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課程介紹

伴隨著“互聯網+”與“第四次工業革命”、“智能時代”的到來，新的商業模式、管理模式正在迅速改變著各行各業。新的時代變化產生了新的管理變革需求，新的時期更需要管理者能迅速的掌握變化，接受、適應并積極變革舊的管理思維、方法與行為，從而更加有效地面對科技進步與時代變化帶來的各種挑戰，主動把握全新的發展機遇。

課程收益：

1. 人員管理（ 員工培養三類 9 法、教練式輔導 4 階段、激勵與授權 ）；

2. 團隊管理（ 團隊認知、團隊建設、團隊精神、沖突管理、團隊管理 ）；

3.領導力提升（創造性協調手法，管理高效能團隊，提升領導力）。

培訓對象：

各部門經理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業人才轉型到管理的、晉升到高層管理以及其它預備管理人員。

課程大綱

第一單元： 成人達己–卓有成效的人員管理

第一講 激活個體–部屬培育與激勵

（一）部屬培育

1. 部屬培育三方式（OFS）

2. 基本方法：傳幫帶

3. TWI：工作教導四階段

4. 在職培訓：OJT 五步法

5. 哈佛：員工培養（三類 9 法）

績優員工培養：3 方法； 合格員工培養：3 方法； 低績效員工培養：3 方法

6. 哈佛：教練式輔導（四階段）

前期階段：四要點；初步討論：五步法；持續溝通：四內容（STAR）；后續跟進三要領

（二）有效激勵

1. 激勵的動機原理

2. 激勵的經典理論

馬斯洛：五層次需求理論；道格拉斯：“X 理論”、“Y 理論”；赫茲伯格：“激勵—保健”雙因素理論；亞當斯：公平理論

3. 有效激勵的四種方式與方法（4+10）

4. 非物質激勵技術（幸福感、自我激勵）

5. 有效激勵的五技巧

案例分析：《 優秀教練如何培育與激勵部屬 》

第二講 授權藝術–如何進行有效授權

1. 授權三階段

授權前：應有什么樣的心態？； 授權時：應注意哪些問題？； 授權后：應如何追蹤？

2. 授權的流程（六步驟）

步驟一：明確原則；步驟二：選擇方式

步驟三：授權準備 ；步驟四：授權分配

步驟五：跟進支持；步驟六：回顧反思

3. 授權的技巧

技巧一：責任分解細； 技巧二：權力授予授權者；技巧三：授權檢查與跟蹤；技巧四：授權終止與評估

4. 授權的四要領

綜合演練： 這樣授權可以嗎？

第二單元： 凝心聚力–卓有成效的團隊管理

第三講 團隊管理 – 高效團隊建設與管理

1. 團隊認知

德魯克說“團隊”； 團隊概念（中西）； 團隊定義

2. 團隊的構成（5P）

3. 團隊建設的發展階段及管理者的應有作為

組建期：確定方向、樹立骨干；磨合期：重視關系、建立信任；規范期：重視制度、構建文化；成熟期：注入活力、重視創新

4. 團隊建設六步驟（18 字訣）

5. 高效團隊管理

優秀團隊的九大特征；培養團隊的認同感、歸屬感；團隊精神與凝聚力提升；團隊文化建設； 團隊沖突管理（五大障礙模型）； 團隊管理三治

6. 學習型、創新型團隊建設

學習型、創新型團隊的特征；如何建設學習型、創新型團隊

視頻案例：《 一路同行 》

案例解析：《 團隊教練 》

課程總結： 格物致知 誠意 正心 ， 修身 齊家 治國 平天下 。

師生互動： Q&A --- 學員與講師交流（工作中遇到的相關管理問題）

第三單元： 領導力提升---領導藝術與領導風格塑造

1.領導與管理

2.領導力：

領導力的概念；領導力和執行力的區別；領導力四要素；領導力模型；領導力的實質；提升你的影響力(3要素)

3.領導梯隊：

領導梯隊模型；初任領導的三項重要工作；轉型的三個方面；領導力轉型困難的信號；自我提升的方法

4.領導權力

5.識人用人

1）測評模型

2）價值觀

3）智商與情商

4）能力與業績

5）培養與鍛煉

6）好下屬的標準

7）挑選接班人

6.領導決策

7.領導風格

1）兩種不同的領導行為

2）領導風格的四種類型

3）領導風格診斷：如何改進我們的領導風格?

4）彈性運用四種領導風格

8.領導藝術

1）領導藝術 2）無為而為

3）培養良好的職業習慣(七個好習慣)

問題討論：領導者每天做什么?

