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課程大綱:

導入

以經理用獎罰代SPC的故事導出SPC…

什么是SPC？什么是控制圖？

歷史，兩種不同的原因，規格線與控制線的區別

重要性（QS9000，6sigma管理，持續改進）

制作控制圖前要做的工作

數據的2種類型

怎樣采集數據

準備工作：多功能小組，MSA，測量計劃，樣本量

制作控制圖（以Xbar-R圖為例）

舉例演示

分組實驗：組成多功能小組，角色分配，MSA（如果無法用P值簡單判斷，可略），測量計劃，數據采集，制作控制圖

得到控制圖后，如何分析？

幾種主要失控狀態及可能原因

出界

連續在單側

顯示出規則的圖案

近中心線…

控制圖分析：控制圖有失控傾向嗎？

如果有，是哪一類？

如果沒有，而過程表現又不好，那又是什么原因？

得到控制圖后，如何分析？

幾種主要失控狀態，及可能原因

出界

連續在單側

顯示出規則的圖案

近中心線…

實例分析：剛才的控制圖有問題嗎？

如果有，是哪一類？

作控制圖的技術問題

如何分組？

群內，群間的概念

介紹其他控制圖

每組只有一個數據：單值移動極差圖

舉例…

其他圖用在什么場合：

P圖，X-S圖，nP圖，c圖，u圖

如何改進？實際工作中會遇到的問題？

舉例說明：經理學了SPC后怎么做？

回到實驗中去改進

各組發表報告

控制圖的活用

舉例說明

總結與回答問題

MSA的基本概念介紹；

MSA的目的、適用范圍和術語；

測量系統的統計特性；

測量系統變差的分類；

測量系統變差（偏倚、重復性、再現性、穩定性、線性）的定義、圖示表達方式；

測量系統研究的準備；

偏倚的分析方法、判定準則；

重復性、再現性的分析方法、判定準則；

穩定性的分析方法、判定準則；

線性的分析方法、判定準則；

量型測量系統研究指南；

量具特性曲線；

計數型量具小樣法研究指南；

計數型量具大樣法研究指南；

案例研究/小組討論

宋老師

學歷 ：

1995年~1999年 安徽機電學院 機械系 機械制造工藝及設備

1996年~2000年 南京航空航天大學 管理系 工業工程專業

工作經歷

1999年08月 生產責任主管 & 資材課主管 （外商獨資的機械企業-規模 1000多人）直接對廠長匯報，負責生產的調配、進度掌控及人員的管理；后調至資材課組建IE部門

2001年10月工程部主管 （外商獨資的電子企業 – 規模 2000多人） 負責廠區的投資建設項目評估及建廠規劃，生產技術及NPI，QS9000認證及體系維護

2003年01月 （外商獨資的電子企業 – 規模 超過2萬人的企業）

?IE主管

工廠端的改進與優化、流程優化及重組、項目的評估與推行、成本核算與檢討

?系統質管部主管

質量系統規劃維護及稽核機制實施，策劃推動公司six sigma活動，執行品質工具培訓策劃及實施

2005年進入管理咨詢行業，主要從事生產、質量方面的管理咨詢及培訓工作

開設課程

現場管理與5S推行務實、基層主管能力提升培訓；精益生產培訓與咨詢

品質管理及工具使用（QC Seven Tools、SPC、MSA、PFMEA、DOE、Taguchi Method）

QCC推行務實 、Six Sigma培訓課程（導入、綠帶、黑帶）及項目咨詢

Project Manager、MTB、MS Project、MS Office

服務業績

培訓過的公司：廈門宸鴻科技（TPK）、南京LG電子有限公司、江都華達電源（美資）,上海中微電子、南京揚子集團、邯鋼集團、海煙物流、無錫埃梯梯精密制造、無錫夏普電子元器件有限公司（日）、無錫德事隆緊固系統有限公司（德）、上海實宏紙業有限公司（中美合作）、上海康瑪金屬制品有限公司、上海協力卷簧有限公司、無錫美鋒金屬制品有限公司（日）、史丹利（廊坊）緊固系統有限公司（美）、LG寧波樂金甬興化工有限公司（韓）、河南平高電氣股份有限公司等一百余家企業

Sigma培訓：新杰物流、無錫通用、莊信萬豐（上海）化工廠、安弗施無線射頻系統（上海）有限公司

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