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【課程背景】

當今競爭激烈的商業環境下，企業想要脫穎而出，實現可持續發展，離不開對人力資源的高效管理。關鍵崗位作為企業運營的核心支撐，其員工的工作表現直接影響企業的業績和競爭力。

然而，傳統的員工工作評價方式多依賴主觀判斷，缺乏精準度和客觀性，難以準確衡量關鍵崗位員工的真實貢獻。當前企業普遍面臨“貢獻評估模糊導致激勵失效”“跨部門協作價值難以衡量”“量化指標與業務脫節”等痛點。

張子斌老師的本期課程，基于崗位價值評估、數據驅動管理理念，圍繞“定義價值-量化產出-動態反饋”邏輯鏈，助力管理者實現從經驗判斷到科學決策的轉變因此，將關鍵崗位員工的工作量化，明確其貢獻值，成為企業提升管理效能、優化資源配置的迫切需求。

【課程收益】

掌握關鍵崗位識別與工作分析的基礎知識以及工具的應用

掌握關鍵崗位價值分析的QTQC模型、RASIC矩陣等工具，建立“戰略-崗位-指標”三級分解體系

數據化能力：學會搭建崗位貢獻值量化儀表盤（Excel/BI工具實操），實現動態監測與預警

跨部門協同：輸出部門協同價值量化清單，破解“部門墻”下的貢獻評估難題

激勵應用：設計貢獻值與薪酬、晉升聯動的落地方案，激活關鍵人才效能

【課程特色】

需求診斷：課前充分溝通，確定培訓的需求定位和要求，并針對性的提出解決方案

定制課程：結合需求對象的工作場景，設計到培訓的過程中

模擬演練：結合企業的實際情況，用方法和工具，指導進行現場演練

工具落地：方法和工具全程使用，既有理論，還有實踐，案例豐富，工作實操性強

【課程對象】

企業中高層管理人員，人力資源相關工作人員等

【課程大綱】

一、關鍵崗位識別與工作分析基礎

1、關鍵崗位的界定與重要性

關鍵崗位的核心作用

企業戰略的識別法

業務流程的識別法

崗位影響力識別法

市場稀缺性識別法

2、工作分析方法詳解及工具

訪談法、問卷調查法、觀察法等常用工作分析方法的操作要點和適用場景

實例演示，指導掌握如何收集崗位信息

3、崗位說明書的完善與應用

根據工作分析結果撰寫詳細準確的崗位說明書

職責描述、任職資格、工作權限等具體內容

崗位說明書在工作量化中的基礎作用

二、量化指標體系的設計與構建

1、量化指標體系的設計

（1）量化指標抽取的SMART原則

（2）企業量化指標類型與設計思路

結果導向型指標（如產量、銷售額、利潤等）

過程導向型指標（如工作流程效率、錯誤率等）

能力導向型指標（如專業技能提升、領導力發展等）

2、量化指標體系的搭建

戰略級（BSC平衡計分卡）

部門級（OGSM目標分解）

崗位級（QTQC模型）

3、指標權重確定方法

層次分析法

專家打分法

數據統計法

4、數據采集與清洗技術

數據收集的方法和渠道

結構化數據（KPI）與非結構化數據（協同貢獻）的轉化技巧

5、量化工具實戰演練

崗位價值評估四步法：美世IPE簡化版工具實操

跨部門貢獻值量化工具：RASIC矩陣應用

三、量化指標貢獻值的結果應用

1、量化結果在績效考核中的應用

設計基于量化指標的績效考核方案，包括考核周期、考核方式、考核標準設定等內容

如何根據量化結果進行績效評分和績效等級劃分

通過角色扮演進行績效反饋與面談模擬

2、量化結果在薪酬激勵中的應用

建立薪酬與貢獻值掛鉤的激勵機制，設計績效獎金、提成工資、股權激勵等薪酬形式

根據量化結果確定薪酬調整幅度，激發員工積極性

3、量化結果在人才發展中的應用

分析量化數據與員工培訓需求、職業發展規劃的關系

根據量化結果制定個性化的培訓計劃和職業晉升路徑

4、綜合案例分析與實踐

選取不同行業、不同類型企業的關鍵崗位貢獻值量化案例進行深入分析

組織學員分組討論，運用所學知識和方法對案例進行實操演練

張老師

張子斌老師

—戰略人力資源與組織人效提升專家

曾任：中化集團（世界500強央企）某化工行業投資項目 人力資源負責人

曾任：華潤集團（世界500強央企）旗下華潤雪花啤酒（消費品） 人力資源項目負責人

曾任：美的集團（世界500強、中國制造業30強）控股新能源賽道A股上市公司 人力資源總監

曾任：荷蘭皇家帝斯曼集團（全球化工10強、全球醫藥100強）亞洲投資最大的醫藥工程項目 人力資源負責人

曾任：MIE能源控股公司（中國民營能源領域10強、石油化工20強） 港股上市（HK1555）公司 人力資源負責人

曾任：力鴻集團 （民企高科技檢測賽道10強，煤炭檢測全國第一，港股唯一檢測公司）港股上市公司HK1586 人力資源總經理

曾任：全經聯（中國TOP1新經濟產業平臺：18條產業賽道，6000家創新企業） 商學院副院長

北大企業家研修班、清華EMBA總裁研修班特聘講師

北京大學國家發展研究院HR協會負責人

北京大學國際MBA，比利時Vlerick商學院（歐洲商學院排名前20）工商管理碩士

【個人簡介】

張子斌老師先后工作過世界500強央企、民企，港股上市公司，外資企業，專精特新小巨人企業等，行業涉及制造業、能源（石油、化工、煤炭、電力）、新能源（光伏、風電、儲能）、醫藥、消費品、檢驗檢測、新材料、商業航天等方面。操盤過兩家民營企業從區域公司到全國布局，到上市以及出海國際化和業務多元化的戰略及人力資源全過程。

