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課程背景：

企業(yè)內部講師，是企業(yè)文化的傳播者、企業(yè)成功經驗的傳遞者，同時承擔著培訓新員工的重要任務。

由于培訓能夠為企業(yè)帶來深遠的利益，世界上優(yōu)秀的跨國公司歷來重視員工培訓，并將內部講師作用發(fā)揮得淋漓盡致。建立內部講師制度，有利于企業(yè)培訓制度的落實及人力資源品質的提升。“內部講師培訓”將有助企業(yè)甑選優(yōu)秀人才，完成講師隊伍的培養(yǎng)，建立內部培訓機制，確保企業(yè)經驗的傳承性。

課程大綱：

一、基本培訓理論

培訓－教育－學習

培訓在企業(yè)中的作用

知識型員工和學習型組織

培訓的基本規(guī)律

學習的原則

成人學習特性

成人學員的特點

培訓環(huán)境的營造

教師和培訓師的區(qū)別

學習器官和學習風格

企業(yè)內部講師的角色與職責

企業(yè)發(fā)展與培訓的關系

培訓與個人成長

培訓師的角色

二、培訓課程的形成過程

培訓的組織工作

企業(yè)培訓的重要性

企業(yè)培訓的種類

企業(yè)培訓的特點

企業(yè)培訓的時機

企業(yè)培訓應注意的問題

培訓組織要點

培訓內容

分析培訓需求

分析培訓對象

設立培訓目標

組織培訓內容

三、基本培訓技巧

自我管理及怯場化解

壓力的破解、揭秘、舒緩、分散

專業(yè)手勢表達精要

表達的藝術

眼睛的運用

標準服裝搭配

身體語言與儀態(tài)

激發(fā)聽眾參與及吸引聽眾技巧

互動氣氛營造

表達禁忌及場地（layout）布置

四、培訓師現(xiàn)場表現(xiàn)力實務

培訓師的演講技巧

演講中的障礙

有效演講的注意事項

成功演講的10步驟

培訓師的提問技巧

提問的目的

提問的種類

如何有效的提問

培訓師的溝通技巧

溝通的障礙

傾聽技巧

表達技巧

非語言溝通技巧

開場白、結束語的設計與運用

李老師

李昭瑢 博士

【講師學歷】

美國西南大學教育心理系博士

上海交大媒介管理博士

聯(lián)合國世界自然醫(yī)學大學自然醫(yī)學博士

紐西蘭威克圖大學管理學博士

紐西蘭威克圖大學企管碩士

紐西蘭奧克蘭大學財管碩士

加拿大皇家能量醫(yī)學院能量醫(yī)學碩士

【講師資歷】

聯(lián)合國無國界醫(yī)師

國際高級心理咨詢師

國家二級健康管理師

國家二級公共營養(yǎng)師

國家二級心理咨詢師

MH擴大療愈治療師

國際NGH催眠協(xié)會催眠師

國際沙盤游戲治療學會沙盤治療師

IHNMA國際整體暨自然醫(yī)學學會自然能量療法（Reiki）執(zhí)行師

【講師經歷】

中國管理科學研究院商學院 副院長

中國管理科學院社會服務與心理教育研究所 所長

中國管理科學研究院新興經濟產業(yè)研究所 客座教授

中國管理科學研究院企業(yè)管理創(chuàng)新研究所 學術委員

中國家庭心理健康教育專業(yè)委員會 特聘研究員

聯(lián)合國世界自然醫(yī)學大學管理學院 院 長

香港亞洲養(yǎng)生美容協(xié)會 理事長

深圳AIQ早期教育 總經理

北京大學EMBA 客座教授

清華大學EMBA 客座教授

世新大學公共傳播學系及社會心理系 資深講師

【講師公益事業(yè)】

近年來免費為社會人群舉辦親子關系、家庭關系公益講座200余期；

持續(xù)為全國各地幼兒園舉辦父母課堂公益講座及家庭咨商輔導；

2014-2021年為偏遠地區(qū)小學捐贈32所圖書館，目標50所校園圖書館；

為遺棄殘疾兒童保育院捐建親子沙游沙盤教室、參與捐贈希望小學3所；

講師資歷與授課特色

曾任知名美商公司總經理、調研公司總經理，于紐西蘭和新加坡兩地銀行任職多年。

在管理學、營銷學、心理學、能量醫(yī)學、NLP神經語言學、催眠學、筆跡學，甚至五行術數、風水、面相、手相等方面均有很深的造詣，可以從一個人寫的字判斷他的性格及最近狀態(tài)，可以通過一個微表情透析你的內心世界……

學員評價其授課：活潑、博學、感染力、互動性強，讓每一個人都聽得非常投入，聽她的課是輕松有趣又長見識。

擅長領域

心理學與輔導

《兒童心理分析與行為發(fā)展》、《原生家庭與性格分析》、《感覺統(tǒng)合》、《咨詢技巧》、《沙盤治療》、《色彩心理學》、《繪畫療愈法》、《NLP》、《數字能量》

企業(yè)戰(zhàn)略及管理

《企業(yè)經營戰(zhàn)略、策略規(guī)劃》、《創(chuàng)新思維與問題分析》、《九型人格特性分析與管理》、《領導力提升》、《企業(yè)執(zhí)行力》、《如何成為一個有魅力的領導》、《沖突管理》、《高效管理溝通》、《中高層管理技能沙盤實戰(zhàn)訓練》、《經營沙盤演練》、《時間管理》、《情境領導》、《領導力提升》、《團隊與激勵》；

營銷管理及傳播管理

《激發(fā)客戶的購買欲望》、《精準營銷》、《渠道建設與管理》、《營銷主管培訓》、《營銷管理》、《大客戶管理》、《實用房地產營銷》……

NLP神經語言學及消費心理學

NLP心理學 《NLP教練技術》、《顧客滿意度經營》、《溝通技巧》、

財務管理

《“大富翁”財富沙盤——非財務經理的財務管理》、《全面財務管理》

《讓數據說話》、《全面預算管理與控制》、《國際金融》、《財報分析》

人力資源

《人力資源管理與開發(fā)》、《非人力資源的人力資源管理》、《九型人格》

《招聘及面試技巧》、《TTT—企業(yè)內部講師培訓實務》；

國學

《國學與企業(yè)管理》、《諸子百家學管理》、《國學智慧與企業(yè)文化》

《曾國藩冰鑒》、《易經與管理》等

親子教育及兩性關系

《愛上雙人舞》、《親子沙盤》、《孩子贏在起跑點還是終點站》

《一家一和諧-原生家庭的影響》、《一語一思維-如何說孩子才會聽》

宅第風水及健康養(yǎng)生

《和失眠說再見》、《健康與養(yǎng)生（黃帝內經與養(yǎng)生）》、《掌紋與健康》

《壓力與情緒管理》、《陽光心態(tài)》、《居家風水》、《姓名學》等

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