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【課程背景】

抖音、快手、淘寶、京東、視頻號(hào)等短視頻和直播平臺(tái)，已經(jīng)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中最為核心的流量入口，直播短視頻已成為企業(yè)推廣品牌、拓展市場(chǎng)、獲取客戶的重要手段。本課程將為您深入剖析直播短視頻營(yíng)銷的核心策略與技巧，同時(shí)傳授團(tuán)隊(duì)打造的關(guān)鍵方法，幫助您在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)。

【課程收益】

掌握直播短視頻營(yíng)銷的核心理念與策略，學(xué)會(huì)運(yùn)用工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析以優(yōu)化營(yíng)銷效果；能夠獨(dú)立策劃并執(zhí)行高效的直播營(yíng)銷活動(dòng)，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，構(gòu)建高效的直播營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。【課程特色】

結(jié)合真實(shí)案例進(jìn)行講解，讓學(xué)員快速上手，從內(nèi)容創(chuàng)作到粉絲互動(dòng)，全方位覆蓋直播營(yíng)銷的各個(gè)環(huán)節(jié)；針對(duì)不同行業(yè)特點(diǎn)提供定制化解決方案；專為B2B企業(yè)設(shè)計(jì)了直播獲客技巧和策略。

【課程對(duì)象】

企業(yè)負(fù)責(zé)人、電商業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、直播業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、銷售團(tuán)隊(duì)、品牌營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。

【課程大綱】

一、認(rèn)識(shí)網(wǎng)紅內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

1.內(nèi)容運(yùn)營(yíng)是什么

1.1內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)和用戶運(yùn)營(yíng)的區(qū)別與聯(lián)系

1.2網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)鏈條解析

2.短視頻直播時(shí)代的運(yùn)營(yíng)思維

2.1新媒體環(huán)境下的內(nèi)容創(chuàng)作趨勢(shì)

2.2用戶行為變化及應(yīng)對(duì)策略

二、解讀電商直播

1.娛樂(lè)直播和電商直播區(qū)別

2.國(guó)內(nèi)電商直播現(xiàn)狀

2.1電商直播領(lǐng)域機(jī)遇分析

2.2電商直播基本支出概覽

2.3電商直播運(yùn)作架構(gòu)詳解

三、解讀直播內(nèi)容生產(chǎn)

1.內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的定義

1.1內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的具體職責(zé)

1.2內(nèi)容運(yùn)營(yíng)實(shí)施步驟

1.3內(nèi)容編輯三要素：創(chuàng)意、價(jià)值、傳播性

2.抖音/秒拍營(yíng)銷套路

2.1成功案例深度分析

2.2利用短視頻工具提升效率

2.3抖音官方推薦的11大類工具匯總及應(yīng)用技巧

四、電商直播內(nèi)容生產(chǎn)與短視頻標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)

1.直播前的內(nèi)容準(zhǔn)備

1.1整體路徑規(guī)劃

1.2平臺(tái)資料重組與優(yōu)化

1.3活動(dòng)經(jīng)營(yíng)策略制定

2.主播標(biāo)準(zhǔn)化培養(yǎng)

2.1運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)流程

2.2主播形象與話術(shù)規(guī)范化

3.短視頻制作技巧

3.1視頻剪輯軟件使用教程

3.2視覺效果設(shè)計(jì)與品牌一致性

3.3音效與背景音樂(lè)的選擇

4.短視頻傳播策略

4.1社交媒體平臺(tái)選擇與定位

4.2內(nèi)容分發(fā)時(shí)間點(diǎn)分析

4.3用戶互動(dòng)與反饋機(jī)制建立

五、電商直播路徑規(guī)劃與轉(zhuǎn)化率提升

1.直播腳本設(shè)計(jì)

1.1直播前準(zhǔn)備工作清單

1.2商品賣點(diǎn)提煉方法

1.3有效的直播執(zhí)行方案模板

2.電商主播銷售技巧

2.1銷售話術(shù)訓(xùn)練

2.2應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的處理方式

3.微信號(hào)與社群運(yùn)營(yíng)方案

3.1私域流量構(gòu)建策略

3.2社群活動(dòng)組織與粉絲維護(hù)

