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課程背景：

“增長(zhǎng)，增長(zhǎng)，還是增長(zhǎng)！”在當(dāng)今這個(gè)充滿(mǎn)變數(shù)的商業(yè)世界中，“增長(zhǎng)”無(wú)疑是企業(yè)生存和發(fā)展的首要任務(wù)。面對(duì)不斷演變的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)必須應(yīng)對(duì)其帶來(lái)的不確定性和易變性，這些因素?zé)o疑加劇了企業(yè)在增長(zhǎng)道路上的挑戰(zhàn)。

特別是在存量營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，企業(yè)不僅要應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的波動(dòng)，還要解決內(nèi)部的一系列痛點(diǎn)問(wèn)題，如客戶(hù)獲取的難度、人才招聘的挑戰(zhàn)、老客戶(hù)維護(hù)的高成本以及業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的緩慢速度等。

正是在這種背景下，本課程應(yīng)運(yùn)而生。我們致力于從客戶(hù)的角度出發(fā)，深入探討客戶(hù)旅程，梳理和優(yōu)化企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)體系。通過(guò)深入分析客戶(hù)需求和痛點(diǎn)，我們旨在挖掘并把握營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)，構(gòu)建一個(gè)以增長(zhǎng)為核心的營(yíng)銷(xiāo)體系。

本課程將引導(dǎo)學(xué)員如何將客戶(hù)旅程的理念融入到營(yíng)銷(xiāo)管理中，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的實(shí)質(zhì)性增長(zhǎng)和持續(xù)發(fā)展。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，企業(yè)將能夠更加精準(zhǔn)地識(shí)別和滿(mǎn)足客戶(hù)需求，提升客戶(hù)體驗(yàn)，最終實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的硬增長(zhǎng)。

課程收益：

認(rèn)知升級(jí)：基于客戶(hù)旅程視角建立營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)化認(rèn)知，深刻認(rèn)識(shí)營(yíng)銷(xiāo)旅程的6個(gè)階段

識(shí)別機(jī)會(huì)：學(xué)習(xí)識(shí)別客戶(hù)旅程中業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的6大增長(zhǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)與客戶(hù)痛點(diǎn)

增長(zhǎng)成果：掌握8大營(yíng)銷(xiāo)體系工具，助力業(yè)務(wù)增長(zhǎng)成果實(shí)現(xiàn)

管理提升：掌握4大營(yíng)銷(xiāo)工具包和銷(xiāo)售支持體系3張圖，學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)、流程管理、關(guān)鍵過(guò)程管理等多種實(shí)效管理方法

課程風(fēng)格：

重?cái)?shù)據(jù)，給工具，幫助學(xué)員建立業(yè)務(wù)增長(zhǎng)全局視野

重實(shí)戰(zhàn)，貼近業(yè)務(wù)，內(nèi)容務(wù)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)，接地氣，講真話

堅(jiān)持“系統(tǒng)視角、以練代訓(xùn)”，以學(xué)員為中心，教練式，重成果

課程對(duì)象：

企業(yè)創(chuàng)始人、CEO及營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)（市場(chǎng)部、品牌部、銷(xiāo)售部、客戶(hù)運(yùn)營(yíng)部等）中高層管理人員及業(yè)務(wù)骨干

課程方式：

專(zhuān)題講授+案例分析+互動(dòng)問(wèn)答+小組討論+結(jié)課答辯

課程大綱:

導(dǎo)入：銷(xiāo)售VS營(yíng)銷(xiāo)

一、銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)的不同

互動(dòng)：看圖識(shí)別，哪些是營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景

互動(dòng)：你認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售的區(qū)別是什么

1. 企業(yè)視角VS客戶(hù)視角的銷(xiāo)售：成交VS決策

2. 企業(yè)視角VS客戶(hù)視角的營(yíng)銷(xiāo)：客戶(hù)旅程與營(yíng)銷(xiāo)流程

二、營(yíng)銷(xiāo)的三種類(lèi)型

類(lèi)型一：產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)——價(jià)格戰(zhàn)/關(guān)系戰(zhàn)

