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課程背景

現代人力資源管理已由人事管理向人本管理轉變，管人先管心，高效的管理既要管控績效與成本，又要理順人心，增強員工成長與發展的力量。然而，對于如何匯集人心實現企業愿景，許多管理者仍感困難重重……如何解決工作中人為的各種疑難雜癥？如何在管理中有效知人、識人與用人？如何將員工心理動機與企業目標完美結合？

培訓受眾:

機關、企事業單位中高層管理人員、從事人力資源管理工作者

課程收益:

運用心理學技術測評員工；發現員工職業發展過程中的問題和障礙；更加有針對性的員工培訓設計；面對員工疑難問題，有效進行心理輔導；提升團隊情商與向心力，消減負面情緒與過度壓力；針對企業突發事件，有能力進行危機干預，使難事易行；心智技巧內外兼修，職業形象和專業能力迅速提升；改善人力資源管理風格，提升人本管理的成效。

課程大綱:

前言：咨詢的理論框架

第一部分 心理學專業成長

一、意識探秘

意識與潛意識的不同作用；

集體潛意識與團隊；

需求層次與職業發展；

二、心理學與管理

心理效應的影響；

性格特征與行為特點分析；

心理發展的過程；

三、心理分析技術理論要義

現有咨詢理論的流派與趨勢分析；

意象對話與精神分析；

心理投射分析的練習；

四、咨詢對話技術

咨詢的步驟與法則；

聽與看的技巧；

微表情與微反應；

第二部分 心理分析技術在管理中的應用

一、在測評員工中的應用

性格測試與分析；

心理狀態（健康或非健康）測試與分析；

解決問題或面對困境的能力測試與分析；

二、在對個別員工心理輔導中的應用

影響職業發展的負面特質；

影響職業發展心理游戲；

厘清問題，情緒投射分析；

三、在對員工職業發展中的應用

在團體輔導中的應用：如何處理負面情緒、如何緩解壓力；

如何引導員工樹立健康的心智模式；

健康的人際關系模式；

如何處理工作中的壓力事件；

四、現場案例分析及疑難解答

柴老師

MBA工商管理碩士,TTT國際職業培訓師,資深心理輔導師,亞洲企業EAP聯合會理事,國資委總裁班專業講師,曾就職于聯想、康佳等集團公司，后任上市公司（惠博普能源）的高管，具備多年管理、咨詢、培訓經驗，一直從事企業人才培育工作，全方位地學習了國際上流行的心理學專業課程，包括加拿大HAVEN國際學院，完形（Gestalt格式塔）治療師，NLP高級執行師，曾經多次參與EAP項目的咨詢與培訓工作，具有六年以上的專業講師背景；既精通企業管理、還深諳心理學，個人核心價值觀為幫助別人就是幫助自己。柴老師以中國的傳統哲學智慧為根基，西方的心理學精華為枝葉，在現今經濟快速發展的時代，為企業員工的心靈成長提供解決之道。

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