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課程目的

企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)開(kāi)源和節(jié)流，品牌戰(zhàn)略銷(xiāo)售與服務(wù)是開(kāi)源其它一切都是成本，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的生死關(guān)系企業(yè)的未來(lái)與發(fā)展，如今二十一世紀(jì)的商業(yè)環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜.產(chǎn)品同質(zhì)化,過(guò)剩化,競(jìng)爭(zhēng)化使企業(yè)舉步維艱,如履薄冰,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,稍有大意就可能機(jī)會(huì)變成危機(jī)!賦能團(tuán)隊(duì)生命力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售力，引爆銷(xiāo)售潛力，發(fā)揮集體共識(shí)，達(dá)成企業(yè)績(jī)效是后疫情時(shí)代的關(guān)鍵戰(zhàn)略突圍。

企業(yè)探索

為什么團(tuán)隊(duì)成員狀態(tài)不好——團(tuán)隊(duì)形成了死海效應(yīng)，缺失了團(tuán)隊(duì)榜樣的力量

為什么團(tuán)隊(duì)人才思維被動(dòng)——工作中形成被動(dòng)思維方式，缺失主動(dòng)自發(fā)意識(shí)

為什么團(tuán)隊(duì)責(zé)任意識(shí)缺失——工作沒(méi)有合理機(jī)制，缺失利弊對(duì)等的體系管理

為什么團(tuán)隊(duì)人才沒(méi)有效率——人才缺失內(nèi)在動(dòng)力，沒(méi)有激活人性的等價(jià)價(jià)值

為什么管理者會(huì)事必躬親——授權(quán)三把尺子不明確，授權(quán)的管理要落實(shí)文件

為什么團(tuán)隊(duì)人才內(nèi)耗嚴(yán)重——榮譽(yù)責(zé)任機(jī)制沒(méi)有明確到人導(dǎo)致人才形成內(nèi)耗

為什么團(tuán)隊(duì)溝通內(nèi)耗嚴(yán)重——團(tuán)隊(duì)沒(méi)有形成溝通閉環(huán)管理與流程式反饋機(jī)制

課程特色

情景式實(shí)戰(zhàn)情景演練，深度解析銷(xiāo)售原理，銷(xiāo)售技能，建立銷(xiāo)售信念

快速實(shí)用: 練習(xí)教練式引導(dǎo)，經(jīng)過(guò)實(shí)驗(yàn)證明均能帶來(lái)行為的改變

互動(dòng)體驗(yàn): 通過(guò)互動(dòng)式學(xué)習(xí)，引發(fā)學(xué)員深刻感悟，啟迪心智思維

實(shí)戰(zhàn)演練: 通過(guò)演示和輔導(dǎo)，讓學(xué)員即學(xué)即用，實(shí)戰(zhàn)演練成習(xí)慣

課后演練: 協(xié)助學(xué)員組成“學(xué)習(xí)小組”,并課后幫助學(xué)員成果實(shí)踐

培訓(xùn)演講加訓(xùn)練75% 現(xiàn)場(chǎng)情景20% 視頻音樂(lè)現(xiàn)場(chǎng)情感分享5%+感同深受）

課程收獲

引爆銷(xiāo)售人員內(nèi)驅(qū)力，激活銷(xiāo)售信念，提高團(tuán)隊(duì)共識(shí)性，激發(fā)團(tuán)隊(duì)生命力！

激發(fā)銷(xiāo)售熱情，催人奮進(jìn)的精神力量，提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)主觀能動(dòng)性，積極性！

提高銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理、客戶思維銷(xiāo)售能力與客戶管理賦能銷(xiāo)售思維意識(shí)！

賦能團(tuán)隊(duì)人才銷(xiāo)售開(kāi)發(fā)思維，提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)士氣活力，引爆銷(xiāo)售精英潛力！

提升團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售市場(chǎng)思維、客戶思維、營(yíng)銷(xiāo)思維、產(chǎn)品思維，專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技能！

打通組織人才內(nèi)耗成本，規(guī)避管理成本，提高績(jī)效，消滅人為變量成本線！

賦能團(tuán)隊(duì)正能量驅(qū)動(dòng)力，提升工作目標(biāo)焦點(diǎn)關(guān)注力，提高人才軟實(shí)力管理！

培訓(xùn)對(duì)象

銷(xiāo)售精英，銷(xiāo)售主管，銷(xiāo)售經(jīng)理、優(yōu)秀骨干人員

課程大綱

第一講：點(diǎn)燃信心——激發(fā)銷(xiāo)售精英內(nèi)驅(qū)力

解決難題：銷(xiāo)售人員沒(méi)有斗志，沒(méi)有渴望。沒(méi)有激情，信念不足！

解析：內(nèi)驅(qū)力

一、引爆內(nèi)驅(qū)力，達(dá)成價(jià)值成果

賦能：銷(xiāo)售人員沒(méi)有斗志，沒(méi)有渴望。沒(méi)有激情，信念不足！

啟示：心態(tài)為什么決定人生成敗？

心態(tài)不是一種狀態(tài)，而是一種能力境界

成功的人士： 70%的心態(tài)*30%能力，而大部分從恰恰相反！

1、突破銷(xiāo)售的三大障礙

2、銷(xiāo)售精英的三大心態(tài)

