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課程背景：

讓每一位管理者都成為管理高手

管理的實質是通過下屬之力將工作完成。管理者的核心任務是選拔、輔導、激勵下屬團隊向明確的目標努力。而非人力資源經理或者主管往往因績效或技術得以晉升，所以當他們面對管理問題時，往往不知所措，極易造成部門效率低下，甚至人才流失，影響企業的整體發展。如果各部門經理都具備一定的人力資源管理知識，部門的人力效益及企業的綜合效益將大大提升。然而對于人力資源管理方面的提升，許多人仍面對不少難題——

如何明確業務經理和人力資源經理在HR管理中的職責？

如何根據業務選擇適合崗位的人才？

如何有效的甄選、培育、考核、激勵下屬？

針對以上問題，我們特邀原世界500強企業人力資源總監、人力資源效能提升專家 陳春曉老師與您一同分享《非人力資源經理的人力資源管理》精彩課程。本課程通過復盤練習和案例講解等教學方式，讓學員掌握人力資源管理技巧，引導學員如何更好地選拔人才，培養人才，打造核心團隊，完成業績。

培訓受眾:

團隊負責人、部門管理者、基中層干部。

培訓收益：

企業收益：

1、提升管理者人才管理能力，從選育用留四個方面增強團隊凝聚力；

2、維護上下級關系，形成良好的團隊氛圍，為企業培養優秀人才。

崗位收益：

1、了解人力資源的管理邏輯與管理重心

2、學會運用工具識別人才，甄選合適的人才

3、運用績效工具，進行績效解碼，帶領團隊完成業績；

4、學會對員工進行能力盤點，針對性進行培訓；

5、學員運用員工成長晉升模型，設計晉升通道，留住核心人才。

課程大綱:

第一講：從人開始講管理

案例：某央企的加班費計算方式

某民企的薪酬無激勵，績效無壓力

（一）什么是人力資源管理？

1、工作分析的起源

2、人事管理階段

3、人力資源管理階段

4、人力資本管理階段

（二）什么是“非人力資源管理者”的人力資源管理？

1、案例：“七擒孟獲”的故事，采用了人力資源管理的邏輯：從意愿管理到能力管理、最后到制度管理

2、戰略性人力資源管理圍繞“價值創造、價值評估、價值分配”的主線開展（工具：人力資源管理專業分工模型）

2、非人力資源管理者和人力資源管理者的區別：前者把人當資源，后者把人當資本

1）非人力資源管理者關注的重心：選人、育人、留人、用人均為了業績

2）人力資源管理者關注的重心：選人為了搭建組織；用人為了創造組織，育人為了發展組織，留人為了壯大組織

3、管理和領導的區別：管理是維持秩序；領導是創造機會

4、VUCA時代人力資源管理趨勢與挑戰：擁抱變化、共生共榮

復盤：“管人”一定要從管事出發。

第二講：從大到小建模型

案例：地面上的灑落液體應該誰負責清掃？崗位職責劃分中的WBS（工作分解）邏輯：

1、工作分析的起源來自于圖解生物

2、工作分析的流程：（工具：公司管控模型、職責分工WBS模型、崗位勝任“家”模型）

復盤：“從組織到崗位”層層分析必須學會用圖形進行分析

第三講：從里到外做招聘

1、進行候選人畫像（工具：KASO）

2、選人渠道分析（工具：打通20條招聘渠道）

3、選人的測評方法（工具：五大測評維度）

4、識人的幾種技術（工具：從微表情看心理、從臉型分析特性）

5、勞動合同風險防范“6個坑”

6、試用期培養的180天（華為對新員工的180天）

復盤演練：招聘常用的技術練習

第四講：以終為始做績效

案例：企業的戰略地圖共創會

1、學會績效管理全流程（工具：PDCA閉環模型）

2、學會建立戰略地圖（工具：戰略地圖繪制）

3、學會績效解碼（工具：魚骨圖分解目標、BSC進行解碼）

4、學會過程跟蹤（工具：對標找差距方法）

5、學會績效等級設計（工具：等級設置與目標的關系）

6、學會面談與反饋（工具：BIC）

復盤練習：績效等級劃分：“２７１”邏輯。

第五講：從需求到做培訓

案例：要我學我偏不學，不要我學我偏要學

1、通過目標分析，找準承接目標的崗位要求

2、對現有崗位上的人進行能力盤點

3、根據能力短板建立學習項目（工具：SCL）

4、根據學習項目篩選教學資源并組織教學

5、培訓效果評估的核心是“業績和成效”

復盤演練：建立企業大學的流程與架構

第六講：從共生到共榮來“留人”？

案例：終身制員工的模式利與弊

1、員工敬業度分析（工具：Q12測試與結果解讀）

2、教練型管理者的基本功（工具：GROW輔導法）

3、新生代員工的“職業觀”（工具：Z時代的特色）

4、員工成長晉升模型（工具：員工晉升通道的設計流程）

第七講：課程總結

課程復盤，解答疑惑

陳老師

原世界500強企業人力資源總監、人力資源效能提升專家

實戰經驗

曾任世界500強企業人力資源總監。20多年潛心研究薪酬績效體系建設；擁有200家企業管理咨詢和培訓經驗；曾輔導10000多名人力資源從業者。

項目案例

案例一：為知名辦公電商平臺進行人力資源體系設計與輔導。半年后，該企業各事業部的職業經理人在股權激勵下，實現了管控轉型，業績翻倍增長。

案例二：為知名航空公司進行崗職體系和薪酬改革優化設計與輔導，采用三因素法崗位價值評估，薪酬套改模型等技術，實行員工能力積分方案，為其集團化改革建立了良好基礎，內部管控方式日益順暢。

案例三：為某財務公司進行薪酬績效設計，采用崗位價值評估和寬帶薪酬技術，再輔以職業晉升通道設計。經過半年的落地輔導，該公司實現了內部人員優化，員工凝聚力戰斗力增強，效益由26億提升至50億。

服務客戶

廣州白云機場、四川航空、天圣制藥集團、富士康、701研究所、順為科技集團、惠凌實業、大船重工、廈門航空、重慶機電集團……

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