類(lèi)型二：方案營(yíng)銷(xiāo)——投資回報(bào)比

類(lèi)型三：需求價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)——成為客戶(hù)組織的一部分

第一講：認(rèn)知篇——增長(zhǎng)的黃金模型

一、增長(zhǎng)從客戶(hù)需求開(kāi)始

1. 客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)旅程的6個(gè)階段

2. 基于客戶(hù)旅程的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)6個(gè)階段

3. 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的6種客戶(hù)定義

案例：一個(gè)裝修客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)旅程

工具：規(guī)模獲客6個(gè)定義表

二、企業(yè)雙增長(zhǎng)模型

1. 業(yè)務(wù)雙增長(zhǎng)模型詳解

——曝光、線索、商機(jī)、成交、交付、復(fù)購(gòu)/增購(gòu)/轉(zhuǎn)介紹

2.業(yè)務(wù)增長(zhǎng)公式及關(guān)鍵要素拆解

1）商機(jī)量

2）成交率

3）客單價(jià)

4）客戶(hù)量

5）復(fù)購(gòu)率

6）復(fù)購(gòu)金額

知識(shí)點(diǎn)：

工具：企業(yè)營(yíng)收增長(zhǎng)三級(jí)公式

第二講：實(shí)戰(zhàn)篇——怎么做營(yíng)銷(xiāo)：從客戶(hù)需求到增長(zhǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)

一、客戶(hù)決策鏈繪制

1. ToB業(yè)務(wù)的代理人決策機(jī)制

1）代理人決策機(jī)制的三種角色：決策者、影響者、使用者

2）ToC業(yè)務(wù)與ToB業(yè)務(wù)的決策機(jī)制不同：感性決策VS理性決策

案例：逛超市與買(mǎi)軟件

2.客戶(hù)決策鏈

1）梳理組織結(jié)構(gòu)

2）確定關(guān)鍵決策人

3）確定關(guān)鍵影響人

4）建立關(guān)鍵聯(lián)系人

工具：決策鏈魚(yú)骨圖

二、客戶(hù)畫(huà)像制定

1. 6段客戶(hù)旅程中的客戶(hù)需求

1）了解階段：獲取信息

2）興趣階段：了解產(chǎn)品

3）對(duì)比階段：貨比三家

4）決策階段：服務(wù)到位

5）體驗(yàn)階段：產(chǎn)品使用滿(mǎn)意度

6）評(píng)價(jià)階段：復(fù)贈(zèng)購(gòu)及轉(zhuǎn)介紹的優(yōu)惠激勵(lì)政策

2. 6段客戶(hù)旅程中的客戶(hù)痛點(diǎn)

1）了解階段：能否快捷得到可靠的信息

2）興趣階段：品牌和產(chǎn)品是否滿(mǎn)足需求

3）對(duì)比階段：宣傳內(nèi)容是否真實(shí)可信

4）決策階段：承諾與實(shí)際服務(wù)是否一致

5）體驗(yàn)階段：服務(wù)和價(jià)值交付是否滿(mǎn)意

6）評(píng)價(jià)階段：再次購(gòu)買(mǎi)和介紹朋友是否有足夠的優(yōu)惠福利

工具：客戶(hù)畫(huà)像6維分析表

練習(xí)：我們的客戶(hù)是誰(shuí)？

三、發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)點(diǎn)

1. 兩個(gè)產(chǎn)品價(jià)值點(diǎn)

1）體現(xiàn)差異化

2）傳遞價(jià)值點(diǎn)

2. 三個(gè)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)點(diǎn)

1）流量為王

2）信任為王

3）口碑為王

四、快速建立客戶(hù)信任

1. 識(shí)別客戶(hù)的“謊言”與“真心話”

2. 客戶(hù)采購(gòu)的是需求滿(mǎn)足：賣(mài)點(diǎn)與痛點(diǎn)匹配

3. 快速建立客戶(hù)信任的營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)設(shè)計(jì)

工具：營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)四維結(jié)構(gòu)圖

練習(xí)：梳理某產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)