3、銷(xiāo)售精英的贏家思想

決戰(zhàn)思維VS戰(zhàn)斗思維

贏家思維VS 敗者思維

2、成功銷(xiāo)售精英都是剩者為王——戰(zhàn)士思維

市場(chǎng)不同情弱者，只相信結(jié)果

叢林法則，強(qiáng)者恒強(qiáng)，弱者不剩

3、銷(xiāo)售不是一般人的能干的，而在人才干的

打鐵匠人

戀愛(ài)皮實(shí)

銷(xiāo)售是一個(gè)細(xì)活 案例：《調(diào)研》

二、別說(shuō)不可能，贏在銷(xiāo)售信念

1、首戰(zhàn)用我，用我必勝

屢戰(zhàn)屢敗 ，屢敗屢戰(zhàn)

信念戰(zhàn)勝寒冷，信念造就可能

2、銷(xiāo)售精英要有一股血性

華為狼性精神

3、失敗是常態(tài)，成功才是正常的信念

殺不死的小強(qiáng)精神

三、銷(xiāo)售思維VS客戶思難VS市場(chǎng)思維

1、銷(xiāo)售思維是一種客戶需求導(dǎo)向

2、客戶思維是一種客戶訴求供給

3、市場(chǎng)思維是一種價(jià)值交換服務(wù)

賣(mài)早點(diǎn)商家的客戶思維

四、洞悉市場(chǎng)思維開(kāi)拓市場(chǎng)客戶意識(shí)

1、什么是客戶思維

用戶思維VS客戶思維VS市場(chǎng)思維VS贏利思維

解析：什么是客戶思維與價(jià)值服務(wù)的意義

2、客戶服務(wù)四個(gè)維度關(guān)聯(lián)性

3、客戶服務(wù)管理認(rèn)知與挑戰(zhàn)

客戶管理者的“勝任力模型”

客戶服務(wù)存在的幾大誤區(qū)

客戶要是什么

客戶關(guān)系管理所面臨的挑戰(zhàn)

4、客戶的真正需求是什么

客戶需求在哪里、客戶溝通三大原則

客戶溝通的“三心”原理 （同理心 、安全心、價(jià)值心）

5、服務(wù)客戶問(wèn)題管理內(nèi)驅(qū)力

解析：為什么客戶背后利益關(guān)系與因果關(guān)系

管理：利益關(guān)系與因果管

為什么的背后底層邏輯

為什么看問(wèn)題的思路與系統(tǒng)思考

系統(tǒng)思維三種結(jié)構(gòu)：DNA 分子排列結(jié)構(gòu)、因果關(guān)系結(jié)構(gòu)、親情關(guān)系結(jié)構(gòu)

客戶服務(wù)關(guān)系管理是什么

服務(wù)客戶必備服務(wù)意識(shí)

內(nèi)部、外部客戶服務(wù)意識(shí)

服務(wù)客戶態(tài)度及情緒管理

提高服務(wù)溝通表達(dá)力

服務(wù)客戶必備心理能力素質(zhì)

管理客戶的雙贏思維

案例：華為客戶服務(wù)意識(shí)

第二講：銷(xiāo)售成功的信念系統(tǒng)“別說(shuō)不可能”——NLP信念意識(shí)

啟示:成功者擁有強(qiáng)大的積極信念

探索：信念

解析:信念——行為——結(jié)果

一、賦能成功者的信念系統(tǒng)

成功銷(xiāo)售的信念潛意識(shí)

成功銷(xiāo)售的贏家信念

別說(shuō)不可能“一切皆有可能”信念

賦能信念NLP身心語(yǔ)言意識(shí)

二、激發(fā)人才潛能三大要素

信心、責(zé)任心、愛(ài)心

三、賦能銷(xiāo)售精英信念的四大驅(qū)動(dòng)力

夢(mèng)想的力量

幸福的力量

痛苦的力量

家庭的力量

我是一切的根源

四、賦能銷(xiāo)售信念的五大要素

五、銷(xiāo)售精英必備的三大成功心態(tài)

相信的心態(tài)、專(zhuān)家的心態(tài)、決不放棄的心態(tài)

