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課程介紹

隨著上臺(tái)次數(shù)的增多，培訓(xùn)師已經(jīng)不滿足于簡(jiǎn)單無(wú)誤陳述內(nèi)容，他們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)：

自己講得嗨，學(xué)員卻在神游

學(xué)員到底聽(tīng)懂了沒(méi)有，心中沒(méi)底，問(wèn)他們，好像也沒(méi)什么反應(yīng)

有的內(nèi)容重復(fù)了好幾遍，學(xué)員回去后還是不會(huì)，還是要重新來(lái)問(wèn)

自己很認(rèn)同的道理，講得口干舌燥，苦口婆心，學(xué)員卻不以為然，甚至還抬杠，說(shuō)實(shí)際不是這樣

即使課上有感動(dòng)，回去也可能一動(dòng)不動(dòng)

課程收益：

完成從講演者向培訓(xùn)師的轉(zhuǎn)變

能夠運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆椒ù_保學(xué)員在課堂上的收獲

能夠鑒別不同性質(zhì)的培訓(xùn)目標(biāo)，并根據(jù)不同性質(zhì)的培訓(xùn)目標(biāo)采用適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法

運(yùn)用講解技術(shù)讓自己的講解做到生動(dòng)化、結(jié)構(gòu)化、清晰化

運(yùn)用互動(dòng)手段，增加學(xué)員的興趣、參與、思考

有效引導(dǎo)案例討論，讓學(xué)員覺(jué)得講師所使用的案例有條理、有道理、有提煉、既貼近學(xué)員又具備普遍性

理解課堂中出現(xiàn)的失控局面背后的學(xué)員心理需要，并掌握如何根據(jù)學(xué)員的心理需要做出處理

培訓(xùn)對(duì)象：

有一定授課經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師

課程大綱：

第一部分 理解講課成功背后的核心規(guī)律

課堂成功的核心因素—以學(xué)員為中心：

1. 認(rèn)識(shí)課堂成功的四個(gè)關(guān)鍵

2. 認(rèn)同保證以學(xué)員為中心的關(guān)鍵—可評(píng)估性

3. 認(rèn)同激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)愿望的關(guān)鍵—可反饋性

4. 認(rèn)識(shí)并認(rèn)同階段性評(píng)估對(duì)保證學(xué)習(xí)效果的重要性—以評(píng)促學(xué)

認(rèn)識(shí)你作為講師的傾向：

1. 在學(xué)員和自己之間，你重視什么？

2. 在內(nèi)容和方式之間，你重視什么？

3. 你將如何體現(xiàn)重視學(xué)員和培訓(xùn)方式？

根據(jù)目的選擇正確的培訓(xùn)方式：

1. 目標(biāo)的一致性原則

2. 根據(jù)課程目標(biāo)的需要確定學(xué)習(xí)要點(diǎn)的目標(biāo)屬性

3. 針對(duì)不同屬性學(xué)習(xí)要點(diǎn)選擇正確的學(xué)習(xí)活動(dòng)

第二部分 確保講課成功的關(guān)鍵講解技術(shù)

說(shuō)清楚、容易懂、有條理：

1. 結(jié)構(gòu)化

2. 區(qū)分學(xué)習(xí)要點(diǎn)與學(xué)習(xí)活動(dòng)

從學(xué)習(xí)要點(diǎn)出發(fā)：

1. 分拆學(xué)習(xí)要點(diǎn)并圍繞學(xué)習(xí)要點(diǎn)組織學(xué)習(xí)活動(dòng)

2. 根據(jù)學(xué)習(xí)要點(diǎn)串聯(lián)你的思想并明顯區(qū)分層次

3. 根據(jù)學(xué)員的情況切分學(xué)習(xí)要點(diǎn)的跨度，組織學(xué)習(xí)要點(diǎn)的順序

重視學(xué)習(xí)活動(dòng)：

1. 學(xué)習(xí)活動(dòng)服務(wù)于學(xué)習(xí)要點(diǎn)

2. 生動(dòng)化

運(yùn)用視覺(jué)輔助講解手段體現(xiàn)你的層次：

1. 運(yùn)用Flip-chart和PPT輔助講解的過(guò)程

2. 運(yùn)用表格整理信息

第三部分 組織學(xué)習(xí)活動(dòng)的更高境界—引導(dǎo)技術(shù)

運(yùn)用競(jìng)越學(xué)習(xí)螺旋組織學(xué)習(xí)活動(dòng)：

1. 競(jìng)越學(xué)習(xí)螺旋的含義和作用

2. 激發(fā)興趣的兩方面效果以及做法

3. 在呈現(xiàn)案例過(guò)程中提供合適信息

掌握運(yùn)用學(xué)習(xí)螺旋過(guò)程中的引導(dǎo)方法：

1. 在案例后啟發(fā)思考，引導(dǎo)討論

2. 引導(dǎo)結(jié)論、突出結(jié)論、提煉結(jié)論

3. 聯(lián)系學(xué)員實(shí)際，推動(dòng)學(xué)員形成行動(dòng)計(jì)劃

第四部分 控制場(chǎng)面、處理異議的根本原則

認(rèn)識(shí)異議的本質(zhì)：

1. 所有異議都有所指向

2. 異議背后存在復(fù)雜的心理需要

3. 處理異議的核心在于滿足其心理需要

一種普遍適用的異議處理方法：聽(tīng)清楚，說(shuō)到點(diǎn)，處理到位

陳老師

某知名制造公司：

“課程教會(huì)了我們?nèi)绾翁嵘谡n技巧，讓課程更加生動(dòng)，讓學(xué)員更好地參與課堂。使我們的講師學(xué)會(huì)了培訓(xùn)的技能，也學(xué)會(huì)了溝通的技巧。競(jìng)越講師的經(jīng)驗(yàn)很豐富，親和力強(qiáng)，幽默風(fēng)趣，整堂課的氣氛十分活躍。”

某知名汽車配件公司：

“課程對(duì)培訓(xùn)師很有用，培訓(xùn)有規(guī)律，講師思路清晰，講解到位，大家的評(píng)價(jià)非常好。培訓(xùn)師需要引導(dǎo)和關(guān)注學(xué)員，需要具有很強(qiáng)的控場(chǎng)能力，而這門課正是鍛煉了此方面的能力。從學(xué)員到老師，課程從各個(gè)層面將培訓(xùn)的套路找出來(lái)了，獲益匪淺！”

某知名能源公司：

“課程層次清晰，條理非常明確、生動(dòng)，結(jié)構(gòu)性強(qiáng)，注重知識(shí)點(diǎn)中的細(xì)節(jié)，能較容易地讓學(xué)員掌握內(nèi)容，學(xué)到了不少授課的技巧，同時(shí)學(xué)會(huì)了如何表達(dá)、溝通。講師具有極強(qiáng)的課堂把控力，授課經(jīng)驗(yàn)豐富，互動(dòng)式授課非常吸引人。”

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在線報(bào)名：自如?：從單向講解到雙向互動(dòng)(蘇州)

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