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培訓受眾:

企業總裁、HR總監、HR經理、培訓經理、培訓工作者、培訓師、其他中高層經理等。

課程收益:

1、這是一門有相當深度的專業課程：專業咨詢師的授課風格，理性的視野、深度的分析、系統的設計、有效的工具，摒棄一般培訓課程的熱鬧和泛泛而論；

2、這是一門不務虛的實務課程：實效性的解決方案，著眼于解決問題，提出可操作的工作方法和方案；

3、這是一門從實踐中來、到實踐中去的課程：凝聚北大縱橫15年的咨詢經驗，在實戰層面上剖析多家企業的培訓實踐，從中品味得失、獲得啟示；

4、這是一門內容生動、素材豐富的課程：大量的詳實案例和標桿研究，介紹國內外最新、最先進的企業培訓模式和經驗。

課程大綱:

第一講 破解企業培訓工作的困局

中國企業培訓工作現狀

所面臨的種種問題

優秀企業培訓工作的最佳實踐

重新認識企業培訓

第二講 企業培訓體系建設的總體思路——四大子體系

培訓規劃體系

培訓課程體系

講師管理體系

運作機制體系

第三講 培訓工作目標的確定——培訓部門為什么而存在？

作為企業的培訓工作人員，你憑什么拿老板給你的報酬？

工作目標—在多長時間內為企業供給了多少、什么樣的人才？

企業的戰略目標與業務擴張策略——企業為什么缺人？

企業的組織擴容與人員需求預測——企業缺多少人、缺哪些人？

培訓與企業人力資源規劃

培訓與企業的人才培養及供給

如何制定企業的培訓規劃？

第四講 如何設計培訓課程體系？

基于戰略及業務需要的課程體系設計

基于工作職責的課程體系設計

基于勝任力模型的課程體系設計

基于人員測評的課程體系設計

基于績效目標的課程體系設計

基于最佳實踐借鑒的課程體系設計

基于員工需求調查的課程體系設計

年度培訓計劃的制定

第五講 勝任力模型——課程體系設計的重要起點

什么是勝任力模型？

勝任力模型的內涵與層次？

如何建立勝任力模型？

企業常見職位勝任力模型列舉

如何應用勝任力模型？

依據勝任力模型，如何完成課程體系的設計？

第六講 人員測評——課程體系設計的直接驅動

什么是人員測評？為什么要做人員測評？

人員測評的常見方法與工具

心理測驗如何開展？

知識測驗如何開展？

能力測驗如何開展？

評價中心如何組織與實施？

人員測評的結果與課程體系設計

第七講 培訓課程(項目)設計——基于混合模式

課程設計的常見方法與步驟

什么是混合式學習(Blended Learning)？

為什么混合式學習能保障最佳的學習效果？

混合式培訓課程的設計思路與步驟

培訓內容的分類與學習模式的匹配

自主學習（Self-Paced Learning）

講授（Lecture）

交互學習（Interactive learning）

體驗參與（Experiential Learning）

實踐（Practice）

評估測驗（Assessment）

培訓活動的分類與教學活動的設計、銜接

培訓活動設計四大定律

動機牽引定律

多元干預定律

循環強化定律

成本效益定律

教學載體的選擇與建設

常見的混合式培訓模式對比與借鑒

第八講 如何開展講師體系建設？

外部講師隊伍建設與維護

為什么需要建立內訓師隊伍？

誰來做內訓師？內訓師隊伍的選拔和分類管理

內訓師的評定和分級管理

內訓師的激勵

物質激勵

精神激勵

發展激勵等

第九講 培訓與職業生涯規劃

什么是職業生涯規劃？

如何為員工做職業生涯規劃？

職業發展通道設計

職業引導測評與職業目標的確定

職業發展計劃制定

培訓體系是職業規劃得以實現的重要支撐

學習地圖(Learning Map)—基于職業規劃的培訓方案

第十講 領導力開發與后備干部體系

什么是領導力？

領導力的內涵與領導力模型

基于領導力模型的領導力培訓課程

以培訓為基礎的領導力開發規劃

常用的領導力開發機制

培訓課程(Training Course)

行動學習(Action Learning)

開發型人際關系(Developmental Relations)

經歷拓展(Experience Expand)

后備干部機制與梯隊接替計劃

后備干部的培養與職業出口

第十一講 培訓工作的公司內部營銷

培訓部門及人員的弱勢處境

為什么要在公司內部進行自我營銷？

培訓部門的品牌策劃

培訓項目的品牌策劃

內部品牌推廣策略

培訓工作的推進策略

結尾——奉獻精品培訓活動，打造強勢培訓部門！

馬老師

高級合伙人、股東、聯席委員，年度金牌講師，人力資源咨詢中心首席專家顧問

中國人民大學經濟學碩士，資深國際特許人力資源管理師，中央財經大學、北京師范大學校外研究生導師

7年管理咨詢經驗，曾任職于建設銀行、信息產業部研究院。為國內外多家企業與機構提供過咨詢或培訓服務，對人力資源、企業文化咨詢有深入研究。

在經濟觀察報、中國高新技術產業導報、新浪網、中國管理傳播網、中華培訓網等媒體發表多篇專題文章。曾榮獲北京市科學技術貢獻二等獎、中關村科技園經濟技術創新標兵。

【專長領域】

人力資源管理、勝任力模型、培訓開發體系、領導力開發、企業文化等

【咨詢及培訓經歷】

中國聯通設計研究院 培訓開發體系設計

中國移動北京公司 領導力模型及培訓開發體系（一期）、混合式培訓體系設計(二期)

中國移動河南公司 勝任力模型及多元激勵體系

中國移動巴彥淖爾分公司 勝任力模型及人才測評體系

中國航天科技集團 勝任力模型及人才測評體系

北汽福田研究院 勝任力模型、綜合考評體系

北汽海納川汽車部件公司 勝任力模型、人員測評與開發體系

北京朗姿服飾有限公司 勝任力模型及培訓開體系

浙江秋水伊人服飾公司 培訓與職業規劃（五期）、企業文化設計（四期）、內控體系（三期）、勝任力模型及人才測評（二期）、人力資源管理（一期）

內蒙古伊利集團 企業文化建設體系

華夏銀行信用卡中心 員工滿意度調查與診斷

南方電網超高壓公司 績效考核系統設計

今麥郎(飲品)有限公司 人力資源管理體系

杭州納紋服飾有限公司 戰略、組織、人力資源

浙江愛麗芬集團服裝公司 人力資源管理體系

浙江婉甸服飾公司 戰略、組織、人力資源、流程

金隅嘉業房地產公司 戰略、組織、流程、人力

山東中軒生物集團公司 管理層績效考評體系設計

北京新城基業投資發展公司 崗位體系、薪酬、流程優化

北京新城基業資產運營公司 管控體系、組織、人力資源

中國建筑第七工程局 員工職業生涯規劃（培訓）

中儲發展股份有限公司 集團管控與組織調整（培訓）

青島海信集團有限公司 流程體系優化（培訓）

內蒙古小肥羊餐飲連鎖有限公司 企業文化建設（培訓）

渤海銀行杭州分行 員工職業生涯規劃（培訓）

今麥郎食品集團有限公司 人才儲備機制與人力資源開發（培訓）

北汽福田汽車股份有限公司 勝任力模型與人力資源開發（培訓）

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