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【課程背景】

即使擁有管理技能，也未必能夠調(diào)動(dòng)所有人的積極性，這是為什么？請(qǐng)思考。教練式領(lǐng)導(dǎo)者為什么可以幫助學(xué)員改變行為?如何將下屬變成追隨者，從而提高他們的工作績(jī)效和滿(mǎn)意度。

教練是一面“鏡子”，讓你發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)；教練是“師傅” ，幫助下屬端正態(tài)度、提高技能、傳授知識(shí)。《教練型領(lǐng)導(dǎo)力修煉》是一個(gè)有關(guān)企業(yè)管理者革命性的課程，本課程融合了管理心理學(xué)、組織行為學(xué)、企業(yè)管理實(shí)踐和教練技術(shù)的精髓，幫助學(xué)員正確的理解教練式領(lǐng)導(dǎo)力在企業(yè)中的作用，并且深刻的掌握，成為一名出色的教練型上司必備的素質(zhì)條件和工作步驟。幫助學(xué)員迅速完成從管理型上司到教練式領(lǐng)導(dǎo)者的華麗轉(zhuǎn)變， 幫助學(xué)員牢固掌握，怎樣及時(shí)引導(dǎo)、有效指導(dǎo)，嚴(yán)格督導(dǎo)和因人而異的輔導(dǎo)的“四導(dǎo)法”。教會(huì)學(xué)員懂得如何運(yùn)用自身的優(yōu)勢(shì)思考問(wèn)題、如何在團(tuán)隊(duì)中更有效地發(fā)揮教練作用，極大地減輕企業(yè)管理者的工作壓力，幫助企業(yè)提高組織執(zhí)行力。

【課程收益】

重視教練型領(lǐng)導(dǎo)力在企業(yè)管理中的意義，解讀教練型領(lǐng)導(dǎo)者的7大角色；

辨識(shí)管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格并進(jìn)行測(cè)評(píng)，解密教練型領(lǐng)導(dǎo)力的修煉之道；

解答新手教練實(shí)踐中的困惑，教你如何避免教練過(guò)程中的“坑”。

【課程對(duì)象】

各層級(jí)管理者（>2年以上管理經(jīng)驗(yàn)）

【課程大綱】

一、教練型領(lǐng)導(dǎo)者的意義

1.被管理者的需要:解讀怎樣把外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境與企業(yè)內(nèi)部管理解密結(jié)合，從而有效地做到“勢(shì)在必行”。

2.企業(yè)的需要:率先導(dǎo)入“教練式領(lǐng)導(dǎo)者”的企業(yè)管理的成果分享。

3.自身的需要：在這個(gè)梯隊(duì)制勝和團(tuán)隊(duì)為王的管理時(shí)代，你如果不掌握“教練式”管理方法，你將被迅速淘汰或徹底“遺棄”。

【互動(dòng)案例】張經(jīng)理與小王的對(duì)話

二、教練式領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知

1.教練型領(lǐng)導(dǎo)者的7大角色

①管理者--管理者以管事為主，教練者以教人為主

②培訓(xùn)者--教練者更多的角色是師傅帶徒弟，更多的工作是培養(yǎng)和訓(xùn)練。

③工作技能教練員--教練型上司給予下屬知識(shí)、傳授專(zhuān)業(yè)技能、端正工作態(tài)度。

④各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)者—教練型上司要具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、決策能力和組織能力，要適度

激勵(lì)、嚴(yán)以律己。

⑤員工成長(zhǎng)顧問(wèn)—從關(guān)注事到關(guān)注人，幫助下屬放下職業(yè)錨，走上職業(yè)路。

⑥共同執(zhí)行者—教練型上司有專(zhuān)業(yè)度高系統(tǒng)性強(qiáng)，支配度高原則性強(qiáng)的顯著特點(diǎn)。

【互動(dòng)案例】培與訓(xùn)的角色扮演

2.管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格辨識(shí)

①解讀四種管理風(fēng)格的優(yōu)劣勢(shì)

②【測(cè)評(píng)】您的就關(guān)了風(fēng)格

三、教練式領(lǐng)導(dǎo)者的345法則

1.三個(gè)作用

①鏡子——反映員工的心態(tài)、行為

②催化劑——加速團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)

③鑰匙——打開(kāi)員工內(nèi)心的改變之門(mén)

