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【課程背景】

您的企業是否面臨以下挑戰？

- 績效末位員工思想固化嚴重，缺乏自我反思與改進動力；

- 員工對績效考核結果存在認知偏差，抵觸情緒阻礙轉型；

- 對國家勞動法規存在誤解，抱有“國企鐵飯碗”錯誤觀念；

- 能力短板長期存在，溝通協作能力不足導致團隊割裂。

本課程直面“思想頑疾-法律盲區-能力缺陷”三大核心問題，以“認知覺醒→法律震懾→技能重塑→團隊共生”為主線，結合心理干預工具、司法判例解析及崗位能力模型，推動末位員工實現從“被動接受”到“主動求生”的轉變，為企業優化人才結構提供合規化、人性化解決方案。

【課程收益】

思想破局：打破自我防御機制，建立“問題歸因于內”的反思模式；

法律清醒：掌握勞動法對不勝任員工的處置流程，理解“雙證明”解除規則；

能力突圍：運用GROW模型制定個人改進計劃，掌握協作溝通技巧；

行為轉化：現場輸出《績效改進承諾書》并簽署，承諾3個月改進周期。

【課程特色】

互動性強，邏輯清晰；實戰聚焦，學之能用；結果輸出

【課程對象】

國央企末等績效員工

【課程大綱】

一、認知覺醒——績效末位的心理破冰（1.5H）

1、績效診斷：為何被貼上“不合格”標簽？

企業績效管理三維度：業績貢獻、能力成長、文化適配

紅黃牌機制：連續兩年末位觸發待崗培訓的法律依據

自我診斷：完成《績效問題歸因量表》（內因/外因權重分析）

案例:績效評價案例

工具:《績效問題歸因量表》

互動:歸因練習

2、心理防御機制拆除：從“被動接受”到“主動改變”

場景重現：“當領導批評我績效差時，我的反應與感受”

心理學工具：認知重構四步法（記錄→辨析→替代→驗證）

角色扮演：當HR告知績效改進要求時，如何理性回應而非情緒對抗

案例: 某央企員工因抱怨文化被降級的全程錄音回放

工具:認知重構四步法、ABC情緒管理模型

互動:場景模擬

3、危機意識喚醒

從數據沖擊：近3年國企末位員工轉崗/離職率趨勢圖

小組討論：“沒有淘汰機制的企業是否真正保護員工？”

未來推演：維持現狀不改變，會出現什么情況？

工具:頭腦風暴

互動:小組辯論、個人投票

二、破除“鐵飯碗”迷思——勞動法下的國企用工真相（1.5H）H)

1、認知糾偏：“鐵飯碗”≠“終身保險箱”

國企勞動關系本質：法律框架下的契約關系

勞動法“解除合同”條款深度解析

傳統觀念&客觀事實

案例:“鐵飯碗”打不破？

工具: 《勞動合同法》條款、國資政策文件節選

互動: 提問

2、實踐案例：國企“鐵飯碗”被打破的真實故事

案例一：某央企員工因連續三年績效D級被辭退

案例二：某國企技術員拒絕調崗被合法解除合同

辯論：“國企員工只要不違法，企業就無權辭退”

案例:國企辭退案例解析

互動: 小組辯論

3、行動警示：你的“安全區”邊界在哪里？

國企員工“法律安全區”自查

企業與員工的權利博弈

終極防線：從“合規淘汰”到“不可替代”