六、銷(xiāo)售精英必備的成功信念

心智覺(jué)醒: 信念可以創(chuàng)造無(wú)限可能，信念是成功的基石

管理應(yīng)用： “我堅(jiān)信我是成功者，我可能做得到”！在深刻的體驗(yàn)中感受堅(jiān)信的意志力，不氣妥、不氣餒 ，不逃避、鍥而不舍、矢志不渝 、越挫越勇 、屢敗屢戰(zhàn)、成為真正的自己！

訓(xùn)練目的: 不可能變成“不”、可能。只有心中有可能才發(fā)激發(fā)可能！

體驗(yàn)方式：《別說(shuō)不可能》《鉆木取火》時(shí)長(zhǎng)2小時(shí)、深刻體驗(yàn)信念的強(qiáng)大力量

第三講：卓越團(tuán)隊(duì)凝聚之魂—（集體責(zé)任感、榮譽(yù)感、使命感）

啟示：軍隊(duì)有軍魂、企業(yè)團(tuán)隊(duì)是否企業(yè)魂

解析：企業(yè)魂是什么、團(tuán)隊(duì)魂是什么

1、集體責(zé)任感、榮譽(yù)感、使命感

2、團(tuán)隊(duì)之魂鑄就鋼鐵團(tuán)隊(duì)精神

訓(xùn)練目的：通過(guò)體驗(yàn)的訓(xùn)練感受，團(tuán)隊(duì)凝心聚力緊緊的抱團(tuán)悍衛(wèi)集體的榮譽(yù)感，責(zé)任感，使命感，塑造強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)之魂！

訓(xùn)練成果：鑄就團(tuán)隊(duì)之魂，打造團(tuán)隊(duì)集體榮譽(yù)感，責(zé)任感，使命感！

體驗(yàn)項(xiàng)目：《沖出亞馬遜》共時(shí)長(zhǎng)《2時(shí)》音樂(lè)+場(chǎng)景+情景深入+感悟環(huán)節(jié)

體驗(yàn)價(jià)值：通過(guò)情景體驗(yàn)到，團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)感與責(zé)任感，鑄就團(tuán)隊(duì)靈魂力量

第四講：賦能營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)能力提升

啟示：業(yè)績(jī)是做來(lái)的，客戶是跑出來(lái)的，成功是動(dòng)動(dòng)出來(lái)的

解析：客戶突破是銷(xiāo)售精英最本質(zhì)的要素

一、賦能銷(xiāo)售精英市場(chǎng)四大要素

銷(xiāo)售動(dòng)力、銷(xiāo)售能力、目標(biāo)客戶、客戶管理

二、銷(xiāo)售精英必備狼性意識(shí)與策略

1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)狼性的三大意識(shí)

1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)拓客的六大策略

三、賦能銷(xiāo)售精英市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)思維

1、經(jīng)營(yíng)思維VS 消費(fèi)思維

2、產(chǎn)品思維VS 市場(chǎng)思維

3、經(jīng)營(yíng)管理五個(gè)支柱管理

外部客戶 產(chǎn)品 人才 銷(xiāo)售流程 服務(wù)

案例：《海底撈的人性化服務(wù)》

四、賦能銷(xiāo)售精英鐵三角管理

1、營(yíng)銷(xiāo)爆品

2、營(yíng)銷(xiāo)人才

3、營(yíng)銷(xiāo)流程

五、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略-戰(zhàn)法-戰(zhàn)術(shù)-戰(zhàn)役

1、引流的爆品設(shè)計(jì)

2、IP屬性網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)思維

3、客戶轉(zhuǎn)介紹二次轉(zhuǎn)化率

4、創(chuàng)客思維的商務(wù)助力

5、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)五種客戶心錨

6、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的八種方式

案列《網(wǎng)紅打卡》《星巴克調(diào)性》

7、賦能市場(chǎng)第二空間思維、思維一變 市場(chǎng)一片

啟示：市場(chǎng)沒(méi)有四季，只有兩季，贏家思維

解析：思想是一切力量的源泉 總結(jié)復(fù)盤(pán)：總結(jié)—對(duì)比—分析——轉(zhuǎn)化

六、銷(xiāo)售要像醫(yī)生一樣專(zhuān)業(yè)診斷

啟示：醫(yī)生的顧問(wèn)式銷(xiāo)售思維

解析：望聞問(wèn)切的專(zhuān)業(yè)手法

七、銷(xiāo)售精英客戶識(shí)別的專(zhuān)業(yè)水平

1、客戶分析的八種類(lèi)型

2、客戶的性格識(shí)別分析

3、客戶的內(nèi)在隱性需求

解析：灰色過(guò)度的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)與人性隱性需求

解讀：營(yíng)銷(xiāo)人員敏捷度訓(xùn)練

八、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略-戰(zhàn)法-戰(zhàn)術(shù)-戰(zhàn)役