2.四把標(biāo)尺

①點(diǎn)兒不透---只給問(wèn)題不給答案

②寄于信任---給下屬足夠的空間

③循序漸近---先給一杯水在給一桶水

④量力而行---有多大的本事就干多大的活

3.教練五大原則

①每個(gè)人都是OK的；

②人們擁有所需的一切資源；

③每個(gè)人行為背后都有正向意圖；

④人們正在做出最好的選擇；

⑤改變是必然的發(fā)生且無(wú)法避免的。

四、教練型領(lǐng)導(dǎo)力修煉

1.三項(xiàng)核心能力

①技能一：深度聆聽(tīng)，打卡心扉

【主題練習(xí)】你聽(tīng)到了什么？

②技能二：有力發(fā)問(wèn)，啟發(fā)思考

【互動(dòng)游戲】五張撲克牌

③技能三：有效反饋，付諸行動(dòng)

【主題練習(xí)】你該如何回應(yīng)？

2.教練領(lǐng)導(dǎo)力修煉的6個(gè)“如何”

①如何區(qū)分團(tuán)隊(duì)成員的性格、能力和態(tài)度，做到心中有數(shù)。

②如何關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的思想，確保團(tuán)隊(duì)成員行動(dòng)的統(tǒng)一性。

③如何確定團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題所在，幫助團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)識(shí)到問(wèn)題所在，幫其解決問(wèn)題。。

④如何有效傾聽(tīng)下屬的感受，掌握下屬的心態(tài)變化

⑤如何支持和贊美下屬的進(jìn)步，時(shí)刻激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性。

⑥如何以身作則，嚴(yán)格要求，確保團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)性和各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。

五、教練式領(lǐng)導(dǎo)力的流程與工具

1.教練型領(lǐng)導(dǎo)者的5步工作法

①厘清目標(biāo)——【案例討論】主動(dòng)出擊

②反映真相——【案例討論】照鏡子

③遷善心態(tài)——【案例討論】始終保持客觀與中立

④細(xì)心指導(dǎo)——【實(shí)操模擬】階段教導(dǎo)法:一對(duì)一分階段教導(dǎo)

⑤轉(zhuǎn)化行動(dòng)——【主題練習(xí)】行動(dòng)計(jì)劃的制定與總結(jié)技巧

2.績(jī)效輔導(dǎo)的GROW模型

①解讀 GROW模型

②GROW教練對(duì)話實(shí)用問(wèn)題清單

莫老師

莫言老師 通用管理與職業(yè)素養(yǎng)領(lǐng)域?qū)＜?/p>

【資質(zhì)背景】

國(guó)家職業(yè)生涯規(guī)劃師

國(guó)家高級(jí)人力資源管理師

6Ds線上學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)師

ACIC國(guó)際注冊(cè)沙盤(pán)講師

AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師

ITMI國(guó)際注冊(cè)人才管理師

CMC國(guó)際注冊(cè)管理咨詢(xún)師

中國(guó)管理科學(xué)研究院-客座教授

AACTP國(guó)際注冊(cè)行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師

AoCE國(guó)際注冊(cè)STC系統(tǒng)性團(tuán)隊(duì)教練

美國(guó)ACI注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師&授權(quán)導(dǎo)師

美國(guó)ACI注冊(cè)國(guó)際課程設(shè)計(jì)師&授權(quán)導(dǎo)師

英國(guó)博贊思維導(dǎo)圖管理師認(rèn)證講師(TBCP)

【從業(yè)履歷】

2018年“我是好講師”大賽-全國(guó)百?gòu)?qiáng)講師

2018年“泰山杯”培聯(lián)大賽-全國(guó)百?gòu)?qiáng)講師

2020年“線上學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)師”全國(guó)大賽評(píng)委

2020年“我是好講師”浩睿賽區(qū)評(píng)委

18年+全國(guó)市場(chǎng)零售運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)（行業(yè)：汽車(chē)、珠寶、服裝） ，先后服務(wù)于上市集團(tuán)、外資集團(tuán)，歷任總經(jīng)理助理、全國(guó)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、全國(guó)培訓(xùn)經(jīng)理，足跡遍布全國(guó)50+座主要城市，涉及運(yùn)營(yíng)管理500+門(mén)店，

