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課程目標：

使學(xué)員能夠更新觀念，掌握跨部門協(xié)作和溝通技巧，掌握倉儲業(yè)務(wù)的規(guī)范操作程序、物料品質(zhì)維護的方法；掌握先進的倉儲與物流配送服務(wù)的運作方法。

培訓(xùn)對象：

生產(chǎn)企業(yè)管理者、倉儲與配送的經(jīng)理及相關(guān)部門包括物流、計劃等部門人士。

課程大綱：

一、倉庫的功能分類

在什么情況下需要什么類型的倉庫

不同行業(yè)和業(yè)務(wù)模式的倉庫

倉儲管理中的常見問題

倉庫管理周期

案例：倉儲的作業(yè)功能對某油漆公司的銷售渠道選擇的影響

使用排隊理論估算作業(yè)能力

二、倉庫作業(yè)流程

典型的作業(yè)流程：收貨(Receiving)、放置（Put-away）、儲存(Storage)、訂單處理(Order Processing)、揀貨(Picking)、分類合并(Sort & Consolidation)、包裝(Packing)、發(fā)運(Dispatching)

收發(fā)區(qū)的能力規(guī)劃

通過對歷史訂單分析調(diào)整作業(yè)能力和作息制度

放置策略

?瓦楞紙箱的基本知識及對貨物存放的影響

三、揀貨模式：按訂單揀貨、分區(qū)揀貨和分批次揀貨

揀貨路徑

揀貨游戲：學(xué)員角色扮演，體會不同的揀貨模式

揀選活動的評估參數(shù)

揀貨單的生成及注意事項

越庫作業(yè)（Cross Docking）與遠程配送（DC Bypass）

倉儲業(yè)務(wù)中的輕度生產(chǎn)管理：延遲戰(zhàn)略對倉儲業(yè)務(wù)的影響

四、倉庫作業(yè)的設(shè)備

倉儲設(shè)備的作用及分類

存儲設(shè)備：貨架種類介紹、托盤、滑板紙（Slip Sheet）

存儲設(shè)備選用設(shè)計流程

搬運設(shè)備：手推車、手動液壓車、叉車；叉車的基本參數(shù)

輸送設(shè)備

設(shè)備保養(yǎng)及管理

信息處理系統(tǒng)和技術(shù)應(yīng)用：WMS、條碼掃描、射頻及其它輔助的技術(shù)設(shè)備

五、儲位管理(Bin Location Management)

倉庫作業(yè)區(qū)劃分

儲位優(yōu)化技術(shù)

拆零分揀區(qū)的設(shè)立

使用Excel繪制儲位圖

六、案例及分組測算：倉儲的資源確定本段內(nèi)容將根據(jù)模擬公司的具體案例數(shù)據(jù)，分步驟進行量化分析

倉儲業(yè)務(wù)之需求分析

進出庫分析、PCB分析和訂單的EIQ分析

?各作業(yè)環(huán)節(jié)的時間耗用

?標準作業(yè)時間的確定

?人工和設(shè)備時間耗用的確定

?通過倉庫作業(yè)流程分析，尋找作業(yè)瓶頸

七、倉儲管理工作

制訂《倉儲作業(yè)手冊》

貨物、作業(yè)、人員、設(shè)備的管理

盤點流程

批次管理

成本中心的管理方法

第三方物流公司的績效考核、工作檢查及評比

案例：某FMCG公司的年度物流中心作業(yè)評比

八、倉儲管理的戰(zhàn)略規(guī)劃

倉庫選址問題

案例演示：Electronica公司的倉庫選址

討論：倉庫選址與庫存計劃、運輸業(yè)務(wù)的關(guān)系

?倉儲能力需求計劃－根據(jù)庫存計劃制訂的倉間面積需求

?存儲單元的規(guī)劃

?內(nèi)部庫區(qū)的面積規(guī)劃－存儲區(qū)、分揀區(qū)、準備區(qū)等的規(guī)劃

倉庫區(qū)域總體layout設(shè)計思想

九、倉儲管理的分析、業(yè)務(wù)指標及考核

胡老師

曾就任愛芬食品公司（Mars China）營運計劃經(jīng)理、納貝斯克中國區(qū)物流及采購經(jīng)理、Nabisco（國際）全球策略采購亞洲代表、英國REL管理顧問集團有限公司高級顧問等職位。¬在外資企業(yè)的供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域具有十多年的工作經(jīng)驗，并有過海外工作的經(jīng)歷。在管理咨詢，特別是企業(yè)的供應(yīng)鏈管理及營運資金的管理方面，胡珉先生曾先后參與或領(lǐng)導(dǎo)了Motorola（摩托羅拉）、Ericsson（愛立信）、Siemens（西門子）、Philips（飛利浦）、York（約克空調(diào)）、太古可樂、聯(lián)合開利等跨國公司在華企業(yè)的項目，以及中國萬達、中郵普泰、深圳天音、沈陽北方商用、成都新亞、中國郵電器材華北分公司、北京嘉霖恒興等國企和民營企業(yè)的管理咨詢項目。2001年，胡珉先生還參與了美國Sears（西爾斯百貨）在芝加哥總部長達一年的戰(zhàn)略采購及采購組織重組的咨詢項目。結(jié)合多年的實際操作經(jīng)驗和豐富的管理咨詢經(jīng)驗，胡珉先生特別針對行業(yè)的物流、供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域的多項主題，精心設(shè)計了各類培訓(xùn)課程。Schneider（施奈德）、Kraft（卡夫）、Mars（瑪氏）、Nokia（諾基亞）、Cadbury（吉百利）、ABB、HP、中原油田、中國萬達集團等都曾邀請過胡珉先生為企業(yè)相關(guān)部門的員工做內(nèi)訓(xùn)，或多次派員參加胡珉先生的公開課。除此之外，2001年，胡珉先生是Smartpartner（美國ZDnet旗下的一家雜志）中文版的物流專欄的撰稿人。

2002年，胡珉先生是LONGICON CHINA(每年一度的物流研討會)兩個論壇的講演人；

2003年，胡珉先生為清華大學(xué)現(xiàn)代物流高級經(jīng)理研習(xí)班特聘講師；

2004年，胡珉先生為《環(huán)球供應(yīng)鏈》、《物流時代》雜志的專欄供稿人；英國皇家物流協(xié)會（ILT）物流師認證三級講師；

2005年，胡珉先生受聘為加拿大采購協(xié)會PMAC認證培訓(xùn)的講師；

2006年，胡珉先生受聘為中國物流與采購聯(lián)合會采購委核心專家，參與CPM漢化的工作，負責(zé)翻譯模塊二教材《采購供應(yīng)管理環(huán)境》；同時成為CPM中文版的認可講師。

曾為以下企業(yè)提供過咨詢、培訓(xùn)服務(wù)：

可口可樂、瑪氏、卡夫、箭牌糖果、百事飲料、吉百利、邁德樂糖果、好麗友、今麥郎、雅士利奶粉、紐利味、諾維信、博士倫、強生、歐萊雅、諾基亞、愛立信、ABB、施耐德、Siemens、多樂士漆油、PPG涂料、通用半導(dǎo)體、圣戈班、Canon、首信、聯(lián)想、萊爾德電子、富士通店梯、巴特勒、美鋁、丹佛斯、邦迪管路、索恩照明、百特醫(yī)療、嘉里大通物流、中外運、大田物流、北京華商國際物流等。

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