1、引流的爆品設(shè)計(jì)

2、IP屬性網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)思維

3、客戶轉(zhuǎn)介紹二次轉(zhuǎn)化率

4、創(chuàng)客思維的商務(wù)助力

5、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)五種客戶心錨

6、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的八種方式

案列《網(wǎng)紅打卡》《星巴克調(diào)性》

7、賦能市場(chǎng)第二空間思維、思維一變 市場(chǎng)一片

啟示：市場(chǎng)沒(méi)有四季，只有兩季，贏家思維

解析：思想是一切力量的源泉 總結(jié)—對(duì)比—分析——轉(zhuǎn)化

九、銷(xiāo)售精英必備的銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)提升

1、銷(xiāo)售精英專(zhuān)業(yè)“說(shuō)”的學(xué)問(wèn)

說(shuō)別人想聽(tīng)的話 《亮點(diǎn)》

說(shuō)別人沒(méi)有說(shuō)出來(lái)的話 《需求點(diǎn)》

說(shuō)別人不能說(shuō)的話，但想聽(tīng)的話 《關(guān)注點(diǎn)》

自己不用說(shuō)，別人替你說(shuō) 《利益點(diǎn)》

自己不用說(shuō)，別人主動(dòng)說(shuō) 《關(guān)心點(diǎn)》

2、銷(xiāo)售精英專(zhuān)業(yè)的形象

3、銷(xiāo)售精英專(zhuān)業(yè)“問(wèn)”的學(xué)問(wèn)

問(wèn)開(kāi)放性的問(wèn)題 問(wèn)容易回答的問(wèn)題

問(wèn)關(guān)鍵性的問(wèn)題 問(wèn)二選一的問(wèn)題

問(wèn)“是”的問(wèn)題 問(wèn)假設(shè)性的問(wèn)題

4、銷(xiāo)售精英專(zhuān)業(yè)“答”的學(xué)問(wèn)

5、銷(xiāo)售精英專(zhuān)業(yè)“聽(tīng)” 的學(xué)問(wèn)

6、顧問(wèn)式銷(xiāo)售的成交引導(dǎo)

〈顧客異議〉

團(tuán)隊(duì)“攻”關(guān)營(yíng)銷(xiāo) 如何面見(jiàn)銷(xiāo)售過(guò)程中店員常見(jiàn)的問(wèn)題 如何處理報(bào)價(jià)方式

十、銷(xiāo)售精英處理客戶問(wèn)題的能力

1、回“答”處理技巧

不要馬上回答，加以明確 不要徹底回答，加以細(xì)問(wèn)

不要確切回答，加以了解 使問(wèn)話者失去追問(wèn)的興趣

不清楚的問(wèn)題要避免回答 以問(wèn)代答沉默作答

2、“回復(fù)”處理技巧

親情式——給答復(fù)消息法 迂回法 禮品法 體驗(yàn)參觀法

3、“問(wèn)”處理技巧

4、銷(xiāo)售需求的心得

1)、尋求客戶內(nèi)心要買(mǎi)單的癢點(diǎn) 2)、激發(fā)客戶內(nèi)心要買(mǎi)單的痛點(diǎn)

3)、幫助客戶內(nèi)心做決定的意點(diǎn) 4)、解決客戶內(nèi)心抗拒的否定點(diǎn)

5)、放大客戶內(nèi)心購(gòu)買(mǎi)價(jià)值重點(diǎn) 6)、成交客戶內(nèi)心正確選擇要點(diǎn)

5、做好成功銷(xiāo)售十大步驟技能提升

1）銷(xiāo)售準(zhǔn)備 2）調(diào)動(dòng)心態(tài) 3）建立信賴(lài)感 4）了解客戶的問(wèn)題及需求

5）介紹產(chǎn)品并塑造產(chǎn)品的價(jià)值 6）競(jìng)品分析 7 ) 解除客戶的抗拒并幫助客戶下定決心 8）做好成交 9）服務(wù)好售后 10)要求客戶轉(zhuǎn)介紹

啟示：生日感動(dòng)的電話 解析：貼心服務(wù)的背后人性關(guān)

