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課程背景：

中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)人人都是項(xiàng)目經(jīng)理的時(shí)代。各行各業(yè)中，越來(lái)越多的重要工作都在以項(xiàng)目的形式開(kāi)展，越來(lái)越多與項(xiàng)目管理相關(guān)的崗位如雨后春筍般涌現(xiàn)出來(lái)。所謂“事事皆項(xiàng)目，人人都是項(xiàng)目經(jīng)理”，項(xiàng)目管理已經(jīng)成為了人人都需要用到的一種通用技能。對(duì)大量非職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō)，當(dāng)你要面對(duì)的是那些規(guī)模不大但數(shù)量不少，并且沒(méi)有得到足夠重視的項(xiàng)目時(shí)，常常會(huì)令你陷入費(fèi)時(shí)費(fèi)力又不討好的困境，甚至面臨職場(chǎng)出局的危險(xiǎn)。

如何快速擺脫這種困境？從現(xiàn)在開(kāi)始花時(shí)間系統(tǒng)學(xué)習(xí)復(fù)雜的項(xiàng)目管理知識(shí)和技能，參加職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)認(rèn)證，這可能對(duì)于大多數(shù)非職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō)既不可行，也沒(méi)必要。項(xiàng)目管理是實(shí)踐性非常強(qiáng)的專業(yè)領(lǐng)域，普通人可能很難在短時(shí)間內(nèi)掌握要領(lǐng)。為此，秉承簡(jiǎn)單、實(shí)用原則，本次課程將從理解項(xiàng)目和項(xiàng)目管理開(kāi)始（項(xiàng)目到底是交付專業(yè)的工作還是實(shí)現(xiàn)商業(yè)的價(jià)值），帶領(lǐng)學(xué)員深入淺出地分析項(xiàng)目的復(fù)雜多維特點(diǎn)（特征越明顯則難度越高、挑戰(zhàn)越大、復(fù)雜度升級(jí)，但卻越容易出成績(jī)），并基于底層邏輯回歸本質(zhì)挖掘?qū)崿F(xiàn)成功交付的可行策略（干系人分析、持續(xù)的商業(yè)論證、分解分級(jí)分階段、做少做短做小、滾動(dòng)式規(guī)劃漸進(jìn)明晰、風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題分析與解決、持續(xù)復(fù)盤(pán)總結(jié)、時(shí)間盒管理固定點(diǎn)結(jié)束），圍繞項(xiàng)目管理進(jìn)行全流程設(shè)計(jì)與關(guān)鍵步驟拆解（從澄清到明確到精確到準(zhǔn)確到最終委托方確認(rèn)），明晰項(xiàng)目管理的定義與成功標(biāo)準(zhǔn)（從單純關(guān)注產(chǎn)品/產(chǎn)出交付到聚焦成果/收益實(shí)現(xiàn)的收益地圖），讓非職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理也能通過(guò)五個(gè)流程步驟快速領(lǐng)會(huì)項(xiàng)目管理和項(xiàng)目成功交付的本質(zhì)，并培養(yǎng)良好的項(xiàng)目管理理念，為成為專業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理奠定基礎(chǔ)。

課程收益：

1. 掌握項(xiàng)目管理的底層邏輯，能夠理解不同視角下項(xiàng)目管理的訴求差異，并找到項(xiàng)目經(jīng)理專業(yè)路線的角色與職能定位

2. 利用相關(guān)工具分析所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的復(fù)雜度，并匹配性設(shè)計(jì)與著重執(zhí)行應(yīng)對(duì)舉措，對(duì)項(xiàng)目管理過(guò)程中可能的卡點(diǎn)問(wèn)題提前預(yù)測(cè)與實(shí)施預(yù)案

3. 熟知項(xiàng)目管理端到端的全流程執(zhí)行重點(diǎn)與難點(diǎn)，明確關(guān)鍵流程的目的和目標(biāo)，并能夠?qū)⒐ぞ呒夹g(shù)適配至業(yè)務(wù)場(chǎng)景中進(jìn)行問(wèn)題分析與解決

4. 深化和升維對(duì)流程和工具的表層知識(shí)理解，基于應(yīng)用的角度深層次聚焦項(xiàng)目過(guò)程管理與問(wèn)題分析解決，從本質(zhì)上對(duì)自身項(xiàng)目管理能力和認(rèn)知做出重塑與提升

課程對(duì)象：

企業(yè)新員工、兼職項(xiàng)目經(jīng)理、部門經(jīng)理及中高層、與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)配合工作的各類企業(yè)專業(yè)人才

課程方式：

理論講授、案例分析、小組討論、積分比賽、以練代教、成果分享、疑難問(wèn)答、精彩點(diǎn)評(píng)、落地流程表單

課程風(fēng)格：

注重基礎(chǔ)：課程融合了英系和美系兩大流派的先進(jìn)項(xiàng)目管理知識(shí)體系和方法論，從項(xiàng)目管理的底層邏輯入手推演項(xiàng)目管理端到端流程貫穿的標(biāo)準(zhǔn)打法與技能工具