案例:辭退員工案例

工具: 安全自查清單、辭退流程

互動: 場景模擬：員工離職溝通解除流程

三、觸底反彈——績效改進工作法（1.5H）

1、目標重置（GROW模型）

明確績效改善目標

個人長短板識別

目標設定練習

案例:不會設目標的員工

工具: GROW模型

互動: 練習

2、目標達成策略尋找

問題樹模型

職場資源盤點表

5w1h計劃清單

案例:問題策略清單

工具: 5w1h計劃清單

互動: 小組設定計劃

3、成果固化計劃

行為錨定法應用

行為錨定計劃設定

成員討論：你期望得到什么結果？

工具: 行為錨定計劃

互動: 小組討論

四、團隊共生——職場技能強化（1.5H）

1、向上管理策略

職場場景應對

向上匯報結構化模版

AI技能增效應用

案例:與上級的沖突

工具: 結構化模版、AI工具

互動: 場景練習

2、內部協作管理

資源獲取場景：如何獲得他人支持？

利他溝通與表達

《價值交換圖譜》應用

案例:怎樣得到他人支持？

工具:利他表達公式

互動:場景演練

3、結業路演與契約簽訂

陳述改進計劃，接受其他組員質詢

簽署《績效改進軍令狀》

內容回顧

工具: 績效改進計劃

互動: 契約簽訂

鐘老師

鐘意老師

——戰略績效落地與激勵實戰專家

曾任：云南水務(06839)華東區域 人力資源總監

曾任：亞太中慧(制造業民營500強)根源食廚 人力總監

曾任：阿迪達斯品牌(百麗國際01880) 培訓經理

曾任：青島理漁數字科技有限公司（慢阻肺病科技創新型企業） 總經理

青島理工大學、西安歐亞學院、濰坊理工學院 特聘講師

海王醫藥、萬聲通訊、環球軟件、濰坊市國資委、山東環保集團同大集團、塑美集團等各類企業戰略績效長期返聘

西安交通大學 工商管理碩士

【個人簡介】

鐘老師擁有多年戰略人力資源管理與企業管理項目實施與培訓經驗，憑借豐富的項目實戰和培訓經驗（其中8年為人力資源總監，5年企業管理咨詢經驗，3年企業管理經驗），結合企業經營管理的最佳實踐，及個人在多個業務領域的人力資源管理賦能工作，搭建出戰略經營達成與業務落地模型，人才選拔模型及能力培養提升模型。

經16年多的工作經驗沉淀，鐘老師累計交付了近20個人力資源管理類咨詢項目，項目總金額超過1000萬，累計培訓場次近500場，培訓總人數超10000人。

【實戰經驗】

?經營績效達成——青島理漁數字科技有限公司營收3年內實現企業收入10倍增長。

受聘為公司總經理,進行公司績效目標分解,建設全員<<目標責任書>>體系;進行制度與流程梳理,為企業產出5項內部管理制度、9項業務流程;建立員工能力增長模型,進行各類能力培訓20余次,實現核心骨干層能力達標率100%。

?企業戰略績效達成項目——泰凱英輪胎，企業達成當年度經營計劃,并連續3年實現經營增長10%以上。

受聘為公司咨詢項目專家,通過戰略目標解碼,建設了企業績效管理體系,對內部管理制度進行系統化績效、激勵、晉升的系統化制度升級,完成內部40余名員工的能力測評及個人發展計劃。

?薪酬績效體系建設項目——環球軟件(871907)上市前管理升級，達成當年度經營計劃,并成功上市。

受聘為公司咨詢項目專家,發布了公司績效管理制度、薪酬管理制度、職級管理制度,輔導50余人進行績效管理技能提升,輔導合格率100%,企業員工離職率降低3%。

?企業內部激勵體系建設——飛龍食品(全國鵪鶉蛋類行業TOP1)，企業達成當年度經營計劃, 實現收入同比增長30%。

受聘為公司咨詢項目專家, 通過輔導年度經營計劃指標梳理與設定 ,完成公司年度指標設定與下達,簽訂目標責任書100余份,幫助企業梳理生產、銷售、財務、采購、人力資源等共12條業務流程,建立內部激勵管理制度,公司勞動糾紛降為0次,員工離職率降低5%。

?組織設計與人才發展項目——金城集團[300233]新業務板塊組織架構設計，是員工培養周期縮短90天。

受聘為公司咨詢項目專家, 幫助公司完成新業務板塊的組織結構設計并發布,為集團內部15家子公司49名高管出具能力盤點報告,為公司51名后備主管進行能力評估,出具評估結果及發展計劃,選拔儲備干部26人,培養時間縮短90天。

?集團人力資源管控體系搭建——云南水務華東區域集團化管控項目，升級后審批效率提高21.4%

完成集團人力資源管理制度包的建設及升級,共計梳理標準化流程28項,完成集團與業務區域、子公司分權清單設置116類,并將制度及權限清單內容落地到數據化審批流程中,推動企業審批效率提高21.4%。

【培訓經驗】

課程內容企業返聘期數

經營計劃與績效落地德信食品、泰凱英輪胎、山東龍普太陽能、塑美集團、同大集團、濰坊市國資委39期

薪酬績效體系設計環球軟件、恒聯集團、某市城投集團、飛龍食品、港華燃氣76期

團隊激勵體系設計環球軟件、山東環保集團、中建機械有限公司、青島傳承、百麗鞋業、萬聲通訊48期

人才梯隊建設與人才盤點金城醫藥集團、孚日家紡、華仁藥業、山東環保61期

人效指標設計與管理萬聲通訊、山東和特管業、全福元集團、工程監理公司112期

非人力資源經理的人力資源管理濰坊正坤集團、中通鋼構、中慧食品、青島傳承82期

中層管理者能力提升創美物業、濱城投資集團、海王醫藥、山東方原建設集團有限公司、廣榮醫藥105期

【理論體系】

【戰略績效落地十步法】

以業績達成為核心，績效達成管理的全過程一整套解決方案：圍繞戰略績效目標設定、目標承接、戰略執行、結果改善四個模塊，進行系統性管理,實現績效計劃落地。課程形式有視頻、案例研討、沙盤、工作坊、現場輔導等，符合成人學習規律，多場交付滿意度始終在96%以上。