第三講：實(shí)戰(zhàn)篇——怎么做好營(yíng)銷(xiāo)：6大黃金增長(zhǎng)機(jī)會(huì)

一、有效曝光

1. 有效曝光的三類(lèi)渠道：付費(fèi)渠道、自費(fèi)渠道、免費(fèi)渠道

2. 有效曝光的三個(gè)原則：精準(zhǔn)，利他，高頻

知識(shí)點(diǎn)：公關(guān)＞廣告

互動(dòng)：你在朋友圈怎么營(yíng)銷(xiāo)的

二、市場(chǎng)獲客

1. 廣告營(yíng)銷(xiāo)

1）SEM營(yíng)銷(xiāo)：人找廣告，流量競(jìng)拍

2）信息流推廣：廣告找人，標(biāo)簽匹配

3）SEO營(yíng)銷(xiāo)：人找內(nèi)容，長(zhǎng)尾效應(yīng)

4）廣告營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)：質(zhì)量高、數(shù)量穩(wěn)定、成本高

2. 活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)

1）活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)三種分類(lèi)

2）活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)從0到1

3）活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)：質(zhì)量中，數(shù)量中，成本低

三、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)

1. 內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的定義

知識(shí)點(diǎn)：內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是基于信任打造營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景

互動(dòng)：客戶(hù)來(lái)訪和去訪哪個(gè)成交率高

思考：我們的客戶(hù)接待流程如何設(shè)計(jì)的

2. 內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典打法

1）建設(shè)企業(yè)知識(shí)學(xué)院

2）老板IP營(yíng)銷(xiāo)心法

3. 內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)：質(zhì)量高，數(shù)量中，成本中

工具：獲客渠道管理一張表

四、精準(zhǔn)成交

1. 鎖定精準(zhǔn)商機(jī)

1）企業(yè)及個(gè)人需求清單確認(rèn)

2）商機(jī)客戶(hù)資料四象限

2. 營(yíng)銷(xiāo)賦能體系

1）銷(xiāo)售話術(shù)庫(kù)

2）銷(xiāo)售支持圖

3）營(yíng)銷(xiāo)工具包

知識(shí)點(diǎn)：成交在成交之外

五、超預(yù)期服務(wù)

1. 產(chǎn)品超預(yù)期

1）解決痛點(diǎn)

2）極高性?xún)r(jià)比

3）價(jià)值超預(yù)期

2. 服務(wù)超預(yù)期

1）節(jié)點(diǎn)主動(dòng)反饋

2）異常主動(dòng)預(yù)警

3）個(gè)人需求滿(mǎn)足

互動(dòng)：簽約后我們是如何服務(wù)客戶(hù)的

六、全周期運(yùn)營(yíng)

1. 客戶(hù)全生命周期六個(gè)階段

1）待成交客戶(hù)

2）新客戶(hù)

3）老客戶(hù)

4）大客戶(hù)

5）流失預(yù)警客戶(hù)

6）已流失客戶(hù)

2. 客戶(hù)分層運(yùn)營(yíng)兩個(gè)流程

1）建立客戶(hù)檔案

2）抽象客戶(hù)標(biāo)簽

3）制定分層運(yùn)營(yíng)策略

3. 管理客戶(hù)全生命周期價(jià)值兩個(gè)要點(diǎn)

1）客戶(hù)服務(wù)調(diào)研：NPS、滿(mǎn)意度、客訴處理

2）拆解客戶(hù)全生命周期價(jià)值要素：客戶(hù)留存年份，客戶(hù)每年?duì)I收貢獻(xiàn)，客戶(hù)運(yùn)營(yíng)成本