系統(tǒng)全面：課程通過(guò)端到端流程串聯(lián)起整個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程，并將項(xiàng)目管理核心知識(shí)領(lǐng)域中涉及到的經(jīng)典工具與技術(shù)融入至流程中，兼具協(xié)同完整性與系統(tǒng)體系性

落地實(shí)踐：課程結(jié)合老師多年項(xiàng)目管理專業(yè)深耕實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，分享項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題、案例模板與解決方案，助力學(xué)員解決項(xiàng)目管理實(shí)操過(guò)程中的疑惑和卡點(diǎn)

進(jìn)階升維：課程強(qiáng)調(diào)站高一位看問(wèn)題，滲透了從甲方、項(xiàng)目管理委員會(huì)和PMO的多重升維視角看待項(xiàng)目管理的專業(yè)性，以幫助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)階提升并契合相關(guān)方訴求

課程大綱

第一講：底層邏輯——人人都是項(xiàng)目經(jīng)理

一、現(xiàn)實(shí)中和企業(yè)中的項(xiàng)目

問(wèn)題導(dǎo)入：挑選出不是項(xiàng)目的例子

二、不同標(biāo)準(zhǔn)下的項(xiàng)目定義

1.美國(guó)（以PMP為代表）的專業(yè)視角項(xiàng)目定義

2.英國(guó)（以Prince2為代表）的商業(yè)視角項(xiàng)目定義

三、項(xiàng)目的制約因素

1. 傳統(tǒng)的三重制約

——進(jìn)度、范圍、成本

2. 現(xiàn)代的多重制約

——風(fēng)險(xiǎn)、范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、資源

案例分析：項(xiàng)目管理三角形的制約關(guān)系

四、項(xiàng)目的復(fù)雜度特征

1. 獨(dú)特性/唯一性

2. 不確定性

3. 臨時(shí)性

4. 跨職能性

5. 變革型/創(chuàng)新性

工具：項(xiàng)目復(fù)雜度特征分析雷達(dá)圖

案例分析：某戰(zhàn)略項(xiàng)目復(fù)雜度分析

實(shí)戰(zhàn)演練：項(xiàng)目復(fù)雜度特征分析工具演練

五、項(xiàng)目管理的定義與成功標(biāo)尺

1.項(xiàng)目管理的定義

1）美國(guó)（以PMP為代表）的專業(yè)視角

2）英國(guó)（以Prince2為代表）的商業(yè)視角

2. 項(xiàng)目管理的成功標(biāo)尺

——收益、成本、風(fēng)險(xiǎn)、時(shí)間、質(zhì)量、范圍

六、項(xiàng)目管理全流程設(shè)計(jì)

1.PMI項(xiàng)目管理五大過(guò)程組

問(wèn)題導(dǎo)入：如何決策啟動(dòng)一個(gè)項(xiàng)目

2.項(xiàng)目管理全流程建議框架

——前期準(zhǔn)備、啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行監(jiān)控、收尾

第二講：前期準(zhǔn)備——選擇大于努力

一、前期準(zhǔn)備的內(nèi)容

——需求評(píng)估、交付方案、資源獲取、概要商業(yè)論證

二、前期準(zhǔn)備的目的

1. 防止不合理的項(xiàng)目啟動(dòng)

2. 批準(zhǔn)可行的項(xiàng)目啟動(dòng)

三、商業(yè)論證

1. 商業(yè)論證的兩個(gè)視角

1）美國(guó)（以PMP為代表）的專業(yè)視角商業(yè)論證

2）英國(guó)（以Prince2為代表）的商業(yè)視角商業(yè)論證

2. 商業(yè)論證的要素

——理由、可選商業(yè)方案、預(yù)期收益、可持續(xù)指標(biāo)、時(shí)間、成本、投資評(píng)估、主要風(fēng)險(xiǎn)

3. 商業(yè)論證的結(jié)論

1）不做（Do Nothing）

2）做最少（Do Small）

3）做一些（Do Something）

4. 商業(yè)論證的生命周期

1）開(kāi)發(fā)商業(yè)論證（概要商業(yè)論證、詳細(xì)商業(yè)論證）

2）維護(hù)商業(yè)論證（更新商業(yè)論證）

案例分析：商業(yè)論證的生活案例導(dǎo)入

互動(dòng)研討：項(xiàng)目選擇典型項(xiàng)目案例討論

第三講：項(xiàng)目啟動(dòng)——磨刀不誤砍柴工

一、啟動(dòng)流程的內(nèi)容

——組建團(tuán)隊(duì)、干系人分析、明確績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、確定管理方法

二、啟動(dòng)流程的目的

1. 真正承諾投入而非冒險(xiǎn)