累計(jì)為300+百貨&門(mén)店提供30000+小時(shí)專(zhuān)題培訓(xùn)與實(shí)地帶教，成功培養(yǎng)1000+名優(yōu)秀的零售終端管理者。

非常了解業(yè)務(wù)部門(mén)的痛點(diǎn)和需求，擅長(zhǎng)結(jié)合客戶(hù)需求設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目、應(yīng)用課程和落地工具，助力業(yè)務(wù)部門(mén)提升業(yè)績(jī)、強(qiáng)化人才培養(yǎng)，開(kāi)發(fā)人才效能，實(shí)現(xiàn)對(duì)人才梯隊(duì)建設(shè)的有效助推。

【授課特色】

寓教于樂(lè)

課堂形式靈活多樣，游戲互動(dòng)精彩不斷，課堂氛圍愉悅專(zhuān)注，課程練習(xí)針對(duì)性強(qiáng)

實(shí)戰(zhàn)分享

課堂上幫助學(xué)員理解理論知識(shí)，分享實(shí)戰(zhàn)案例指導(dǎo)實(shí)際運(yùn)用；部分課程涉及實(shí)地工作的跟進(jìn)指導(dǎo)

定制應(yīng)用

根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況、定制化設(shè)計(jì)課程中的針對(duì)性練習(xí)、開(kāi)發(fā)可應(yīng)用與實(shí)際工作的工具等，幫助企業(yè)系統(tǒng)性的解決問(wèn)題

尊重版權(quán)

講授中所采用的課程均為講師本人多年經(jīng)驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)累積的原創(chuàng)、已申報(bào)國(guó)家版權(quán)注冊(cè)，或獲得版權(quán)方的授權(quán)/認(rèn)證

【主講課程】

管理系列課程：

《從優(yōu)秀到卓越-管理者角色認(rèn)知與修煉》

《從優(yōu)秀到卓越-效率工具PDCA》

《拆掉部門(mén)墻-跨部門(mén)溝通與協(xié)作》

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)加速器-OKR工作法》

《Do Best高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)（系列）》

《Become成為卓越管理者（系列）》

《Make Better職場(chǎng)高效能（系列）》

版權(quán)課 （授權(quán)認(rèn)證&自主研發(fā)）

《服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)密碼》

《TOC八大領(lǐng)域》

《問(wèn)題分析與解決》

《教練高爾夫》（系列）

《營(yíng)銷(xiāo)心理必學(xué)：影響力》

《職場(chǎng)新“記”能-思維導(dǎo)圖》

《“師帶徒”帶教落地的道法術(shù)器》

《EPEM卓越經(jīng)理人的“非人”管理》

《精力管理，超越時(shí)間管理的效率提升》

《成為卓越的管理者-教練型領(lǐng)導(dǎo)力修煉》

主題工作坊：

《企業(yè)文化共創(chuàng)/重塑與落地》

《關(guān)鍵績(jī)效經(jīng)驗(yàn)萃取與開(kāi)發(fā)》

《卓越服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化》

《戰(zhàn)略目標(biāo)分解與實(shí)施落地》

《卓有成效的復(fù)盤(pán)》

《自上而下的績(jī)效管理診斷與優(yōu)化》

《GoFast經(jīng)營(yíng)分析與業(yè)績(jī)突破》

《企業(yè)高管-團(tuán)隊(duì)教練工作坊》

TTT系列課程：

《培訓(xùn)師的角色認(rèn)知與成人學(xué)習(xí)原理》

《精品課程的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》

《微課的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》

《卓越績(jī)效經(jīng)驗(yàn)的萃取與復(fù)制》

《引人入勝的授課技巧》

TTM系列課程：

《培訓(xùn)需求調(diào)研與分析》

《培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與管理實(shí)務(wù)》

《基于勝任力的課程體系搭建》

《基于崗位序列的學(xué)習(xí)地圖設(shè)計(jì)》

《基于人才效能的培訓(xùn)項(xiàng)目落地》

【服務(wù)客戶(hù)】

中國(guó)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、華夏保險(xiǎn)、中國(guó)郵政、國(guó)泰人壽、國(guó)家電網(wǎng)公司、中國(guó)煙草、中國(guó)電建、新希望乳業(yè)、中國(guó)石油、重慶百貨大樓股份有限公司、錦欣醫(yī)療集團(tuán)、世豪商業(yè)集團(tuán)……

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