工具：商機(jī)客戶(hù)管理兩張表

第四講：管理篇——怎么管好營(yíng)銷(xiāo)：流程、團(tuán)隊(duì)及工具管理

一、營(yíng)銷(xiāo)流程管理

1. 獲客ROI管理

1）獲客ROI計(jì)算公式：獲客ROI=新客首單營(yíng)收/獲客成本

2）獲客ROI目標(biāo)設(shè)計(jì)原則：ROI≥1

2. 營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化率

1）線索→商機(jī)轉(zhuǎn)化率：直接轉(zhuǎn)化率，培育轉(zhuǎn)化率

2）商機(jī)→成交轉(zhuǎn)化率：關(guān)注戰(zhàn)敗分析

3）成交→復(fù)贈(zèng)購(gòu)轉(zhuǎn)化率：關(guān)注利潤(rùn)率

知識(shí)點(diǎn)：向過(guò)程要增長(zhǎng)，而非向結(jié)果要增長(zhǎng)

二、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理

1. 關(guān)鍵營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)職責(zé)定位

2. 關(guān)鍵營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)考核目標(biāo)

1）品牌部：品牌建設(shè)度，品牌影響力

2）市場(chǎng)部：商機(jī)量，獲客ROI

3）銷(xiāo)售部：客戶(hù)量，成交額，獲客ROI

4）客服部：客戶(hù)滿(mǎn)意度，客戶(hù)復(fù)購(gòu)率

5）產(chǎn)品部：客單價(jià)，產(chǎn)品成交額

知識(shí)點(diǎn)：業(yè)務(wù)流程決定企業(yè)組織

三、營(yíng)銷(xiāo)工具管理

1. 四大營(yíng)銷(xiāo)工具包

1）品牌手冊(cè)包

2）產(chǎn)品工具包

3）商務(wù)工具包

4）私域工具包

2. 銷(xiāo)售支持體系三張圖

1）售前支持體系圖

2）售中支持體系圖

3）售后支持體系圖

工具：營(yíng)銷(xiāo)工具包自檢清單

第五講：復(fù)盤(pán)篇——基于客戶(hù)旅程制定企業(yè)增長(zhǎng)作戰(zhàn)地圖（2-3小時(shí)）

一、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)構(gòu)建四步法

1. 從客戶(hù)視角看業(yè)務(wù)

2. 從客戶(hù)需求看營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)點(diǎn)

3. 從營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)點(diǎn)制定營(yíng)銷(xiāo)策略

4. 從業(yè)務(wù)流程到營(yíng)銷(xiāo)管理

工具：企業(yè)增長(zhǎng)系統(tǒng)作戰(zhàn)地圖

二、結(jié)課答辯

1. 課程復(fù)盤(pán)：結(jié)繩記事，知識(shí)點(diǎn)總結(jié)與分享

2. 結(jié)課答辯：制定企業(yè)增長(zhǎng)作戰(zhàn)地圖

課程產(chǎn)出：基于企業(yè)的客戶(hù)旅程，制定成業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的增長(zhǎng)系統(tǒng)作戰(zhàn)地圖，通過(guò)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)端能力建設(shè)，賦能增長(zhǎng)目標(biāo)管理、業(yè)務(wù)流程梳理、營(yíng)銷(xiāo)策略制定、營(yíng)銷(xiāo)組織管理

夢(mèng)老師

夢(mèng)瑤老師 ToB營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家

14年B2B營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

陜西省銅川市創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新專(zhuān)家導(dǎo)師

“B2B四維營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略”原創(chuàng)者

現(xiàn)任：元之滄海數(shù)字科技（上海）有限公司 | CEO/創(chuàng)始人

曾任：國(guó)聯(lián)質(zhì)檢集團(tuán) | 市場(chǎng)中心總監(jiān)

曾任：蟬鳴科技 | 品牌市場(chǎng)總監(jiān)

曾任：紙貴科技 | 首席市場(chǎng)官CMO

曾任：智訊互動(dòng) | 北京分公司副總經(jīng)理

曾任：樂(lè)居網(wǎng) | 全國(guó)微博主管

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：品牌戰(zhàn)略、數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、私域營(yíng)銷(xiāo)、IP營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)管理……

★ 獨(dú)創(chuàng)一套ToB營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng)策略，熟悉“品牌創(chuàng)建-營(yíng)銷(xiāo)矩陣-團(tuán)隊(duì)賦能-營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化”全線運(yùn)營(yíng)：

