基本動作

三、做知己知彼的溝通者

1、溝通的風格

2、案例：如此助理

3、人才四象限

4、高效工作安排：于用完達

四、跨部門溝通的兩大意識

1、換位思考

2、同理心溝通

五、溝通與協(xié)作中的問題和解決之道

1、跨部門溝通的關(guān)鍵

2、跨部門溝通障礙分析

3、案例：這樣跨部門溝通不可取

4、管理者搭建溝通平臺三部曲

5、對上、對下、同級溝通五原則

6、提升溝通能力：高效溝通三杯茶

六、跨部門溝通協(xié)作修煉

1、案例：三個大腦

2、溝通模式：三思而后行

3、提升溝通兩大工具：運用同理心、外圓內(nèi)方

4、有效溝通的黃金法則

第一部分 組建團隊，分配角色

1、將學員分為若干隊

2、解讀角色及主要任務(wù)

3、小組討論任務(wù)卡及信息

第二部分 沙盤模擬，開始行動

1、宣布規(guī)則

2、各隊分配角色、明確職責

3、各隊確定目標、制定計劃

4、開始沙盤

第三部分 互動分享，交流體會

1、各隊分享整個任務(wù)完成過程中的做法、體會及感悟

2、講師點評整個過程中的優(yōu)缺點及學員的發(fā)言

第四部分 總結(jié)分享管理感悟

講師總結(jié)分享管理感悟，準確找到關(guān)鍵成功因素是獲勝的法寶，清晰的目標及詳細的計劃是獲勝的關(guān)鍵，合理的團隊角色分配及分工可以保證較高的效率，根據(jù)實際情況及時調(diào)整計劃能夠保障預(yù)期目標的達成，有效的整合資源可以實現(xiàn)更大的效能，積極的心態(tài)是團隊戰(zhàn)斗力的有力保障。。。。。。

黃老師

黃山老師——企業(yè)管理沙盤資深培訓(xùn)師

曾任貝殼集團 培訓(xùn)總監(jiān)

曾任中交興路（千方科技集團002373 A股上市與交通運輸部中國交通通信信息中心等合作成立股份制高新技術(shù)企業(yè)）集團培訓(xùn)總監(jiān)

全國總工會首都職工教育素質(zhì)辦公室 特聘講師

中國人民大學新經(jīng)理人班 特聘講師

國家培訓(xùn)網(wǎng)注冊（高級）培訓(xùn)師

國際 AACTP認證 培訓(xùn)師

曾獲得《素質(zhì)工程教師基本功大賽》第一名

擅長領(lǐng)域：管理沙盤類 通用沙盤類 沙盤定制開發(fā)

【個人簡介】

黃老師曾在國內(nèi)知名企業(yè)擔任職業(yè)經(jīng)理人多年，在大型互聯(lián)網(wǎng)集團公司任中高管，黃老師從一線銷售出身，歷任部門負責人、總監(jiān)，副總等職位，具有非常豐富的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗。豐富的職業(yè)經(jīng)歷讓他課程更實戰(zhàn)，扎實的培訓(xùn)經(jīng)歷讓他將先進的管理理念和系統(tǒng)的沙盤體系相結(jié)合，讓課堂更豐富，讓學員體會更深刻，深度的互聯(lián)網(wǎng)公司經(jīng)歷讓他的課程更符合當下學員的需求，立足實戰(zhàn)深入淺出。

“寓教于樂，精于實戰(zhàn)”是黃老師沙盤課程最大的亮點。曾為多家公司搭建企業(yè)大學并輔助落地服務(wù)，案例源于實戰(zhàn)，工具輔助落地，學員感受深刻，服務(wù)客戶涵蓋金融、能源、制造、互聯(lián)網(wǎng)、國內(nèi)大型央企及國企。其中《成為有價值的管理者》中海油課程返聘（7次），微巖醫(yī)學返聘（2次）北控城開返聘（2次）。

黃山老師在中交興路任職期間結(jié)合多年工作經(jīng)驗，診斷問題，創(chuàng)作工具，開發(fā)課程，累計研發(fā)26堂培訓(xùn)課程，累計授課近51次（單次課時4小時以上），課程滿意度4.8分以上（滿分5分）。

