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課程背景：

MTP (英文全稱 Management Training Program )原義為管理培訓計劃，是由美國在二次大戰后，是由美國在1950年代，為有效提高企業管理水平而研究開發的一套培訓體系。先后歷經11次改版，日臻完善，成為當今世界經典管理培訓之一。迄今為止，全世界已經有數百萬管理者接受了MTP的洗禮。該體系對歐美、日經濟的飛速發展有著不可估量的推動作用。1990年代末，MTP由日本及臺灣引進大陸，在企業發展過程中提供了對管理階層一個有系統、完整的培訓方案，廣泛為各地企業運用，并取得了良好的成果。

課程大綱：

第一天：人員的管理與領導力

9：30 – 12：00

Part-1部下的培養

1.部下的培養與開發

1）培養部下的責任

2）培養部下的進行方法

3）輔助學習的原則

4）創造啟發性的環境

2.個人能力的培養

1）正確的起步

2）日常指導與培養

3）部下的自我啟發與管理者的協助

4）管理能力的培養

3.團隊能力的培養

1）組織的綜合力量

2）小團體的理解和活用

3）團隊的形成

4）個人和組織的活性化

13：00 – 15：30

Part-2信賴關系的形成

1.部下的良好態度的形成

1）部下的態度

2）良好態度如何啟發

3）啟發態度的方法

2.人類行為的理解

1）對人的行為的理解

2）人的需求

3）需求不滿

3.與人有關問題的處理

1）與人有關問題的處理方法

2）與人有關問題的處理方法的運用

15：30 – 17：00

Part-3領導力的發揮

1.領導力和領導模式

1）良好的領導

2）領導的定義

3）有效的領導

2.管理的展開

1）管理的展開

2）以更好的管理為目標

第二天：管理的基礎和業務管

9：30 – 12：00

Part-1管理的基礎知識

1.管理的基礎和定義

1）管理的定義

2）管理的職責

3）管理者的基本態度

2.組織動作的原則

1）組織的定義

2）職務的確定

3）職務意識的形成

4）職務認知的整合

5）自主與創造的發揮

3.管理與基準

1）管理與基準

2）基準的制訂

3）基準表達方法

13：00 – 14：30

Part-2業務的改善和改革

1.問題意識和創造力

1）問題與問題意識

2）如何使創造活動活潑

3）創造力的團體構思法

2.改善的實踐

1）組織化的再檢討與改善

2）工作架構的改革

3）工作方法的改善與改革

14：30 – 17：00

Part-3業務管理的流程

1.計劃

1）計劃的定義

2）計劃的制定法

3）管理者的時間計劃

2.命令

1）工作的分配

2）命令的下達方法

3）工作結果的檢討

4）狀況共有與部下的自主性

3.控制

1）控制的定義

2）控制的方法

3）報告的運用

4）自我控制

4.協調

1）協調的定義

2）協調方式

3）經由會議的協調

藤野老師

日本京都大學工學博士

曾任日本三洋集團總部對華人事制度咨詢，管理干部培訓

日本產業訓練協會認證 MTP講師

為眾多大型制造企業導入MTP培訓

服務客戶：三洋能源、佳麗寶、TOTO、日立、本田等

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