2. 授權(quán)項(xiàng)目繼續(xù)進(jìn)行

三、組建團(tuán)隊(duì)

1. 組建團(tuán)隊(duì)分層結(jié)構(gòu)

1）發(fā)起方、交付方、受益方

2）指導(dǎo)層、管理層、交付層

案例分析：企業(yè)中實(shí)際項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)相關(guān)方訴求

2. 項(xiàng)目管理委員會(huì)

案例分析：項(xiàng)目管理委員會(huì)的分層級(jí)結(jié)構(gòu)示例

案例分析：簡(jiǎn)單項(xiàng)目、復(fù)雜項(xiàng)目、項(xiàng)目集組織架構(gòu)示例

實(shí)戰(zhàn)演練：典型項(xiàng)目的“項(xiàng)目管理委員會(huì)”和“項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)”組織架構(gòu)圖

四、項(xiàng)目干系人管理機(jī)制

1. 項(xiàng)目干系人事前分析

1）再多再雜先歸類

2）分類背后理策略

3）識(shí)別遺漏盡補(bǔ)全

4）過(guò)程管理勤更新

工具：權(quán)力/利益方格

課堂舉例：項(xiàng)目經(jīng)理干系人管理的痛點(diǎn)

案例分析：企業(yè)中實(shí)際項(xiàng)目的工具應(yīng)用

案例分析：生活中實(shí)際項(xiàng)目的工具應(yīng)用

2. 項(xiàng)目干系人事中評(píng)估

工具：干系人參與度模型

工具：干系人參與度評(píng)估矩陣

課堂舉例：某戰(zhàn)略項(xiàng)目干系人參與度評(píng)估

3. 干系人參與策略及溝通方法

案例分析：干系人參與策略及溝通方法案例分析

實(shí)戰(zhàn)演練：典型項(xiàng)目的干系人分析和干系人管理策略制訂

五、風(fēng)險(xiǎn)管理方法

1. 風(fēng)險(xiǎn)管理流程

——風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施、風(fēng)險(xiǎn)溝通

2. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與分析

1）風(fēng)險(xiǎn)管理的五要素

——風(fēng)險(xiǎn)原因、預(yù)防策略、風(fēng)險(xiǎn)事件、預(yù)防措施、風(fēng)險(xiǎn)影響

工具：蝴蝶結(jié)分析模型

案例分析：蝴蝶結(jié)分析模型實(shí)操舉例

實(shí)戰(zhàn)演練：蝴蝶結(jié)分析模型的實(shí)際場(chǎng)景應(yīng)用

2）風(fēng)險(xiǎn)畫(huà)像的三要素

——可能性/概率、影響度、臨近度

工具：風(fēng)險(xiǎn)畫(huà)像

六、變更管理方法

1. 問(wèn)題與變更控制的步驟

1）發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

2）評(píng)估問(wèn)題

3）提議行動(dòng)

4）決定行動(dòng)

5）實(shí)施行動(dòng)

案例分析：客戶投訴問(wèn)題定位

互動(dòng)提問(wèn)：哪些是正確、清晰的問(wèn)題描述

實(shí)戰(zhàn)演練：選取項(xiàng)目/場(chǎng)景描述待解決問(wèn)題

2. 問(wèn)題分析與解決的方法

——5Why法

案例分析：?jiǎn)栴}分析與解決企業(yè)實(shí)際應(yīng)用舉例

工具：?jiǎn)栴}分析與解決5Why法

實(shí)戰(zhàn)演練：?jiǎn)栴}分析與解決5Why法小組演練

3. 變更控制策略

1）早期變更：該怎么干就怎么干

2）中期變更：要變更，先談?wù)?/p>

3）后期變更：生米已煮成熟飯

4. 變更管理流程

第四講：項(xiàng)目規(guī)劃——預(yù)則立不預(yù)則廢

一、規(guī)劃流程的內(nèi)容

——基本方法、范圍計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃、成本預(yù)算

二、規(guī)劃流程的原則

1. 廣度/橫向：滾動(dòng)式規(guī)劃

2. 深度/縱向：顆粒度從概要到詳細(xì)

三、計(jì)劃管理的基本方法

1. 分解：將大變小

1）分解原則MECE

2）滾動(dòng)式規(guī)劃

3）任務(wù)墻

工具：金字塔原理

案例分析：相互獨(dú)立、完全窮盡

案例分析：某項(xiàng)目的產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)WBS

案例分析：某項(xiàng)目的產(chǎn)品流程圖

2. 分級(jí)：將多變少

工具：MoSCoW模型

案例分析：MoSCoW模型的產(chǎn)品功能優(yōu)先級(jí)排序

實(shí)戰(zhàn)演練：典型項(xiàng)目的工作流程排序及分級(jí)

3. 分段：將長(zhǎng)變短

1）分段原則1：受托方里程碑約定

2）分段原則2：項(xiàng)目規(guī)模/復(fù)雜度/風(fēng)險(xiǎn)