4.抖音達(dá)人直播客資公轉(zhuǎn)私十大技巧

六、電商直播與短視頻后續(xù)工作

1.直播后續(xù)報(bào)道與復(fù)盤

2.直播與短視頻數(shù)據(jù)分析

2.1數(shù)據(jù)收集方法

2.2關(guān)鍵指標(biāo)解讀

2.3數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策過(guò)程

3.后臺(tái)人員管理

3.1團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通

3.2工作流優(yōu)化

4.粉絲社群管理

4.1粉絲忠誠(chéng)度提升策略

4.2KOL合作模式探索

七、B2B直播獲客

1.B2B直播營(yíng)銷策略

1.1客戶畫像建立

1.2價(jià)值主張?zhí)釤?/p>

1.3營(yíng)銷渠道選擇

2.B2B直播內(nèi)容設(shè)計(jì)

2.1行業(yè)洞見分享

2.2產(chǎn)品演示與案例分析

2.3專家訪談與圓桌討論

3.B2B客戶轉(zhuǎn)化與跟進(jìn)

3.1線索收集與管理

3.2轉(zhuǎn)化路徑優(yōu)化

3.3長(zhǎng)期關(guān)系維護(hù)

八、解讀電商主播

1.電商主播的角色定義

2.直播產(chǎn)業(yè)鏈模型

3.影響用戶購(gòu)買的因素

3.1用戶因素

3.2商品因素

3.3體驗(yàn)因素

3.4品牌因素

3.5服務(wù)因素

3.6平臺(tái)運(yùn)營(yíng)因素

4.成為抖音達(dá)人十大技巧

九、主播到用戶過(guò)程的受眾分析

1.受眾分析四步法

2.信任關(guān)系建立模型

3.銷售轉(zhuǎn)化四大制約因素

3.1商品因素

3.2主播因素

3.3傳播因素

3.4用戶因素

4.抖音直播整體流程（SOP）

5.完整直播流程設(shè)計(jì)

6.直播節(jié)奏設(shè)計(jì)與管理

7.抖音達(dá)人直播典型違禁詞主要包含大類

十、消費(fèi)者購(gòu)物心理分析

1.男女不同性別購(gòu)物心理特征

2.購(gòu)物過(guò)程中的表現(xiàn)形式及心理

十一、電商主播銷售技巧

1.基礎(chǔ)層面&促單層面

1.1基礎(chǔ)層面七大要素

1.1.1準(zhǔn)備工作五要素

1.1.2形式定位

1.1.3語(yǔ)言表達(dá)

1.1.4處理冷場(chǎng)

1.1.5互動(dòng)須知

1.1.6心理現(xiàn)象

1.1.7學(xué)會(huì)反思

1.2促單層面：降低消費(fèi)理性因素

1.2.1降低消費(fèi)理性方法

1.2.2提煉賣點(diǎn)

1.2.38大方式方法

1.2.4內(nèi)容直播（公域、私域直播案例）

十二、總結(jié)

1.全景圖：直播前準(zhǔn)備&直播過(guò)程把控方法

1.1總結(jié)關(guān)鍵要點(diǎn)

1.2實(shí)踐建議與未來(lái)展望

黃老師

黃光偉 老師（北京）

——電商銷售與品牌營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師

現(xiàn)任：ISP GLOBAL愛思普助理總裁 （香港主板上市公司HK.8487）

曾任：睿德天和（北京）信息科技有限公司副總經(jīng)理 （新三板上市公司：872091）

曾任：富士膠片艾詩(shī)緹品牌中國(guó)區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān) （日企/外企）