?【品牌營(yíng)銷(xiāo)】-創(chuàng)建1個(gè)ToB品牌：從0到1搭建一個(gè)ToB CEO品牌體系與團(tuán)隊(duì)，服務(wù)企業(yè)300+，包括中科院院士企業(yè)2家、上市企業(yè)10家，其中陪伴2家企業(yè)獲數(shù)千萬(wàn)融資；

?【矩陣營(yíng)銷(xiāo)】-搭建2個(gè)國(guó)內(nèi)外數(shù)字媒體矩陣：為某科技品牌從0到1進(jìn)行全球數(shù)字媒體矩陣，覆蓋中英日韓等多語(yǔ)言用戶(hù)人群10000+人，會(huì)員付費(fèi)規(guī)模超8000w；管理新浪樂(lè)居40+城市直營(yíng)站微博團(tuán)隊(duì)，打造房產(chǎn)行業(yè)全國(guó)最大微博矩陣，擁有百億級(jí)新媒體營(yíng)銷(xiāo)影響力；

?【營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化】-出版1本營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域暢銷(xiāo)書(shū)：機(jī)械工業(yè)出版社出版的《ToB增長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)：高階思維與實(shí)戰(zhàn)技能全解》暢銷(xiāo)書(shū)聯(lián)合作者，在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、豆瓣、創(chuàng)世中文網(wǎng)等多個(gè)平臺(tái)熱銷(xiāo)。

夢(mèng)瑤老師是一名ToB營(yíng)銷(xiāo)管理全能型人才，歷任互聯(lián)網(wǎng)媒體高管、科技獨(dú)角獸企業(yè)全球CMO、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)廣告公司合伙人及上市集團(tuán)市場(chǎng)中心總監(jiān)，對(duì)多行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)有著獨(dú)特見(jiàn)解，同時(shí)在ToB品牌戰(zhàn)略制定與品牌傳播、數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)與營(yíng)銷(xiāo)管理體系構(gòu)建、新媒體運(yùn)營(yíng)與實(shí)戰(zhàn)工具賦能等方面都進(jìn)行過(guò)深刻實(shí)踐并能夠落地為企業(yè)提供多樣化解決方案。曾為50+企業(yè)講授《基于客戶(hù)旅程的黃金營(yíng)銷(xiāo)矩陣》、《規(guī)模獲客，圍獵商機(jī)》《企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)與品牌公關(guān)》等課程超200期，好評(píng)率99%！

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

? ToB營(yíng)銷(xiāo)策劃：操盤(pán)6個(gè)跨界聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目，創(chuàng)全網(wǎng)億級(jí)品牌聲量，獲高凈值客戶(hù)數(shù)千組

01-米蘭世博會(huì)萬(wàn)科館事件整合營(yíng)銷(xiāo)

——EXPO萬(wàn)科館“超級(jí)手勢(shì)符號(hào)”傳播戰(zhàn)役，通過(guò)“一個(gè)手勢(shì)，一句承諾”整合營(yíng)銷(xiāo)，引發(fā)米蘭世博會(huì)、時(shí)尚雜志瑞麗、萬(wàn)科周刊、郭敬明、等官方微博和明星的自發(fā)參與分享，最終獲得全球17個(gè)國(guó)家20w條UGC（用戶(hù)自發(fā)生成內(nèi)容），成功引爆全球網(wǎng)絡(luò)。

02-北京華潤(rùn)× Uber跨界營(yíng)銷(xiāo)事件推廣

——華潤(rùn)置地北京聯(lián)合Uber發(fā)起“初伏”福利營(yíng)銷(xiāo)，基于Uber APP開(kāi)發(fā)華潤(rùn)定制出行功能，領(lǐng)取出行紅包，乘華潤(rùn)高管座駕，一鍵預(yù)約看房，1000個(gè)紅包2小時(shí)內(nèi)被搶光，活動(dòng)首日為華潤(rùn)5個(gè)高端樓盤(pán)引流高端客戶(hù)超過(guò)200組。