3）分段原則3：強(qiáng)制性事件/時(shí)間節(jié)點(diǎn)/重大決策

4）分段原則4：組織的政策和標(biāo)準(zhǔn)

案例分析：某組織層面的里程碑級(jí)別項(xiàng)目階段劃分案例

案例分析：某項(xiàng)目?jī)?nèi)部管控級(jí)別的項(xiàng)目階段劃分案例

實(shí)戰(zhàn)演練：項(xiàng)目?jī)?nèi)部管控級(jí)別的項(xiàng)目階段劃分

第五講：執(zhí)行監(jiān)控——過(guò)程受控是關(guān)鍵

一、執(zhí)行監(jiān)控的內(nèi)容

——風(fēng)險(xiǎn)變更管理、進(jìn)度匯報(bào)糾偏及階段評(píng)審、績(jī)效監(jiān)控預(yù)測(cè)、復(fù)盤(pán)總結(jié)

二、執(zhí)行監(jiān)控的目的

——檢查過(guò)去、規(guī)劃未來(lái)、澄清風(fēng)險(xiǎn)、控制變更

三、進(jìn)展匯報(bào)糾偏

1.進(jìn)展匯報(bào)分類規(guī)則

1）時(shí)間驅(qū)動(dòng)的例行匯報(bào)

2）事件驅(qū)動(dòng)的事件匯報(bào)

課程舉例：?jiǎn)雾?xiàng)目匯報(bào)的萬(wàn)能公式、一頁(yè)紙單項(xiàng)目匯報(bào)模板

2. 階段評(píng)審與進(jìn)展匯報(bào)的關(guān)系

案例分析：評(píng)審節(jié)點(diǎn)設(shè)置的案例分析、檢查單案例分析

四、復(fù)盤(pán)總結(jié)

1. 復(fù)盤(pán)總結(jié)的生命周期

1）吸取往期項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

2）經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)持續(xù)復(fù)盤(pán)總結(jié)

2. 復(fù)盤(pán)的目的與由來(lái)

1）聯(lián)想復(fù)盤(pán)方法論和美國(guó)陸軍ARR

2）成功事件復(fù)盤(pán)與失敗事件復(fù)盤(pán)

3. 復(fù)盤(pán)的范圍與分類

1）個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織

2）事件/活動(dòng)、項(xiàng)目/任務(wù)、經(jīng)營(yíng)/戰(zhàn)略

4. 復(fù)盤(pán)的通用方法

1）GRAI復(fù)盤(pán)法

2）復(fù)盤(pán)畫(huà)布

3）復(fù)盤(pán)行動(dòng)計(jì)劃

模板：復(fù)盤(pán)畫(huà)布模板、行動(dòng)計(jì)劃模板

5. 多重迭代式項(xiàng)目復(fù)盤(pán)

1）分層級(jí)復(fù)盤(pán)與分階段復(fù)盤(pán)

2）項(xiàng)目復(fù)盤(pán)的角色

案例分析：某公司戰(zhàn)略項(xiàng)目復(fù)盤(pán)會(huì)會(huì)議議程

6. 復(fù)盤(pán)失利的原因

互動(dòng)研討：項(xiàng)目復(fù)盤(pán)失利的原因都有哪些

第六講：項(xiàng)目收尾——有始必有終

一、收尾流程的內(nèi)容

——移交運(yùn)營(yíng)、結(jié)項(xiàng)總結(jié)、績(jī)效評(píng)價(jià)、資源釋放

二、績(jī)效評(píng)價(jià)

1.績(jī)效評(píng)價(jià)的生命周期

——確定評(píng)價(jià)方案、確定項(xiàng)目目標(biāo)、監(jiān)控項(xiàng)目目標(biāo)、評(píng)價(jià)項(xiàng)目績(jī)效

2.績(jī)效評(píng)價(jià)的維度

——項(xiàng)目績(jī)效、項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效、項(xiàng)目成員績(jī)效

3.項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)方案建議

——目標(biāo)達(dá)成率、過(guò)程符合性、相關(guān)方滿意度

案例分析：某公司常規(guī)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)方案

案例分析：某公司創(chuàng)新項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)方案

實(shí)戰(zhàn)演練：典型項(xiàng)目的績(jī)效評(píng)價(jià)方案設(shè)計(jì)

4.項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效評(píng)價(jià)方案建議

——項(xiàng)目績(jī)效達(dá)成、個(gè)人能力成長(zhǎng)、項(xiàng)目投入工作量

5.項(xiàng)目成員績(jī)效評(píng)價(jià)方案建議

——項(xiàng)目績(jī)效達(dá)成、個(gè)人項(xiàng)目貢獻(xiàn)、個(gè)人部門貢獻(xiàn)

課程總復(fù)習(xí)：課程總體串講、回顧總結(jié)及提問(wèn)互動(dòng)