案例：《21次電話》體驗(yàn)《銷(xiāo)售對(duì)話》

第五講：高績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)——達(dá)成目標(biāo)管理

一、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)達(dá)成高績(jī)效目標(biāo)管理

前言：目標(biāo)計(jì)劃是為了什么實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略意義

解讀：如何制定計(jì)劃目標(biāo)，達(dá)成目標(biāo)分解與實(shí)施

解析：公司戰(zhàn)略目標(biāo)藍(lán)圖與草圖

解讀：公司戰(zhàn)略目標(biāo)分解指標(biāo)與指示

二、高效制定工作目標(biāo)計(jì)劃

1、什么是目標(biāo)管理

2、制定目標(biāo)SMART原則與工作執(zhí)行5W2H工具 、PDCA質(zhì)量環(huán)管理工具、教練式目標(biāo)管理工具GROW（G目的、R現(xiàn)狀、O可行方案、W行動(dòng)）

——Goal自我審視設(shè)定目標(biāo)（清楚要去哪里嗎？這真是你想要的嗎？）

——Reality認(rèn)清現(xiàn)實(shí)切合實(shí)際（目前差距在哪，是什么阻礙您）

——Option啟動(dòng)思考擴(kuò)展選項(xiàng)（這個(gè)路徑是最優(yōu)嗎？還有什么其他的方法？）

——Will下定決心落實(shí)承諾（如何行動(dòng)計(jì)劃，計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)想到過(guò)嗎）

3、管理者如何設(shè)定目標(biāo)增加率

解析：目標(biāo)增長(zhǎng)率{原有目標(biāo)+（人力+財(cái)力+市場(chǎng)增量）*20%期望值}

4、達(dá)成目標(biāo)具備的五大要素

啟示：唐僧開(kāi)場(chǎng)白的三句話！

解讀：目標(biāo)背后的底層邏輯！

目標(biāo)的背后人性動(dòng)機(jī)內(nèi)驅(qū)力

5、達(dá)成目標(biāo)的三大意識(shí)

解析：目標(biāo)達(dá)成的三大意識(shí)

6、工作制定目標(biāo)的六個(gè)步驟

——步驟一：制定明確的目標(biāo)方案

——步驟二：制定詳細(xì)的計(jì)劃方案

——步驟三：制定時(shí)限日期的數(shù)字

——步驟四：制定高效行動(dòng)量數(shù)據(jù)

——步驟五：監(jiān)督檢查與改善措施

——步驟六：達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰措施

體驗(yàn)式沙盤(pán)推演：《戰(zhàn)績(jī)》發(fā)現(xiàn)目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)的差距，如何有效的糾正并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)！

7、達(dá)成目標(biāo)計(jì)劃的五大管理

目標(biāo)的分解量化數(shù)據(jù)管理 目標(biāo)監(jiān)控與檢查反饋管理 目標(biāo)的措施與方案管理

目標(biāo)的行動(dòng)方法管理 目標(biāo)的責(zé)任人管理、推動(dòng)OKR\KPI管理工具

解析：目標(biāo)就是成功，達(dá)成目標(biāo)就是達(dá)成理想的生活方式

三、設(shè)定工作目標(biāo)計(jì)劃與執(zhí)行方案

1、工作計(jì)劃的三大隱形陷阱

2、工作失敗的歸因總結(jié)復(fù)盤(pán)

3、制定工作計(jì)劃的注意要點(diǎn)

做好計(jì)劃制定前的組織工作

4、制定目標(biāo)計(jì)劃五個(gè)要素

計(jì)劃愿景 詳細(xì)文案 達(dá)成策略 資源匹配 預(yù)防措施

5、制定工作計(jì)劃思考因素

資源應(yīng)尋求平衡 工作計(jì)劃應(yīng)避免拖延 工作計(jì)劃共同化

四、教練式目標(biāo)計(jì)劃管理六個(gè)步驟

厘清目標(biāo)：厘清自我目標(biāo)、清晰正面動(dòng)機(jī) 反應(yīng)真相：認(rèn)清隱藏真相、找出盲點(diǎn)障礙

遷善心態(tài)：自我向內(nèi)改善、積極心智轉(zhuǎn)化 制定行動(dòng)：制定行動(dòng)步驟、明晰行為結(jié)果

創(chuàng)造結(jié)果：目標(biāo)結(jié)果清晰、達(dá)成結(jié)果管理 復(fù)盤(pán)總結(jié)：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)萃取、提煉經(jīng)驗(yàn)管理

五、制定工作計(jì)劃的實(shí)用管理方法及工具

運(yùn)用問(wèn)題樹(shù)法制定工作計(jì)劃 運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法制定工作計(jì)劃

運(yùn)用德?tīng)柗品ㄖ贫üぷ饔?jì)劃 運(yùn)用魚(yú)骨圖法制定工作計(jì)劃

六、達(dá)成計(jì)劃管理的行動(dòng)措施

下級(jí)部門(mén)分解總體目標(biāo)執(zhí)行計(jì)劃； 各部門(mén)提出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的主要措施計(jì)劃方案