練習：說出你的最成功的領導故事

案例：風范領導者的領導藝術

課程總結：超越夢想---清晰目標，提升自我。放飛夢想，成就人生。

師生互動：Q&A---學員與講師交流(工作中遇到的各類管理問題)

張老師

22年實戰管理經驗

世界500強美的電器 常年顧問

廣東高然集團、中海達測繪 常年顧問

華南理工大學、廣東技術學院 客座講師

曾任：海爾粵寶電子電器有限公司 副總經理

曾任：香港愛穎紡織實業集團公司 集團副總

曾任：深圳泰科、傲川科技集團公司 副總經理

張老師擁有 18年以上港資及上市公司職業經理人工作經驗，實戰管理經驗極為豐富。在管理改善、BPR流程改造、標準化建設、團隊管理等方面既有豐富的專業知識又有扎實的實踐經驗，是深受歡迎的跨界多能型管理實戰專家。

擅長“汽車、移動通信行業”與“制造業”管理人才的培養，曾服務于廣東省多家知名進出口企業（美的、香港金福珠寶、格力、格蘭仕、華帝、本田、豐田）的管理體系建設、管理培訓。（其中美的返聘18期，經過培訓為企業培養了一批流程優化、管理體系人才，在企業的快速發展進程中，發揮了較大的作用，獲得企業干部學員的一致好評）。并常年為“國企、軍工”等領域企業干部進行《領導力》、《管理干部能力提升》等課程的培訓。（其中東風汽車集團返聘32期，為企業培養了上千名中基層干部，包括中管、新晉中管、中管后備、班組長、新晉班組長等，受訓學員目前大部分都已經成長為集團公司的骨干，正成為東風汽車國字號企業改革發展的中堅力量。）

授課風格：

★ 謙虛和藹，親和力強，富有激情，不失儒雅，善與學員建立良好的溝通和信任；

★ 互動、體驗式授課，方式多樣，運用靈活，講解由淺入深、化難為易、激發共鳴；

★ 內容落地實戰，將案例、工具和方法有機結合，激發學員由“知道”到“做到”；

★ 注重啟發及技能傳授的結合，講求“道”與“術”的統一。

主講課程：

MTP系列：

《中高層經理全面管理技能實戰訓練（MTP）》

《明道取勢——管理者角色認知與職業化訓練》

《情商管理——陽光心態與情緒壓力管理》《效能提升——時間管理技能》

《從心開始——高效溝通藝術》《會亦有道——高效會議技巧》

《激活個體——激勵與授權藝術》《人才管理——核心人才的激勵與保留》

《部屬培育——員工培養與教練式輔導》《聚能增效——高效團隊管理 》

部分服務客戶：

軍工/國企/事業單位：

中國空軍95202部隊、海軍建設總局、貴州軍用飛機廠、佛山機場、廣船國際、中國核電集團、新疆克拉瑪依油田、中國第四冶金建設公司、廣州市政集團公司、廣州文沖造船廠、廣東城建、廣東四建、茂名建委、湖北畜牧總局、廣西農墾總局、廣東煙草……

通信/電力：

深圳華為、富士康、中國電信、中移動廣東/湖南/廣西公司、廣東聯通、深圳華信、大亞灣核電、惠州核電、南方電網、東莞輸變電、通達電力、成都電力、峨眉電力……

高校/科研：

華南理工大學、華南農業大學、廣東省外語外貿大學、廣州大學、中山大學、廣東商學院、廣東省機械研究所、廣東省機電工業研究所、廣東省化工研究所、廣東建筑科學院……

電子/電器：

海爾、美的、TCL 、Sony、惠普、通用、東芝、日立、Pioneer、三星、容聲、格蘭仕、ABB開關、新加坡電子、阿波羅電子、可比世電子、佳杰科技、湧德電子、德達電器……

汽車/物流：

東風汽車、康明斯發動機、廣州本田、廣汽豐田、東風日產、一汽大眾、江森自控、風神、雷諾、廣東中旅、一通物流 、通達物流、廣惠通物流、寶供物流、東風汽車物流……

五金/機械：

臺灣榮南機械工業、榮杰機械、華南機械、吉鼎機械、信隆機械、衡陽機械、交通標準件、廣州軸承、雅潔五金、鐵神鎖業、永固鎖業、耐奇鎖廠、國珠精密、皆準精密三洋電機……

家居/建材：

美華美家私、木易木業、拓基木業、友邦家具、豪仕達家具、香港皇朝家私、廣東愛和陶、中意水晶燈飾、大華燈飾、冠鴻燈飾、群來電器燈飾、漢樵燈飾、鴻達五金燈飾、廣東偉業鋁材、華昌鋁材、南海綠電、美能陶瓷、恒聯水泥、建新水泥……

珠寶/鞋服：

香港利樺珠寶、大福珠寶、永紅服裝、美聯毛織、香港永盛隆、香港天生體育、NIKE、Adida、珠海崇德鞋業、中山高美鞋材、廣州坤佳鞋業、平洲南鑫鞋廠、星廣鞋材……

其他：

中山華帝、臺灣裕元、美亞集團、廣東中旅、中集集團、中國遠洋、東莞建行、天王表業、白云山制藥、中海達測繪、德邁醫療、建冠塑膠、偉立紡織、華南安裝、藝爵化妝品包裝、肇慶園林、新恒基消防、智勝科技、海緯科技、廣州鈕扣、化州二建、五建、六建、七建、廣東新創譽、陽江建安、新中玩具、合時玩具、九州普天風機、正崴集團、富士化工、福建地球村化工、東盛樹脂、意大利高美新材料、深圳泰科傲川科技、深圳亞太國際、惠州泰美畜牧、陽江大洋食品、信宜養殖、玉林建工、衡陽一建、新疆紅果實……

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