課程分享電子資料包：

《立項(xiàng)管理模板》《結(jié)項(xiàng)管理模板》《項(xiàng)目規(guī)劃模板》

《培訓(xùn)管理模板》《項(xiàng)目監(jiān)控模板》《風(fēng)險(xiǎn)管理模板》

《需求管理模板》《需求開(kāi)發(fā)模板》《技術(shù)預(yù)研模板》

《服務(wù)與維護(hù)模板》《系統(tǒng)設(shè)計(jì)模板》《實(shí)現(xiàn)與測(cè)試模板》

《系統(tǒng)測(cè)試模板》《客戶驗(yàn)收模板》《技術(shù)評(píng)審模板》

《配置管理模板》《質(zhì)量保證模板》《外包與采購(gòu)管理模板》

張老師

張楠老師 項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)專家

《實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目管理》版權(quán)課程認(rèn)證講師

中國(guó)人民大學(xué)MBA

美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)AACTP國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)師（ICT）

國(guó)際DevOps教練聯(lián)合會(huì)DevOps能力基礎(chǔ)認(rèn)證（FDCC）

【多項(xiàng)項(xiàng)目管理國(guó)際專業(yè)認(rèn)證】

• 美國(guó)PMI項(xiàng)目管理專業(yè)認(rèn)證PMP®

• 美國(guó)PMI項(xiàng)目管理專業(yè)認(rèn)證PgMP®

• 美國(guó)PMI項(xiàng)目管理專業(yè)認(rèn)證ACP®

• 國(guó)際Scrum聯(lián)盟認(rèn)證Scrum Master®（CSM）

• 美國(guó)PMI項(xiàng)目管理專業(yè)認(rèn)證PMO-CPTM（PMI中國(guó)區(qū)首批授權(quán)講師）

【15年+跨領(lǐng)域PMO及項(xiàng)目群管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

曾任：京東集團(tuán)（世界500強(qiáng)）丨PMO項(xiàng)目群管理負(fù)責(zé)人

曾任：中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)（世界500強(qiáng)）丨高級(jí)項(xiàng)目管理經(jīng)理

曾任：中國(guó)大唐集團(tuán)（能源行業(yè)，世界500強(qiáng)）丨項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)分析主管

曾任：龍湖集團(tuán)（中國(guó)500強(qiáng)）丨項(xiàng)目管理專家

曾任：水晶石數(shù)字集團(tuán)（行業(yè)TOP1）丨PMO總監(jiān)

【任職期間，成績(jī)斐然】

曾在京東連續(xù)兩年榮獲年度績(jī)效A+和A級(jí)別；中國(guó)移動(dòng)年度個(gè)人績(jī)效考評(píng)中獲得E級(jí)（Excellent），并被評(píng)選為年度優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師；水晶石數(shù)字集團(tuán)連續(xù)三年公司年度個(gè)人績(jī)效考評(píng)中榮獲A級(jí)優(yōu)秀級(jí)別；中國(guó)大唐集團(tuán)獲得公司年度卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。

【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】通用項(xiàng)目管理、企業(yè)級(jí)項(xiàng)目治理（PMO建設(shè)與運(yùn)營(yíng)）、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)管理

→ 是主導(dǎo)過(guò)800+項(xiàng)目的項(xiàng)目群管理專家：曾為京東、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)大唐等知名企業(yè)全面負(fù)責(zé)多項(xiàng)目管理工作，覆蓋領(lǐng)域包括IT信息技術(shù)、軟硬件系統(tǒng)集成、通信ICT、能源電力、工程建設(shè)以及2B實(shí)施交付，曾同一時(shí)期橫向統(tǒng)籌管理800+個(gè)項(xiàng)目，項(xiàng)目累計(jì)金額達(dá)65億+；

→ 是廣受歡迎的項(xiàng)目管理培訓(xùn)導(dǎo)師：曾為多家世界500強(qiáng)知名國(guó)央企及民營(yíng)企業(yè)開(kāi)展項(xiàng)目管理類課程內(nèi)訓(xùn)，累計(jì)為18000+學(xué)員授課，課程滿意度高達(dá)98.9%；

→ 是具備輔導(dǎo)落地實(shí)施能力的咨詢師：曾以專家顧問(wèn)身份為多家企業(yè)項(xiàng)目管理專業(yè)人士提供組織級(jí)項(xiàng)目管理體系建設(shè)、PMO組建與運(yùn)營(yíng)咨詢輔導(dǎo)，包括項(xiàng)目管理現(xiàn)狀診斷、藍(lán)圖設(shè)計(jì)、實(shí)施規(guī)劃、職能架構(gòu)、角色及組織設(shè)計(jì)等，覆蓋人員100人+，五星好評(píng)率達(dá)到90%以上。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

