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課程介紹

我們通過理論研究和實際觀察，認為如何成為受歡迎的員工最主要從兩方面著手：首先使自己不管是在公司、家庭、還是社會上都應該成為一個受歡迎的人；在此基礎上再為公司創造優秀的業績。這樣，如果兩方面都突出，那毫無疑問是受歡迎的員工。所以，本課程重點講述這兩方面的內容。作為對比，我們再例舉怎么樣的員工不受歡迎，這樣使得學員明確禁地。最后，再補充講講國內外其他專家的看法與學員交流。

培訓受眾:

組長、普通工程師以及設想改善個人在公司受歡迎程度的員工。

課程收益:

通過培訓，使得員工懂得如何提升自身的軟技能諸如個人素質、為人處世、溝通技能等各方面綜合技能，以及提升硬技能諸如業務能力、專業知識、解決問題的能力和注重結果，從而提升個人績效并改善公司的整體績效。而最重要的是改善員工的意識，使得人人都努力爭當受歡迎的員工。

課程大綱:

1  如何成為受歡迎的人

1.1言談舉止

1.2擁有積極的心態

1.2.1積極樂觀

1.2.2自信從容

1.2.3不比較、不計較

1.2.4多與積極樂觀的人在一起

1.2.5讀讀有關推銷員、保險員的書

1.2.6多讀勵志書籍

1.2.7鼓勵、贊美和包容

1.2.8多爬山涉水

1.2.9多運動

1.2.10三個魔力詞匯

1.3擁有豐富的學識和技能

1.4樂施好舍

1.4.1做一個正直的人

1.4.2做一個樂于助人的人

2  如何成為業績優秀的白骨精

2.1從態度上

2.1.1熱愛工作、敬守職業

2.1.2熱愛和忠誠本公司和本部門

2.1.3熱愛上下級和周圍同事

2.1.4努力工作、多承擔責任

2.1.5積極主動

2.1.6沒有任何借口

2.1.7信守承諾、贏得信任

2.1.8融入團隊

2.2從業務上

2.2.1掌握并精通本專業知識和技能

2.2.2工作要保質、保量、保進度

•工作質量考驗一個人的業務水平和能力

2.2.3超出工作期望

2.2.4有自己的一技之長，能解決別人所不能解決的棘手問題

2.3從通用方法和工具上

2.3.1要事第一

2.3.2多學習課外多學科知識

2.3.3多學習人際交往和溝通技巧

2.3.4掌握通用的解決問題的方法論和常用工具

2.3.5學會利用數據分析

2.3.6超出常規

3  怎樣的員工不受歡迎

3.1態度有問題的員工

3.2具有某些性格的員工

3.3沒有團隊精神的員工

3.4能力有欠缺的員工

4國內外的名家是如何教我們做受歡迎的員工

專家老師

由知名專家講授，運用眾多實戰案例，深入淺出剖析難點問題，欲了解老師更多詳情，敬請致電咨詢。

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