黃山老師十多年的職業(yè)生涯中累計授課場次100+，授課時長550+小時，課程滿意度平均4.8分以上（滿分5分）。

黃山老師非常擅長沙盤課程開發(fā)，其中版權(quán)沙盤《成為有價值的管理者》課程實戰(zhàn)案例28個，內(nèi)容圍繞基層及新任管理者所發(fā)生日常管理情境中沖突、難題、棘手問題等，課程聚焦管理情景，學員深度參與，案例實戰(zhàn)且貼切日常情景，學員課程處理管理情景，小組討論充分，每個情景及案例老師會給出有針對性的引導(dǎo)及點評，有所收獲，不僅有數(shù)據(jù)直接給出反饋，還有情景可分析遷移至實際工作中，讓沙盤課程既有娛樂性，又聚焦實戰(zhàn)收獲。

黃山老師致力于沙盤課程研發(fā)及落地，讓參訓(xùn)學員在沙盤中體驗，在體驗中收獲，讓培訓(xùn)效果可視化，讓培訓(xùn)不在紙上談兵。

【授課風格】

互動性強：用沙盤和游戲進行模擬和反思，理論與實際相結(jié)合，讓參訓(xùn)學員有很強的啟發(fā)和收獲。

聚焦實戰(zhàn)：課前的調(diào)研，案例的選取，課程的設(shè)計，讓課程內(nèi)容更具有針對性，互動教學參與感更強，案例研討，沙盤推演，視頻分析等多種方法組合應(yīng)用，充分激活學員自我學習主動性，實戰(zhàn)提煉案例分析，即結(jié)合實戰(zhàn)，又輔助實戰(zhàn)，配合相關(guān)工具輔助學員落地內(nèi)化。

寓教于樂：授課風趣幽默，風格穩(wěn)重，活潑愉快，內(nèi)容豐富，邏輯嚴謹，深入淺出，讓學員在輕松下氛圍下啟發(fā)與收獲。

【主講課程】

管理沙盤類：

《管理破局-從技術(shù)走向管理沙盤》

《從向外求到向內(nèi)求-中層管理沙盤》

《新生代團隊管理沙盤》

《企業(yè)全面經(jīng)營與決策沙盤-高層管理沙盤》

通用沙盤類：

《戰(zhàn)國七雄-跨部門溝通沙盤》

《叢林探險-高效溝通沙盤》

《沙漠掘金-卓越團隊執(zhí)行力沙盤》

《沙漠掘金-從計劃到執(zhí)行沙盤》

《勇攀高峰-打造高績效團隊沙盤》

《拯救地球-卓越團隊管理沙盤》

《團隊激勵與員工動機管理沙盤》

【服務(wù)客戶】

北控城開、中海油、國家電網(wǎng)、中國林業(yè)集團、農(nóng)業(yè)銀行、百度、谷歌、滴滴、博奧生物集團、北汽集團、北京市環(huán)境局、北京信息科技大學、尚德機構(gòu)、樂普藥業(yè)、費森尤斯、汽車博物館、碧桂園集團、東易日盛、康比特、首鋼集團、求臻醫(yī)學、中晶環(huán)境集團、同仁堂、中集冷云、京沈高速、懷柔科學城、馬坊鎮(zhèn)政府等

【學員評價】

黃山老師的課程非常生動，非常深刻，落地性強，對于基層管理者很有啟發(fā)，很有收獲。課件和老師交流發(fā)現(xiàn)老師非常親和。。

-----中集冷云培訓(xùn)負責人 賈寧

黃山老師的課程切合實際，學以致用，寓教于樂，風趣幽默，內(nèi)容設(shè)置嚴謹生動，尤其是分析復(fù)盤，對后期工作中的幫助很大，在團隊帶領(lǐng)方面有很多借鑒之處。

-----康仁堂北康學院院長 孫艷軍

黃山老師精彩幽默的講解，開場迅速抓住學員的學習熱情和注意力，打破日常工作的固有思維，能冷靜分析和思考團隊定位。

-----微巖醫(yī)學人力資源總監(jiān) 王巖

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