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課程背景

在知己識(shí)人，打造團(tuán)隊(duì)凝聚力的8項(xiàng)行為基礎(chǔ)上，了解高績(jī)效管理者的修煉的管理基本功，包括職業(yè)素養(yǎng)、溝通原則，情商與壓力管理等等，掌握目標(biāo)制定與分解，目標(biāo)落地執(zhí)行的方法，為打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)輸出具體落地的方法。

課程目標(biāo)

了解管理的基本素養(yǎng)和職業(yè)通道、工作原則等

對(duì)于自己和他人情緒的管理、學(xué)會(huì)釋放壓力

掌握目標(biāo)分解的方法，以及具體落實(shí)的方法

學(xué)員對(duì)象

企業(yè)中高層管理者

授課方式

一對(duì)一教練、情景演練、視頻學(xué)習(xí)、互動(dòng)游戲、共創(chuàng)探討

課程大綱

模塊一：核心修煉：工欲善其事，必先利其器

1.核心修煉一：職業(yè)素養(yǎng)

職場(chǎng)轉(zhuǎn)型：四次轉(zhuǎn)型：骨干精英——管理者——領(lǐng)導(dǎo)者——教練

職業(yè)態(tài)度：用力、用心、用情

職業(yè)行為：規(guī)范、負(fù)責(zé)、合作

職業(yè)能力：人際能力、專業(yè)能力、執(zhí)行能力

2.核心修煉二：工作原則

請(qǐng)示工作說方案

匯報(bào)工作說結(jié)果

總結(jié)工作說流程

布置工作說標(biāo)準(zhǔn)

關(guān)心下級(jí)問過程

交接工作講道德

回憶工作說感受

3.核心修煉三：溝通原則

對(duì)上溝通：

平級(jí)溝通：

對(duì)下溝通：

不同類型的人溝通要點(diǎn)（4D）

有效傾聽：3F傾聽

4.核心修煉四：情商提升

認(rèn)知情緒來源

了解情緒并為其命名

管理情緒

5.核心修煉五：壓力管理

了解情緒與壓力的關(guān)系:

心理壓力小測(cè)試

壓力承受力小測(cè)試

壓力與績(jī)效的關(guān)系

壓力肌肉測(cè)試

情緒轉(zhuǎn)化技術(shù)

ABC原理

轉(zhuǎn)化壓力的工具和方法：豐盛日記、TFA、中心練習(xí)

6.核心修煉六：自我覺察

覺察日記：七步法，簡(jiǎn)化法

案例演練

7.核心修煉七：目標(biāo)管理

SMART

雙輪矩陣

實(shí)戰(zhàn)演練

8.核心修煉八：高效執(zhí)行

5W2H

時(shí)間管理

Time sheet

實(shí)際案例演練

模塊二：總結(jié)回顧：貫穿知識(shí)點(diǎn)，落實(shí)行動(dòng)

1.畫畫知識(shí)點(diǎn)總結(jié)

2.小組自己制定踐行方案，獎(jiǎng)懲，監(jiān)督機(jī)制

劉老師

劉鴻雁老師—領(lǐng)導(dǎo)力與高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)戰(zhàn)專家

曾任雅迪傳媒媒體運(yùn)營(yíng)事業(yè)群 副總裁

曾任雅迪傳媒4D領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院 院長(zhǎng)

曾任中央電視臺(tái)記者/編導(dǎo)

曾任人民日?qǐng)?bào)社編輯

曾任中國(guó)工商銀行基層機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人

4D領(lǐng)導(dǎo)力中國(guó)首席應(yīng)用專家

中國(guó)教練聯(lián)盟十大金牌教練

中國(guó)企業(yè)人才發(fā)展智庫專家

中國(guó)企業(yè)教育創(chuàng)新成果金獎(jiǎng)獲得者

美國(guó)ABNLP執(zhí)行師

6秒鐘情商認(rèn)證講師

組織經(jīng)驗(yàn)萃取師

【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】

卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、教練領(lǐng)導(dǎo)力、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造、銷售團(tuán)隊(duì)軟實(shí)力，以領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)+高管教練+管理咨詢的方式促進(jìn)企業(yè)績(jī)效提升！