清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院客座教授

北京開放大學(xué)客座教授/電商評(píng)審專家

河南科技大學(xué)管理學(xué)院客座教授

阿里達(dá)摩院高級(jí)人工智能訓(xùn)練師

工信部認(rèn)證高級(jí)人工智能訓(xùn)練師

科大訊飛認(rèn)證Prompt提示詞工程師

科大訊飛認(rèn)證智能體工程師

帆軟商業(yè)智能Fine BI數(shù)據(jù)應(yīng)用研究院專家

抖音數(shù)字學(xué)堂直播電商運(yùn)營(yíng)高級(jí)培訓(xùn)教師

小紅書官方認(rèn)證種草營(yíng)銷專家

中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)直播電商標(biāo)準(zhǔn)審定專家

淘寶大學(xué)企業(yè)導(dǎo)師/阿里巴巴數(shù)據(jù)學(xué)院數(shù)據(jù)講師

教育部認(rèn)證研學(xué)旅行指導(dǎo)師（高級(jí)）

中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)名師申報(bào)項(xiàng)目（ETMA）首批“百師”

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

自2020年至今，任職ISP GLOBAL愛思普助理總裁（香港主板上市公HK.8487），負(fù)責(zé)公司于大陸地區(qū)的電商業(yè)務(wù)、數(shù)字營(yíng)銷業(yè)務(wù)以及直播電商、內(nèi)容營(yíng)銷等增值業(yè)務(wù)。

2011年開始至今10余年間，在自主創(chuàng)業(yè)和擔(dān)任管理職能之余，從事培訓(xùn)授課業(yè)務(wù)，累積參與商業(yè)企業(yè)、企事業(yè)單位等培訓(xùn)已歷500余場(chǎng)，累積培訓(xùn)授課2000小時(shí)以上。先后成為淘寶大學(xué)企業(yè)導(dǎo)師/阿里巴巴數(shù)據(jù)學(xué)院數(shù)據(jù)講師、遵義軟件園科技企業(yè)孵化器導(dǎo)師、教育部認(rèn)證研學(xué)旅行指導(dǎo)師（高級(jí)）、中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)名師申報(bào)項(xiàng)目（ETMA）首批“百師”稱號(hào)。

淘寶大學(xué)《電商精英》系列教材和《運(yùn)營(yíng)不累——企業(yè)電商運(yùn)營(yíng)策略》聯(lián)合作者，電子工業(yè)出版社簽約作者，速途網(wǎng)專欄作者，易觀咨詢專欄作者。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

2010年起開始創(chuàng)業(yè)，業(yè)務(wù)始終專注于基于數(shù)字營(yíng)銷和電商相結(jié)合的品效合一領(lǐng)域，并通過(guò)內(nèi)容電商、直播電商等業(yè)務(wù)不斷開展和經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健發(fā)展。公司于2020年通過(guò)股權(quán)置換方式正式并入ISP Global集團(tuán)，成為集團(tuán)大陸業(yè)務(wù)的營(yíng)銷部門主體，以集團(tuán)助理總裁身份職于ISP GLOBAL，負(fù)責(zé)集團(tuán)大陸地區(qū)的數(shù)字營(yíng)銷業(yè)務(wù)與電商銷售業(yè)務(wù)銜接，以及各平臺(tái)直播電商、內(nèi)容電商等增值營(yíng)銷業(yè)務(wù)板塊。

2020年起，自身企業(yè)與茅臺(tái)集團(tuán)技術(shù)開發(fā)公司達(dá)成渠道銷售合作協(xié)議，并成為其線上核心代理商，茅臺(tái)醇年代系列、天青系列、星座系列產(chǎn)品累積提貨額超過(guò)5500萬(wàn)元，銷售額超過(guò)8000萬(wàn)元。

2021年起，集團(tuán)陸續(xù)引入瑞典Renlogik日化產(chǎn)品、瑞士香格瑞葡萄酒產(chǎn)品、法國(guó)德諾海科保健品，并成為上述品牌中國(guó)區(qū)總代理，其中香格瑞紅酒已成為瑞士駐華大使館、瑞士百達(dá)翡麗在華商務(wù)宴請(qǐng)用酒。