目標(biāo)研討：深化目標(biāo)執(zhí)行方案研討 采用推演案例分析和方法工具

七、制定達(dá)成計(jì)劃目標(biāo)的六步曲

第一步：主管向下屬說(shuō)明團(tuán)隊(duì)和自身的工作目標(biāo)

第二步：下屬草擬自己的工作目標(biāo)

工作目標(biāo)必須有助于達(dá)到團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)

工作目標(biāo)必須選自職責(zé)范疇

工作目標(biāo)分解實(shí)施/行動(dòng)計(jì)劃

第三步: 確定工作目標(biāo)協(xié)議

第四步：工作目標(biāo)協(xié)議填寫(xiě)方法

第五步：明確目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)

第六步：形成成功研討文案簽字執(zhí)行

八、工作計(jì)劃的檢查與改進(jìn)管理

工作計(jì)劃SWOT分析

分析計(jì)劃失敗的原因

檢查與監(jiān)督 改善及調(diào)整

九、達(dá)成目標(biāo)YCYA管理工具

Y：事前——接到指令，確認(rèn)并承諾

C：事中——獨(dú)立第三方的強(qiáng)監(jiān)督檢查

Y：事后——使命必達(dá)，主動(dòng)匯報(bào)結(jié)果

A：事后——黑白分明，兌現(xiàn)承諾

管理應(yīng)用：目標(biāo)管理就是最好的自動(dòng)機(jī)制！

結(jié)束：復(fù)盤(pán)總結(jié)二天的成果

董老師

【資質(zhì)背景】

團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練導(dǎo)師

CISPT 國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師

IPTA 國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師

企業(yè)人才成長(zhǎng)式咨詢(xún)顧問(wèn)

體驗(yàn)式心智系統(tǒng)訓(xùn)練導(dǎo)師

中國(guó)誠(chéng)信品牌講師

贏在心智管理系統(tǒng)版權(quán)人

榜上書(shū)院培訓(xùn)導(dǎo)師（榜上咨詢(xún)合伙人）

多家機(jī)構(gòu)及高校簽約講師(武大總裁班特聘授課專(zhuān)家)

現(xiàn)任榜上書(shū)院院長(zhǎng)

十多年以上團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)式訓(xùn)練導(dǎo)師

【自我解讀】

董浪波老師從事培訓(xùn)咨詢(xún)管理十多年時(shí)間，對(duì)心智管理和團(tuán)隊(duì)管理專(zhuān)業(yè)深入研究，對(duì)人才梯隊(duì)打造、識(shí)人用人組織管理、結(jié)果管理、目標(biāo)績(jī)效、市場(chǎng)銷(xiāo)售管理、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、軟文化機(jī)制、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)有著深刻的理解與項(xiàng)目解決能力，實(shí)踐與理論相結(jié)合，累積培訓(xùn)及演講超過(guò)600+余次，受訓(xùn)學(xué)員超過(guò)60000+余人，授課風(fēng)格：風(fēng)趣幽默、深入淺出，富有極強(qiáng)的感染力和親和力。體驗(yàn)“互動(dòng)”的熱情，體驗(yàn)“啟智”的快樂(lè)，體驗(yàn)“高頻”的樂(lè)趣，講課激情生動(dòng)，啟迪心智，語(yǔ)言流暢，課程專(zhuān)業(yè)，培訓(xùn)效果客戶滿意高的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師！培訓(xùn)客戶滿意度高達(dá)95%以上。

【擅長(zhǎng)培訓(xùn)】

人才心智管理系統(tǒng)、銷(xiāo)售人才梯隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理、組織流程管理，人才責(zé)任心、企業(yè)執(zhí)行力、教練式管理、經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)：團(tuán)隊(duì)沙盤(pán)、情景NLP模式心靈成長(zhǎng)、識(shí)人之道！

1門(mén)研究課題、5門(mén)版權(quán)課程、9門(mén)精彩課程、累積600+天數(shù)、累積超600+家企業(yè)、累積60000+人接受過(guò)培訓(xùn)、十多年專(zhuān)注的培訓(xùn)歷程！多年來(lái)潛心探索團(tuán)隊(duì)人才梯隊(duì)管理、心智模式、思維模式、人本管理模式、行為態(tài)度、萃取了團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了實(shí)用實(shí)效的贏在心智管理系統(tǒng)版權(quán)訓(xùn)練課程！

培訓(xùn)以來(lái)已得到業(yè)內(nèi)的高度認(rèn)可，是一位負(fù)責(zé)任誠(chéng)信的培訓(xùn)師，在行業(yè)中有著良好的口碑，榮獲同行業(yè)華譽(yù)獎(jiǎng)：“最受歡迎的培訓(xùn)師和中國(guó)500強(qiáng)“培訓(xùn)師的榮譽(yù)！被企業(yè)學(xué)員親切譽(yù)為---心智啟迪智慧導(dǎo)師！