張子斌老師擁有20多年的企業人力資源體系設計與操盤、組織發展變革、人效提升的實戰和培訓、咨詢經驗（其中15年企業人力資源一號位，6年專職商業講師/咨詢顧問；兼職商業講師10年+），累計培訓人員30000+、提供輔導及咨詢服務企業100+。

【實戰經驗】

1、戰略人力資源管理體系設計及落地實施---MIE能源控股連續兩個三年戰略的頂層設計和操盤，人員規模從500人到6000人，收入從10億到近百億。

張子斌老師在2007-2014年擔任MIE能源控股人力負責人期間，連續兩次組織、設計、實施了公司三年戰略，尤其在人力資源戰略方面，提出了通過SOT戰略人力資源管理（戰略-組織-人才）的系統化人力資源體系建設，保證了公司從一家東北的區域公司到總部搬遷北京，公司上市和出海國際化布局、并購拓展以及業務多元化發展的全過程。

期間主導了美世咨詢與MIE能源控股的項目合作，開創了民營能源企業與國際咨詢公司合作的先河，并主導了ERP系統的落地實施，為企業戰略人力資源管理體系的落地，提供了有效的保障。任職期內，公司的人員規模實現了從500人到6000人，收入從10億到近百億的跨越式成長。

2、人效升級的典范（精益人效項目的頂層設計及實操落地）/出海人力資源體系化建設---力鴻集團三年戰略及人效升級項目。企業從500人到3000人（出海業務實操落地-海外市場從10人-1000人的巨變），實現了3年營收3倍增長的行業壯舉，人效方面的職工薪酬率指標由45%下降到37%

張子斌老師2015-2020年，在擔任力鴻集團戰略顧問和人力資源總經理期間，主導了公司戰略及人效提升的全過程。一是公司上市后結合資本優勢，提出海外并購戰略，從單一的煤炭檢測業務向石油化工檢測多元化業務拓展，集合資本、人力、技術等方面賦能海外業務，三年實現海外業務趕超國內業務，完成戰略布局；二是提出“2+X”的多元化戰略，利用“平臺+合伙人”的模式，突破業務發展瓶頸，實現新領域增長。通過三年戰略及人效提升的模式創新，企業進入了國內行業TOP10，并且港股唯一

3、企業的組織變革及人效提升---美的集團收購A股上市公司合康新能后，進行的組織變革項目，取消四級以下架構 36 個，人員優化20%，工商業儲能研發團隊的引進高端人才30人，研發效能提升40%，人均收入提升50%，為公司轉型新能源賽道起到決定作用。

張子斌老師2020-2021年，擔任美的集團并購上市公司合康新能后的組織變革項目負責人（HRD職位），操盤合康新能被美的并購后的組織及人效提升工作，包括組織架構完善、人員優化、戰略性人才獵取以及各單位年度目標確定，責任制簽訂及考核方案確定，以及事業群戰略承接和分解。按照“3-8 原則”將公司管理架構進行優化，減少管理層級，取消四級以下架構 36 個，人員優化20%。根據綠色能源戰略，組織實施行業人才地圖建設工作，包括對標公司選擇，對標人才類型選擇并根據行業聚集效應，提出相關人才的引進方式和合作方式等，尤其工商業儲能研發團隊的引進高端人才30人，研發效能提升40%，人均收入提升30%，為公司轉型新能源賽道起到決定作用。

4、人力資源數字化轉型---某央企集團數字化轉型項目中，張子斌老師帶隊承擔人力資源數字化轉型部分。項目落地后，集團人力資源管理標準化覆蓋率從60%提升至95%，事務性工作耗時減少50%；人才招聘周期縮短35%，關鍵崗位到崗率提升至90%。人均營收較轉型前增長12%，人工成本利潤率提升8%。

數字化平臺建設與數據治理：主導搭建集團統一的人力資源數字化管理平臺（SaaS+自主研發），覆蓋組織架構、薪酬績效、招聘培訓等9大模塊，實現全集團6萬名員工信息線上化，數據準確率提升至98%，流程審批效率提升60%。

組織效能優化：基于平臺數據分析，重構集團四級以下冗余架構，合并職能重疊部門18個，精簡編制15%，優化管理成本超5000萬元/年；同步建立“人效儀表盤”，實時監控人均產值、人工成本投入產出比等核心指標。

人才發展體系數字化：針對新能源、高端制造等戰略賽道，設計數字化人才畫像系統，完成關鍵崗位的能力建模，精準匹配內外部人才庫；通過AI面試、在線測評等技術引入高端技術人才85人，核心研發團隊碩士以上學歷占比從35%提升至52%。

績效考核智能化：推行OKR與KPI融合的數字化考核體系，實現目標分解、過程追蹤、結果評估全流程在線化，考核周期縮短40%；聯動薪酬模塊建立“績效-激勵”自動核算機制，激勵兌現效率提升70%。

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