03-合肥萬(wàn)科品牌推廣及IP打造

——將本地歷史名人包拯與地產(chǎn)品牌合肥萬(wàn)科關(guān)聯(lián)，創(chuàng)造出IP大宋三好公務(wù)員“包大人”，并通過(guò)一系列創(chuàng)意內(nèi)容和客戶(hù)活動(dòng)，上線首個(gè)IP創(chuàng)意視頻獲得1000w+曝光，首個(gè)IP春節(jié)案場(chǎng)活動(dòng)獲客1600余組，持續(xù)傳播產(chǎn)品故事，重塑品牌形象。

04-優(yōu)客工場(chǎng)全國(guó)17城開(kāi)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)&全球INS大會(huì)全案推廣

——策劃優(yōu)客工場(chǎng)17城開(kāi)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，微博話題#不要?jiǎng)?chuàng)業(yè)#曝光量1900w+，優(yōu)客工場(chǎng)品牌視頻播放量30w+，胡歌、姚明、佟大為、楊瀾、施琰、李向鋒等各行業(yè)名人參與話題討論，優(yōu)客工場(chǎng)模式快速席卷全國(guó)。后衍生出自有IP“INS大會(huì)”并承辦多屆，從品牌定位、視覺(jué)設(shè)計(jì)、互動(dòng)傳播、大會(huì)策劃等進(jìn)行品牌全案策劃，打造全國(guó)創(chuàng)業(yè)大會(huì)第一品牌。

05-全球首個(gè)“區(qū)塊鏈蘋(píng)果”溯源案例

——為某獨(dú)角獸企業(yè)打造行業(yè)首個(gè)區(qū)塊鏈溯源解決方案的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目，該項(xiàng)目受邀國(guó)內(nèi)外多個(gè)展會(huì)亮相，為企業(yè)帶來(lái)10+政企大客戶(hù)商機(jī)，京東眾籌平臺(tái)超額120%完成眾籌目標(biāo)。

06-卓越集團(tuán)E+商務(wù)體系品牌全案

——卓越“E+商務(wù)2.0”品牌全案營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)官網(wǎng)升級(jí)、線上H5發(fā)布會(huì)、線下商務(wù)發(fā)布會(huì)等全案策劃，成功協(xié)助卓越集團(tuán)與近50家合伙人完成招商簽約。

? 營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)賦能：落地10+營(yíng)銷(xiāo)推廣方案/工具，完成團(tuán)隊(duì)從0→1建設(shè)，升級(jí)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)

01-蟬鳴科技1個(gè)工具升級(jí)和2個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案落地執(zhí)行

——為團(tuán)隊(duì)提供多種營(yíng)銷(xiāo)策略與工具，包括線下策劃數(shù)字化校園業(yè)務(wù)渠道招商策略，組織宣講招商會(huì)10余場(chǎng)，平均簽約率60%，線上基于SEM獲客進(jìn)行官網(wǎng)升級(jí)，助力自然流量增長(zhǎng)10倍，線索量增長(zhǎng)3.5倍；同時(shí)基于SaaS業(yè)務(wù)搭建整合營(yíng)銷(xiāo)策略，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在市場(chǎng)獲客營(yíng)收貢獻(xiàn)占比在9個(gè)月內(nèi)漲至35%；

02-國(guó)聯(lián)質(zhì)檢集團(tuán)1個(gè)自研系統(tǒng)應(yīng)用和2個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策略體系

——為團(tuán)隊(duì)提供獲客與效率提升工具，自研CRM系統(tǒng)，助力從客戶(hù)到交付端整體效率提升50%以上。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同落地規(guī)模獲客策略?xún)?yōu)化方案，直接降低單商機(jī)成本30%，提升ROI值1.5倍；引入內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)策略體系將其應(yīng)用在生命科學(xué)業(yè)務(wù)線上，獲得20倍ROI高價(jià)值回報(bào)。