張楠老師擁有多家世界500強(qiáng)企業(yè)項(xiàng)目管理及PMO建設(shè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，并具備大型企業(yè)項(xiàng)目集管理經(jīng)驗(yàn)及企業(yè)級(jí)EPMO部門管理經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)大型復(fù)雜項(xiàng)目管理、多項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理、企業(yè)級(jí)項(xiàng)目治理及項(xiàng)目管理教練與賦能，成功領(lǐng)導(dǎo)并順利交付京東集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)大唐集團(tuán)等多個(gè)大型企業(yè)的戰(zhàn)略級(jí)項(xiàng)目：

【任職京東集團(tuán)——引領(lǐng)多領(lǐng)域重大項(xiàng)目卓越交付與流程革新】

01-京東智能C2B反向定制新品創(chuàng)新戰(zhàn)略項(xiàng)目（50+人團(tuán)隊(duì)）：組織事業(yè)部全體研發(fā)團(tuán)隊(duì)50+人集中投入兩個(gè)月，針對(duì)涉及的13個(gè)研發(fā)模塊、92項(xiàng)研發(fā)任務(wù)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在時(shí)間緊、任務(wù)重、人手少的情況下保質(zhì)保量達(dá)成上線目標(biāo)，受到事業(yè)部總經(jīng)理的公開(kāi)表?yè)P(yáng)及價(jià)值觀獎(jiǎng)勵(lì)；

02-京東科技S級(jí)跨境電商海外賦能戰(zhàn)略項(xiàng)目（1.2億金額）：作為項(xiàng)目集經(jīng)理，帶領(lǐng)百人以上跨物流、金融、零售、科技的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)攻堅(jiān)重大卡點(diǎn)問(wèn)題，在接手兩個(gè)月內(nèi)實(shí)質(zhì)性提效交付進(jìn)程，半年內(nèi)按期達(dá)成對(duì)客交付目標(biāo)，獲得集團(tuán)項(xiàng)目最高獎(jiǎng)項(xiàng)金項(xiàng)獎(jiǎng)及客戶高度贊譽(yù)表?yè)P(yáng)；

03-京東科技交付業(yè)務(wù)LTC流程機(jī)制建設(shè)（協(xié)同3大事業(yè)群，覆蓋用戶5000人+）：作為主項(xiàng)目經(jīng)理，協(xié)同數(shù)字城市、金融、云計(jì)算三大業(yè)務(wù)板塊及集團(tuán)戰(zhàn)綜部，從0到1創(chuàng)建與推進(jìn)落地集團(tuán)科技業(yè)務(wù)交付流程規(guī)范與LTC主業(yè)務(wù)流程，貫徹科技作為集團(tuán)TO B業(yè)務(wù)的總集地位。

【任職龍湖集團(tuán)總部——推動(dòng)傳統(tǒng)地產(chǎn)向智能集成解決方案的數(shù)智化變革落地】

01-集團(tuán)數(shù)科智能硬件與物聯(lián)網(wǎng)AIoT停車云平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目（覆蓋370家物業(yè)車場(chǎng)）：該項(xiàng)目首創(chuàng)“軟件定義硬件”改造范式，打破多家車場(chǎng)品牌私有壁壘，推動(dòng)部署1550個(gè)智能車位，尋車效率提升300%，并推動(dòng)集團(tuán)成為行業(yè)首個(gè)實(shí)現(xiàn)多品牌車場(chǎng)即插即用接入的房企；

02-集團(tuán)數(shù)科視頻AI智聯(lián)平臺(tái)技術(shù)生態(tài)構(gòu)建項(xiàng)目（整合8萬(wàn)+攝像頭，年降本1080萬(wàn)）：該項(xiàng)目主導(dǎo)自研智能終端，打破頭部廠商私有云算法綁定，將設(shè)備接入成本降低72%，推動(dòng)192家冠寓門店、28條商業(yè)街完成標(biāo)準(zhǔn)化改造，建成住建部首批視頻數(shù)據(jù)治理試點(diǎn)平臺(tái)。

【任職中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)——推動(dòng)產(chǎn)研運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目交付與業(yè)務(wù)指標(biāo)飛躍】

01-集團(tuán)項(xiàng)目管理IT信息系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目（覆蓋用戶3000+）：該項(xiàng)目因原有的瀑布式管理模式產(chǎn)生延期，作為項(xiàng)目經(jīng)理兼PO帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)切換為基于Scrum框架的敏捷項(xiàng)目管理方式推進(jìn)項(xiàng)目，將項(xiàng)目工期從1年壓縮至8個(gè)月順利交付上線，獲得管理層的一致認(rèn)可與好評(píng)；

