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課程背景

“敏于思，捷于行”，績效改進技術經過十多年在中國本土化地實踐與發展，變得更加“敏捷、落地“，以幫助管理者及團隊更加便捷地實現業績或績效改進。

當敏捷績效改進技術遇上業務管理，每一位管理者需要：

1、從績效改進的邏輯來系統審視部門業績，并發現改進機會

2、從業務增長的邏輯，來構建目標-策略-過程-行為增長體系

3、從執行落地的邏輯，來有效確定關鍵任務、落實增長行動

這是一門敏捷績效改進實戰工作坊，它在回答一個重要問題：“管理者及核心團隊如何在企業內部實現輕量化、便捷化、實戰化的業績/績效改進實踐？”

這是一門管理者在業務管理領域的進階課，《敏捷績效改進五步法》從“發現機會-共識目標-共創策略-過程驅動-關鍵行動“五個關鍵環節，通過敏捷績效改進畫布和配套工具，幫助管理者及核心團隊制定敏捷的、有邏輯的、能落地的業績改進解決方案！

課程收益

◆在業務管理能力提升上，通過對業務視圖梳理，識別改進機會或差距，通過運用敏捷績效改進五步法與畫布工具，聚焦關鍵業務場景，解決關鍵業績問題；

◆在學習產出成果上，隨堂產出基于本部門XX關鍵業務場景的敏捷績效改進解決方案（試行稿）；

◆在組織經驗傳承與沉淀上，通過對現有亮點策略的提煉和改進，固化當前最佳實踐，并實現內部的有效復制。

課程對象：

各級管理者；銷售管理者；（團隊參訓，效果更佳）

教學方法：

講授法、畫布通關、案例分析、小組演練、小組研討、匯報評審等

課程大綱

開場導入：敏捷邏輯-認知績效本質

1、三層級目標體系

2、三層級績效邏輯

一、敏捷規劃-發現改進機會

1、改進關鍵時刻

1)改進痛點

2)改進差距

3)改進機會

2、梳理業務地圖：

1)認知業務地圖

2)繪制業務地圖

3、聚焦業務場景：

1) 價值潛力矩陣

2) 聚焦改進主題

敏捷績效改進畫布實戰1-《改進規劃選題》

二、敏捷目標-共識改進目標

1、目標四要素

1)改進指標

2)改進動作

3)改進期限

4)改進水平

2、目標三方法

1)對標法

2)經驗法

3) 兩線法

3、目標三評估

1)重要性評估

2)可行性評估

3)收益性評估

敏捷績效改進畫布實戰2-《共識改進目標》

三、敏捷策略-優選改進策略

1、策略一定義

2、策略三要素

3、策略三步法

1)聚焦資源

2)描述策略

3)評估策略

敏捷績效改進畫布實戰3-《優先改進策略》

四、敏捷驅動-鎖定驅動指標

1、認知驅動邏輯

1)捉拿績效大盜

2)什么是驅動指標

2、設計驅動指標

1)還原流程地圖

2)三步鎖定驅動

敏捷績效改進畫布實戰4-《鎖定改進驅動》

五、敏捷行動-落實行動任務

1、分解任務地圖

1)行動五要素

2)運營四支柱

2、匯報評審方案（2天版本中安排）

1)評審行動方案

2)行動方案定型

敏捷績效改進畫布實戰5-《改進行動方案》

城鎮會議評審-《改進行動方案》

謝老師

謝達 老 師

——敏捷績效改進實戰派專家/課程開發顧問

擅長領域：

績效改進、課程設計與開發、業務復盤、業務萃取、業務增長

講師資歷

專注中國本土化企業績效改進實踐11年

敏捷績效改進實戰專家、業務復盤教練、業務萃取顧問、業務增長顧問

ISPI國際績效改進師

ISPI國際績效改進師IPP中級認證專家輔導顧問

世界500強央企中國電信（江蘇、山東、云南、河北、四川、廣東分公司等）高返聘講師及輔導顧問，提供績效改進培訓、輔導服務持續達十年

《團隊敏捷績效改進七種武器》、《4R業務復盤》版權課程創始人

CSTD首屆學習產品大賽“優秀學習產品獎項＂獲得者（績效改進工作坊產品）

ISPI國際課程設計師

ISPI國際課程設計師CID初級認證專家輔導顧問

資深課程設計與開發顧問

《PECD敏捷課程開發》系列、《生動課堂密碼》系列、《三維七步磨好課》版權課程創始人

工作履歷 ------------------------------------------

1.曾任：建滔化工集團培訓總監 管理學院執行院長 分公司高管

全面統籌管理學院人才培養與運營工作，四級領導力培養體系締造者 。

構建集團領導力四級培養體系：一線主管（TWI）-中層主管（MTP）-經理（贏在執行）-總經理（企業動力）；

建立內訓師勝任力標準及選育用留體系。為集團訓練內訓師200人以上；年企業內部授課量1000天以上；

持續給集團下屬三大事業部，化工、覆銅板、線路板三大行業培訓中心賦能支持、講師支持、課程支持

與集團人力資源部開展校企合作培養工作，在清遠職業學院、江門職業學院等持續為“建滔班”授課與實戰近30個班

２、曾任：知名績效改進頭部咨詢公司副總裁 項目實施總經理、行業應用總經理、項目總監

構建項目實施部咨詢顧問全套運營交付體系

建立行業應用中心師資與交付標準與體系

主導國際績效改進師IPP初級、中級認證標準及課程的設計、開發、輔導交付與轉化講師認證

主導績效改進技術在通信行業的營銷與行業應用落地

主講課程 ------------------------------------------

一、敏捷績效改進實戰工作坊系列（版權課）

《團隊敏捷績效改進的七種武器©》-（國作登字-2021-L-00172762）：

1、高績效管理者的必修課-《績效改進的思維、方法與實踐》

2、高績效管理者的進階課-《敏捷績效改進五步法》

3、《團隊敏捷績效改進的五種武器》

二、（基于績效技術的）業務課程開發和講師培養系列（版權課）

《PADDP©-業務精品課程開發五步法》 （國作登字-2021-L-00042108）

《生動課堂密碼©》（初階、進階、高階） （國作登字-2021-L-00042109）

《三維七步磨好課©》（1-2-3天版） （國作登字-2021-A-00047449）

《PECD©-業務賦能課程開發》（初階、進階、高階） （國作登字-2021-L-00096418）

（基于績效技術的）業務增長系列（精品課）：

《4R業務復盤》© （國作登字-2024-L-00048414）

《OGSDA業務規劃》

《PRSA業務增長》

《4S業務萃取》

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