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

劉鴻雁老師擁有國(guó)有銀行、國(guó)家級(jí)媒體以及央視傳媒企業(yè)高管、領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院院長(zhǎng)等工作經(jīng)歷，憑借29年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)及扎實(shí)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)（其中22年企業(yè)中高管管理經(jīng)驗(yàn)，9年各行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)），在領(lǐng)導(dǎo)力促進(jìn)績(jī)效領(lǐng)域取得了顯著成果！自2016年以來，其成功案例多次被《培訓(xùn)》雜志、知乎、騰訊、企業(yè)大學(xué)教育網(wǎng)、搜狐教育等媒體報(bào)道！

2014年起，在其任職的央視傳媒公司將領(lǐng)導(dǎo)力理論與管理實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合親身實(shí)踐，通過改變?nèi)藘?nèi)在思維，從而產(chǎn)生外在行為變化，打造積極正能量賦能型企業(yè)文化，將4D領(lǐng)導(dǎo)力及教練式管理在企業(yè)內(nèi)落地，5年內(nèi)助力企業(yè)銷售收入增長(zhǎng)4倍，銷售額提升20%-55%之間，行業(yè)排名前進(jìn)18位！以領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)培訓(xùn)賦能生態(tài)圈，上游中央電視臺(tái)，下游全國(guó)各地的行業(yè)龍頭企業(yè)，支持了30余家知名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力提升和績(jī)效改進(jìn)，引領(lǐng)組織變革和組織能力提升！

2016年，為浙江電信金華電信局引入4D領(lǐng)導(dǎo)力，結(jié)合教練技術(shù)，并以其中縣電信局做為試點(diǎn)，3個(gè)月內(nèi)支行業(yè)績(jī)從行業(yè)排名第8躍升至第3！此后為武邑電信局、浙江省電信局導(dǎo)入4D系統(tǒng)，支持其成為全國(guó)電信系統(tǒng)4D 領(lǐng)導(dǎo)力踐行標(biāo)桿單位！

2017年起，為全國(guó)百億級(jí)以上的生產(chǎn)制造企業(yè)、行業(yè)知名企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)力課程，得到的客戶好評(píng)，其中電氣行業(yè)世界排名第二臥龍集團(tuán)第一次給到集團(tuán)管理層，之后返聘給青年干訓(xùn)班培訓(xùn)，火星人集成灶直接用課上方法論促進(jìn)了和紅星美凱龍的合作，海通食品集團(tuán)在劉老師的建議下把企業(yè)基本價(jià)值觀調(diào)整為核心價(jià)值觀，使企業(yè)轉(zhuǎn)向面向未來，創(chuàng)造佳績(jī)！平均提升銷售額20%以上！

2018年，成立4D領(lǐng)導(dǎo)力中國(guó)企業(yè)應(yīng)用研究基地，多次為認(rèn)證講師們傳授應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)，每年2次支持全國(guó)各地的企業(yè)包括得到大學(xué)、中國(guó)人壽上海分公司等企業(yè)前來參訪學(xué)習(xí)。

2020年以來，擔(dān)任中國(guó)教練聯(lián)盟教練督導(dǎo)，在培養(yǎng)專業(yè)教練及企業(yè)教練項(xiàng)目實(shí)踐中做出卓越貢獻(xiàn)，被中國(guó)教練聯(lián)盟評(píng)為“十大金牌教練”！以領(lǐng)導(dǎo)力團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)+高管教練+管理咨詢的方式，支持到更多個(gè)人生命狀態(tài)及組織的進(jìn)化！

2021年，劉老師為中國(guó)傳媒大學(xué)廣告學(xué)院企業(yè)文化講師，為畢業(yè)生進(jìn)行實(shí)踐課指導(dǎo)培訓(xùn)，受到學(xué)校師生好評(píng)。

劉鴻雁老師深厚的領(lǐng)導(dǎo)力及心理學(xué)理論基礎(chǔ)，與管理實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合，注重實(shí)操性與案例教學(xué)，“有用就有用，不用就沒用”，啟發(fā)學(xué)員在實(shí)踐中操練，訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，使領(lǐng)導(dǎo)力的學(xué)習(xí)不是寫在本上，記在心里，而是融到血液里，見到行動(dòng)上，真正促進(jìn)績(jī)效改變！

【獲得榮譽(yù)】

2018年，4D創(chuàng)始人前美國(guó)宇航局天文物理部門主任查理.佩勒林博士親自頒發(fā)的4D領(lǐng)導(dǎo)力首席應(yīng)用專家、4D領(lǐng)導(dǎo)力特別成就獎(jiǎng)。