2022年~2024年，集團(tuán)先后與飛利浦凈水業(yè)務(wù)、飛利浦影音業(yè)務(wù)、科沃斯掃地機(jī)器人業(yè)務(wù)、云米廚電業(yè)務(wù)、美菱按摩產(chǎn)品業(yè)務(wù)等開展深度合作，并成為上述產(chǎn)品線上總代理或線上核心經(jīng)銷商，集團(tuán)銷售業(yè)績(jī)以每年1.5~1.8倍速度快速增長(zhǎng)。（備注：2020年后已進(jìn)入上市公司體系，具體銷售類數(shù)據(jù)無(wú)法提供和透露，可參見財(cái)報(bào)。）

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】

電商/跨境電商與銷售管理系列培訓(xùn)

黃老師為咪咕視頻3期、三亞中免返聘2期、廣汽豐田、上港集團(tuán)等行業(yè)知名企業(yè)累計(jì)培訓(xùn)2000人次，培訓(xùn)好評(píng)率100%。系列培訓(xùn)內(nèi)容包括：《電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)策略與執(zhí)行》（訓(xùn)練營(yíng)課程）、《多元化銷售渠道的戰(zhàn)略布局與實(shí)戰(zhàn)技巧》、《建立自己的消費(fèi)者行為學(xué)》、《零售行業(yè)電商供應(yīng)鏈協(xié)同優(yōu)化與庫(kù)存管理》等。每個(gè)模塊結(jié)束后，學(xué)員都通過(guò)完成案例實(shí)操以實(shí)現(xiàn)真正業(yè)務(wù)技能的掌握和提升，累計(jì)下來(lái)，共有上千個(gè)案例積累。在整個(gè)訓(xùn)練營(yíng)結(jié)束，每個(gè)小組都落地了多套解決方案，可在工作中實(shí)施。

品牌營(yíng)銷與IP文旅系列培訓(xùn)

在新媒體業(yè)務(wù)快速發(fā)展的階段，黃老師為華碩電腦4期、戴爾、藍(lán)光地產(chǎn)、君樂(lè)寶乳業(yè)返聘3期、長(zhǎng)城汽車2期、奇瑞汽車等行業(yè)知名企業(yè)累計(jì)培訓(xùn)2000人次，學(xué)員滿意度98%，并逐年返聘。其中系列培訓(xùn)內(nèi)容包括：《IP策劃與活動(dòng)賽事運(yùn)營(yíng)》、《洞察先機(jī)：新興技術(shù)趨勢(shì)下的營(yíng)銷攻略》、《互聯(lián)網(wǎng)輿情與危機(jī)公關(guān)處理》、《全域數(shù)字化運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)篇》等。

企業(yè)管理與項(xiàng)目管理系列培訓(xùn)

黃老師為學(xué)而思教育，科大訊飛2期，三只松鼠返聘3期，奶酪博士，飛鶴乳業(yè)等行業(yè)知名企業(yè)累計(jì)培訓(xùn)累計(jì)培訓(xùn)1000人次，學(xué)員滿意度98%，并逐年返聘。系列培訓(xùn)內(nèi)容包括：《Ai人工智能改造了什么》、《探索AI：人工智能技術(shù)的力量與影響》、《大數(shù)據(jù)行業(yè)趨勢(shì)與運(yùn)營(yíng)策略（含金融大數(shù)據(jù)）》等。

【授課風(fēng)格】

輕松詼諧，擅長(zhǎng)用案例和淺顯的道理解釋行業(yè)術(shù)語(yǔ)和知識(shí)內(nèi)容；

能夠通過(guò)眼神、肢體動(dòng)作、面部表情等，實(shí)時(shí)分辨聽課學(xué)員的狀態(tài)和知識(shí)接受程度，并加以授課方式臨時(shí)調(diào)整；