主講課程：

《“基于客戶(hù)旅程”的黃金增長(zhǎng)矩陣》

《心智增長(zhǎng)：ToB品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略體系》

《深耕增長(zhǎng)：ToB客戶(hù)成功的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)》

《確定性增長(zhǎng)：如何培養(yǎng)可復(fù)制的銷(xiāo)冠團(tuán)隊(duì)》

《圍獵商機(jī)：ToB營(yíng)銷(xiāo)規(guī)模獲客實(shí)戰(zhàn)》

《新媒體運(yùn)營(yíng)與品牌公關(guān)管理》

《營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)與關(guān)鍵任務(wù)管理》

《高效渠道開(kāi)發(fā)與管理》

授課風(fēng)格：

★ 重?cái)?shù)據(jù)：提供多項(xiàng)數(shù)分析與案例分解，同時(shí)提供大量多樣化工具和實(shí)用方法，幫助學(xué)員建立業(yè)務(wù)增長(zhǎng)全局視野，確保課程科學(xué)性與實(shí)用性；

★ 重實(shí)戰(zhàn)：課堂授課內(nèi)容貼近營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，營(yíng)銷(xiāo)策略?xún)?nèi)容務(wù)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)且接地氣，課堂敢于講真話做實(shí)事，確保課程操作性和場(chǎng)景感；

★ 重成果：課堂堅(jiān)持“系統(tǒng)視角、以練代訓(xùn)”，以學(xué)員為中心的教練式呈現(xiàn)與引導(dǎo)，注重學(xué)員知識(shí)吸收+演練同步進(jìn)行，確保課程轉(zhuǎn)化率與落地性。

部分服務(wù)客戶(hù)：

陜煤集團(tuán)、陜建五建集團(tuán)、西影集團(tuán)、陜文旅集團(tuán)、國(guó)聯(lián)質(zhì)檢集團(tuán)、九州集團(tuán)、全通教育集團(tuán)、新浪網(wǎng)、人民日?qǐng)?bào)、怡生樂(lè)居、紙貴科技、萬(wàn)科地產(chǎn)、華潤(rùn)地產(chǎn)、大悅城、龍湖地產(chǎn)、萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、卓越集團(tuán)、優(yōu)客工場(chǎng)、金地集團(tuán)、凱德廣場(chǎng)……

部分客戶(hù)評(píng)價(jià)：

夢(mèng)瑤老師的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)課程專(zhuān)業(yè)深度和實(shí)戰(zhàn)廣度我們都非常認(rèn)可！不僅擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，更具備深刻的邏輯分析能力。課程內(nèi)容從構(gòu)建業(yè)務(wù)增長(zhǎng)模型到提供具體落地的實(shí)干工具，全面覆蓋了營(yíng)銷(xiāo)策略的各個(gè)層面。夢(mèng)瑤老師的講解清晰透徹，能夠幫助營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的中層管理者和業(yè)務(wù)骨干迅速把握核心要領(lǐng)，將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際業(yè)績(jī)。通過(guò)她的指導(dǎo)，學(xué)員們能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得顯著成果，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的雙重飛躍。

——國(guó)聯(lián)質(zhì)檢集團(tuán) 汪總

夢(mèng)瑤老師的課程內(nèi)容很與時(shí)俱進(jìn)，融入了最新的市場(chǎng)案例，引入的工具不僅實(shí)用高效，而且設(shè)計(jì)得直觀易懂，確保學(xué)員能夠迅速掌握并應(yīng)用于實(shí)踐，這類(lèi)課程尤其適合專(zhuān)精特新類(lèi)企業(yè)，對(duì)業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)和老客戶(hù)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理都非常有幫助。

——陜西省中小企業(yè)服務(wù)中心 程部長(zhǎng)

夢(mèng)瑤老師的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)課程以其務(wù)實(shí)風(fēng)格和嚴(yán)謹(jǐn)邏輯備受贊譽(yù)。課程內(nèi)容知識(shí)點(diǎn)豐富，通過(guò)多樣化的課堂練習(xí)和實(shí)際業(yè)務(wù)案例，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的代入感和實(shí)用性。這種深度系統(tǒng)的教學(xué)方式，非常適合我們的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，幫助他們?cè)诳焖僮兓氖袌?chǎng)環(huán)境中掌握核心技能，提升業(yè)績(jī)表現(xiàn)。

——全通智匯教育 喻總

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