2019年，主導(dǎo)項(xiàng)目獲得《培訓(xùn)》雜志評(píng)選的中國(guó)人才發(fā)展菁英獎(jiǎng)最佳學(xué)習(xí)項(xiàng)目獎(jiǎng)。

2020年，獲得中國(guó)人才發(fā)展菁英獎(jiǎng)——杰出人物獎(jiǎng)，受聘中國(guó)企業(yè)人才發(fā)展智庫專家

2020 年，獲得中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)新成果金獎(jiǎng)，第十六屆中國(guó)企業(yè)教育“巨擘獎(jiǎng)”

2021年，獲得五維教練領(lǐng)導(dǎo)力社群“專業(yè)督導(dǎo)獎(jiǎng)”、51coach智遇長(zhǎng)約教練周“明星教練”。

2022年，獲得CCF中國(guó)教練聯(lián)盟“十大金牌教練”稱號(hào)，CCF中國(guó)教練聯(lián)盟高級(jí)教練。

2023年，受聘為CCF中國(guó)教練聯(lián)盟認(rèn)證考官。

【媒體報(bào)道】

《培訓(xùn)》雜志：

2017年6月，《打造卓越團(tuán)隊(duì)、活出精彩人生》

2018年8月，《驅(qū)動(dòng)管理者的內(nèi)在美》

2019年3月，《冠軍訓(xùn)練營(yíng)，激發(fā)銷售從“心”贏業(yè)績(jī)》

搜狐網(wǎng)：2018年8月：從“外在美”到“內(nèi)在美”，兩個(gè)工具成就管理者的價(jià)值創(chuàng)新

企業(yè)大學(xué)教育網(wǎng)：2019年8月，大道至簡(jiǎn) 4D領(lǐng)導(dǎo)力制勝企業(yè)績(jī)效增長(zhǎng)

騰訊視頻：劉鴻雁：大道至簡(jiǎn) 4D領(lǐng)導(dǎo)力制勝企業(yè)績(jī)效增長(zhǎng)

金融界：2020年12月，文化引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展 雅迪傳媒榮獲2020中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)新成果金獎(jiǎng)

國(guó)際在線：2020年12月，走進(jìn)4D領(lǐng)導(dǎo)力中國(guó)企業(yè)應(yīng)用研究基地

搜狐教育：2023·未來生產(chǎn)力大會(huì)，探討企業(yè)學(xué)習(xí)的問題與答案

【授課風(fēng)格】

專業(yè)性強(qiáng)：多年深耕領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域，“少即是多”，將先進(jìn)理念融會(huì)貫通，在底層邏輯上打通，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力及個(gè)人成長(zhǎng)方面各種“疑難雜癥”均有相應(yīng)的解決方案，并總結(jié)出一整套系統(tǒng)方法論。

實(shí)用落地：29年豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、9年成功踐行案例，積累了大量企業(yè)應(yīng)用案例，并用工具化、

模板化等方式可操作，可落地，可實(shí)施，成為行業(yè)內(nèi)最具實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用、實(shí)施的專家。

引發(fā)思考：以深厚的教練功底，不只是講解，更重要的是以教練式教學(xué)引發(fā)思考 ，讓學(xué)員從案例中學(xué)習(xí)，并覺察自身原因，舉一反三，長(zhǎng)效影響。

量身定制：針對(duì)企業(yè)存在的問題，洞察原因，提出解決方案；分享工具，授之以漁；量身定制設(shè)計(jì)，落地實(shí)施。

案例教學(xué)：在傳媒公司的工作經(jīng)歷所接觸的行業(yè)不設(shè)限，積累了各行各業(yè)的成功案例，以案例的方式輕松愉快，深入淺出；生動(dòng)活潑，通俗易懂；

親和力強(qiáng)：女性特有的親和力，加上長(zhǎng)期教練訓(xùn)練的接納和包容，讓學(xué)員的輕松愉悅的氛圍下開啟其視覺腦，學(xué)習(xí)效果更佳，同時(shí)覺察力和洞察力強(qiáng)，又不乏深度點(diǎn)撥與啟發(fā)。

【主講課程】

《4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力》

《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》

《女性領(lǐng)導(dǎo)力》

《成就高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》

《高績(jī)效管理者的八項(xiàng)核心修煉升》

【服務(wù)客戶】

大型國(guó)企：中國(guó)人民銀行、中國(guó)電信浙江公司

商學(xué)院：中歐國(guó)際工商學(xué)院、天下女人研究院、4D領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院