【從業(yè)經(jīng)歷】

專(zhuān)業(yè)：人力資源專(zhuān)業(yè)、研讀EMBA 曾就職上海通用設(shè)備銷(xiāo)售經(jīng)理和某大型制造業(yè)管理者，一位從一線的實(shí)干者到培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)合伙人，在從事專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)以來(lái)用專(zhuān)業(yè)診斷式咨詢(xún)，此期間服務(wù)過(guò)近百家企業(yè)，通過(guò)大量的實(shí)踐對(duì)企業(yè)人才管理賦能增效，總結(jié)了企業(yè)人才管理經(jīng)驗(yàn)和管理之道！

實(shí)案一: 江順科技集團(tuán)——2017年 科技高新技術(shù)企業(yè)

中國(guó)江蘇江順科技集團(tuán)是一家專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)高新技術(shù)主要從事銅鋁型材熱擠壓模具、擠壓配件、鋁型材擠壓生產(chǎn)成套設(shè)備、全鋁制家具的研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造及軌道交通精密機(jī)械裝備，近800人 輪訓(xùn)工匠精神！

實(shí)例二：江蘇豐潤(rùn)電器集團(tuán)——2020年 優(yōu)秀企業(yè)全員多次學(xué)習(xí)

人才興企 | 打造全員學(xué)習(xí)型企業(yè) 提升豐潤(rùn)集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力 - 江蘇豐潤(rùn)電器集團(tuán)有限公司 (shinco.net)

江蘇豐潤(rùn)集團(tuán)成立于1995年，擁有四大全資子公司，分別為：江蘇新科電器有限公司、江蘇友奧電器有限公司、公司主要產(chǎn)品有家用空調(diào)器、商用空調(diào)機(jī)、移動(dòng)空調(diào)等多種空調(diào)器產(chǎn)品，還有除濕機(jī)、空氣凈化器、高檔取暖器等小家電產(chǎn)品，公司已獲授權(quán)專(zhuān)利650+。

【主講課程】

《贏在責(zé)任心 強(qiáng)在執(zhí)行力》

《陽(yáng)光心態(tài)修煉與正能量團(tuán)隊(duì)》

《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》

《高效溝通與跨部門(mén)協(xié)作》

《賦能增效®——打造高績(jī)效人才梯隊(duì)》版權(quán)課程

《賦能高效團(tuán)隊(duì)正能量》

《贏在心智管理系統(tǒng)》® 版權(quán)課程

《完善心智模式與系統(tǒng)思維》

《結(jié)果管理®——打造高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》

《教練式下屬輔導(dǎo)與培養(yǎng)管理》

《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》

《CMSP面鑒識(shí)人®——賦能甄選用人》

《凝心聚力——賦能銷(xiāo)售精英團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)營(yíng)》

《團(tuán)隊(duì)-企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)》

《心智修煉----團(tuán)隊(duì)凝聚力心靈潛能特訓(xùn)營(yíng)》(三天體驗(yàn)式®版權(quán)課程)

注解：可以根據(jù)企業(yè)做針對(duì)性專(zhuān)業(yè)課程定制！（公開(kāi)課、內(nèi)訓(xùn)、微咨詢(xún)）

【部分歷程】

2011年榮獲企業(yè)授予“優(yōu)秀培訓(xùn)師獎(jiǎng)”

2013年榮獲中國(guó)智慧產(chǎn)業(yè)知識(shí)聯(lián)合會(huì)”全國(guó)優(yōu)秀培訓(xùn)師”

2014年榮獲華譽(yù)組委會(huì)頒發(fā)“中國(guó)培訓(xùn)華譽(yù)獎(jiǎng)”

2015年榮獲中國(guó)講師網(wǎng)“明德杯“百?gòu)?qiáng)獎(jiǎng)項(xiàng)

2016——2017年榮獲“163誠(chéng)信品牌50強(qiáng)講師榮譽(yù)證書(shū)”

2019-2022年行業(yè)榮獲“中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師”

【導(dǎo)師使命】

以博大之心傳道

以仁愛(ài)之心授業(yè)

以萬(wàn)靈之心解惑

一位用心服務(wù)好每堂課程的培訓(xùn)師。

一位用心成為企業(yè)家最尊敬的培訓(xùn)師。

一位用心成為企業(yè)最值得信賴(lài)的培訓(xùn)師。

【服務(wù)客戶】

大型集團(tuán)：UL（中國(guó)）、中國(guó)鐵塔集團(tuán)、江順科技集團(tuán)、仁和集團(tuán)、正大集團(tuán)、雷沃集團(tuán)、英軒集團(tuán)、湖北宜化集團(tuán)、綠地集團(tuán)、岳陽(yáng)水務(wù)集團(tuán)……

