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課程介紹

日本著名的質量管理專家石川馨曾說：企業內95％的質量管理問題，可通過企業上上下下全體人員活用QC七大手法而得到解決。QC七大手法是在品質管理工作最基本的也是不可缺少的，在品質問題的處理和數據的初步整理方面起著重要的作用，通過對QC七大工具的理解和運用，就可以用簡單易懂的方法來了解各個過程中的績效。卓一顧問師從制造企業現場實務的角度與大家一并分享QC七大手法。

課程對象

質量檢驗負責人、質量檢驗員和質量監督人員、制造、生管、物管、品管、制造工程、研發人員、工藝人員等。

課程大綱

一、查檢表

1. 如何作查檢表

2. 查檢表的種類與內容

3. 使用查檢表之實例

二、魚骨圖

1. 魚骨圖的作法

2. 兩種類型的魚刺圖的運用

3. 好的魚刺圖與不好的魚刺圖

三、柏拉圖

1. 柏拉圖的作法

2. 柏拉圖分析的應用

3. 柏拉圖使用實例

四、層別圖

1. 層別法（Stratification）的意義

2. 層別法的作法

3. 使用層別法實例

五、直方圖

1. 使用直方圖的目的

2. 直方圖的看法及使用法

六、散布圖

1. 散布圖的意義

2. 散布圖的作法

3. 用散布圖檢討的現場的問題

七、控制圖——監控過程的變異波動是否穩定的工具

1. 控制圖的原理與分類

2. 控制圖的判讀、判異的說明

3. 練習制作控制圖，并進行失控分析

宋老師

資歷背景：

• 上海交通大學項目管理碩士學位

• 機械和電氣學士學位

• 曾任某電氣公司KPO /黑帶工程質量經理，某科技有限公司質量

經理、某電子有限公司質量（品質工程師）

主講課程：

六西格瑪黑帶/精益；擅長GD&T、熟悉ISO 9001標準、qc-7工具、8D報告、SPC、ECR / ECN系統；專業與Minitab統計軟件分析數據/碩士；很好的理解加工零件、塑料注射、鋁注射、鑄造部分、薄板的需求；精通和熟悉正常測量的三維（CMM）機。

培訓經歷：

六西格瑪/精益生產項目、SGS國際專家培訓、ISO9000 ISO14000內部審計、來料檢驗

輔導過客戶（部分）：

蘇拉紡織機械、耀文電子科技有限公司、安徽都邦電器有限公司、鹽城市咸中石油機械廠、浙江精工閥門廠、浙江高中壓閥門廠、浙江海工閥門廠、鹽城市信得石油機械廠、錫山市閥門廠、蘇州天隆緊固件有限公司、安徽佳華電容器有限公司、寧波駿馬塑業有限公司、蘇州金萊克沖壓件有限公司、蘇州宏瑞包裝有限公司、蘇州華隆電器公司、永儒塑膠工業（蘇州）公司、怡利電子科技（江蘇）有限公司、蘇州市東吳滾針軸承廠、昆山茂順密封件工業有限公司、春宇電子（吳江）有限公司、華冠通訊（蘇州）有限公司、誠泰電子（吳江）有限公司等等

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