傳媒行業(yè)：中視傳媒股份有限公司、中央電視臺(tái)

交通行業(yè)：浙江吉利控股集團(tuán)有限公司、吉林省長(zhǎng)久實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司

電氣行業(yè)：臥龍控股集團(tuán)有限公司、大金（中國(guó)）投資有限公司

制藥行業(yè)：魯南制藥集團(tuán)、悅康藥業(yè)集團(tuán)股份有限公司、北京九強(qiáng)生物技術(shù)有限公司、九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司

家居建材：居然之家新零售集團(tuán)股份有限公司、廣東宏宇陶瓷有限公司、火星人廚具股份有限公司、吉林省綠森林環(huán)保科技有限公司、峨眉山金陶瓷業(yè)發(fā)展有限公司、浙江歐意智能廚房股份有限公司

互聯(lián)網(wǎng)及IT服務(wù)業(yè)：北京仁科互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、菏澤好品網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、美團(tuán)網(wǎng)、汽車之家、成都超有愛科技有限公司（百詞斬）

食品行業(yè)：有友食品股份有限公司、海通食品集團(tuán)股份有限公司、新希望集團(tuán)

科技企業(yè)：深圳華大基因科技有限公司

其他服務(wù)業(yè)：普華永道會(huì)計(jì)師事務(wù)所、中華會(huì)計(jì)網(wǎng)校……

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

這個(gè)課程象鏡子一樣，讓我照見了我自己，我也理解了團(tuán)隊(duì)小伙伴，相信在這個(gè)基礎(chǔ)上我們合作會(huì)更順暢，產(chǎn)出更多的精品節(jié)目。

——央視著名主持人/制片人:王**

劉老師的課不僅我要來上，我們的高管要上，我們的管理層要輪訓(xùn)，把這些方法論和寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)學(xué)到，落地應(yīng)用，打造我們一個(gè)卓越的管理團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造更多的可能。

——悅康藥業(yè)集團(tuán)股份有限公司董事長(zhǎng)于偉仕

聽完劉老師的課程真是覺得醍醐灌頂，上到戰(zhàn)略、下到執(zhí)行，都可以貫穿，兩天的內(nèi)容干貨滿滿，我在交大一直上MBA，得到的只是框架，您這不僅有理論，可操作性極強(qiáng)。我要在我的企業(yè)內(nèi)好好地推行和應(yīng)用下去，突破限制，給老板個(gè)滿意的答卷。

——海通集品集團(tuán)營(yíng)銷副總裁楊方銀

領(lǐng)導(dǎo)力的課程我學(xué)了不下十幾門了，原來以為大同小異。今天聽了劉老師的課才知道原來可以這樣用出來，活出來。以前我們滿天的紅旗插不到地上，通過這個(gè)課程我明白了癥結(jié)在哪里，要把劉老師的課程精髓進(jìn)一步吸收，先搞定人，再搞定事，今年的業(yè)績(jī)一定有大突破!

——廣東宏宇陶瓷有限公司品牌總經(jīng)理張永春

這兩天的主論壇、分論壇我聽了好多嘉賓分享，主論壇中我認(rèn)為是美國(guó)人**分享得最好，分論壇我最有收獲的就是劉老師的分享，完全的干貨，一看就是干出來的，并且非常落地有操作性，理論基礎(chǔ)很深厚。

——華西希望集團(tuán)副總裁、特驅(qū)企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)陳志云

劉老師在領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域的研究和實(shí)踐給我們的企業(yè)家?guī)砹朔浅４蟮膯l(fā)，很多時(shí)候我們都是在管理，而非真正的領(lǐng)導(dǎo)，未來希望劉老師能再多一些的機(jī)會(huì)深入到我們企業(yè)內(nèi)部，給我們企業(yè)更多的指導(dǎo)。

——時(shí)任天下女人研究院副院長(zhǎng)周樂

劉老師的課深入淺出，理論深厚又通俗易懂，互動(dòng)性極強(qiáng)，我也是做培訓(xùn)的，經(jīng)常會(huì)用評(píng)判的眼光來看，所以我會(huì)觀察每個(gè)細(xì)節(jié)，一整天我的注意力居然完全沒有跑，學(xué)到很多。預(yù)約下一期劉老師再給我們的后備干部班培訓(xùn)，我自己也要跟劉老師繼續(xù)學(xué)習(xí)。

——臥龍控股集團(tuán)有限公司管理學(xué)院院長(zhǎng) 龔宏武

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