02-中國(guó)移動(dòng)手機(jī)閱讀運(yùn)營(yíng)支撐項(xiàng)目（覆蓋用戶7個(gè)億，支撐年度移動(dòng)收入62個(gè)億）：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)支撐咪咕數(shù)媒手機(jī)閱讀的市場(chǎng)拓展、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和綜合服務(wù)業(yè)務(wù)，在項(xiàng)目經(jīng)理任職兩年時(shí)間內(nèi)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目年均用戶數(shù)增長(zhǎng)16%，支撐年度移動(dòng)收入規(guī)模增長(zhǎng)30%，客戶滿意度評(píng)分98.7%。

【任職中國(guó)大唐集團(tuán)——主導(dǎo)能源工程戰(zhàn)略頂層設(shè)計(jì)與落地實(shí)施】

——中國(guó)大唐集團(tuán)環(huán)保工程戰(zhàn)略頂層設(shè)計(jì)項(xiàng)目（中高層項(xiàng)目成員占比80%+）：作為項(xiàng)目經(jīng)理，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)深入一線調(diào)研洛陽(yáng)電廠、田家庵電廠及國(guó)電南自公司，并與集團(tuán)中高層管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行交流訪談，在半年內(nèi)推動(dòng)項(xiàng)目完成一期交付并獲得集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可與發(fā)布實(shí)施。

【任職水晶石數(shù)字集團(tuán)——構(gòu)建并運(yùn)營(yíng)EPMO體系實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化管控】

——集團(tuán)EPMO搭建及分布式PMO建設(shè)項(xiàng)目（覆蓋用戶4000人+）：作為PMO負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目經(jīng)理，利用半年時(shí)間搭建起10人的企業(yè)級(jí)PMO團(tuán)隊(duì)，建立起總部-子公司-業(yè)務(wù)部門的三層級(jí)分布式PMO聯(lián)動(dòng)組織，主攻推進(jìn)與實(shí)施落地3大核心模塊，覆蓋超過(guò)4000人+的集團(tuán)用戶規(guī)模。

部分授課案例：

★曾為中國(guó)南方航空賦能項(xiàng)目管理并直接引發(fā)2+1+1輔導(dǎo)項(xiàng)目，企業(yè)PMO經(jīng)理提到“這回項(xiàng)目管理落地有望了！”，企業(yè)HR負(fù)責(zé)人對(duì)課程高度認(rèn)可并提出長(zhǎng)期輔導(dǎo)合作愿望。

★曾為中國(guó)移動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷體系賦能項(xiàng)目管理，獲得部門負(fù)責(zé)人高度贊譽(yù)與認(rèn)可，單課學(xué)員滿意度獲得10分全滿分好評(píng)。

★曾為北京燃?xì)饧瘓F(tuán)賦能項(xiàng)目管理，黨群辦公室負(fù)責(zé)人全程旁聽(tīng)并高度評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果，她指出：課程太棒了！這是這幾次培訓(xùn)內(nèi)容及效果里數(shù)一數(shù)二的了，而且有很多干貨，員工都說(shuō)對(duì)日常工作有非常大的幫助，期待未來(lái)能有更多合作機(jī)會(huì)！

★曾為制造業(yè)外資企業(yè)世界500強(qiáng)泰科電子賦能項(xiàng)目制管理引入，企業(yè)項(xiàng)目制發(fā)起人&工藝及持續(xù)改善負(fù)責(zé)人高度評(píng)價(jià)課程交付質(zhì)量，并提出“一定要把您再請(qǐng)回來(lái)指導(dǎo)！”。

★曾為招商基金賦能項(xiàng)目管理，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)發(fā)起人&基金事務(wù)部負(fù)責(zé)人提出課程交付質(zhì)量超出預(yù)期，內(nèi)訓(xùn)組織者&基金事務(wù)部資金管理組組長(zhǎng)主動(dòng)將課程推薦至企業(yè)內(nèi)其他部門。

★曾為國(guó)家能源集團(tuán)項(xiàng)目經(jīng)理賦能項(xiàng)目溝通管理，內(nèi)訓(xùn)結(jié)束后企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人追上老師發(fā)表感慨并問(wèn)詢：“張楠老師聽(tīng)您講課就知道您實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，我們的員工跟我說(shuō)他們想聽(tīng)的就是您這樣的老師來(lái)講課！請(qǐng)問(wèn)您還有沒(méi)有其他能講的課程？”。

★曾為風(fēng)電行業(yè)500強(qiáng)龍頭企業(yè)金風(fēng)科技賦能項(xiàng)目管理，集團(tuán)副總裁提到“這是我這么多年來(lái)聽(tīng)過(guò)的最精彩的項(xiàng)目管理培訓(xùn)！”，企業(yè)總經(jīng)理直接提出過(guò)程輔導(dǎo)專項(xiàng)需求以便于推動(dòng)項(xiàng)目制高效落地。

★曾為光大永明人壽賦能項(xiàng)目管理，課后企業(yè)信息技術(shù)部負(fù)責(zé)人直接提出在天津分公司加開(kāi)一場(chǎng)：“我們想要的就是張楠老師這樣的授課方式，不講理論且落地實(shí)用！”

