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課程介紹

管理者所面臨的最大挑戰是如何對下屬“因人因事而異”，如何提高自我的“影響力”，同時也提升團隊的績效。與你每天一起工作的下屬，你清楚他們的能力水平嗎？你知道如何判斷他們的能力嗎？你知道如何運用自己的影響力來輔助管理嗎？有意識的調整自己的行為才可以對下屬“因人因事而異”

此課程從下屬不同的人從事不同的事的能力和意愿兩個維度切入，學會去判斷他們的具體需求，從而調整自己的領導模式。并且深入淺出地運用具體的事例和充分的練習，使學員掌握各種領導模式的具體實操要點，以期望能學以致用，在實際的工作中有能力和意愿去依據情境靈活切換運用各種領導方式。

課程收益

建立管理者根據工作任務診斷下屬能力與意愿的意識，提高決策效率

在對下屬布置工作任務時，使管理者學會匹配適合該任務的員工，提升執行的效率

在管理的過程中，調整管理者對下屬“蓋棺定論”的思想，用發展的角度看待下屬

在管理的過程中，有意識的改善自己管理風格的局限性，從而適應不同員工的需求，通過調整自己的行為而實現“因人而異”管理風格

掌握各種領導模式的具體運用方法并運用于實際工作中

課程大綱

一、管理者的自我認知

Ø 領導型管理者三大任務

² 自我管理、業務管理、團隊管理的關系

² 自我管理的前提是自我認知和覺察

ü “周哈里窗”“冰山理論”

² 管理任務的核心是“目標、流程、標準、流程”

Ø 領導的成功與有效

Ø 領導力是影響的過程

領導、領導力、領導模式三者關系

二、診斷被領導者的發展階段

Ø 分析被領導者績效不佳的原因

Ø 診斷的標準

² 能力與意愿兩個重要緯度

ü 能力：技能、可轉移技能

ü 意愿：積極性、信心

² 診斷的具體步驟和方法

Ø 不同發展階段的需求

Ø 個人實際案例準備

三、被領導者需求的不同領導模式

Ø 管理者自身準備度提升

思維、信念、意愿、能力、習慣

Ø 不同領導模式的兩個維度

² 指導行為

² 支持行為

Ø 領導模式四象限

² 共同點和區別

² 案例演練

四、不同領導模式的共同點

Ø 具體任務目標設定

Ø 給予反饋

² 強化反饋---S/TAR

² 建設性反饋---S/TAR/AR

五、因人因事而異的領導模式

Ø 指令型帶教

² 適用情境

² 具體方法：行為指導流程

ü 確定目的

ü 親身操作

ü 抽象方法

ü 技術轉移

ü 跟進應用

Ø 激勵

² 激勵的重要性

² 激勵的方法（馬斯洛和霍茲伯格的激勵理論）

² 工作中的激勵因素 --- 成長、成就、認可、歸屬感、公平

² 因人因事而異的領導模式中的激勵運用

Ø 輔導

² 什么情況下需要輔導

² 輔導六原則

ü 多問少說

ü 積極聆聽

ü 理解并尊重個體差異

ü 鼓勵并支持

ü 建立問責制

ü GROW模型

Ø 授權

² 授權的最大障礙

² 不同領導模式中的授權程度

專家老師

由知名專家授課，聯系眾多實戰案例，深入淺出分析解決問題。欲了解老師詳情，敬請致電咨詢。

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