銀行保險(xiǎn)：交通銀行、深圳郵政銀行、蘇州郵政銀行、山西農(nóng)商行、中牟農(nóng)商行、明港農(nóng)商銀行、廣發(fā)銀行、平安保險(xiǎn)、富德保險(xiǎn)（深圳分公司）、平安信托財(cái)富、深圳七貸金融、安徽利安人壽、富德生命人壽保險(xiǎn)、中國(guó)人壽保險(xiǎn)……

國(guó)家電網(wǎng)：北京京能發(fā)電廠、義烏供電局、云南黔北發(fā)電廠、潘家口電廠、天津國(guó)家電網(wǎng)、國(guó)網(wǎng)湖北電力、宜昌國(guó)家電網(wǎng)、華中電力、廣州供電分局……

生產(chǎn)制造：金躍電子有限公司、中電大維（深圳）科技有限公司、綺麗集團(tuán)、大發(fā)集團(tuán)、方正集團(tuán)、深圳南華生物公司、江蘇誠(chéng)豐、東風(fēng)(湖北十堰)、深圳傲天科技、湖北土老憨集團(tuán)、深圳三和集團(tuán)、天津叁零零建材、浙江沁園科技、武漢溢愛(ài)、昆明貝泰妮、叁月護(hù)膚品、深圳漢高集團(tuán)、向黔進(jìn)集團(tuán)（北京公司）、云南云天化集團(tuán)、佛山新凱驪門(mén)窗企業(yè)、深圳傲滋生物科技、合眾（佛山）化工公司、成都硅寶科技股份、東莞大倫紙業(yè)、浙江三花制冷、濟(jì)南天鵝棉業(yè)機(jī)械股份、深圳南華生物公司、廣東興鵬公司、廣汽汽車(chē)集團(tuán)乘用車(chē)公司、南玻集團(tuán)宜昌南玻硅材料公司、深圳長(zhǎng)盈股份、青島金晶玻璃……

食品、餐飲、藥業(yè)：孝感集峰堂、瀘州四同酒業(yè)、深圳加加樂(lè)食品、新金勝餐飲、紅圖集團(tuán)錦繡紅樓酒店管理公司、新金勝餐飲、華潤(rùn)大唐藥業(yè)、山東立健醫(yī)藥、浙江醫(yī)藥、仁和堂藥業(yè)、華潤(rùn)大唐藥業(yè)、湖州正邦服飾股份（男生女生）、湖佳貝艾特、江蘇豐潤(rùn)電器集團(tuán)……

建筑房地產(chǎn)：云南天瑞建筑、湖北漢宏盛股份、城建集團(tuán)、亳州建工集團(tuán)、鴻揚(yáng)宅配、菏澤億聯(lián)置業(yè)、美力置業(yè)房地產(chǎn)、昆明恒隆房地產(chǎn)公司、菏澤東達(dá)集團(tuán)、綠城地產(chǎn)、正榮地產(chǎn)、臨沂天基集團(tuán)……

其他行業(yè)：中國(guó)移動(dòng)（深圳）分公司、中國(guó)電信衡陽(yáng)分公司、網(wǎng)通公司、洛陽(yáng)725研究所、興國(guó)卷煙廠（國(guó)企）、山東顏?lái)崱⑶嗤芡踝尤栈尽⒌蠆W數(shù)控、愛(ài)默生（深圳）有限公司、健智科技有限公司、金藍(lán)田電子（深圳）有限公司、武漢正大水產(chǎn)、武漢豐華、威海智慧谷、武漢江盛集團(tuán)、中國(guó)外運(yùn)華中公司、臺(tái)州星星集團(tuán)、中國(guó)水環(huán)境集團(tuán)、廣州頭彩、浙江舒工坊、豪翔物流、深圳興泰股份、深圳弘豐世紀(jì)、深圳中保比訊、深圳聯(lián)點(diǎn)文旅、深圳國(guó)鴻實(shí)業(yè)、恒企教育、深圳赫德工程擔(dān)保、浙泰倫特生物工程股份、中石油、深圳數(shù)字電視國(guó)家工程、湖北綠宇環(huán)保等等600余家企業(yè)，從小場(chǎng)30多人到大場(chǎng)1000多人培訓(xùn)效果顯著，培訓(xùn)人數(shù)已超過(guò)數(shù)萬(wàn)人以上，其中十余家長(zhǎng)期受訓(xùn)企業(yè)，未來(lái)還將不遺余力的奮力向前……

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