主講課程：

《實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目管理——項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用必修課》

《賦能項(xiàng)目化思維，讓項(xiàng)目管理事半功倍》

《項(xiàng)目管理精要——非職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理》

《項(xiàng)目全流程管理與核心工具演練》

《項(xiàng)目管理核心能力提升——從硬實(shí)力到軟技能的修煉》

《項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)力與高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

《研發(fā)項(xiàng)目管理——以降本增效為導(dǎo)向的落地實(shí)踐》

《項(xiàng)目管理十力——項(xiàng)目管理者控盤(pán)突圍與能力躍遷的實(shí)戰(zhàn)打法》

《交付類項(xiàng)目端到端全流程管理精粹——鐵三角模式與LTC流程的統(tǒng)合綜效》

《組織級(jí)項(xiàng)目管理體系建設(shè)——從單項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成走向項(xiàng)目集群成功交付》

《PMO落地實(shí)踐與解決方案——從0到N實(shí)現(xiàn)PMO的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)與發(fā)展》

《AI+項(xiàng)目管理——DeepSeek賦能項(xiàng)目管理全場(chǎng)景落地演練》

《多項(xiàng)目管理與復(fù)雜項(xiàng)目集（項(xiàng)目群）管理——定戰(zhàn)略錨點(diǎn)·破資源困局·控集群風(fēng)險(xiǎn)》

授課風(fēng)格：

• 實(shí)用落地：憑借15年以上豐富的項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)，課程凝練了實(shí)際工作過(guò)程中的最佳實(shí)踐總結(jié)，能夠幫助學(xué)員舉一反三，真正將所學(xué)內(nèi)容運(yùn)用到實(shí)際場(chǎng)景中去解決實(shí)際問(wèn)題。

• 案例教學(xué)：課程結(jié)合老師多年組織級(jí)項(xiàng)目管理體系建設(shè)的深耕與實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，將選取大量所經(jīng)歷企業(yè)的先進(jìn)案例、模板、規(guī)范、模型、方案與示例框架，注重案例分析與落地教學(xué)。

• 系統(tǒng)體系：課程注重結(jié)構(gòu)化邏輯性思考問(wèn)題的能力培養(yǎng)，在課程講授環(huán)節(jié)更注重成體系地總結(jié)與輸出，能夠帶動(dòng)學(xué)員養(yǎng)成系統(tǒng)化體系化思考的行為習(xí)慣，以利于體系建設(shè)工作落地。

• 豐富趣味：課程秉承了干貨滿滿的授課風(fēng)格，并穿插大量問(wèn)題思考與互動(dòng)環(huán)節(jié)，善于通過(guò)各種活動(dòng)調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性與專注力，課程輕松愉快、生動(dòng)活潑，兼顧有料、有趣與有效。

部分服務(wù)過(guò)的客戶：

• IT信息技術(shù)：京東科技集團(tuán)、阿里巴巴集團(tuán)、深圳市騰訊計(jì)算機(jī)、華戎科技、龍湖數(shù)科、水晶石數(shù)字科技、數(shù)勢(shì)云創(chuàng)科技、深圳BMJL電子商務(wù)、墨跡天氣等

• 能源水務(wù)：中國(guó)大唐集團(tuán)、中國(guó)華電集團(tuán)、國(guó)家電力投資集團(tuán)、陜西煤業(yè)集團(tuán)、呼市國(guó)資委下屬企業(yè)（含能源、電力及水務(wù)板塊）、金風(fēng)科技集團(tuán)、國(guó)家能源集團(tuán)、北京排水集團(tuán)、北京燃?xì)饧瘓F(tuán)等

• 通信ICT：中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)、卓望信息技術(shù)（北京）有限公司、中國(guó)聯(lián)通北京分公司、中移在線湖北分公司等

• 工程建設(shè)：大唐科技工程有限公司、龍湖地產(chǎn)集團(tuán)、呼市國(guó)資委下屬基建企業(yè)、國(guó)電科技環(huán)保集團(tuán)等

• 生產(chǎn)制造：京東工業(yè)集團(tuán)、漢能裝備產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、華戎軍工裝備集團(tuán)、泰科電子、中瀚興業(yè)集團(tuán)等

• 醫(yī)療健康：強(qiáng)生醫(yī)療集團(tuán)、京東健康股份有限公司、恒瑞醫(yī)藥等

• 零售物流：京東零售集團(tuán)、深圳BMJL電子商務(wù)、京東物流集團(tuán)、興瀚鋼鐵物流等

• 金融投資：京東金融、京東安聯(lián)保險(xiǎn)、招商基金、光大永明人壽等

• 服裝紡織：上海水星家紡、深圳BMJL等

• 航空航天：中國(guó)國(guó)際航空集團(tuán)、中國(guó)南方航空等

• 其他行業(yè)：北京化工集團(tuán)、得力集團(tuán)等

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