臨場(chǎng)應(yīng)變能力好，承壓能力強(qiáng)，曾在淘寶大學(xué)多次講授千人場(chǎng)公開課。

【項(xiàng)目管理客戶】

已完成電商項(xiàng)目

客戶公司項(xiàng)目?jī)?nèi)容

順鑫農(nóng)業(yè)-順鑫鑫源線上總代理

安溪鐵觀音集團(tuán)線上代理商

舍得酒業(yè)線上分銷商

海爾集團(tuán)690電商營(yíng)銷平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策劃

海爾空氣產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)策劃

海爾廚衛(wèi)產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)策劃和視覺設(shè)計(jì)

雨潤(rùn)集團(tuán)肉類預(yù)制產(chǎn)品線上經(jīng)銷商

云米京東旗艦店代運(yùn)營(yíng)

山東廣電區(qū)域私域電商運(yùn)營(yíng)

北京紅橋市場(chǎng)國(guó)有企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型

已完成營(yíng)銷項(xiàng)目

客戶公司項(xiàng)目?jī)?nèi)容

戴爾&ALIENWARE外星人公域/私域種草

藍(lán)光地產(chǎn)微信生態(tài)運(yùn)營(yíng)微信生態(tài)運(yùn)營(yíng)

一汽豐田快手直播直播電商

君樂(lè)寶年度內(nèi)容策劃與傳播

北京銀行年度微信生態(tài)運(yùn)營(yíng)

百度小度入駐學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)入駐銷售&營(yíng)銷推廣

美豪酒店集團(tuán)年度傳播策略

張?jiān)＝獍偌{新品上市策劃與傳播

貨拉拉輿情監(jiān)測(cè)

汽車之家活動(dòng)策劃與執(zhí)行

在執(zhí)行電商項(xiàng)目

客戶公司項(xiàng)目?jī)?nèi)容

私域康輝藕丁商城自有項(xiàng)目

私域攜程Trip門店藕丁商城自有項(xiàng)目

茅臺(tái)集團(tuán)技開-茅臺(tái)醇線上總代理

飛利浦影音-家庭影院線上總代理

飛利浦凈水-全線產(chǎn)品線上核心代理商

張?jiān)＝獍偌{國(guó)貨之光總代理

瑞典Renlogik中國(guó)區(qū)總代理

方太水產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品線線上總代理/京東旗艦店運(yùn)營(yíng)商

夏新廚電京東總代理

美菱全線按摩產(chǎn)品ODM品牌商

在執(zhí)行營(yíng)銷項(xiàng)目

客戶公司項(xiàng)目?jī)?nèi)容

華碩集團(tuán)全域數(shù)字營(yíng)銷

中國(guó)銀聯(lián)年度內(nèi)容策劃和傳播

ROG玩家國(guó)度線上線下聯(lián)合營(yíng)銷

長(zhǎng)城汽車自媒體運(yùn)營(yíng)口碑傳播

哪吒汽車口碑傳播

小牛電動(dòng)車搜索引擎優(yōu)化服務(wù)商

張小泉搜索引擎優(yōu)化

小狗吸塵器年度公關(guān)傳播與輿情管理

首鋼體育年度營(yíng)銷服務(wù)商體育營(yíng)銷與活動(dòng)策劃

美好孕育年度品牌傳播與SEO

【部分咨詢案例】

客戶公司培訓(xùn)咨詢內(nèi)容培訓(xùn)成果

怡寶飲用水電商托盤運(yùn)營(yíng)和供應(yīng)鏈管理通過(guò)咨詢和帶隊(duì)落地執(zhí)行，怡寶純水產(chǎn)品于京東平臺(tái)銷售額順利過(guò)億元。

舍得酒業(yè)電商日常數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)和大促準(zhǔn)備、大促?gòu)?fù)盤、營(yíng)銷策劃通過(guò)咨詢顧問(wèn)和帶隊(duì)落地執(zhí)行，積極輔助舍得酒業(yè)線上銷售業(yè)務(wù)進(jìn)入行業(yè)前五名。

法國(guó)ISKN繪圖板電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)通過(guò)咨詢顧問(wèn)帶領(lǐng)ISKN銷售團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)快速上升，并于當(dāng)年品牌銷售額升至同行業(yè)第二位，僅次于Wacom品牌。

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