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課程介紹

日本著名的質量管理專家石川馨曾說：企業內95%的質量管理問題，可通過企業上上下下全體人員活用QC七大手法而得到解決。全面質量管理的推行，離不開企業各級、各部門人員對這些工具的掌握與靈活應用。劉老師師從制造企業現場實務的角度與大家一并分享QC七大手法。

課程特點

日本著名的質量管理專家石川馨曾說：企業內95%的質量管理問題，可通過企業上上下下全體人員活用QC七大手法而得到解決。全面質量管理的推行，離不開企業各級、各部門人員對這些工具的掌握與靈活應用。劉老師師從制造企業現場實務的角度與大家一并分享QC七大手法。

課程大綱

一、層別法

1、何謂層別法

2、為何要用層別法

3、層別角度和注意事項

二、查檢表

1、何謂查檢表

2、為何要用查檢表

3、查檢表分類

4、如何設計查檢表

5、如何設計查檢表

6、練習

三、柏拉圖

1、何謂柏拉圖

2、為何要用柏拉圖

3、柏拉圖之作法及應用

4、練習

四、直方圖

1、何謂直方圖

2、直方圖的作法及應用

3、練習

五、特性要因圖

1、何謂特性要因圖

2、為何要用特性要因圖

3、如何作特性要因圖

4、練習

六、散布圖

1、何謂散布圖

2、為何要用散布圖

3、散布圖的作法

七、管制圖

1、何謂管制圖

2、制程變動的原因

3、管制圖的種類

4、一P管制圖的作法

八、案例分析

劉老師

現 任: 上海某企業管理咨詢有限公司 執行長兼高級顧問師；中國培訓咨詢聯盟秘書長兼咨詢專業委員會主任；HQ-CEO大講壇特約客座教授；

曾服務的企業及擔任職務：廣東揚信電子有限公司 生產部經理、廣州揚全電子有限公司、 品保部經理、上海毓冠科技有限公司 品保部經理、健峰企業管理顧問公司 資深管理師、

訓練：SGS ISO9000內部審核員培訓、TUV ISO9000審核員結訓、DNV ISO9000內審員結訓、TUV TS16949內審員結訓、TUV統計制程管制（SPC）應用培訓、中華人民共和國環保體系訓練合格、品質技術師(CQT)、品管工程師(CQT)訓練

從業經驗：從事咨詢輔導及培訓工作將近十年，具有扎實的理論基礎和豐富的實踐經驗，為許多大中型企業進行管理咨詢、各類管理系統導入和高層次的企業員工職能培訓，把成功的訊息與方法帶給那些需要改變的人們，受眾遍布各個行業、各種身份。授課深入淺出，風格新穎、活躍，內容充實、極富感召力，不僅專業功底深厚，項目管理能力強，對于專業技術理念，能用通俗易懂的語言表達，易于學員吸收。

專 長：品質管理： QC七大手法、QCC品管圈、TQM全面質量管理、品質成本分析、品質機能展開、允收抽樣基本方法、問題分析與解決技巧、QC抽樣檢驗、產品可靠度工程、儀器設備校驗與管理、統計方法在管理上的應用等。

生產運作：杰出班組長訓練營、生產管理推行實務、生產計劃與物料控制、流程管理、IE現場改善管理、JIT準時化生產、TWI一線班組長訓練、日常管理、異常管理、目標管理與績效評估、設備管理、制造成本分析與控制、采購管理與談判技巧、成本降低實務技巧、精益生產、5S運作管理與目視管理、TPM 全員生產維護管理等。

ISO系列：ISO9000、TS16949、ISO14000、OHSAS18000、SA8000等

部分輔導業績：索廣映像（SONY）、櫻花衛櫥、支付寶、美國耐克、雅馬哈電子、豫北光洋、湖南中煙、禧馬諾、永業電子、松下電工、富士達電梯、萬旭電子、萬旭光電、上海集成電路研發中心、怡利電子、上海世盟、精耕機電、馬瑞利、胡南中煙、愷博汽車、支付寶、巴蝶閥門、庫博賽陽、上海科勒、西德科東昌汽車、天合汽車電子、巨聯金屬、龍磁電子、八幡五金、巨鳳自行車、大發摩托、上海焦化、上海捷虹化工集團、浙江川電、威海愛一合一半導體、上海華敏、興總食品、朝貴電子、歐雅飾材料、統褔美耐磁、長興化工、正偉印刷、日立化工、蘇州中興聯、歐品電子、立新橡膠、平鎮包裝、升鴻電子、潤通運輸、步階鋼結構、匯麗機電、展運電子、旭美隆服飾、伊思娜服飾、采芳服飾、邑儒服飾、百強摩托、怡利電子、飛彈化妝品、進達模具、福發金屬、安能力塑膠、巨騰電子、賢富金屬、杭州天元、昆山恩斯克、星科金鵬、公準模具、華榮金屬、羅達萊克期閥門、亦宇模具、新晃空調、越洋實業等公司.

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