【主講課程】

戰略績效達成類

《戰略引領—績效達成五步法》

《戰略解碼—年度經營計劃工作坊》（多次返聘）

《戰略執行—企業經營復盤與提升策略》

《戰略高效落地—組織與人效提升》（多次返聘）

薪酬激勵類

《基于戰略達成的全面薪酬管理體系建設》

《銷售團隊激勵體系設計》

《總額控制下的薪酬績效管理》

《國有企業薪酬一體化設計與優化》

《團隊非物質激勵》（多次返聘）

組織文化與效能管理類

《提升人效——組織提效四步法》

《人效三維——企業降本增效路徑》

《組織提效:組織與流程管控設計》

《非人力資源經理的人力資源管理》（多次返聘）

《業績倍增與降本增效-業務提效四步法》（多次返聘）

【授課風格】

互動性強：用情境重現和角色扮演，將理論與實際相結合，創造出真實而生動的情境，讓參訓學員深度參與其中真實面對挑戰，能夠讓人有很強的啟發和收獲；

聚焦實戰：引用大量案例與真實問題來闡釋復雜的管理知識。培訓現場堅持學員互動產出實效，通過行動學習、引導技術、教練技術、案例分析、情景模擬等方式進行培訓；

針對性強：在調研的基礎上實現訂制化教學,結合企業實際問題展開研討,授課風格娓娓道來，內容設計環環相扣，引發學員深度思考，內容豐富且邏輯性強，讓學員在輕松氛圍下啟發與收獲。

【服務客戶】

化工醫藥類：金城醫藥、海王醫藥、廣榮醫藥、同大化工（返聘2次）、華仁藥業、海化集團（返聘3次）

公共服務類：云南水務、北京環衛集團、上海凱井水務、港華燃氣、正坤檢測、暉澤水務、臨沂實康水務（多次返聘）、新奧燃氣

金融行業:大地保險賽伯樂投資、恒豐銀行、中國郵政、濱城投資發展集團、濰坊銀行、郵政儲蓄、大童保險濰坊分公司（返聘2次）

制造業：中慧食品、福田汽車、中通新能源、德信食品、恒聯集團、塑美汽車部件、山東龍普太陽能、飛龍食品、和特管業、恒聯集團、恒勝氣體、晟昌食品、希努爾服飾

零售貿易類：青島傳承、百麗鞋業（返聘多次）、濰百集團、沃爾瑪、世紀泰華、銀座集團、拉夏貝爾、安踏運動、全福元集團（返聘3次）、曼妮芬、寶盛道吉、泰凱英輪胎

建筑及房地產類：濰坊恒建集團、山東方原建設集團、中通鋼構、金秋置業、保利集團廣州分公司、濱城建設、濰坊交通建設集團、濰坊工程監理公司、濰坊城投集團

事業單位：濰坊市國資委、濰坊市人社區、諸城市人社局、昌邑市人社局、青島理工大學、西安歐亞學院、壽光市工信局、西安歐亞學院、濰坊理工學院

其他行業 : 萬聲通訊（返聘3次）、京帝軟件、中儲糧、尚德軟件、順豐速運、環球軟件（連續3年返聘）、新海軟件、用友網絡、創美物業、新嘉地產、中國移動、濰坊高新人力資源產業園（多次返聘）、浙江航空集團、中國通服重慶公司

【學員評價】

鐘老師的“戰略績效落地與執行”課程的適用度比較高，我們在課堂上進行了落地方案的設置,并配合項目跟進輔導,實用性強。

-----山東龍普太陽能股份有限公司 董事長 王樹

鐘老師的“團隊激勵管理”課程重塑了對激勵的認識,幫助我們團隊尋找到了更多可用的激勵措施,課程產出團隊激勵計劃方案,非常有針對性.。

-----中建機械有限公司黨委委員、副總經理王龍

幫我們的中高層干部完成了一次管理認知重塑,并產出了問題解決方案，在內部結營匯報時，總經理對現場的產出非常滿意。

-----山東方原建設集團有限公司 副總經理 馮樹國

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